阿U品牌的“3+1”互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

杭州阿優(yōu)文化創(chuàng)意有限公司成立于2012年，注冊(cè)資本715萬元，由創(chuàng)始人馬舒建、勝達(dá)集團(tuán)等投資組建，是一家專注于動(dòng)漫品牌塑造、衍生品開發(fā)與運(yùn)營的創(chuàng)意企業(yè)。馬舒建從事動(dòng)漫行業(yè)已有17年，公司現(xiàn)擁有一支200多人的動(dòng)漫專業(yè)團(tuán)隊(duì)，到2013年底，公司實(shí)際投資已達(dá)到1.2億元人民幣。公司以動(dòng)畫片《阿U》中的阿U為主打品牌，通過兒童消費(fèi)品的多元化、立體化開發(fā)與營銷，正在發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的兒童消費(fèi)的品牌企業(yè)。文化品牌需要有立體化的內(nèi)容建設(shè)，以《阿U》動(dòng)畫片為主體的阿U品牌形象，已經(jīng)涵蓋了動(dòng)畫片、漫畫、游戲、舞臺(tái)劇、兒童嘉年華等多個(gè)藝術(shù)形式，并聘請(qǐng)國際設(shè)計(jì)大師自主開發(fā)了阿U童裝等實(shí)體商品，其復(fù)合式的產(chǎn)業(yè)化模式已構(gòu)筑起了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。阿U品牌自創(chuàng)辦以來，在國內(nèi)動(dòng)漫整體發(fā)展緩慢的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不僅取得了經(jīng)濟(jì)效益的累累碩果，而且得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益。因此，通過研究分析阿U品牌的創(chuàng)新商業(yè)模式，以及其背后的商業(yè)邏輯，或許可以為國產(chǎn)動(dòng)漫企業(yè)轉(zhuǎn)型變革、突破困局提供一定借鑒，同時(shí)，為中國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供某種思路。一何為“3+1”商業(yè)模式作為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的兩大巨頭，美國和日本的動(dòng)漫企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的布局上耕耘已久。美國迪士尼公司的“迪士尼”模式，是通過一個(gè)強(qiáng)有力的世界級(jí)動(dòng)畫來塑造動(dòng)漫形象品牌，然后開發(fā)主題公園、電視節(jié)目與衍生產(chǎn)品；日本大多數(shù)公司都是從連載漫畫轉(zhuǎn)型到動(dòng)畫片，繼而產(chǎn)生以衍生產(chǎn)品為中心的產(chǎn)業(yè)圈。而“阿U模式”是日本和美國模式的有機(jī)整合，創(chuàng)造性地提出動(dòng)畫、漫畫、游戲和商業(yè)運(yùn)營（衍生產(chǎn)品、幼教連鎖、電子商務(wù)）的3+1模式，阿U品牌的產(chǎn)業(yè)鏈整合打通了漫畫、動(dòng)畫、游戲、衍生產(chǎn)品、電子商務(wù)五大環(huán)節(jié)，五環(huán)齊頭并進(jìn)，發(fā)揮出巨大的協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，知識(shí)流、資本流和價(jià)值流相互結(jié)合相互促進(jìn)，使整體價(jià)值得到了極大的提高。1.第一環(huán)——漫畫首先分析阿U動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的第一環(huán)，在第一環(huán)漫畫和動(dòng)畫誰先誰后的選擇上，“阿U模式”也有與眾不同之處。早期的國內(nèi)動(dòng)漫企業(yè)普遍采用先動(dòng)畫后漫畫的路徑，主要是鑒于電視和網(wǎng)絡(luò)視頻的普及，傳播效率高，制作雜志書籍相對(duì)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、傳播效率低。然而阿U卻選擇了截然相反的一條路：先做漫畫再做動(dòng)畫。五年來的發(fā)展事實(shí)也證明，這條看似彎曲的道路未嘗不是捷徑。其背后的思維路徑到底是什么？創(chuàng)始人馬舒建強(qiáng)調(diào)，動(dòng)畫經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上要有“用戶基礎(chǔ)”。只有積累了廣泛的目標(biāo)用戶群，才有在此基礎(chǔ)上建構(gòu)更高一級(jí)商業(yè)大廈的可能。漫畫雜志連載或者出版漫畫書，能夠有效鎖定目標(biāo)用戶，培養(yǎng)用戶忠誠度，通過這一群體把“人氣”旺的漫畫作品精選出來去做動(dòng)畫片，無疑可以節(jié)省“廣撒網(wǎng)”帶來的巨額成本；此外，從漫畫入手培育動(dòng)畫品牌，可以在出版漫畫書的同時(shí)不斷改進(jìn)動(dòng)畫形象，而這也比直接推出動(dòng)畫的試錯(cuò)成本要低很多。截至2013年底，阿U團(tuán)隊(duì)完成漫畫創(chuàng)作達(dá)8000多幅，《阿U》漫畫書已發(fā)行100多萬冊(cè)，獲得2012年杭州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（動(dòng)漫游戲類）專項(xiàng)資金的獎(jiǎng)勵(lì)。