企業(yè)員工年度個人總結(jié)十五篇

企業(yè)員工年度個人總結(jié)1

20XX年是公司實施基礎(chǔ)管理、打造品牌的一年，也是公司發(fā)展

戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20XX年也是我在公司工作的第二年。在過去的一

年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平

有了很大的提高。通過一年的工作和學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成

自己的工作，也可以做領(lǐng)導(dǎo)安排的各種臨時工作。在20XX年，我主

要負(fù)責(zé)統(tǒng)計報告的編寫和提交；公積金的核算和支付;技術(shù)中心出納。

現(xiàn)在我就20XX年我的主要職責(zé)和明年的計劃做如下報告

一、統(tǒng)計報表工作

我在20XX年的主要任務(wù)之一就是提交統(tǒng)計報告。從目前的情況

來看，我公司在基層的統(tǒng)計工作還比較薄弱，主要原因是基層主管領(lǐng)

導(dǎo)對統(tǒng)計工作了解不充分，給我們的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。我

們在20XX年的主要工作是：

1.統(tǒng)計工作要按時、準(zhǔn)確地報告

統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作。隨著公司的不斷發(fā)展，公司領(lǐng)

導(dǎo)逐漸重視統(tǒng)計工作。這就要求我們的報告工作更加精細(xì)化，也將鼓

勵我們在統(tǒng)計方面做得更好。

在20XX年，我們每個月的統(tǒng)計報表都能按時準(zhǔn)確的提交。每月

20號到次月16號是提交報告的時間。昌吉市統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委、自治

區(qū)統(tǒng)計局等單位每月上報的數(shù)據(jù)加起來約有20份。到本季度末或半

年內(nèi)，這一數(shù)字將增加到25家左右。因此，今年我們調(diào)整了基層報

第1頁共34頁

表的時間。每個月，我們要求各單位的統(tǒng)計人員從18日到19日在報

表上進(jìn)行報告。有時統(tǒng)計人員因工作原因忘記上報，需要我們及時電

話提醒。我們堅持立即提交表格。在準(zhǔn)確性方面，我們實行三級評審

制度。因為我們都是提前一天開始收集數(shù)據(jù)，所以我是第一級的匯總

和驗證。匯總完成后，我會與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比驗證，與上個月的

數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，檢查與以往數(shù)據(jù)是否有重大異常。如果沒有重大流入

和流出，我會將報告提交給張玲進(jìn)行第二級核查。等確認(rèn)無誤后，XX

會提交部長進(jìn)行第三級核查，所以我認(rèn)為準(zhǔn)確性方面是沒有問題的。

2.加強對各工廠統(tǒng)計報表的審核和指導(dǎo)

這是因為我們的統(tǒng)計工作是以兩家工廠的報告為基礎(chǔ)，形成一份

綜合報告，報給統(tǒng)計局和其他有關(guān)單位。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

收集，也不直接與各單位生產(chǎn)部門對接，這使得報告的準(zhǔn)確性受到下

屬單位統(tǒng)計人員工作的影響。針對這種情況，我們每月與企業(yè)管理部

門核對統(tǒng)計數(shù)據(jù)，加大復(fù)核力度，努力做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不漏報、不夸

大、不錯報。在年初，我們還會檢查基層單位的統(tǒng)計工作，檢查每個

月數(shù)據(jù)的真實性。因此，我們將會同企業(yè)管理部門對各單位的統(tǒng)計報

表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊檢查，查看各單位的報表數(shù)據(jù)是否不真實。但由于工

作原因，這項工作尚未開展。我認(rèn)為我們會在接下來的一段時間內(nèi)檢

查并實施它。

3.在統(tǒng)計方面，要與企業(yè)管理部門共享信息，不要重復(fù)工作。我

們要加強溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)管理是整個公司生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，一直

對整個公司的產(chǎn)值等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計。財務(wù)部門統(tǒng)計完成后，正在向外

第2頁共34頁

界匯報統(tǒng)計情況。在統(tǒng)計方面，就是在做重復(fù)的工作，為了避免重復(fù)

工作，我們必須加強與企業(yè)管理部門的信息資源共享，盡量減少重復(fù)

工作，減少信息資源的浪費。因此，我們在每月提交報告的時候，都

會向企業(yè)管理部門收集數(shù)據(jù)。這是這樣做的：如果有，我們向企業(yè)管

理部門核實，如果沒有，我們向企業(yè)管理部門收集數(shù)據(jù)。這減少了重

復(fù)工作，提高了工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

二、住房公積金的核算、匯總、繳納

住房公積金是職工的一項福利基金。在年初的工作安排中，要求

及時繳納和核對公積金的賬目。多年來，我們實行補發(fā)公積金制度,

即我們每月打印出待發(fā)員工的詳細(xì)資料，提交給公積金中心和銀行,

銀行將其逐個輸入到機器中，無論員工的身份（蓋章或正常），這就帶

來了支付不足和漏付的問題。為此，我們花了近一個半月的時間與銀

行和公積金中心進(jìn)行了對賬。我們核對了每個員工的信息，實現(xiàn)了三

方賬號的統(tǒng)一。現(xiàn)在我們只需要打印變更單就可以付款了。其次，我

們調(diào)整了員工的薪酬基礎(chǔ)。但是隨著公司的不斷壯大，子公司和關(guān)聯(lián)

