江蘇省人民醫(yī)院的人力資源管理信息化實(shí)踐

醫(yī)院尤其是大型公立醫(yī)院人力資源管理涵蓋范圍廣、日常工作量大，主要涉及的方面包括醫(yī)院組織管理、員工招聘管理、人才調(diào)配管理、員工薪酬福利管理、考勤管理、員工培訓(xùn)與考核管理、專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理、人事檔案管理和干部選拔任用管理等。然而，多年來，公立醫(yī)院一直沿用傳統(tǒng)的人事管理模式，存在管理理念落后、人員配置缺乏規(guī)劃、激勵(lì)管理機(jī)制不完善、資金投入嚴(yán)重不足、人事檔案服務(wù)能力有限等問題，人力資源管理信息化建設(shè)方面的基礎(chǔ)還比較薄弱，這種管理模式嚴(yán)重制約醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和事業(yè)單位人事制度改革的不斷深入，以聘用制改革、收入分配制度改革、崗位設(shè)置管理改革為主的內(nèi)容，使醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，這些變化都對(duì)醫(yī)院人力資源管理工作構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)，重新構(gòu)建符合新形勢(shì)要求的人力資源管理體系及信息化管理機(jī)制，是醫(yī)院人力資源管理目前亟待解決的問題。第一節(jié)醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)背景一外部政策背景《國務(wù)院辦公廳關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2015〕38號(hào)）中明確提出要加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，強(qiáng)化信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全管理。2015年新出臺(tái)的《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》對(duì)事業(yè)單位的崗位設(shè)置、公開招聘、競聘上崗、聘用合同管理、考核與培訓(xùn)等各人事管理環(huán)節(jié)提出了整體性要求，全面規(guī)范、提升人力資源管理水平已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。醫(yī)院決策層也將信息系統(tǒng)建設(shè)寫入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃文件。2013年醫(yī)院工作報(bào)告中指出的“加快人力資源管理系統(tǒng)的信息化平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人力資源的規(guī)范、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)、連續(xù)、精細(xì)管理”應(yīng)為當(dāng)年的重要工作任務(wù)之一。2014年醫(yī)院工作報(bào)告中明確地提出信息平臺(tái)建設(shè)要注重健全體系。圍繞電子病歷系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)升級(jí)加強(qiáng)信息化建設(shè)；以5級(jí)電子病歷為建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理；通過無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)及虛擬化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為信息技術(shù)應(yīng)用提供路徑；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)邊界安全建設(shè)；著力開發(fā)并推進(jìn)干部保健信息化管理、居民健康卡、自助付費(fèi)、無紙化運(yùn)行等應(yīng)用型項(xiàng)目。二內(nèi)部管理現(xiàn)狀近年來，隨著疾病譜、死因譜的改變，醫(yī)學(xué)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，工作人員不斷增多導(dǎo)致人力資源管理基礎(chǔ)性工作大幅增加，人員入職，崗位調(diào)整，離職退休，合同管理，考勤管理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表，檔案管理，日常的薪酬核算、發(fā)放，保險(xiǎn)等一系列事務(wù)性工作“淹沒”了人力資源管理部門，占用了人力資源管理者絕大部分時(shí)間。面對(duì)日趨復(fù)雜而龐大的職工隊(duì)伍和不斷變化的人員信息（如崗位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、學(xué)歷、職務(wù)等），人力資源管理部門的信息獲取往往比較滯后，無法及時(shí)更新。（一）人員數(shù)量多，身份繁雜，管理難度大醫(yī)院人員數(shù)量較多，主要分為正式職工、計(jì)劃外用工人員、“四生”人員三大類。截至2016年12月，人員數(shù)據(jù)顯示共有10870人，其中：正式職工為4622人，占比為43%；計(jì)劃外用工人員為3459人，占比為32%；“四生”人員為2789人，占比為26%。正式職工是通過招聘錄用、調(diào)動(dòng)等手續(xù)進(jìn)入醫(yī)院的人員，如正式在編人員、聘用合同制人員、外聘專家人員等；計(jì)劃外用工人員包括勞務(wù)派遣人員、外包公司人員、廠家派駐人員等；“四生”人員包括進(jìn)修生、培訓(xùn)生、實(shí)習(xí)生及研究生。（二）信息資源無法實(shí)現(xiàn)部門系統(tǒng)間共享，面臨“信息孤島”的困境目前，醫(yī)院現(xiàn)有人事檔案管理系統(tǒng)、人事招聘管理系統(tǒng)、計(jì)劃外用工管理系統(tǒng)、護(hù)理排班管理系統(tǒng)等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)資源無法共享，信息維護(hù)導(dǎo)致系統(tǒng)重復(fù)工作，數(shù)據(jù)庫的信息亦容易出錯(cuò)；人力資源管理報(bào)表要求繁多，種類復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)口徑存在較大差異，現(xiàn)有的人力資源管理系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)需進(jìn)行多庫比對(duì)及篩選，工作效率大打折扣。以人事報(bào)表與花名冊(cè)為例，人事報(bào)表來源多頭，不僅需要向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)報(bào)表，還需要經(jīng)常向上級(jí)組織部門，如江蘇省衛(wèi)計(jì)委、江蘇省人社廳、江蘇省編辦等提供各類報(bào)表和花名冊(cè)，這造成人力資源工作量巨大，而且準(zhǔn)確性難以保證。（三）醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大，精細(xì)化、科學(xué)化、可持續(xù)發(fā)展是必然要求自1936年建院以來，醫(yī)院發(fā)展規(guī)模日漸擴(kuò)大，加上醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、新門急診病房綜合樓啟用、床位數(shù)的爆發(fā)式增長對(duì)人力資源管理工作提出了新的更高的要求，諸如精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化等，急需建立一個(gè)統(tǒng)一的醫(yī)院人力資源管理平臺(tái)，以提高人力資源管理能力和效率，規(guī)范人力資源工作流程，提升人力資源與人才管理水平，充分發(fā)揮和利用人力資源的效能，建立人力資源健康發(fā)展的長效機(jī)制，積極為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供支持。因此，人力資源管理的信息化建設(shè)是醫(yī)院管理模式重建的重要渠道。