連載《阿U》漫畫的報(bào)刊發(fā)行量，每月累計(jì)超過700萬份，影響著上千萬的小讀者。《阿U》漫畫的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播量，上線8個(gè)月來，已超過1億人次，并且，在騰訊原創(chuàng)動(dòng)漫、新浪微漫畫、魔卡動(dòng)漫網(wǎng)等國內(nèi)主流漫畫閱讀網(wǎng)站上的排名，穩(wěn)定位居前20。這些成果都為阿U品牌的全產(chǎn)業(yè)鏈布局奠定了牢固的用戶基礎(chǔ)，五大環(huán)節(jié)從第一環(huán)向其他環(huán)節(jié)順利延展。2.第二環(huán)——?jiǎng)赢嫯?dāng)漫畫形象被人們接受后，通過共享知識(shí)（漫畫作品的人物或事件）開發(fā)電視、電影以及音像制品并進(jìn)入播映環(huán)節(jié)，共同提高原創(chuàng)動(dòng)漫的價(jià)值。播映環(huán)節(jié)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間重要的中間環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到動(dòng)漫企業(yè)的資金回收以及衍生產(chǎn)品的開發(fā)。有了漫畫產(chǎn)品作為排頭兵確立的先發(fā)優(yōu)勢(shì)之后，阿U迅速進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈的下一環(huán)——?jiǎng)赢?。在?dòng)畫的開發(fā)上，阿U團(tuán)隊(duì)借鑒美國比較成熟的劇情模式，故事第一是帶給別人快樂，第二是要響應(yīng)潮流，把現(xiàn)在小朋友喜歡的東西吸取進(jìn)來，比如他們?cè)谕媸裁从螒颍堰@些元素吸取到《阿U》的故事里來。對(duì)于編劇的創(chuàng)作，阿U制定了三步驟的特殊訓(xùn)練。第一步是發(fā)現(xiàn)，打開思維方式、讓思維走出去，去發(fā)現(xiàn)大千世界中的笑點(diǎn)；第二步是構(gòu)思情節(jié)，把發(fā)現(xiàn)的笑點(diǎn)串起來進(jìn)行情節(jié)的構(gòu)思；第三步是設(shè)計(jì)道具，道具是使笑點(diǎn)和情節(jié)之間產(chǎn)生巧合的東西。通過這樣三步驟的訓(xùn)練之后，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的思路就會(huì)源源不斷。截至2013年底，完成《阿U》動(dòng)畫300集，兩度在CCTV-1播映；金鷹卡通衛(wèi)視、優(yōu)漫卡通衛(wèi)視、南方少兒、天津少兒等60多家主流電視臺(tái)都在2013年內(nèi)滾動(dòng)播映；互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)播上，已覆蓋了愛奇藝、樂視網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、央視網(wǎng)、騰訊兒童、酷米網(wǎng)等20多家主流的視頻網(wǎng)站，累計(jì)點(diǎn)播量已經(jīng)超過5億次。在中國移動(dòng)手機(jī)動(dòng)漫基地85分以上的優(yōu)質(zhì)動(dòng)畫片陣營中，《阿U》動(dòng)畫片穩(wěn)居前五位，取得了良好的業(yè)績(jī)。3.第三環(huán)——游戲在漫畫先行、動(dòng)畫片大獲成功的基礎(chǔ)上，阿U順勢(shì)將目光投向具有更高用戶黏性的游戲。截至2013年底，累計(jì)完成開發(fā)上線100款以“阿U”為主人公的主題游戲，并且登陸蘋果Appstore和各大安卓市場(chǎng)；在國內(nèi)最大的兒童游戲平臺(tái)4399、91手機(jī)助手、騰訊兒童等開設(shè)有“阿U”專區(qū)。不同于大多數(shù)動(dòng)漫企業(yè)選擇將游戲業(yè)務(wù)外包，阿U品牌通過收購，以較快的方式完成游戲鏈條的布局。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，手游迎來互聯(lián)網(wǎng)游戲的下一個(gè)春天，阿U游戲正好迎合了這一趨勢(shì)，而其中蘊(yùn)含的商業(yè)潛力尚未完全開發(fā)，未來想象空間會(huì)非常大。4.第四環(huán)——衍生品國內(nèi)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年的經(jīng)驗(yàn)表明：衍生產(chǎn)品是利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)鏈上獲利最大的一環(huán)，同時(shí)擁有無限的價(jià)值增值空間。動(dòng)漫衍生品所創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了動(dòng)漫產(chǎn)品本身創(chuàng)造的價(jià)值，動(dòng)漫衍生產(chǎn)品可以分享原創(chuàng)動(dòng)漫的品牌和形象，通過擴(kuò)寬動(dòng)漫作品的傳播渠道和市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值增值。