企業(yè)也越來越多。截至今年2月，共有23家獨立核算單位，包括8

家子公司、5家分公司、7家關(guān)聯(lián)企業(yè)和總公司。這兩個賬戶（詳見附

件）有1600多人是公司財務(wù)部支付的，問題也經(jīng)常出現(xiàn)。針對經(jīng)常出

現(xiàn)的統(tǒng)一繳費制度問題，建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金下放到各單位自行繳

費，實現(xiàn)養(yǎng)老金統(tǒng)籌。這項工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。現(xiàn)在公司的

支付單位有四個會計單位。會計核算和匯總更加簡單，付款及時準(zhǔn)確，

結(jié)清賬目。

第3頁共34頁

三、技術(shù)中心出納工作

我公司技術(shù)中心是國家級技術(shù)中心。因此，根據(jù)國家規(guī)定，技術(shù)

資金應(yīng)用于特殊用途。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司專利申請、人

員各類科技活動差旅費、每月工資發(fā)放。每月業(yè)務(wù)量不大，但比較分

散，跨月業(yè)務(wù)較多，辦理不便。這就要求我每個月都要仔細(xì)計算每個

基金的流出和流入情況，盡量不要跨月，防止出現(xiàn)不回賬的現(xiàn)象。

從5月開始，科技管理部門的預(yù)算也由我來計算。年初編制預(yù)算

時沒有考慮到一些問題：總工程師余的預(yù)算、技術(shù)中心的預(yù)算以及部

分費用的分配沒有明確規(guī)定，導(dǎo)致科技部部分賽用超支，部分費用未

撥付的現(xiàn)象。這大大降低了預(yù)算的科學(xué)性和合理性。因此，我婕議在

明年的預(yù)算中，科技部和技術(shù)中心應(yīng)該盡可能分離?？萍疾堪凑展?/p>

預(yù)算，技術(shù)中心按項目記帳、撥付。如果沒有項目，將不列入預(yù)算,

不允許支付。

四、下一年度的工作思路

20XX的工作取得了一些成績，但同時也出現(xiàn)了許多問題。針對

20XX年出現(xiàn)的一些問題，我們來談?wù)劽髂甑墓ぷ魉悸?/p>

1.在統(tǒng)計報告方面，明年要嚴(yán)格規(guī)范報告的格式、時間和質(zhì)量。

如果可能，最好對基層統(tǒng)計人員進(jìn)行評估，以確保報告的真實性。同

時，要加大對統(tǒng)計報表重要性的宣傳力度，主要是對基層領(lǐng)導(dǎo)，提高

他們的認(rèn)識，讓領(lǐng)導(dǎo)支持我們的工作。當(dāng)基層統(tǒng)計人員每年上報的數(shù)

據(jù)真實性無法確定時，建議在20XX年增加對基層的查訪次數(shù)，核實

數(shù)據(jù)，多采用突擊檢查和不定期檢查。同時，針對各單位統(tǒng)計人員素

第4頁共34頁

質(zhì)的不同，建議明年加大對各單位工作人員的培訓(xùn)力度，提高各單位

工作人員上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量；

2.在住房公積金上，明年我們還是要在核算上小心謹(jǐn)慎，不放過

一個人。還要抓緊時間檢查歷年住房公積金情況，盡可能制定制度嚴(yán)

格要求各單位公積金到位，保障職工利益；

3.技術(shù)中心出納的工作量雖然不是很大，但也不能放松。要盡可

能保證每筆匯款的準(zhǔn)確性。同時，針對今年預(yù)算中存在的大量問題,

要在明年的預(yù)算工作中提出合理的建議，盡可能合理、科學(xué)地設(shè)計科

技部和技術(shù)中心的20XX預(yù)算，避免出現(xiàn)像今年一樣少設(shè)或不設(shè)的現(xiàn)

象。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)2

彈指一揮間20XX年接近尾聲。在過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心

關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定

成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。現(xiàn)就個人取得的成績，工作不足

和未來的計劃做如下的工作總計：

一、工作取得成績

1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作

20XX年集團(tuán)公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來說既

是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險,

減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接

觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別

大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下

第5頁共34頁

發(fā)了《關(guān)于XX的通知》，并于5至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了

一次全面的風(fēng)險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點，并于8月召開

了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措

施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作

用。

2、堅持辦好半月一期的簡報

此項工作是我自20XX年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部

分，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識，反

映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同

時也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管

理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。

3、積極配合集團(tuán)公司審計局XX審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工

作

此次審計局對XX局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細(xì)致

的審查，對XX局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查，檢查

中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實。針對存在的問題，于20XX

年XX月XX號下發(fā)了《關(guān)于整改的通知》。各單位針對存在的問題高

度重視，積極整改，及時上報整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一

匯總，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕墩膱蟾妗?。通過此次審計局檢查以及我

們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于生產(chǎn)

經(jīng)營正常運行。

4、參與內(nèi)控制度的梳理工作

第6頁共34頁

制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保

內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，10

月下發(fā)了關(guān)于填報《20XX年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、

各部門積極反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)

控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來,

為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細(xì)則的細(xì)化

提供了依據(jù)。

5、參加九項費用開支標(biāo)準(zhǔn)及項目補助辦法的檢查工作

局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同

組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組，我主要負(fù)責(zé)九項費用開支標(biāo)準(zhǔn)部分