實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，以改進(jìn)、完善人力資源管理業(yè)務(wù)流程為出發(fā)點(diǎn)，在形成科學(xué)、有效、完整而標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，力求系統(tǒng)既能滿足現(xiàn)有實(shí)際工作的需要，又能體現(xiàn)人力資源管理的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化，逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。人的問題其實(shí)不僅僅是人本身的問題，還必須結(jié)合其他方面，特別是延伸到管理、技術(shù)和服務(wù)等各個(gè)層面。第二節(jié)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建一人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則（一）注重現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用在系統(tǒng)構(gòu)建與開發(fā)過程中，堅(jiān)持以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息科學(xué)，實(shí)行軟件項(xiàng)目管理，遵循軟件開發(fā)的生命周期，在系統(tǒng)的運(yùn)行實(shí)踐中，堅(jiān)持PDCA循環(huán)管理理念，達(dá)到系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)、不斷優(yōu)化，滿足人力資源管理的動(dòng)態(tài)需求。（二）系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)信息的標(biāo)準(zhǔn)化包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)格式（編碼）、數(shù)據(jù)分類及統(tǒng)計(jì)規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化的過程就是信息整合、信息挖掘的過程。系統(tǒng)軟件開發(fā)參照國際及國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，如全國干部人事管理信息系統(tǒng)指標(biāo)體系（國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T17538-1998）、全國組織干部人事管理信息系統(tǒng)信息結(jié)構(gòu)體系等。（三）系統(tǒng)的實(shí)用性在系統(tǒng)的可靠性、安全性與可擴(kuò)展性基礎(chǔ)上，更加注重實(shí)用性。系統(tǒng)基本覆蓋了人力資源管理的大部分業(yè)務(wù)流程，滿足了人員信息查詢、目錄檢索、數(shù)據(jù)匯總等管理功能需求，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)對(duì)職工學(xué)歷/學(xué)位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)/職務(wù)、進(jìn)修與培訓(xùn)、優(yōu)秀成果、工資薪酬等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理與統(tǒng)計(jì)分析，并能形成人力資源綜合報(bào)告表，為醫(yī)院制定人才規(guī)劃、實(shí)施績效管理、組織培訓(xùn)等提供翔實(shí)的依據(jù)。（四）信息資源共享與網(wǎng)絡(luò)化人事檔案材料的客觀性、真實(shí)性、全面性以及信息的標(biāo)準(zhǔn)化，使系統(tǒng)能為醫(yī)院的HIS、ERP等信息系統(tǒng)提供人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)化手段實(shí)現(xiàn)人事數(shù)據(jù)信息共享，確保醫(yī)院組織人事、科研、教育等部門數(shù)據(jù)的一致性與時(shí)效性，滿足臨床、教學(xué)、科研與管理的需求，提高醫(yī)院工作效率。（五）系統(tǒng)建設(shè)的連續(xù)性和長期性人力資源管理信息系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)，需要管理人員不斷進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù)。一是加強(qiáng)信息數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量控制，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確，提高數(shù)據(jù)庫質(zhì)量，增加系統(tǒng)的可信度和使用率；二是加強(qiáng)人力資源管理者的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和系統(tǒng)軟件操作能力，為實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化提供有力的保障。二人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)與管理為滿足醫(yī)院人力資源管理信息化的需求，將大數(shù)據(jù)概念、先進(jìn)的人力資源管理理念及方法融入信息系統(tǒng)，醫(yī)院和南京才豐軟件公司組建項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)需求調(diào)研、開發(fā)制作、系統(tǒng)測試、文檔編寫等工作。項(xiàng)目組實(shí)行例會(huì)制度，每兩周召開一次項(xiàng)目例會(huì)，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、分析存在問題、制定落實(shí)改進(jìn)措施，真正將PDCA循環(huán)理論運(yùn)用到項(xiàng)目實(shí)踐中，確保系統(tǒng)研發(fā)成功并順利使用。三人力資源管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)人力資源管理信息系統(tǒng)架構(gòu)主要分為三層：第一層是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包含組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、人員基本數(shù)據(jù)；第二層是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包含招聘、合同、考勤、崗位、專業(yè)資格、薪酬、保險(xiǎn)等；第三層是經(jīng)營決策數(shù)據(jù)，主要用于醫(yī)院經(jīng)營管理與決策分析等。其中，人事檔案管理是人力資源管理的重要基礎(chǔ)性工作；數(shù)據(jù)交換平臺(tái)是人力資源管理系統(tǒng)與OA、HIS等其他應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息共享的重要樞紐（如圖7-1所示）。圖7-1人力資源管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)70003696圖7-1人力資源管理信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)[1]第三節(jié)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)各子模塊一基本信息管理模塊在首頁進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)警、待辦業(yè)務(wù)提醒、系統(tǒng)公告的展示。數(shù)據(jù)提醒功能：根據(jù)數(shù)據(jù)庫記錄，可以自定義人員的提醒項(xiàng)目（例如職工生日、退休時(shí)間、合同到期提醒、聘任到期等）。（一）組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)是把人力、物力和智力等按一定的形式和結(jié)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)、任務(wù)或利益有秩序、有成效地組合起來而開展活動(dòng)的社會(huì)單位。