第頁共頁2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)1光陰流轉(zhuǎn)間，我已到酒店二個月。非常感謝領(lǐng)導封總對我的信任，給予了我表達自我、進步自我的時機。在中，我深化地體會到了護總到同事踏實認真的態(tài)度，值得一提的是護總做事的認真慎重，讓我更加的警覺自己，把做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，防止再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認真做好自己的本職。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同開展，做出自己最大的奉獻。在此期間簡單的總結(jié)如下：1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓，認真學習企業(yè)文化知識，并獲得優(yōu)異的成績。2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些流程，理解部門的日常，現(xiàn)已根本掌握了相關(guān)的內(nèi)容，流程、方法。3、在領(lǐng)導安排下的需求，我都積極和同事溝通，單獨想方法去解決，最終都順利完成方案。4、盡所能和所掌握的經(jīng)歷，配合并幫助其他部門完成相關(guān)，提供我所能提供的幫助。在此，我想借此時機，正式向酒店領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望酒店領(lǐng)導能對我的態(tài)度、才能與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導對我信任，給予我表達自我、進步自我的時機，使我的思想境界、才能都得到了最大幅度的進步，同時也鼓勵了我在今后的中不斷前進與完善。2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)2新的一年也即將到來，時間就這么一晃，我的試用期也到了，這一段時間，我的工作有辛酸，也有快樂，總之也是我進步最快的一段時間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作根本上是完成的還不錯。與酒店各部門的同事相處也很不錯，學到不少的經(jīng)歷。試用期雖短，但是在酒店我真正的體會到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感覺的，并沒有親身體驗過，所以那種感覺并不是很強烈。但如今自己作為酒店經(jīng)理的助理，我的工作也是深化到其他的部門工作中去施行的，我的感覺就很強烈了，感覺到做一件事并不是看上去那么簡單，假如是真的做的很輕松，那一定是別人常年累日練就的本領(lǐng)。我是做的助理工作，就是協(xié)助經(jīng)理的工作，幫助經(jīng)理處理酒店部門的銜接。這幾個月的試用期，我負責酒店各個部門的工作信息搜集，整理好上報給我的上級——經(jīng)理，給他審批，做到承上啟下的作用。這是我這個助理的工作。初來工作，其實對這份工作也是不熟悉的，我在各個部門轉(zhuǎn)悠的時候，遇見不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務(wù)，是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過程中也會出錯各類錯誤，感謝經(jīng)理對我的包容，一點點的帶起我這個“菜鳥”，直至如今，我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作，也幫助其他部門的工作可以順利進展做出了我的努力。在酒店的這個崗位，也實現(xiàn)了我的個人價值。職務(wù)雖小，但是也需要重視，也需要付出自己的努力才能做好。不能因為小和別人的不重視，自己就去懈怠它，那自己的價值在上面就不能得到很好表達。助理就算只是給其他部門傳達信息，也要傳到達位，不然部門與部門之間就不能很好溝通，那下一步的工作就無法正常運作了。所以工作是自己的，在這期間真正的把自己當成工作的主心骨，工作才會讓人滿意。這里試用期的工作的光陰，是我人生一大精彩階段，為了讓自己的價值更能得到實現(xiàn)，我在之后的工作中必然會付出自己幾倍的努力做好它，不辜負經(jīng)理的苦心培養(yǎng)，還有酒店其別人的相助，是我最珍惜的，接下來的工作我一定堅決的做下去。2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)3自從20xx年x月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導的教誨和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都獲得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的進步，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以進步自身各方面的才能;除此之外，我還成為了一名榮耀的宴會預訂員，除了負責每日的根本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)絡(luò)。