的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻

的了解，大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報銷方式、財務(wù)核算均

能按照規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。

6、參與A版“三基”實施細(xì)則全面考核驗收和調(diào)研工作

積極配合“三基”辦進(jìn)行A版“三基”工作實施細(xì)則的編制。為

了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與并完

成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集

中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定

程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。

7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作

根據(jù)總部及審計局的要求，進(jìn)一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強全局

第7頁共34頁

人員內(nèi)控意識。我局于11月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將

此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員；對

內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對內(nèi)控的培訓(xùn)方

式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培?xùn)效果。

二、工作中存在的不足

1、工作經(jīng)驗尚顯不足

在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí)、不

斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力

爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,

發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,

去總結(jié)、去思考、去提高。

3、進(jìn)一步加強積極主動的工作意識

在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的

同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好

領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅持學(xué)習(xí)，—

說過：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無

所得矣！"我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己

各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第

第8頁共34頁

一年，也是規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。

我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的

征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)3

今年年初，我來到我們公司，工作了半年多。公司的工作對我來

說是很充實的，所以我總覺得時間有點不現(xiàn)實。我們怎樣才能再次慶

祝新年呢？在這一年中，我在工作上有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的

同事和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助。如果不是你的照顧，我可能還是個只會做一

些基本業(yè)務(wù)的新手。現(xiàn)在，新的一年即將到來，是時候?qū)ξ疫@一年的

工作做一個簡短的總結(jié)了。

在工作方面，由于剛到公司時對公司的業(yè)務(wù)和運作流程并不熟悉,

所以有一段時間只能向部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。在我掌握了基礎(chǔ)工作后，我開

始獨立完成我的工作。如果說我有什么優(yōu)點的話，我想了很久也沒有

什么特別的東西，但我仍然有耐心地學(xué)習(xí)。畢竟我只是一名剛畢業(yè)不

久就離開學(xué)校的大學(xué)生，所以我的學(xué)習(xí)能力和接受能力都比較強。雖

然我的工作經(jīng)驗不多，但很容易慢慢積累。經(jīng)過這樣一段時間的工作，

我對我的工作有了很多了解。首先，我需要快速提高工作效率。第二，

我需要調(diào)整自己的狀態(tài)，與同事溝通。

為了快速提高工作效率，我在業(yè)余時間專門學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知

識，比如參加一些講座和培訓(xùn)，在網(wǎng)上看一些名師的講解，這對我的

工作有很大的幫助。另外，在工作中保持良好的精神狀態(tài)是非常重要

的，否則很容易在工作中出現(xiàn)問題。在工作初期，由于個人的疏忽，

第9頁共34頁

我在工作中犯了一些錯誤，并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，這極大地加深了

我對工作的認(rèn)識。在工作中，我們需要集中精力，所以有時我們會感

到無聊，所以我們必須隨時調(diào)整我們的態(tài)度。比如下班回家鍛煉，通

過健身來提高身體素質(zhì)，增加幸福感?？傊?，這是一個非常有效的方

法。

20XX年即將到來。我會繼續(xù)保持良好的狀態(tài)去面對接下來的工

作。雖然我目前在公司的職位不是很重要，但我會盡我最大的努力，

盡快為公司做出更多的貢獻(xiàn)！

企業(yè)員工年度個人總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間一年就過去了?；仡欉^去一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的無

私幫助和指導(dǎo)下，我們通過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作，順利完成了

各項任務(wù)。以下是我20XX年的個人工作總結(jié)報告：

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我于20XX年9月10日進(jìn)入公司，這也是我踏入社會工作的第一

天。面對陌生的環(huán)境和陌生的工作，當(dāng)時的我無從下手。我充滿了困

惑。我對商業(yè)運作一無所知，甚至連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事合理安排崗位的幫助下，他們迅速掌握了工作業(yè)務(wù),

熟悉了倉儲操作、進(jìn)倉管理、出倉操作。目前擔(dān)任馬士基系統(tǒng)運營團(tuán)

隊負(fù)責(zé)人，參與三運倉庫管理工作。目前已成功完成馬士基倉庫100

張入庫票的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫流程圖的繪制；組織員工接受

馬士基體系培訓(xùn)I;完成馬士基系統(tǒng)歷史維度差異的驗證和修改；繪制

第10頁共34頁

三運倉庫平面圖；參與新秀麗的審計和盤點工作。能夠配合客戶準(zhǔn)確

及時地處理異常情況，處理各項工作細(xì)節(jié)，服從上級和公司的工作安

排和管理制度。

（二）對工作的理解

1.倉庫知識：熟悉馬士基、三運倉庫的基本情況，包括倉庫面積、

貨架、貨物擺放；

2.流程理解：熟悉馬士基倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程，熟悉三運

倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；質(zhì)量控制過程；增值服務(wù)操作流程;異常

處理過程；存貨盤點流程等；

3.對管理的理解：熟悉5S管理；倉庫的安全管理;庫區(qū)規(guī)劃；貨物

放置;成本節(jié)約；人員安排等；

4.理解責(zé)任：理解團(tuán)隊的重要性；合理安排工作和保證效率的重

要性；更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作，確保準(zhǔn)確性；對工作負(fù)責(zé)，并按時完成。

二、一些膚淺的經(jīng)歷

（一）高效服務(wù)，做好客戶服務(wù)