醫(yī)院作為一個(gè)以提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)為主要目的的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具有自己的一套組織構(gòu)架，如臨床醫(yī)療科室、行政后勤科室、醫(yī)療輔助科室等。系統(tǒng)以組織樹形式羅列了江蘇省人民醫(yī)院、江蘇省婦幼保健院、城北分院等相關(guān)部門及科室。同時(shí)，可以進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的新增、修改、刪除、合并、劃轉(zhuǎn)、撤銷、調(diào)整順序等操作，如點(diǎn)擊機(jī)構(gòu)名稱右側(cè)接口出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的下設(shè)科室。科室及職能部門界面如圖7-2所示。圖7-2科室及職能部門界面機(jī)構(gòu)管理接口左側(cè)以組織樹形式列舉江蘇省人民醫(yī)院、江蘇省婦幼保健院、城北分院、盛澤分院、宿遷分院、鐘山康復(fù)分院等所有科室、職能部門?？梢赃M(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的新增、編輯、刪除、默認(rèn)排序。點(diǎn)擊機(jī)構(gòu)名稱出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的該機(jī)構(gòu)下的科室，同時(shí)在接口上展示單位編制信息集、單位核定職數(shù)信息集等。單位信息集界面如圖7-3所示。圖7-3單位信息集界面（二）基本信息系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院所有人員實(shí)行分庫管理，登記和維護(hù)人員的基礎(chǔ)信息、子集信息和多媒體信息，以實(shí)現(xiàn)人事信息立體化管理。提供窗體錄入方式，錄入數(shù)據(jù)時(shí)，同時(shí)支持選擇代碼、直接輸入代碼以及直接輸入漢字三種方式。照片處理支持BMP、JPG和JPEG三種格式，同時(shí)支持其他附件格式導(dǎo)入。人員數(shù)據(jù)支持Excel模版導(dǎo)入，支持批量修改人員信息，對(duì)人員相關(guān)登記表，支持讀取數(shù)據(jù)直接生成表樣，進(jìn)行打印和匯總導(dǎo)出。人員基礎(chǔ)信息集主要包括以下內(nèi)容：姓名、單位、科室、所在片、性別、年齡、出生日期、身份證號(hào)、民族、人員身份、參加工作時(shí)間、來院時(shí)間、工齡、檔案所在地、聯(lián)系方式等。人員基礎(chǔ)信息集界面如圖7-4所示。圖7-4人員基礎(chǔ)信息集界面【人員基礎(chǔ)信息集】錄入的指標(biāo)項(xiàng)如下。進(jìn)入來源：畢業(yè)生、公招、社招、調(diào)入、軍轉(zhuǎn)、復(fù)退。所屬編制：事業(yè)編制、非事業(yè)編制、培訓(xùn)生。進(jìn)入途徑：公開招聘、人才引進(jìn)、外聘、學(xué)院、調(diào)入、轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)退、其他。合同簽署：醫(yī)院、學(xué)院、婦幼、公司（派遣、外包、派駐、“四生”）。崗位分類：管理、專業(yè)技術(shù)（衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)、其他技術(shù)）、工勤、其他。系統(tǒng)建成的人員數(shù)據(jù)庫分為正式人員庫、計(jì)劃外人員庫、離職人員庫、離退人員庫、社會(huì)化培訓(xùn)人員庫、其他人員庫、死亡人員庫等，各人員庫之間相互獨(dú)立，互不影響。人員庫界面如圖7-5所示。圖7-5人員庫界面（三）查詢統(tǒng)計(jì)、花名冊(cè)系統(tǒng)提供簡單查詢、通用查詢、二次查詢和常用條件查詢，并可根據(jù)相關(guān)條件制作花名冊(cè)（花名冊(cè)可輸出Excel、Pdf和Html等格式），提供自動(dòng)排序和手工調(diào)整功能。查詢統(tǒng)計(jì)界面如圖7-6所示。圖7-6查詢統(tǒng)計(jì)界面系統(tǒng)設(shè)有簡單統(tǒng)計(jì)、通用統(tǒng)計(jì)、二維統(tǒng)計(jì)、單項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和常用統(tǒng)計(jì)五種統(tǒng)計(jì)方法，能夠?qū)Σ樵兘Y(jié)果進(jìn)行多維統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以以報(bào)表、圖表方式輸出。支持從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)，批量生成各類登記表。登記表設(shè)計(jì)與Word風(fēng)格相似，智能適應(yīng)。表內(nèi)數(shù)值具有計(jì)算功能，日期數(shù)據(jù)具有多種輸出格式，照片可縮放。數(shù)據(jù)提取與導(dǎo)出界面如圖7-7所示。圖7-7數(shù)據(jù)提取與導(dǎo)出界面二新員工入院模塊該模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)新員工信息錄入、員工號(hào)生成、初定專業(yè)技術(shù)職務(wù)、完善備案表等功能，并按照年度、批次將所招聘人員進(jìn)行歸檔。（一）招聘一般一年的招聘分兩個(gè)批次，兩個(gè)批次過程基本一致。下半年只是對(duì)上半年未招到的人員進(jìn)行補(bǔ)充。偶爾也會(huì)存在對(duì)高層次人才的招聘批次。招聘界面如圖7-8所示。圖7-8招聘界面【招聘批次】錄入的指標(biāo)項(xiàng)如下。批次名稱：手動(dòng)錄入。創(chuàng)建時(shí)間：根據(jù)創(chuàng)建批次，系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)設(shè)置為當(dāng)天日期，且生成后不再變化。修改時(shí)間：根據(jù)修改批次名稱，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)當(dāng)天日期生成。對(duì)于不同批次的新招聘人員可以進(jìn)行批量導(dǎo)入，導(dǎo)入人員信息后系統(tǒng)自動(dòng)生成員工號(hào)，對(duì)于不同類型的員工編號(hào)有不同的方式，對(duì)于正式員工采用自然數(shù)的方式。對(duì)于研究生，員工編號(hào)前加Y，進(jìn)修人員前加J，臨時(shí)員工前加L，由于員工號(hào)具有唯一性，一旦使用過，則不能再次使用。新員工信息導(dǎo)入界面如圖7-9所示。圖7-9新員工信息導(dǎo)入界面針對(duì)每個(gè)【招聘批次】記錄，增選人員，導(dǎo)入人員信息，保存到【人員基本信息】中，導(dǎo)入的指標(biāo)項(xiàng)包括：姓名、性別、民族、證件號(hào)碼、出生地、籍貫、政治面貌、健康狀況、出生日期、參加工作日期、參加組織日期、入院時(shí)間、進(jìn)入途徑、所在編制、崗位分類、合同簽署、個(gè)人身份、科室、學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間、聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)。具體如下。工號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)生成。初定專業(yè)技術(shù)職務(wù)：在系統(tǒng)生成部分外，再進(jìn)行手動(dòng)補(bǔ)充。初始密碼：默認(rèn)為身份證號(hào)后6位，也可以重新批量設(shè)置為其他密碼。提供導(dǎo)入數(shù)據(jù)的字段匹配、代碼項(xiàng)匹配功能。用戶使用自己的表格導(dǎo)入數(shù)據(jù)，根據(jù)提供的字段匹配功能，若字段一致，則匹配成功；若不一致，則提供選擇字段功能。通過增加數(shù)據(jù)源的功能，將匹配后的字段保存為數(shù)據(jù)源，在下次導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)，可直接選擇數(shù)據(jù)源，不需要使用二次重復(fù)匹配功能。數(shù)據(jù)源選擇界面如圖7-10所示。指標(biāo)項(xiàng)錄入界面如圖7-11所示?！菊衅笖?shù)據(jù)源】錄入指標(biāo)項(xiàng)如下。