2023高速收費(fèi)員述職報(bào)告轉(zhuǎn)瞬間，一年的時(shí)間過去了，回憶這一年來在工作上所經(jīng)受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我成長(zhǎng)了許多，收獲了許多?？偨Y(jié)20__，規(guī)劃20__.作為一名收費(fèi)員和一名共產(chǎn)黨員，在收費(fèi)工作方面，我始終秉承著不懂就問的態(tài)度，剛開頭實(shí)習(xí)的時(shí)候，遇到不明白的就問師傅，很快就把握了。在休息的時(shí)間和同事爭(zhēng)論不懂的問題，教別人不會(huì)的東西。積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作。隨著時(shí)間的增加和業(yè)務(wù)的嫻熟度，我也為大家樹立了良好的典范。

在效勞態(tài)度方面，作為窗口效勞行業(yè)，我們每一名收費(fèi)員都代表著首發(fā)的形象，作為黨員更要起榜樣帶頭作用，所以我嚴(yán)格要求自己，著裝整齊，時(shí)刻留意自己的效勞態(tài)度，文明效勞，微笑效勞。遇到出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語氣，急躁的解釋。用善意的微笑去化解，讓他們理解協(xié)作我們的工作。

在日常工作方面，多干活少計(jì)較，做出表率，熱心幫忙同志，在各個(gè)方面全心全意為大家效勞，為大家制造了一個(gè)美妙舒適的生活環(huán)境。

對(duì)于在過去的一年里消失的問題和存在的缺乏，我都以予了改正，并會(huì)吸取教訓(xùn)。今后，我將連續(xù)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)力量，提高自身素養(yǎng)，發(fā)揮自己的力量，為大家效勞，發(fā)揚(yáng)黨員的作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，為大家樹立更好的典范，更好并且精彩的做好收費(fèi)這項(xiàng)工作。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿足的愛崗敬業(yè)的收費(fèi)員。

2023高速收費(fèi)員述職報(bào)告

第一，在思想方面，本人以“今日工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持與幫忙下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)保衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。

其次，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)展學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)展一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其穩(wěn)固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充分預(yù)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。

第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提示自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量削減不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止xx年xx月份，本人共發(fā)出通行卡xx張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡xx張，收取通行費(fèi)xx元，且沒有過失。雖然在每年度拿到了雙百千億無過失技術(shù)能手的稱號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著過失，不能由于拿到了百萬元無過失的稱號(hào)就有所傲慢，我將會(huì)在原有的根底上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無過失。

第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格根據(jù)站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序治理八制止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不留意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門準(zhǔn)時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，保證車道的暢通無阻。

第五，在文明效勞方面，有這么一句話，放行收費(fèi)治理比，看窗口建立這句話什么意思，是說要微笑效勞嗎？沒錯(cuò)，對(duì)待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑效勞！在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過往的每一輛車，每個(gè)司乘人員我都會(huì)協(xié)作迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問題能夠急躁的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避開不必要的投訴大事發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)當(dāng)?shù)氖峭馇诘穆殑?wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車牌的貨型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便準(zhǔn)時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫腳。我當(dāng)時(shí)心里特殊的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到始終提倡的委屈效勞，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不開心，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈效勞，是失職，不應(yīng)寫在里面，假如要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍舊急躁跟司機(jī)解釋，最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。

第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出救濟(jì)之手去幫忙新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，確定一幫究竟。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)展了屢次消遣活動(dòng)，像學(xué)問競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠競(jìng)賽等等，充分表達(dá)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參與過會(huì)操表演、歌詠競(jìng)賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終最終拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增加了光榮。

在過去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我承受考驗(yàn)。

2023高速收費(fèi)員述職報(bào)告

我是一名高速大路上的收費(fèi)員，我的工作同樣也是在高速大路的第一線，每天都在三尺崗?fù)ぃτ瓉碜晕搴暮５乃境巳藛T。

工作可以說是平凡和單一的，寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，當(dāng)年的少男少女，有的已為人父母，依舊頂烈日、冒風(fēng)雪，給司乘人員以熱忱效勞。作為收費(fèi)員的我也是一樣，在平凡中，奉獻(xiàn)著熾熱的青春，體會(huì)著人生的苦與樂。就像-所說的:“干一行就愛一行，干一行就干好一行”，不僅-把她當(dāng)做座右銘，我想我們?cè)S多平凡崗位上的工作人員也同樣反復(fù)的對(duì)自己說著同樣的話語。把它當(dāng)做心中的一股力氣，使我們?cè)诠ぷ髦懈优ο蛏稀?/p>

在工作中我們有說不出的苦痛，可是還有比苦痛更加能夠鼓勵(lì)我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的遺忘了那些平凡之中的苦惱，能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是寒冷酷暑的環(huán)境，而是有個(gè)別司機(jī)的有意刁難，更有甚者借酒發(fā)瘋，無理取鬧，讓人怒發(fā)沖冠，但又深知自己的言行代表了高速大路的形象，只能用自己的那可平凡的心，禮貌地進(jìn)展解釋和勸阻?！澳偷淖」陋?dú)，受的起委屈”我覺得是干我們這行最根本的性格。間或回想起一次次的沖突，被我敏捷的態(tài)度、得體的言語，化為烏有時(shí)，我的心里就多了一絲寬慰。

固然更讓我們常?；貞浧饋淼倪€是那些能夠讓人們感動(dòng)的瞬間!例如，當(dāng)我為遇到急需幫忙的司乘人員供應(yīng)了力所能及的幫忙后，看到他們真誠(chéng)滿足的笑容。每到那時(shí)，我的心里就涌出一股暖流，讓我品嘗良久。其實(shí)就是他們一個(gè)真誠(chéng)滿足的微笑就會(huì)是我們?yōu)橹男谧詈玫拇鸢浮?/p>

最終-總結(jié)了四點(diǎn)體會(huì)也是我們應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記和學(xué)習(xí)的目標(biāo)!“用感恩回報(bào)企業(yè)，用微笑回報(bào)社會(huì)”我想加上一句“用行動(dòng)回報(bào)大羊坊收費(fèi)站。”

我們收費(fèi)員的