我們的工作是為顧客服務(wù)。服務(wù)客戶是我們的生存主題。只有做

好客戶服務(wù)工作，才能得到客戶的認(rèn)可?？蛻粽娴臅馕覀兊?。我

能提供高效的服務(wù)。對于客戶的電話詢問，我耐心的解釋和解決。能

夠及時回答和解決客戶的問題和需求。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力來源

我們工作的價值是什么？正是在工作中我們不斷提高，學(xué)習(xí)進(jìn)步。

如果我們愿意落后，那么我們的價值就會一次又一次地下降，直到我

第11頁共34頁

們認(rèn)不出自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，讓自己的實際操作得到理論的支持，理

論知識得到實際操作的驗證，不斷提高和進(jìn)步。這才是我們工作的真

正價值所在。點的掌握，線的發(fā)展，交織面的拓展，讓我們覆蓋的面

積更大，讓我們在各方面不斷提高自己。

（三）因勢利導(dǎo)，順勢而為，盡力而為

在各種突發(fā)事件和突發(fā)事件中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找到自己的工

作方向，積極與同事討論改進(jìn)方法。在討論工作過程中遇到的問題時,

對于一些專業(yè)上不懂的方面，我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教。最根

本的一點是做好自己的工作?！笆澜缟侠щy的事情必須從容易的開始;

世界上重要的事情必須從細(xì)節(jié)開始今天，精細(xì)化經(jīng)營的時代悄然

到來，大企業(yè)的成功就像做小菜，做大事的時候一定要強調(diào)細(xì)節(jié)。只

有當(dāng)我們從基層做起，筑牢根基，不要有過高的期望和低的手，而不

要變得不耐煩。只有當(dāng)我們的浮躁被扎實的工作所取代，我們的沖動

被理智所壓倒，成功才會不期而至。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你做的每一件事都是為了你自己。當(dāng)你為他人服務(wù)時，你不僅得

到了工作的回報，還得到了技能的訓(xùn)練，素質(zhì)的提高和聲譽的提高。

生活總會給每個人一種回報，不管是榮譽還是財富，只要你改變你的

思維和理解，努力培養(yǎng)你的認(rèn)真工作的精神。我們的不負(fù)責(zé)任往往會

導(dǎo)致別人的損失和不滿。我們要明白，我們每個月得到的工資不是公

司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位兢兢業(yè)業(yè)的同事為您

創(chuàng)造的財富。

第12頁共34頁

態(tài)度決定一切

對于環(huán)境和自我的判斷決定了我們的行為。我認(rèn)為所有的工作變

化都來自于思維的變化。懷疑、抱怨、冷漠和精神上的懶惰對工作是

致命的。如果你意識到工作是你自己的事，你就不會有懶惰的想法。

二、存在的問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自己的努力，

迅速熟悉并順利完成了崗位規(guī)定的工作，也讓客戶對自己有了更高的

評價。但僅限于目前的工作崗位，公司幾乎沒有其他的業(yè)務(wù)和流程。

公司對LMS系統(tǒng)沒有深刻的理解和理解，物流專業(yè)知識也非常缺乏。

為了適應(yīng)新的形勢，規(guī)劃新的發(fā)展，我決心在今后的工作中發(fā)揚

自己的成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力工作，做好新的一年的營銷

工作。我們決心在以下幾個方面做好工作：

（一）虛心學(xué)習(xí)，努力在提高專業(yè)素質(zhì)方面取得新突破；

當(dāng)然，我們不僅要學(xué)習(xí)書本上的東西，還要學(xué)習(xí)做人的道理和處

世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強

解決客戶問題的能力，成為一名綜合素質(zhì)較好的員工。加強思想認(rèn)識,

學(xué)以致用。

（二）加強對物流管理和供應(yīng)鏈管理知識的學(xué)習(xí)，并不斷將這些知

識應(yīng)用到工作中，使理論與實踐相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作中遇到問題,

讓他們與公司共同進(jìn)步。

（三）設(shè)定目標(biāo)，不打折地行動；

（四）大膽思考，細(xì)心求證，努力做得更好；

第13頁共34頁

在20XX,我將努力提高，制定個人20XX的工作計劃，爭取取得

更好的成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)奠定

良好基礎(chǔ)，我們積極參加了部門培訓(xùn)。從目前的情況來看，培訓(xùn)取得

了比較好的效果。這些培訓(xùn)不僅提高了技能，也激發(fā)了大家學(xué)習(xí)的熱

情。當(dāng)培訓(xùn)技能應(yīng)用到工作中，工作就不再無聊了。

隨著公司的不斷擴大、標(biāo)準(zhǔn)化和完善，可以預(yù)見，我們的工作將

更加艱巨，要求將更高，需要掌握的知識將更廣泛。因此，我會更加

努力的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)5

這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，收獲甚多，雖然時間很快，但是我

一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態(tài)一直都很滿意，雖然這

不是我的想要看到的，可是下階段的工作當(dāng)中我還需要繼續(xù)落實好相

關(guān)的制度，這些都是我應(yīng)該努力做好的，工作對于我來講非常重要，

我也希望我能夠在下階段的工作當(dāng)中取得更好成績，簡單的回顧過去

的一年，我想我有必要總結(jié)一下。

首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估，在工作上面我更加

愿意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會遇到問題，但是這都

不重要，我一定會繼續(xù)處理好這些的好的東西，一年來我落實好公司

的各項制度，能夠在工作的時候給自己制定一個好的方向，工作當(dāng)中

始終都非常明確自己要干什么，這一點從來都不會改變，我對自己有

著非常大信心，這對我而言其實也有著非常大的挑戰(zhàn)，我現(xiàn)在能夠非

常明確好自己的工作方向，因為一年來的工作驗證了我必須要這么做,

第14頁共34頁

有不足的地方我都會加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)