請(qǐng)選擇數(shù)據(jù)源：下拉列表中出現(xiàn)的選擇項(xiàng)為匹配字段處保存的數(shù)據(jù)源名稱?！緦?dǎo)入數(shù)據(jù)字段匹配】錄入指標(biāo)項(xiàng)如下?，F(xiàn)字段：下拉列表選擇系統(tǒng)字段。對(duì)應(yīng)系統(tǒng)指針：下拉列表選擇系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)代碼項(xiàng)。醫(yī)院的人員分類情況：正式員工分為事業(yè)編制員工和非事業(yè)編制員工。其中，事業(yè)編制員工包括醫(yī)院編制、婦幼分院編制、南醫(yī)大學(xué)校編制員工。非事業(yè)編制員工包括通過主管部門公開招聘的當(dāng)年應(yīng)屆生。計(jì)劃外員工包括第三方公司派遣人員、派駐人員、外包人員等。編制、合同簽署、進(jìn)入途徑信息界面如圖7-12所示。圖7-10數(shù)據(jù)源選擇界面圖7-11指標(biāo)項(xiàng)錄入界面需要將招聘人員的一些基本信息導(dǎo)出，導(dǎo)出時(shí)基本信息可以選擇，人員也可以選擇。對(duì)于新招聘人員需要匯總導(dǎo)出入院通知單。圖7-12編制、合同簽署、進(jìn)入途徑信息界面（二）入職新員工個(gè)人登記表可以自動(dòng)生成，可以導(dǎo)出、打印Excel表格，備份文件表每年填寫時(shí)間不一致。招聘管理人員也需要對(duì)員工提交的備案表進(jìn)行修改、打印。備案表中學(xué)歷字段內(nèi)容為：初中、高中、中專、大專、本科、碩士研究生、博士研究生。崗位類別內(nèi)容為：管理類、專業(yè)技術(shù)類、工勤類。招聘人員備案表界面如圖7-13所示。（三）入職針對(duì)前期招錄新職工，醫(yī)院執(zhí)行輪轉(zhuǎn)制度，定科主要為確定培訓(xùn)生調(diào)入哪個(gè)科室，入職后員工由教育處負(fù)責(zé)，對(duì)于不同人有2～3年的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束，提醒哪些人員需要定科。定完科后，從系統(tǒng)中導(dǎo)出定科名單（不含社會(huì)化培訓(xùn)人員）。人員定科界面如圖7-14所示。圖7-13招聘人員備案表界面圖7-14人員定科界面三員工離院模塊（一）辭職申請(qǐng)員工個(gè)人提出申請(qǐng)，在員工自助接口中填寫辭職報(bào)告，系統(tǒng)自動(dòng)生成員工離院通知單（編制內(nèi)員工同時(shí)生成辭職申請(qǐng)表），同時(shí)向工資福利科下發(fā)提醒暫停發(fā)放相關(guān)福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)的通知。辭職報(bào)告界面如圖7-15所示。圖7-15辭職報(bào)告界面（二）辭職報(bào)告審批由科主任、大科主任（總支書記）簽字后交人事部門審批（部分人員需報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意）。待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后生成保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等相關(guān)表格，減少其工資福利等相關(guān)待遇，同時(shí)將其數(shù)據(jù)庫信息拉至離院人員數(shù)據(jù)庫。員工離院通知單界面如圖7-16所示。圖7-16員工離院通知單界面四崗位變動(dòng)模塊（一）崗位變動(dòng)報(bào)告審核有崗位變動(dòng)需求的人員在調(diào)出科室時(shí)提出申請(qǐng)，系統(tǒng)生成人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，由調(diào)出科室和調(diào)入科室科主任及分管院領(lǐng)導(dǎo)簽字后提交人事處審批，人事處審批同意后人員可調(diào)動(dòng)至新科室，同時(shí)生成院內(nèi)津貼變動(dòng)表。（二）績效考核檔案在人才庫中，獲得重大獎(jiǎng)項(xiàng)、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的進(jìn)行優(yōu)先顯示。檔案考核中，系統(tǒng)可以隨時(shí)導(dǎo)入成績。將從科技處獲得的頭銜導(dǎo)入，通過掃描將信息掃描進(jìn)系統(tǒng)。（三）三年人員調(diào)動(dòng)存在崗位的批量調(diào)動(dòng)，三年一次的人員調(diào)動(dòng)即一年主要是科主任，一年主要是職能部門人員，一年主要是護(hù)士長的調(diào)動(dòng)，人數(shù)在100～200人。人員調(diào)動(dòng)界面如圖7-17所示。圖7-17人員調(diào)動(dòng)界面【三年人員調(diào)動(dòng)】錄入的指標(biāo)項(xiàng)如下。年份：下拉列表選擇年份。調(diào)動(dòng)類型：下拉列表選擇科主任、職能部門、護(hù)士長。（四）年審主要是勞動(dòng)年檢，人社部門有現(xiàn)成的窗體，系統(tǒng)自動(dòng)生成表格，并自動(dòng)獲取對(duì)應(yīng)類型的用人情況、在編人員數(shù)、在職人員數(shù)、合同人數(shù)、農(nóng)村人口、城鎮(zhèn)人口等情況。填好后，上交人社部門。（五）請(qǐng)假管理1.科主任外出請(qǐng)假科主任外出請(qǐng)假，對(duì)于正副主任一年允許出國天數(shù)、出國次數(shù)有規(guī)定，人事處需要對(duì)正副主任每年的出國天數(shù)、出國次數(shù)進(jìn)行審核，審核完上報(bào)職能部門進(jìn)行報(bào)批，在上報(bào)的表單上顯示當(dāng)年已經(jīng)出國天數(shù)及次數(shù)，人事處的表單顯示每位正副主任是否超出規(guī)定的內(nèi)容，以方便審核?？浦魅握?qǐng)假，科主任調(diào)出請(qǐng)假單交由大科主任簽字，填寫完成后交由人事處審核，再由職能部門審批，最后返回人事處，以便人事處年終統(tǒng)計(jì)。若中途審批未通過，則員工請(qǐng)假失敗?？浦魅?、職能部門負(fù)責(zé)人外出請(qǐng)假單界面如圖7-18所示。2.普通員工請(qǐng)假普通員工請(qǐng)假應(yīng)根據(jù)醫(yī)院假期管理規(guī)定：請(qǐng)病假原則上必須當(dāng)天本人提供由醫(yī)院相應(yīng)?？聘敝魅吾t(yī)師及以上專家（1個(gè)月及以上的病假由?？菩姓敝魅危┏鼍叩?，并需經(jīng)職工健康管理科審核確認(rèn)的疾病診斷書、病假證明，否則一律無效。因公出差或探親期間在外地生病，逾期不能返回工作崗位的，應(yīng)及時(shí)與職工健康管理科聯(lián)系，回院后出具當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診證明等材料，補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)病假手續(xù)。對(duì)于事假，需要報(bào)人事處審批，超過三天需上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。（六）退休返聘根據(jù)醫(yī)院返聘管理相關(guān)規(guī)定，行政后勤人員基本上不予以返聘；臨床一線高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)醫(yī)生或高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)護(hù)理人員，醫(yī)院返聘不能超過三年，返聘次數(shù)顯示在窗體上。返聘簽合同，需要進(jìn)行標(biāo)記，一年到期進(jìn)行提醒，返聘三年進(jìn)行提醒。圖7-18科主任、職能部門負(fù)責(zé)人外出請(qǐng)假單界面五合同管理子系統(tǒng)（一）勞動(dòng)合同1.合同窗體對(duì)于合同中的全部人員，需要進(jìn)行自定義，這是由于人員種類比較復(fù)雜：主要分為醫(yī)院編制（聘用合同制）人員、勞動(dòng)合同制人員、學(xué)院編制人員。培訓(xùn)生、高層次人才、計(jì)劃外人員的合同需要單獨(dú)區(qū)分。合同窗口界面如圖7-19所示。圖7-19合同窗口界面辦理合同中增加合同類型（勞動(dòng)合同、聘任合同），辦理合同接口中增加歷史合同簽訂的時(shí)間。設(shè)置好起始時(shí)間，自動(dòng)生成結(jié)束時(shí)間。