在衍生品的商業(yè)模式上，阿U動(dòng)漫開創(chuàng)性地提出“窄授權(quán)模式”的概念：主營收入通過核心產(chǎn)品的自主研發(fā)與營銷，而不是通過品牌授權(quán)獲得。這種“窄授權(quán)模式”的背后，需要企業(yè)擁有一種或者少數(shù)幾種核心衍生產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)與運(yùn)營能力，來獲得比較大的現(xiàn)金流（收入），以支撐企業(yè)的發(fā)展。相對(duì)而言，泛授權(quán)模式也就是通過廣泛的品牌授權(quán)來獲得權(quán)益金（收入），它本身不生產(chǎn)，也不銷售產(chǎn)品。比如迪士尼就是“泛授權(quán)模式”的一種代表，但由于中國市場(chǎng)環(huán)境（盜版泛濫）、法制環(huán)境（知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保障）等客觀因素的制約，迪士尼模式在中國市場(chǎng)難以奏效，幾乎沒有一家企業(yè)仿效成功。在衍生品開發(fā)上，除了游戲以外，阿U品牌還將逐步涉足文具類、童裝類、兒童護(hù)膚品類等實(shí)體產(chǎn)品。其中以“阿U童裝”為代表，公司重金聘請(qǐng)了國際著名時(shí)裝設(shè)計(jì)大師伊卡思迪作為阿U童裝的首席設(shè)計(jì)師，在產(chǎn)品品質(zhì)和風(fēng)格上精耕細(xì)作；阿U童裝團(tuán)隊(duì)還在2013年5月舉辦杭州秋冬新品發(fā)布會(huì)暨訂貨會(huì)，并取得了1500多萬元的訂單，在廣州舉辦南方片區(qū)訂貨會(huì)上吸引廣泛關(guān)注。公司預(yù)計(jì)，到2015年底，僅衍生品下童裝這一類項(xiàng)目就會(huì)實(shí)現(xiàn)3億元以上的銷售額。從動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的微笑曲線（見圖1）來看，要提高動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的附加值，絕不是動(dòng)漫產(chǎn)品的制造和運(yùn)營，而是動(dòng)漫內(nèi)容的創(chuàng)意性和衍生品開發(fā)。阿U動(dòng)漫整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展“精、特、新”動(dòng)漫產(chǎn)品，發(fā)展具有鮮明特色的原創(chuàng)動(dòng)漫產(chǎn)品，發(fā)展具有高附加值的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)和整體產(chǎn)業(yè)價(jià)值質(zhì)的提升。圖1動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的微笑曲線5.第五環(huán)——電商來自于艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長(zhǎng)22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億元，網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元。2011年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)6萬億元，同比增長(zhǎng)33%，其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到4.9萬億元，同比增長(zhǎng)29%，2012年世界網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到1.09萬億美元，比2011年增長(zhǎng)了21.1%。專家預(yù)測(cè)，2014年電子商務(wù)消費(fèi)額將達(dá)到2萬億美元，中國電子商務(wù)發(fā)展的前景依然樂觀。在設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售構(gòu)成的動(dòng)漫衍生品產(chǎn)業(yè)鏈上，設(shè)計(jì)和銷售處于微笑曲線的最高點(diǎn)，通過降低銷售環(huán)節(jié)的成本，擴(kuò)展銷售渠道，可以大幅度提高附加值。電子商務(wù)作為一種快速發(fā)展的線上渠道，無論是在客戶管理、數(shù)據(jù)分析上，還是在降低成本、增加收益上，都具有線下實(shí)體店無法比擬的優(yōu)勢(shì)；此外，如果動(dòng)漫企業(yè)選擇把產(chǎn)業(yè)鏈上下游全部掌控在自己手中，必須面對(duì)開拓銷售渠道、培養(yǎng)銷售人員以及開設(shè)店面的“重資產(chǎn)”難題，而耕耘線上電商無疑是破解這一難以減輕資金壓力的最有效方式?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，阿U品牌抓住了這個(gè)機(jī)遇，采取“兩手抓”的方式，既打造了“阿U兒童嘉年華”“阿U樂園”這樣的線下展覽會(huì)，又投入大量精力運(yùn)營新晉兒童類電商平臺(tái)——親子街（），致力于為25～35歲的潮媽們，提供0～12歲嬰童所需要的優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚、實(shí)用的兒童消費(fèi)品導(dǎo)購和搭配資訊服務(wù)，阿U童裝還計(jì)劃入駐天貓旗艦店等第三方電商平臺(tái)。