中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)。

在能力方面，我積極的學(xué)習(xí)，我努力提高自己能力，知道在什么

時候做什么事情，保持時刻警惕，一切都以自己的工作為重，雖然說

過去的一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當(dāng)中把這些落實

好，無論是在什么時候這一點都不會變，現(xiàn)在我必須有一個好的狀態(tài),

不管是現(xiàn)在還是未來這些都是我應(yīng)該處理好的，我一定會在未來的工

作當(dāng)中努力做好相關(guān)的事情，給自己一個好交待，提高自己能力我跟

周圍的同事們都能夠虛心的請教，保持好的溝通，對自己有著非常的

高的要求，能力是體現(xiàn)工作的一個重要因素，現(xiàn)在跟未來都是這樣,

我也會不斷的去加強對自己的工作一個的展示，積極的落實好相關(guān)的

制度，時刻以一名一名優(yōu)秀的員工要求自己。

細(xì)細(xì)想想在過去一年的工作當(dāng)中我也有很多做的不足的地方，我

們員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來的原則，我認(rèn)為我不夠細(xì)

心，我經(jīng)常會在一些小事情上面做錯，失誤，在未來的工作當(dāng)中我一

定會重視起來的，在工作的時候做到事無巨細(xì)，做一個合格的員工,

該做好的就一定做好，一定不找借口，今后努力給公司創(chuàng)造更多的價

值。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)6

在即將過去的20XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，

順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20XX年的工作做一個總結(jié)。

、前臺接待方面

第15頁共34頁

20XX年5月至5月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公

司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情

對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也

為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)21689人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待。參與接待了財務(wù)會議、運維部工作會議、人

力監(jiān)察培訓(xùn)會議、經(jīng)營部工作會議、XX分公司與XX分公司共同召開

的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高

標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),

在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積

累了很多的經(jīng)驗。

2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室，以免造

成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物

品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共

安排內(nèi)部會議35次以上。

3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通

知要求，提前一小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度

無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約,

呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，匯總收集報銷單據(jù)，找領(lǐng)導(dǎo)簽字

后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1500余份。

第16頁共34頁

合同錄入120余份。

四、綜合事務(wù)工作

20XX年6月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查

詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接

手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至7月底，共接待公安查詢3次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按

照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件35份左右，做到及時上傳下達(dá)，不

延時，不誤事。報送信息32篇，采編聯(lián)通之窗12期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時

聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強溝通，并要求為我們

提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極

參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會等工

作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不

夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息

亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20XX年工作計劃

1、加強了自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)

導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

第17頁共34頁

2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高了接待水

平，提升了公司形象。

3、做好了工會工作，推出了有意義的活動，加強了溝通交流，

并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營

造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20XX年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20XX年即將來臨，在新的

一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢

獻(xiàn)自己的綿薄之力。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)7

我是去年12月加入公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)整整一年了。在這一年

里，我成功地轉(zhuǎn)型為一名合格的業(yè)務(wù)員，并在時間的歷練中逐漸成熟。

在此，感謝公司給我這次寶貴的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的感謝和幫助，也感

謝同事們的包容和理解。我要一一表達(dá)對你的感激之情，祝你在新的

一年里有新的成就，有新的期待！

1、提高個人業(yè)務(wù)能力

來公司做一名推銷員是我考慮了很久的事情。也許我們會在做任

何事情之前猶豫和不安。所以我們經(jīng)常沒有勇氣做這個決定。這次我

有勇氣在公司做生意，因為我真的想鍛煉自己。只有當(dāng)我快速成長,

提高自己的能力，我才能在這個社會立足。所以這一年，我腳踏實地

地走好每一步，先學(xué)習(xí)，再實踐，然后尋找自己的方法來提高自己。

這一步說起來容易，做起來卻不簡單。因此，在這一年的學(xué)習(xí)中，我

第18頁共34頁

逐漸提高了自己的業(yè)務(wù)能力。有空的時候會向優(yōu)秀的同事請教，然后

進(jìn)行模擬和實踐。做每件事都必須有一個順序，這樣我們才能繼續(xù)做

得更好。

2、提高個人工作效率

“效率”這個詞涵蓋的領(lǐng)域很廣。效率是學(xué)習(xí)和工作中非常重要

的存在。工作之初，效率最低。那時候我剛接觸到這個行業(yè)，很多地

方都不清楚。效率確實很低，但這是可以理解的。隨著我對自己的熟

悉，我的效率也逐漸提高。直到達(dá)到一個穩(wěn)定的水平。但是，當(dāng)我們

達(dá)到穩(wěn)定的時候，我們就很難輕易地做出一些突破，所以我們需要思

考如何提高我們的效率。我也想了很多方法，經(jīng)過實踐，我確實做了

一些改進(jìn)。最重要的是集中精力，最大限度地利用時間，少做無用的

工作，這樣才能提高效率。

3、改進(jìn)工作中的不足

在做生意的時候，你經(jīng)常會制造一些潛在的問題，比如你的語言

不正確，或者你不注意很多小細(xì)節(jié)。這些問題我都犯過，但幸運的是，

它們不是很大，所以我可以很容易地糾正它們。我希望在接下來的一

年里，我不需要去改正問題，而是培養(yǎng)自己避免問題的能力。所以這

對我來說也是一個新的目標(biāo)，我會繼續(xù)朝著這個方向前進(jìn)。在未來的

日子里，我會更加努力，更加努力。我希望明年能得到我想要的答案!