第一份合同期限為三年，第二份合同期限為五年，第三份合同期限為長期。將上半年簽訂的合同的結(jié)束時(shí)間設(shè)置為三年后的6月30日，下一份合同的起始時(shí)間設(shè)置為7月1日。下半年簽訂的合同的結(jié)束時(shí)間設(shè)置為三年后的12月31日，下一份合同的起始時(shí)間是第四年的1月1日，合同時(shí)間大于等于3年，小于等于3.5年。在系統(tǒng)中把考核通過人員的續(xù)簽合同的信息推送到員工自助接口，員工可以看見推送的消息，員工可以點(diǎn)擊同意或不同意，合同中的崗位和專業(yè)技術(shù)職務(wù)處的聘用崗位一致，預(yù)留接口對(duì)合同中的崗位和擬聘處聘用的崗位保持一致，勞動(dòng)合同書界面如圖7-20所示。圖7-20勞動(dòng)合同書界面【合同辦理】錄入的指標(biāo)項(xiàng)如下。勞動(dòng)合同：簽訂、暫緩、不簽。社保：首次辦理、參（續(xù)）保、退保、不辦理。合同期限形式：有固定期限、無固定期限、以任務(wù)為限、其他合同期限。合同類型：下拉列表選擇勞動(dòng)合同、聘任合同。合同起始時(shí)間：手動(dòng)錄入。合同結(jié)束時(shí)間：系統(tǒng)根據(jù)合同起始時(shí)間，預(yù)設(shè)生成，可以進(jìn)行手動(dòng)修改。2.歷史合同歷史合同中需要將員工在醫(yī)院簽過的所有合同展示出來（以列表的形式）。歷史合同查詢，需要按照簽訂合同的批次存放，查詢按照批次查詢，只存放正式人員的合同。（二）社保社保處只顯示需要交社保的人員名單以及需要繳納的社保金額。社保類型分為首次辦理、參（續(xù)）保、退保。在系統(tǒng)中，將社保號(hào)信息列入，算社保基數(shù)時(shí)，需要核對(duì)名單，社保中心提供的名單包括社保號(hào)、姓名、身份證號(hào)。醫(yī)院的人員名單只有姓名、工號(hào)、身份證號(hào)。根據(jù)工資計(jì)算社保基數(shù)，需要核對(duì)社保號(hào)。正式人員與計(jì)劃外人員的計(jì)算方法一致。編制外員工繳納的社保屬于企業(yè)型，編制外員工在江蘇省工傷醫(yī)保中心繳納社保，編制內(nèi)員工在南京市社保中心繳納社保。編制內(nèi)員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)是在江蘇省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心繳納的。編制內(nèi)員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)正在核定。編制內(nèi)員工只交三險(xiǎn)，有公費(fèi)醫(yī)療。社保信息界面如圖7-21所示。圖7-21社保信息界面參保日期：在簽署合同時(shí)，手動(dòng)錄入。月繳費(fèi)基數(shù)：在簽署合同時(shí)，手動(dòng)錄入。備注：在簽署合同時(shí)，手動(dòng)錄入。（三）公積金合同模塊中的公積金由醫(yī)院計(jì)財(cái)處直接管理，只需要導(dǎo)入資料。六考勤管理模塊考勤管理作為人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系職工工資發(fā)放、績效考核等，因此，考勤管理必須做到輸入打印快捷化、統(tǒng)計(jì)匯總科學(xué)化、管理制度可視化。（一）數(shù)據(jù)預(yù)警在每天的考勤管理中，抓取每天的考勤數(shù)據(jù)，對(duì)需要提醒的人員，人事處應(yīng)進(jìn)行預(yù)警。需要提醒的人員包括連續(xù)三天未刷卡考勤、病假已經(jīng)三個(gè)月。一天需要在來院時(shí)間刷卡，離院時(shí)間刷卡，當(dāng)天有一次刷卡，記為到崗，不需要進(jìn)行預(yù)警。病假人員與職工健康管理科信息進(jìn)行匹配，員工在系統(tǒng)中上傳病假條，若沒上傳病假條，則應(yīng)跟職工健康管理科進(jìn)行人員病假確認(rèn)。（二）日考勤記錄科室考勤員在系統(tǒng)中進(jìn)行各科室員工的日考勤記錄，請(qǐng)病假的人員需要到職工健康管理科進(jìn)行審核，員工在員工自助頁面點(diǎn)擊請(qǐng)假，再拿著病假條到職工健康管理科進(jìn)行審批，職工健康管理科同意蓋章，并在系統(tǒng)中對(duì)其所請(qǐng)病假進(jìn)行同意。當(dāng)天科室考勤員對(duì)未刷卡員工進(jìn)行提醒。并在月初時(shí)進(jìn)行月度初始化，將當(dāng)月中所有周六、周日設(shè)置為休息日。月初第一天做考勤數(shù)據(jù)分析，以計(jì)算該月的實(shí)際工作日期，工作日算法為一個(gè)月所有日期減去雙休日，如果該月存在中秋節(jié)，則減掉一天，如果該月有春節(jié)，則減掉三天。由于科室人員數(shù)基本在200人左右，需要對(duì)人員考勤進(jìn)行批量設(shè)置。考勤記錄表中全部使用醫(yī)院的符號(hào)進(jìn)行記錄?？剖铱记趩T提交考勤記錄表時(shí)，應(yīng)將科室人員考勤記錄表中沒有任何記錄的部分默認(rèn)為病假?？记谟涗洷斫缑嫒鐖D7-22所示。圖7-22考勤記錄表界面考勤記錄符號(hào)標(biāo)記如表7-1所示。表7-1考勤記錄符號(hào)標(biāo)記狀態(tài)記錄標(biāo)注符號(hào)出勤√節(jié)假日休休病假△事假○曠工×年休假年休婚假婚假產(chǎn)假/陪護(hù)產(chǎn)/陪計(jì)劃生育假計(jì)生假出差出差半休半喪假喪假探親假探親放射保健假防保假補(bǔ)休補(bǔ)休脫產(chǎn)讀研/博讀研公派出國出國下鄉(xiāng)下鄉(xiāng)外派支援支援狀態(tài)記錄標(biāo)注符號(hào)其他其他教學(xué)教學(xué)分院區(qū)出勤√表7-1考勤記錄符號(hào)標(biāo)記（三）考勤匯總一個(gè)月考勤結(jié)束，系統(tǒng)將個(gè)人詳細(xì)月考勤情況發(fā)送至員工自助接口處。將各部門的月度考勤匯總自動(dòng)生成月度考勤匯總表。按照月度計(jì)算考勤情況，點(diǎn)擊部門出現(xiàn)該部門下的全部人員的考勤情況，搜索部門也會(huì)出現(xiàn)該部門下的全部人員出勤情況。需要匯總導(dǎo)出異?？记趨R總表（一個(gè)月），除去全勤的人員，其余人員全部需要，不用分科室，需要按科室排序，備注中說明為什么出現(xiàn)異常情況。備注開放修改功能。點(diǎn)擊匯總表中的數(shù)字，就會(huì)彈出該假的具體日期。職工出勤情況統(tǒng)計(jì)表界面如圖7-23所示。圖7-23職工出勤情況統(tǒng)計(jì)表界面（四）工資扣減計(jì)算系統(tǒng)根據(jù)考勤結(jié)果自動(dòng)計(jì)算出工資扣減項(xiàng)及扣減金額。七人事檔案管理模塊由于人事檔案管理具有保密、安全等特殊性要求，醫(yī)院希望人力資源管理系統(tǒng)兼容現(xiàn)有的檔案管理軟件，以方便將在檔案管理軟件上操作的結(jié)果直接返回到人力資源管理系統(tǒng)中。在人力資源管理系統(tǒng)中，檔案日常業(yè)務(wù)處理作為一個(gè)子模塊存在于系統(tǒng)中。檔案核實(shí)界面如圖7-24所示。圖7-24檔案核實(shí)界面（一）信息管理模塊主要進(jìn)行檔案信息管理，一是職工基本信息管理，即按照部門或科室進(jìn)行職工基礎(chǔ)信息的瀏覽、添加、修改、刪除等；二是職工檔案目錄管理，即根據(jù)職工檔案ID對(duì)其檔案正本或副本十大類目錄內(nèi)容進(jìn)行瀏覽、添加、修改、刪除等。職工檔案ID統(tǒng)一采用四角號(hào)碼編譯，這種編號(hào)具有簡便、效率高、誤差少、檔案存放集中等優(yōu)點(diǎn)。例如：“王強(qiáng)”編譯的檔案ID為“1193”；“王國強(qiáng)”編譯的檔案ID為“1693”；“孫國明”編譯的檔案ID為“9632”。（二）檔案業(yè)務(wù)處理模塊主要進(jìn)行檔案正副本及檔案材料的日常管理，一是檔案正副本管理，即檔案轉(zhuǎn)進(jìn)、檔案轉(zhuǎn)出、檔案查借閱、檔案歸還等相關(guān)登記及批量處理；二是歸檔材料管理，即檔案材料轉(zhuǎn)進(jìn)、檔案材料傳遞的登記及相關(guān)處理；三是“特殊”檔案管理，即退休人員檔案處理、死亡人員檔案處理、判刑人員檔案處理、無頭檔案處理等；四是紙質(zhì)檔案圖片管理，即根據(jù)職工個(gè)人檔案目錄進(jìn)行部分原始紙質(zhì)檔案掃描圖片的瀏覽、添加上傳及下載等。（三）查詢檢索模塊主要進(jìn)行職工檔案信息的檢索與查詢，根據(jù)輸入的查詢條件，提供職工檔案各類信息的檢索結(jié)果。主要包括簡單查詢、二維查詢、多維查詢、代碼查詢、模糊檢索、精確檢索。