如今是我努力學習的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的教師，他們的豐富經(jīng)歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教誨下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)?？紤]的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和根本技能缺乏，同時也體會到了基層工作的.艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的時機還很多。為早日實現(xiàn)目的，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分表達自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)4來到酒店工作至今已經(jīng)有一段時間了，我也熟悉了自己的工作，熟悉了酒店內(nèi)的各位同事領(lǐng)導，對于我們酒店的特色和工作流程都有了一定的理解。眼看著我的試用期就快要過去了，在這里我想將我這段試用期期間的工作做一個總結(jié)，既是對自己過去的總結(jié)，也是對自己將來的鞭策。一、思想和態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變在之前，我只是xx大學酒店管理專業(yè)的一名普通學生，畢業(yè)以后有幸才來到了我們公司，更有幸被xx經(jīng)理看重，挑選我來做他的助理。對于我這一系列的好運，我抱著感謝的心情面對著酒店內(nèi)的所有員工同事前輩，對于xx經(jīng)理更是盡我所能的來運用學校內(nèi)學習的知識進展協(xié)助。但是畢竟是剛剛畢業(yè)的學生，在各個方面上都有著欠缺，不管是才能上還是心理上都有著需要改良的地方。因此在這段實習期間，我除了工作以外最重要的就是將我的心態(tài)進展改變，將學生這樣一個社會上被效勞者的心態(tài)改變成酒店工作人員效勞者的心態(tài)。學會萬事以酒店以客人為重，只有將心態(tài)轉(zhuǎn)變過來才可以更加好的為客人效勞，為我們xx酒店效力。二、工作上的完成情況在這段實習期間，xx經(jīng)理對我有著一套系統(tǒng)的安排，從一開場協(xié)助處理一些簡單的公文與工作，逐漸進步到目前根本勝任助理工作。期中的進步是宏大的，xx經(jīng)理的培養(yǎng)也是辛苦的。在這段期間我協(xié)助xx經(jīng)理對x月份的宣傳活動進展了籌劃，并獲得了圓滿的成功，x月份參加了xx會議的場地籌備和布置工作，給客人們提供了良好的住宿和會議室條件，并因此獲得了領(lǐng)導的稱贊。三、缺乏與缺陷首先我還是沒能將學生心態(tài)完全的收回來，年輕氣盛的我在處理一些事情的時候總是容易表現(xiàn)出不耐煩以及粗心大意的態(tài)度，這與助理所需要的認真細致相差甚遠。在工作上雖然進步了很多，但是相對起酒店繁忙的狀態(tài)還是進展太慢，需要進一步的對自己提速，讓我可以更快地跟上公司大家的步伐。在這一段試用期里，我獲得了在學校內(nèi)很難學到的先進酒店管理知識，對于酒店行業(yè)的開展等各個方向都有了一些粗淺的認識，并且積累了一些微缺乏道的工作經(jīng)歷。我相信我在將來可以表現(xiàn)得更加出色，更好地履行好經(jīng)理助理的工作職責，為我們酒店的開展壯大做出自己的一份成績。2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)5任職酒店經(jīng)理助理的工作也已經(jīng)是有三個月的樣子了，對于自己近期的工作狀態(tài)確實是這非常多的感受與體會，這段試用期也快要完畢了，我便是隨自己試用期的工作進展仔細的總結(jié)，以便于接下來的努力與成長。一、回憶三個月的工作剛開場工作的時候自己也是非常的迷茫，每天都是在努力的讓自己在學習，每天面對著不同的工作確實是有著非常多的慌亂。所幸在經(jīng)理每天對我的指導之下讓我更是漸漸的熟悉了自己的工作，也是經(jīng)理的鼓勵讓我對自己的工作有了更加多的信心與意志力。這段時間的工作大局部都是由經(jīng)理對我進展親自的指導，將每一點都非常仔細認真的講明，這才讓我真正的做好了自己的工作。也是自己在時間上的增長，讓我越發(fā)的對自己的工作有了更多的感知，這才有了這些的提升。二、需要去努力的地方在工作的進展中也是由于我個人對工作的不熟悉，讓我沒有完全的將自己崗位所負責的工作都完成好，所以我更是需要去不斷地提升自己，盡可能的讓自己在工作的過程中去做好每一位員工應(yīng)該要做的事情。同時對于我在工作上還存在的一些問題，也是讓我有很強的動力去改正，爭取為自己的將來而做好每一件事。我自己也是明白身為經(jīng)理的助理更是需要有經(jīng)理一般的才能與魄力，這樣才可以更好的去為經(jīng)理做更多的事情，也讓我可以在經(jīng)理的指導下有更好的成長。對于我個人更是有很多的東西都是需要去努力奮進的，并且我也非常的相信自己可以將這一份工作做好。