企業(yè)員工年度個人總結(jié)8

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人

力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天

第19頁共34頁

的成熟。人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體

現(xiàn)?，F(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

一、管理人事檔案，使其更加完善化

保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信

息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很

強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)

計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。辦理勞動用工及相干

手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主

要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆

匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機

會，把合同簽署工作完成好。

二、按月正確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時

間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)

職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員

工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考

勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，

考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；

對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯

誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并

對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

第20頁共34頁

三、各項福利制度正逐步開始實施

比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也

得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，

豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全

部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不

慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解

決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從

而起到了鼓勵員工的作用。

四、進(jìn)行促銷職員的管理工作

人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)

現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制

度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是市場的重要組

成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定

促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速

度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

五、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤

落實口試職員的情況等；幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理

層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助

下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修

改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才

理念。

第21頁共34頁

對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。

珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的

責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,

用實際的工作業(yè)績來講話。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)9

人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，

對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。

年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公

司各項工作部署，現(xiàn)將年的工作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備

到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人

數(shù)達(dá)100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

加強保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開

展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查；

加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；合理安排員

工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況；

三、工作尚存不足之處

作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多

第22頁共34頁

的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；公司內(nèi)部的

監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力；缺乏對公司企業(yè)文化及工作

氛圍的建設(shè)；員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；對外接待能力有待提高;

人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步

向現(xiàn)代化人力資源管理過渡；

四、明年工作計劃

繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大

制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；加強培訓(xùn)

力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部

人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，特別是部門負(fù)責(zé)人，強化管理制度的

培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,

使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；

協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦

公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方

面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性

工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；提升對外部門接待能力，避免公司蒙

受損失；組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良

好的認(rèn)同感和歸屬感。

人事行政部在年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力

工作，加強學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，

工作水平上升到一個新的臺階。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)10

第23頁共34頁

在工作中，我需要真誠地對待我的工作。工作就像我的生活一樣,

離不開我。工作也幫了我很多。我也喜歡工作時間，享受工作的樂趣。

每一天的工作都會被我視為一種成長，每一次的努力都能完成我的工

作。每天我都這樣做，我不會把工作看成是我肩上的負(fù)擔(dān)，而是一種

生活的體驗，讓我的工作沒有山一樣的壓力。輕松的工作讓我的思維

更加活躍，可以不斷總結(jié)工作中的成功與失敗。因為我知道我不是一

個優(yōu)秀的、普通的知識型公司的一員，要成為一名優(yōu)秀的員工，我還

有很長的路要走。我還有很長的路要走，我需要堅持很長一段時間，

但我可以一點點超越自己，向好的方向前進(jìn)，認(rèn)真對待每一份工作,

用最好的狀態(tài)做到最好，從細(xì)節(jié)和小點要求自己成長和成長，一步一

步做好工作的每一步。真誠的工作是我生活的一部分。我不想因為我

糟糕的工作給我的生活留下污點。我希望把基礎(chǔ)工作做好。

我是積極的，朝著我的夢想和目標(biāo)前進(jìn)。每年我都會給自己定一

個目標(biāo)，給自己定一個要求，這樣我的工作就有一個方向，有一個指

導(dǎo)性的指標(biāo)。我一直在前進(jìn)。當(dāng)對我的工作沒有要求的時候，我只需

要完成最基本的事情。這樣只會讓我沉迷在工作的時間里，而無法跟

上工作的高峰。如果一個員工沒有向上攀登的心，就意味著這是頹廢

的，沒有積極的動力，沒有追求成長的目標(biāo)。這是對自己的縱容和不

負(fù)責(zé)任，讓我永遠(yuǎn)平凡。我不想永遠(yuǎn)做一粒沙塵，我也不想永遠(yuǎn)做珍

珠的陪襯。我也想成為一顆璀璨的明珠，和我想要展示我的才華和明

亮的寶石給我的顏色在廣闊的沙漠，因此，我一直朝這個方向前進(jìn)，永

不停止，永不放棄，將任務(wù)添加到自己在我的工作，我在工作中努力學(xué)

第24頁共34頁

習(xí)，如果有一個我和其他人之間的差距，我將努力學(xué)習(xí)，積累砂成海,

放水流消磨石頭。總有一天我會成功，所以我一直堅持和努力，因為

我希望我可以不斷進(jìn)步，不斷前進(jìn)，朝著我的夢想和希望前進(jìn)，用自

己的勇氣和堅持不斷奮斗。

工作不僅要看到現(xiàn)在，還要看到未來。當(dāng)未來到來的時候，我會

繼續(xù)努力。明年是一個新的開始，也是我人生旅程的一部分。我會繼

續(xù)堅持下去，繼續(xù)努力，完成我的愿望，實現(xiàn)我的工作期望，讓我有

更高的起點。謝謝你的幫助。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)11

光陰似箭，光陰似箭。我上班已經(jīng)一年多了?；仡欉^去的一年,

我不禁感慨萬千。雖然沒有輝煌的業(yè)績，但可以說公司經(jīng)歷了一段不

平凡的考驗和考驗。我對今年的工作做了如下總結(jié)：

首先感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)

步，逐步提高自己的素質(zhì)和能力。回顧過去，這家公司陪伴我走過了

人生中非常重要的一個階段，讓我明白了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和關(guān)