例如：簡單查詢，即輸入查詢條件，員工號(hào)為“7728”，則檢索出員工號(hào)為7728人員的信息，并可以記錄、簡要登記表等形式顯示；多維查詢，即輸入查詢條件，性別為“男”且學(xué)歷為“博士研究生”同時(shí)年齡“小于40歲”，則檢索出同時(shí)符合這三個(gè)查詢條件的人員信息；模糊檢索，即輸入檢索條件，姓名為“張*”，則檢索出檔案系統(tǒng)人員庫中所有姓名為“張*”的職工的人員信息。同時(shí)，在將姓名作為查詢條件時(shí)，系統(tǒng)支持中文和簡拼輸入功能。（四）統(tǒng)計(jì)分析模塊主要進(jìn)行職工檔案以及檔案信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，一是檔案正副本數(shù)量的統(tǒng)計(jì)：干部編制、人事代理、教學(xué)編制、計(jì)劃外用工、外聘等人員檔案數(shù)量及版本類別的匯總；在職檔案、離退休檔案、死亡檔案及無頭檔案的數(shù)量匯總；檔案轉(zhuǎn)進(jìn)、檔案轉(zhuǎn)出、檔案查借閱等情況的匯總統(tǒng)計(jì)。二是職工檔案信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：以職工檔案基礎(chǔ)信息為字段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，查看相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，如查看年齡分布、學(xué)歷分布、專業(yè)技術(shù)職務(wù)分布、崗位情況、衛(wèi)技人員比例情況等。同時(shí)，分析結(jié)果還可以自動(dòng)生成各類統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表，并支持人員信息“反查”功能（反查即查看統(tǒng)計(jì)表中的某單元格內(nèi)具體的人員信息）。（五）報(bào)表名冊(cè)輸出打印模塊主要進(jìn)行“三統(tǒng)一”、組織人事報(bào)表及相關(guān)表格的輸出打印。其中，“三統(tǒng)一”涉及人員名冊(cè)、檔案卡片、檔案名冊(cè)等；組織人事報(bào)表，即《干部任免審批表》《專業(yè)技術(shù)職務(wù)變動(dòng)表》《職務(wù)變動(dòng)表》《年度考核情況表》等；相關(guān)表格包括職工花名冊(cè)與高級(jí)名冊(cè)，如全院職工花名冊(cè)、黨員干部花名冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)干部花名冊(cè)等。八專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理模塊（一）崗位設(shè)置崗位設(shè)置主要為了進(jìn)行定崗，需要將醫(yī)院各種類型的專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的核定數(shù)、崗位數(shù)顯示出來，將不同崗位的核準(zhǔn)崗位數(shù)、聘用崗位數(shù)、空缺崗位數(shù)展示出來，可以對(duì)核準(zhǔn)崗位數(shù)進(jìn)行修改。選擇不同的單位，能夠顯示對(duì)應(yīng)單位的崗位聘用情況表，且可以進(jìn)行多個(gè)單位的組合選擇，顯示多個(gè)單位的崗位聘用情況信息。多選單位中只需要江蘇省人民醫(yī)院和江蘇省婦幼保健院兩個(gè)機(jī)構(gòu)。崗位情況聘用界面如圖7-25所示。圖7-25崗位情況聘用界面【江蘇省事業(yè)單位崗位聘用情況表】錄入的指標(biāo)項(xiàng)如下。核準(zhǔn)崗位數(shù)、管理崗各等級(jí)的職數(shù)、專技崗、工勤崗：手動(dòng)錄入。（二）報(bào)名顯示醫(yī)院的全部人員，相當(dāng)于做一個(gè)人員庫，主要用來顯示人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)相關(guān)信息，方便查詢?nèi)藛T專業(yè)技術(shù)職務(wù)信息。根據(jù)報(bào)名人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要分為不同類型，主要是專技和工勤：選擇專技，機(jī)構(gòu)信息展示為專技的專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)；選擇工勤，機(jī)構(gòu)信息展示為工勤的專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)。需要將當(dāng)年符合報(bào)名要求的人員篩出，對(duì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)報(bào)名情況進(jìn)行預(yù)估計(jì)。專技報(bào)名條件為副高報(bào)正高，副高需聘滿5年；中級(jí)報(bào)副高，具有本科學(xué)歷且中級(jí)聘滿5年，具有碩士研究生學(xué)歷且中級(jí)聘滿4年，具有博士研究生學(xué)歷且中級(jí)聘滿2年；初級(jí)報(bào)中級(jí)，具有中專學(xué)歷且初級(jí)聘滿7年，具有大專學(xué)歷且初級(jí)聘滿6年，具有本科學(xué)歷且初級(jí)聘滿4年，具有碩士研究生學(xué)歷且初級(jí)聘滿1年；助理級(jí)報(bào)初級(jí)，具有大專學(xué)歷且助理級(jí)聘滿3年。可報(bào)名人員界面如圖7-26所示。圖7-26可報(bào)名人員界面針對(duì)已經(jīng)報(bào)名人員，報(bào)名成功后，進(jìn)行人員信息審核。人員庫的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信息要詳細(xì)和準(zhǔn)確，報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)時(shí)需要通過查看學(xué)歷和工作經(jīng)歷、工作年限來判斷是否可以報(bào)名。對(duì)于正式員工和計(jì)劃外員工報(bào)名專業(yè)技術(shù)職務(wù)要求一樣，但對(duì)計(jì)劃外員工只提供首次入門考試資格，即考核通過也不予以聘用。每年計(jì)劃外人員報(bào)考較少，可以進(jìn)行手動(dòng)錄入，增加單個(gè)新增功能，在輸入人名后，下拉列表中顯示信息為“人名+科室+工號(hào)”。人員考試通過后，江蘇省衛(wèi)計(jì)委給通過人員電子表格名單，名稱為“省人民醫(yī)院初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)通過名單”，名單中只有人員姓名、成績和報(bào)考專業(yè)技術(shù)職務(wù)字段，信息較少，醫(yī)院增加了姓名匹配功能和導(dǎo)入數(shù)據(jù)字段匹配功能。報(bào)名人員信息界面如圖7-27所示。圖7-27報(bào)名人員信息界面（三）擬聘根據(jù)該名單自動(dòng)生成擬聘人員表，擬聘條件是當(dāng)年通過的以及前一年落聘的。擬聘需要將擬聘人員的名單按照專業(yè)技術(shù)職務(wù)類型匯總導(dǎo)出，類型分為醫(yī)藥技、護(hù)理、行政、工勤。對(duì)于高級(jí)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的考核需要增加四個(gè)部門的審核，分別是醫(yī)務(wù)處、科技處、教育處、第一臨床醫(yī)學(xué)院，其他人員按照類型進(jìn)行審核，將表按分片（機(jī)關(guān)片、科室片、外科片、內(nèi)科片）的方式分給各自的黨總支考核，考核完成后，將考核通過的人員名單返回，將各人員的考核成績導(dǎo)入系統(tǒng)，考核成績導(dǎo)入采用字段匹配模式，增加備注功能，記錄落聘人員落聘的原因。方便對(duì)不同類型的人員進(jìn)行篩選。人員信息導(dǎo)出界面如圖7-28所示。圖7-28人員信息導(dǎo)出界面擬聘人員確定后，只有護(hù)理人員的需要讓其填寫資格審批表，填寫完成后，對(duì)其進(jìn)行發(fā)文，審核資格審批表，進(jìn)行歸檔操作。護(hù)理人員首次聘任，需要在系統(tǒng)發(fā)送通知，讓其填寫資格審批表。除了不需要填寫資格審批表之外，其他人員操作過程一致。所有通過黨總支考核的中初級(jí)人員以及競聘成功的高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，將被醫(yī)院各科室錄用，統(tǒng)一經(jīng)過醫(yī)院發(fā)聘文通知相關(guān)人員，院發(fā)文（聘文）包括初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、工勤四種；聘文現(xiàn)在由專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作人員統(tǒng)一手工編輯、核對(duì)、發(fā)放及存檔。