三、接下來的方案在面對接下來的工作上最需要的就是提升自己，讓自己可以得到更好的鍛煉，不管將來的生活是何種模樣，都是需要以更好地狀態(tài)去展開自己的工作。往后我還是會堅決自己在工作上去努力奮進的心，爭取可以將自己的所負責的工作都完成好，真正的成為經(jīng)理最棒的助理，更是為經(jīng)理減輕負擔。我相信自己的才能，更是可以將每一點事情都做好，同時讓自己有更棒的收獲。對于自己接下來的生活，我也是需要全身心的投入，爭取以自己最棒的成績來回報領(lǐng)導，讓領(lǐng)導對我的成長安心。雖然我知道自己的個人才能還是沒有方法將工作都完成好，但是我仍舊是相信自己有去成長的潛力，更是可以將自己的工作都完成好，同時讓自己可以變得更加的優(yōu)秀，讓經(jīng)理看到我的成長與改變。2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)61、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四酒店的平均值。2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工本錢能費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤了萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工本錢為萬元，能費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。3、效勞創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客根本行為準那么》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷進步員工的優(yōu)質(zhì)效勞水準。因此，今年5月份由市旅游局每年一次組織對飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)效勞較高分值，在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待效勞中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的效勞，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們可以圓滿地完成此次活動?！?、平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項平安預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反應(yīng)會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。2023年酒店經(jīng)理試用期工作總結(jié)7試用期里面的學習到如今就告一段落了，我終于通過了公司的考核，成功轉(zhuǎn)正。經(jīng)過這兩個月的試用期工作，我對我如今經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有了一定的認識和理解，我也知道了這個崗位需要做的工作，已經(jīng)知道這些工作的詳細做法。雖然如今已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，但是在很多的地方，都有許多要學習的地方，所以我如今要總結(jié)下我試用期里面的工作，看看自己終究收獲到了些什么，在哪些地方是又需要繼續(xù)學習的。一、試用期里面學習到的1、在思想上面因為我還是剛剛從大學里面出來的學生，即使之前有出來實習過，但還是在很多地方不太成熟。如今正式出來工作了，知道自己已經(jīng)徹底地遠離了校園，所以逼著自己在轉(zhuǎn)變自己的角色定位，從一個學生向一名公司員工轉(zhuǎn)變。所以我會更加積極地去理解并學習公司的一些詳細流程，去學習工作的詳細操作方法，努力向大家請教，從而來進步自己的工作才能。在與人的交往方面，我積極與大家打好交道，向大家經(jīng)理助理的工作只是，盡可能的不給大家添費事。我與大家交往的時候，適中保持一個的學習態(tài)度，謙虛、低調(diào)。因為這個時候，我已經(jīng)明白我已經(jīng)是一名公司員工了，而不是一名學生了，不可以再像學校那樣情緒化，有時候被領(lǐng)導批評了，也只能忍者，不能在自我，需要考慮很多的東西。2、工作方面學校上大學生職業(yè)素養(yǎng)這一課的時候，我一直沒有怎么認真對待，覺得上班離自己還有好幾年的時間內(nèi)，可是轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在工作的崗位上面了。看到大家對待工作的認真、細致的態(tài)度，我知道，我也必需要向他們那樣學習。所以在崗位上，我始終按照學校教的職業(yè)素養(yǎng)的要求那樣，學會在最短的時間里面適應(yīng)好這一個新的環(huán)境，專注、認真對待自己手上的每一份工作，承當自己這個崗位上面應(yīng)該承當?shù)呢熑?。在工作里面，我還有一個大的收獲，就