心，讓我體會到了世界的溫暖。在此，向公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷

心的感謝，有了你們的幫助，我在工作中會更加自在，有了你們的幫

助，我能使公司的發(fā)展更上一層樓。

在工作上，以公司的中心工作為中心，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求

自己，更好地完成各項工作任務(wù)。

在工作作風(fēng)上，能遵守規(guī)章制度和紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，求實、樂觀、

進(jìn)取，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致入微的工作作風(fēng)，勤勤懇

第25頁共34頁

懇，吃苦耐勞。

發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約、生活上樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做

到誠實守信、吃苦耐勞、生活簡樸，嚴(yán)格要求建材公司新員工對自己

進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，隨時發(fā)揮模范帶頭作用。

未來努力方向：

隨著公司各項制度的實施，可以預(yù)見，我們的工作將更加艱巨,

要求將更高，需要掌握的知識將更高更廣。為此，我將更加努力工作，

更加努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各項工作技能，為公司做

出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在未來的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)

和協(xié)助下，我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)展開,

并緊緊圍繞重點展開。在緊張的工作之余，加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一支

業(yè)務(wù)全面、工作熱情高的團(tuán)隊。

作為管理者，我們要充分發(fā)揮主觀能動性和工作熱情。提高團(tuán)隊

整體素質(zhì)，樹立部門開拓、創(chuàng)新、務(wù)實、高效的新形象。我充分意識

到我不僅是一個管理者，也是一個執(zhí)行者。要想領(lǐng)導(dǎo)好一個團(tuán)隊，除

了要熟悉業(yè)務(wù)外，還需要對具體的工作和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。首先要以身作則，

這樣才能保證在人員緊張的情況下，每個人都能主動承擔(dān)工作。經(jīng)過

一年多的工作，我完成了從學(xué)校到社會的徹底轉(zhuǎn)變，拋棄了那些不切

實際的想法，全身心投入到工作中。

隨著公司新員工的工作越來越方便，我開始思考如何在工作中做

出新的成績，實現(xiàn)自己的價值。我一直都很積極，從不愿意落后。我

一直告訴自己，我必須做好每一件事，做到最好。

第26頁共34頁

通過這一年的經(jīng)歷，我深刻體會到：

細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)是應(yīng)該具備的品質(zhì)，而掌握、類比理解和不斷創(chuàng)新是

平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。實習(xí)結(jié)束后，我們將正式參與變速箱的裝配。

也就是說，你必須獨立工作。主人只是個向?qū)?。關(guān)鍵在于你自己。由

于實習(xí)期間認(rèn)真好學(xué)的工作態(tài)度，培養(yǎng)了非常優(yōu)秀的基礎(chǔ)工人，工作

非常順利，具有良好的看圖能力。我很快適應(yīng)了獨立大會的工作，多

次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

由于是在實習(xí)期間認(rèn)識的，所以我直接參與了變速箱組裝，所以

在獨立工作后，我繼續(xù)和師兄師弟一起組裝變速箱。由于齒輪箱是一

種復(fù)雜的設(shè)備，對其裝配精度要求較高。在齒輪箱的裝配過程中，經(jīng)

常會有冷熱裝配。對裝配人員的要求非常嚴(yán)格。特別是在加熱或冷卻

后，要準(zhǔn)確測量齒輪箱的尺寸。由于我剛出校門，沒有測量經(jīng)驗，在

老師的耐心講解和指導(dǎo)下，我逐漸掌握了測量技巧。另外，我經(jīng)常練

習(xí)測量，這些問題也逐漸解決了，我現(xiàn)在不覺得難，只是還沒有掌握

竅門。

我經(jīng)常在裝配過程中遇到很多問題。遇到問題后，我們會一起分

析和討論，得出解決方案。在這個過程中，我也學(xué)到了很多書本上學(xué)

不到的東西。在今年的裝配工作中，我也總結(jié)了很多經(jīng)驗，為以后的

變速箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)，受益匪淺。

在新的一年里，我給自己定下了新的目標(biāo)，就是加緊學(xué)習(xí)，更好

地充實自己，以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會

和競爭等著我。我在偷偷地鼓勵自己。

第27頁共34頁

我們應(yīng)該在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實地一點，不要只盯著你周圍

的小圈子。要著眼大局，著眼未來發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取

長補短，交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。爭取更好的工作結(jié)果。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)12

不知不覺，我已經(jīng)在公司工作了整整一年。在周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事的

幫助下，我逐漸熟悉了公司，逐漸進(jìn)入了自己的角色，開始了自己心

愛的人力資源事業(yè)的新生涯。以下是我入職以來的工作總結(jié)。

1、社保和公積金

由于之前沒有接觸過社保公積金，剛開始工作確實很辛苦。從一

開始，我就不知道公積金約定支取和普通支取是什么。現(xiàn)在，我不僅

熟悉了它，還成功辦理了公司兩名員工的住房公積金提取。在此期間

還總結(jié)了不同條件下提取住房公積金應(yīng)注意的事項，以及如何順利提

取公積金。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎。它不僅需要你

細(xì)心，更需要你有強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識。你應(yīng)該定期為公司員工