聘文核對(duì)完成后提交給檔案室以及工資福利科，檔案室進(jìn)行人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)的變更，工資福利科進(jìn)行人員工資的調(diào)整。發(fā)文完成后進(jìn)行歸檔，歸檔后人員不管是否聘任接口上都清空。考核過程不公開，對(duì)于正高級(jí)競聘來說，就是高分者進(jìn)行競聘。表格字段為科室、姓名、工號(hào)、擬聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、參加競聘次數(shù)。擬聘名單界面如圖7-29所示。崗位聘任推薦表界面如圖7-30所示。圖7-29擬聘名單界面圖7-30崗位聘任推薦表界面九工資管理模塊（一）在職工資在職員工的工資按照不同類型的人員發(fā)放不同的工資，首先在職員工分為編制內(nèi)（本部、婦幼）人員，編制外（本部、婦幼）、社會(huì)化規(guī)培、鐘山人員，計(jì)劃外（本部、婦幼）人員，學(xué)院人員。不同類型的人員工資構(gòu)成不相同。編制內(nèi)（本部、婦幼）人員工資構(gòu)成見表7-2，編制外（本部、婦幼）、社會(huì)化規(guī)培、鐘山人員工資構(gòu)成見表7-3，計(jì)劃外（本部、婦幼）人員工資構(gòu)成見表7-4，學(xué)院人員工資構(gòu)成見表7-5。表7-2編制內(nèi)（本部、婦幼）人員工資構(gòu)成崗位工資薪級(jí)工資護(hù)補(bǔ)1護(hù)補(bǔ)2崗位津貼生活補(bǔ)貼衛(wèi)生津貼房貼臨時(shí)性補(bǔ)貼車貼回補(bǔ)學(xué)院誤餐綜補(bǔ)管理交通費(fèi)監(jiān)察津貼政府特貼失業(yè)險(xiǎn)養(yǎng)老險(xiǎn)公積金工會(huì)會(huì)費(fèi)紅會(huì)費(fèi)其他所得稅所得稅扣醫(yī)藥費(fèi)—表7-2編制內(nèi)（本部、婦幼）人員工資構(gòu)成表7-3編制外（本部、婦幼）、社會(huì)化規(guī)培、鐘山人員工資構(gòu)成崗位工資薪級(jí)工資護(hù)補(bǔ)1護(hù)補(bǔ)2崗位津貼生活補(bǔ)貼衛(wèi)生津貼房貼車貼回補(bǔ)學(xué)院誤餐綜補(bǔ)管理交通費(fèi)監(jiān)察津貼政府特貼失業(yè)險(xiǎn)養(yǎng)老險(xiǎn)公積金工會(huì)會(huì)費(fèi)紅會(huì)費(fèi)其他所得稅所得稅———表7-3編制外（本部、婦幼）、社會(huì)化規(guī)培、鐘山人員工資構(gòu)成表7-4計(jì)劃外（本部、婦幼）人員工資構(gòu)成基本工資工齡工資加班費(fèi)表7-4計(jì)劃外（本部、婦幼）人員工資構(gòu)成表7-5學(xué)院人員工資構(gòu)成衛(wèi)生津貼車貼政府特貼表7-5學(xué)院人員工資構(gòu)成（二）離退工資離退工資分為離休和退休兩種人員的工資。離休人員工資構(gòu)成見表7-6，退休人員工資構(gòu)成見表7-7。表7-6離休人員工資構(gòu)成基本退休費(fèi)退休人員補(bǔ)貼護(hù)理費(fèi)表7-6離休人員工資構(gòu)成表7-7退休人員工資構(gòu)成基本退休費(fèi)退休人員補(bǔ)貼表7-7退休人員工資構(gòu)成（三）年度考核（非合同模塊）主要可以進(jìn)行人員的年度考核批量操作，考核需要以考核年份為錄入點(diǎn)，同時(shí)記錄下辦理的時(shí)間，考核結(jié)果類型有優(yōu)秀、合格、基本合格、視同合格、不合格、不參加考核、不確定等次、暫緩確定等次、其他。對(duì)人員操作結(jié)果可以進(jìn)行撤銷。年度考核界面如圖7-31所示。圖7-31年度考核界面十編外人員管理模塊該系統(tǒng)用于管理計(jì)劃外員工，在用戶設(shè)置里可以設(shè)置管理員，根據(jù)部門的不同劃分不同的權(quán)限。十一員工自助模塊本子系統(tǒng)主要用于醫(yī)院員工登錄系統(tǒng)查詢、修改本人的基礎(chǔ)信息，以及報(bào)告申請(qǐng)、查看考勤和工資的明細(xì)情況。（一）信息查詢員工登錄系統(tǒng)查看本人的基礎(chǔ)信息?？剖铱记趩T設(shè)置好本科室人員的考勤情況后，員工可登錄系統(tǒng)進(jìn)行本人具體考勤數(shù)據(jù)的查詢。對(duì)于已經(jīng)考核過的年份可以進(jìn)行年度考核結(jié)果的查詢。工資福利科核算好人員的工資數(shù)據(jù)后，員工可登錄系統(tǒng)進(jìn)行本人具體工資數(shù)據(jù)的查詢。員工自助信息查詢界面如圖7-32所示。圖7-32員工自助信息查詢界面（二）信息修改員工登錄系統(tǒng)后可以對(duì)一些可以修改的基礎(chǔ)信息進(jìn)行修改，也可以上傳照片。對(duì)于上傳的照片存放兩張圖，一張縮略圖（用于展示在界面上），一張?jiān)瓐D（用于打印胸卡）。員工自助信息修改界面如圖7-33所示。圖7-33員工自助信息修改界面（三）報(bào)告申請(qǐng)48小時(shí)內(nèi)，員工在自助接口進(jìn)行考勤的補(bǔ)簽申請(qǐng)，考勤員以及科主任審核通過后，補(bǔ)簽成功，當(dāng)天上午或者下午考勤系統(tǒng)自動(dòng)記錄為“補(bǔ)簽時(shí)間”（目前沒有補(bǔ)簽的機(jī)制）。補(bǔ)打卡申請(qǐng)表界面如圖7-34所示。圖7-34補(bǔ)打卡申請(qǐng)表界面（四）個(gè)人登記表填寫員工初次登錄系統(tǒng)，在彈出接口進(jìn)行個(gè)人登記表填寫，若上交，下次登錄系統(tǒng)不再彈出接口，若進(jìn)行保存或關(guān)閉窗口，則每次登錄系統(tǒng)都會(huì)彈出填寫接口，直到上交。填表說明如下。1.簡歷信息從高中填起，每行記載一段學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷，每條記錄起始時(shí)間與上一條記錄的結(jié)束時(shí)間之間的間斷時(shí)間不能超過半年。2.家庭關(guān)系中，職務(wù)為必須填寫項(xiàng)。若家庭成員中的職務(wù)有個(gè)體/務(wù)農(nóng)，則工作單位填寫家庭住址；若家庭成員中的職務(wù)為退休，則工作單位填寫退休時(shí)工作單位；若家庭成員中無工作的，可在工作單位欄填家庭住址，職務(wù)欄必須填“無”。3.獎(jiǎng)懲欄請(qǐng)?zhí)顚懶＜?jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，最多不超過4個(gè)，且必須有獲獎(jiǎng)證書。個(gè)人信息登記表界面如圖7-35所示。圖7-35個(gè)人信息登記表界面十二系統(tǒng)接口模塊醫(yī)院一卡通系統(tǒng)中的人員數(shù)據(jù)是完整的，其中的數(shù)據(jù)主要來源于文件系統(tǒng)和計(jì)劃外員工系統(tǒng)，文件系統(tǒng)管理醫(yī)院的正式員工，計(jì)劃外員工系統(tǒng)管理醫(yī)院的各種類型的計(jì)劃外員工。人力資源系統(tǒng)與文件系統(tǒng)和計(jì)劃外員工系統(tǒng)對(duì)接，以獲取最全面的人員數(shù)據(jù)，一卡通系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)對(duì)接，隨時(shí)抽取需要的人員數(shù)據(jù)。十三系統(tǒng)維護(hù)模塊（一）代碼管理代碼管理是將固化的指標(biāo)內(nèi)容分成代碼類和代碼項(xiàng)，以便于錄入及統(tǒng)一管理，用戶可通過代碼項(xiàng)的調(diào)整，適應(yīng)干部信息管理業(yè)務(wù)的不斷變化，支持代碼分級(jí)、導(dǎo)入、匯總導(dǎo)出等操作。（二）用戶管理用戶管理可對(duì)系統(tǒng)所有的管理對(duì)象進(jìn)行精細(xì)的授權(quán)控制，包括：功能項(xiàng)、人員和單位信息、操作數(shù)據(jù)、查詢、業(yè)務(wù)流程、登記表、統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表等；支持分級(jí)授權(quán)，擁有多級(jí)管理員的授權(quán)體系。用戶管理界面如圖7-36所示。目前平臺(tái)的設(shè)置用戶角色名稱包括：院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、普通單位、檔案室、江蘇省人民醫(yī)院、員工。角色管理界面如圖7-37所示。（三）用戶監(jiān)控用戶監(jiān)控可以查閱某用戶何時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行哪些操作，便于系統(tǒng)管理員進(jìn)行維護(hù)。用戶監(jiān)控界面如圖7-38所示。圖7-36用戶管理界面圖7-37角色管理界面圖7-38用戶監(jiān)控界面第四節(jié)醫(yī)院信息化建設(shè)的特色——胸牌一卡通一一卡通建設(shè)總體情況為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)及實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和智能化，根據(jù)院長書記聯(lián)席會(huì)紀(jì)要內(nèi)容，醫(yī)院決定啟動(dòng)胸牌一卡通項(xiàng)目建設(shè)，成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目執(zhí)行工作組。同時(shí)，為確保項(xiàng)目順利實(shí)施運(yùn)行，還設(shè)立了一卡通管理辦公室。胸牌一卡通項(xiàng)目建設(shè)周期為2.5年，分兩個(gè)階段完成。第一階段為1.5年，主要完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如門禁系統(tǒng)建設(shè)與改造、人員數(shù)據(jù)庫建設(shè)、一卡通版面樣式設(shè)計(jì)等；第二階段為1年，主要負(fù)責(zé)門禁、考勤、就餐等功能的實(shí)現(xiàn)及管理，如刷卡考勤、會(huì)議簽到、就餐消費(fèi)，制定一卡通管理制度等。一卡通項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間點(diǎn)如圖7-39所示。圖7-39一卡通項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間點(diǎn)二胸牌一卡通的基本情況胸牌一卡通通過將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能卡技術(shù)相結(jié)合，建立一個(gè)基于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的多層架構(gòu)、綜合軟件管理平臺(tái)，以CPU卡為信息載體，實(shí)現(xiàn)人員身份認(rèn)證、門禁、會(huì)議簽到、刷卡考勤、餐飲消費(fèi)、停車管理等多種功能。醫(yī)院胸牌一卡通主要分為職工卡和臨時(shí)卡兩種。職工卡適用于醫(yī)院正式在冊(cè)在職員工使用（含醫(yī)院返聘退休職工）。臨時(shí)卡適用于醫(yī)院聘用的計(jì)劃外人員、規(guī)培生/進(jìn)修生/研究生/實(shí)習(xí)生、勞務(wù)派遣人員、廠家派駐人員等使用。病員門禁卡適用于住院病人使用。一卡通卡組分為五種類型，具體如表7-8所示。表7-8一卡通卡組類型卡組類型特點(diǎn)期限人員類型1類卡組門禁、會(huì)議簽到、就餐、停車等功能無限期正式職工、院退休返聘職工2類卡組僅開通所在住院病房門禁功能有效期（入院發(fā)卡，出院失效）住院患者3類卡組僅開通門禁、就餐功能有效期（嚴(yán)格設(shè)定離院時(shí)間）院聘用的計(jì)劃外人員、“四生”等4類卡組僅開通門禁功能無限期消防巡檢人員5類卡組僅開通就餐功能一個(gè)月至一年，實(shí)行年審制退休老職工、臨時(shí)就餐人員表7-8一卡通卡組類型醫(yī)院根據(jù)持卡人的身份設(shè)計(jì)出不同的版面樣式。如圖7-40所示，一卡通正面包含姓名、工號(hào)、照片、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職務(wù)、醫(yī)院院徽及相關(guān)標(biāo)識(shí)。反面包含主要功能標(biāo)識(shí)、使用注意事項(xiàng)等。圖7-40一卡通版面樣式三胸牌一卡通的主要功能在醫(yī)院范圍內(nèi)，智能CPU卡具有快速、便捷、精確的身份認(rèn)證功能。一是職工卡表面印有姓名、照片、工號(hào)、科室、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職務(wù)等人員信息，這能有效實(shí)現(xiàn)視覺身份識(shí)別，卡內(nèi)存儲(chǔ)的人員身份電子信息能使其代替門禁卡、食堂就餐卡等多種證件；二是住院患者卡內(nèi)存儲(chǔ)病人的姓名、住院號(hào)、住院病區(qū)等信息，它能代替病人證、住院證、門禁卡等證件。（一）職工出入院管理該功能主要是對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行出入院管理，包括職工進(jìn)院和離院過程管理。其中“職工來院報(bào)到”流程就是人力資源管理部門相關(guān)人員通過HR系統(tǒng)將新職工基本信息錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的過程，通過平臺(tái)自動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)對(duì)接同步信息，最終實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)信息平臺(tái)人員信息數(shù)據(jù)匯總、查看等功能。具體流程如圖7-41所示。“職工離院”流程主要包括如下環(huán)節(jié)：員工個(gè)人提出申請(qǐng)，在科室用戶端填寫辭職報(bào)告，系統(tǒng)自動(dòng)生成員工離院通知單（編制內(nèi)員工同時(shí)生成辭職申請(qǐng)表），同時(shí)向工資福利科下發(fā)提醒暫停發(fā)放相關(guān)福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)通知，分別由科主任、大科主任（總支書記）簽字后提交人事部門審批（部分人員報(bào)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)審批），待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后生成保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等相關(guān)表格，以減少其工資福利等相關(guān)待遇，同時(shí)將其數(shù)據(jù)庫信息拉至離院人員數(shù)據(jù)庫。具體流程如圖7-42所示。（二）門禁管理功能實(shí)現(xiàn)由于門禁系統(tǒng)是有效管理訪客的重要手段，醫(yī)院臨床醫(yī)技科室采用了封閉式管理模式，尤其是住院病房實(shí)行限時(shí)探訪管理制度，為職工和住院患者提供更加安全有序、整潔舒心的醫(yī)院環(huán)境。職工根據(jù)個(gè)人權(quán)限等級(jí)進(jìn)出醫(yī)院相應(yīng)功能區(qū)域，這樣能夠規(guī)范職工進(jìn)出管理，確保重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)物資的安全，如臨床實(shí)驗(yàn)室、藥品藥庫、消防安保監(jiān)控室、財(cái)務(wù)部門以及隔離病房等。同時(shí)，還可以把門禁控制器記錄的進(jìn)出日志作為統(tǒng)計(jì)或事故調(diào)查的依據(jù)。在硬件建設(shè)方面，現(xiàn)有門禁點(diǎn)113個(gè)、讀卡器188個(gè)，同時(shí)新增17個(gè)門禁點(diǎn)。普通區(qū)域進(jìn)入時(shí)使用刷卡開門，離開時(shí)使用按鈕開門，重點(diǎn)區(qū)域采用進(jìn)出刷卡的方式進(jìn)行管理。同時(shí)在門禁區(qū)域內(nèi)部安裝玻璃破碎按鈕，供緊急情況下開門使用，以滿足消防需求。門禁系統(tǒng)通過對(duì)智能卡的開門權(quán)限設(shè)置，實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公室、會(huì)議室、檔案庫、機(jī)房、通道門等場所的人員出入進(jìn)行有效控制和監(jiān)管。圖7-41職工來院報(bào)到流程圖7-42職工離院流程（三）考勤管理功能實(shí)現(xiàn)考勤管理系統(tǒng)可幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的考勤﹑信息查詢和考勤統(tǒng)計(jì)等工作的自動(dòng)化管理。通過員工上下