繳納各種保險和公積金，因為這些都涉及到員工的個人利益。

同時，要時刻關(guān)注國家在這方面的政策，并針對這些政策的不時

變化和更新采取相應(yīng)的措施。如公積金基數(shù)的調(diào)整、農(nóng)村外來勞動力

生育保險的支付等。最近，我們成功查詢了公司員工的保險支付情況,

并打算為新員工補辦各種保險。

2、新員工的招聘和選拔

我應(yīng)該熟悉并擅長人力資源的招聘模塊，并且我可以很快上手,

因為我曾經(jīng)在這個模塊工作過。但與此同時，又與以往的招聘工作有

第28頁共34頁

所不同。過去無論是去學(xué)校招聘，還是求職者主動應(yīng)聘，單位都占了

上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。

然而，現(xiàn)在的情況已經(jīng)大不相同了。目前單位不再是簡單的生產(chǎn)

型企業(yè)，招聘也不再那么簡單和廣泛。而且在國際化的大都市，招聘

方式也發(fā)生了變化，簡單而廣泛的招聘方式逐漸被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代。

同時，候選人有更多的選擇機會，所以人員流動也更大。這給招聘人

員帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何以最低的成本和最快的速度為公司招聘到

合適的員工，已經(jīng)成為人力資源面臨的一大挑戰(zhàn)。

人力資源的工作不僅僅是這兩方面的工作，還包括績效考核、人

員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作。很多內(nèi)容需要由人事人員來完成。

對于以上方面，我未來也要努力，我未來的工作也會在這些方面有所

發(fā)展。因為我發(fā)現(xiàn)公司在這些方面還不夠完善，所以我也需要不斷的

努力。在我盡快熟悉公司各個方面后，我會盡快完善其他方面，努力

做好人力資源的各個方面工作。

3、未來工作規(guī)劃

建立健全培訓(xùn)體系，形成體系，包括新員工入職教育培訓(xùn)、部門

級培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)；對于老員工的培訓(xùn)，有不定期的銷售技能培訓(xùn)、

職業(yè)培訓(xùn)等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員

作為講師，對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。這些事情一旦建立起來，公司的規(guī)

章制度就會長期執(zhí)行下去。

我知道公司銷售助理分為五個等級，并建立了分級工資制度。但

是我覺得這有點簡單，不足以對員工進(jìn)行全面的評估。分級工資制度

第29頁共34頁

不足以激勵員工。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我想再建立一套績效考核制度。每個

部門的主管會對員工進(jìn)行考核，并根據(jù)下屬員工的數(shù)量劃分比例，由

主管根據(jù)員工每月的表現(xiàn)進(jìn)行評分。類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理考核。

這可以激勵那些表現(xiàn)更好的員工，同時也可以激勵那些進(jìn)步不大的員

工。

服務(wù)于公司的每一位員工是人力資源部門人員的最低要求。為員

工謀利益，為企業(yè)排憂解難，也將是我們?nèi)肆Y源工作的方向。如何

平衡企業(yè)與員工之間的關(guān)系是人力資源工作面臨的最大挑戰(zhàn)。公司的

發(fā)展壯大得益于主要生產(chǎn)和銷售部門的不斷進(jìn)步。同時，對職能管理

部門也應(yīng)予以重視和完善。因為公司只有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管

理能力，公司只能永遠(yuǎn)停留在有限的水平上。希望人事部門能得到領(lǐng)

導(dǎo)的重視，大力落實各項管理職能。我將不遺余力地為之奮斗。

企業(yè)員工年度個人總結(jié)13

來到企業(yè)已經(jīng)是第三年上面了，這三年的工作讓我從一個稚嫩的

小女孩變得成熟、從容。在某些層面上來說，一個人的成長，其實從

外貌上來說也是可以看得出來的。在這段時間里，其實我最大的改進(jìn)

應(yīng)當(dāng)是心理上的，每一年做總結(jié)的時候我都會發(fā)現(xiàn)自己比去年要更加

勇敢一些，也比去年也更加沉著一些。當(dāng)初那個大大咧咧的自己已經(jīng)

消失不見了，現(xiàn)在的我是最好的我，也是可以更好的我。舊的一年在

一路歡聲笑語中離去了，迎接我們的將會是一個更加燦爛美麗的新年,

我會鼓足氣，勇敢往前沖，向勝利向目標(biāo)出發(fā)！

這一年，我自己個人身心上有了一個很大的轉(zhuǎn)變。因為今年我結(jié)

第30頁共34頁

婚了，有了一個溫暖且和睦的家庭，雖然是作為一名女性，但是我也

很清楚的是，家庭是兩個人共同支撐起來的，兩個人要共同努力，也

要共同上進(jìn)，才能真正支撐起這個家。而工作就是支撐起整個家庭的

支柱，也是讓我們不斷上進(jìn)的一種方式。而我們在公司中又何嘗不像

如在家中一般呢？家庭是由兩個人支撐起的，而公司便是由眾多兄弟

姐妹們一同支撐著，家是“小家”，公司便是“大家無論我們處在

一個怎樣的角色上，無論我們的工作崗位在公司占據(jù)著怎樣的地位,

我們都應(yīng)該清楚，如若公司少了這個崗位也是不完整的，而我也能夠

很清楚的認(rèn)識到自己在這個崗位上的責(zé)任和使命。這一年，我一直告

訴自己，面對工作中的每一件事情都應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)一些，少犯錯，便是自

己快速成長的證明。

我還記得我的一位領(lǐng)導(dǎo)對我說過這樣一句話，他說，“真正的能

力并不是解決問題的能力，二是可以避免問題的發(fā)生?！边@句話一直

記在我的心里，我不敢忘記，也時時刻刻警醒自己，告訴自己真正的

標(biāo)準(zhǔn)是什么，更是告訴自己不要走偏路