阿U的衍生品“窄授權(quán)模式”相比較迪士尼依賴重資產(chǎn)的模式，通過線下實(shí)體店和線上電商平臺(tái)相結(jié)合的方式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)了O2O（onlinetooffline）的閉環(huán)，很好地減輕了資金壓力，極大地提升了產(chǎn)業(yè)鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二何為新型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式就是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，整合傳統(tǒng)商業(yè)類型，連接各種商業(yè)渠道，具有高創(chuàng)新、高價(jià)值、高盈利、高風(fēng)險(xiǎn)的全新商業(yè)運(yùn)作和組織構(gòu)架模式，包括傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和新型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。而阿U品牌正是具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（見圖2）。圖2用戶至上法則1.以用戶為中心用戶至上即在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都“以用戶為中心”去考慮問題。以用戶為中心，進(jìn)行戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)開展、組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)等。其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端連接起來，不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值動(dòng)態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次循環(huán)。這種依托互聯(lián)網(wǎng)的“價(jià)值鏈”模式，因?yàn)橛杏脩舻纳疃葏⑴c和反饋，使得企業(yè)可以快速更新產(chǎn)品、調(diào)整策略，更好地把握市場(chǎng)的脈搏，滿足用戶的訴求，從而給企業(yè)帶來邊際收益的巨大提升。“阿U模式”的互聯(lián)網(wǎng)邏輯首先體現(xiàn)在對(duì)用戶的尊重上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國動(dòng)漫行業(yè)，80%以上的動(dòng)漫公司是編劇或者導(dǎo)演創(chuàng)建的（包括擔(dān)任董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理），是以技術(shù)派或者藝術(shù)派為主導(dǎo)的，而編劇或者導(dǎo)演往往是從自我而不是從消費(fèi)者出發(fā)來思考問題，他們講究的是“我喜歡”，而不是“讓消費(fèi)者喜歡”。與之相反，阿U品牌自始至終都堅(jiān)持從“用戶需求”出發(fā)考慮經(jīng)營活動(dòng)。例如，在開發(fā)新的動(dòng)漫產(chǎn)品之前，團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)的收集工作，定位目標(biāo)消費(fèi)者、征詢他們的偏好，在阿U的QQ群上有近萬個(gè)小朋友在參與互動(dòng)，他們提出的很多問題都直接反映到下一次版本的改進(jìn)；另一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是，阿U用品牌命名的規(guī)范要求來篩選動(dòng)畫片名稱，《阿U》的“U”是吸鐵石的形狀，也是“優(yōu)”“（好）友”“幽（默）”的諧音，含義積極向上，沒有負(fù)面聯(lián)想，而且簡(jiǎn)單上口、易記憶傳播。2.社會(huì)化媒體營銷社會(huì)化媒體營銷就是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體來傳播和發(fā)布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關(guān)系處理和客戶關(guān)系服務(wù)維護(hù)及開拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營銷工具包括論壇、微博、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻，通過自媒體平臺(tái)或者組織媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播。網(wǎng)絡(luò)營銷中的社會(huì)化媒體主要是指具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的綜合站點(diǎn)，其主要特點(diǎn)是網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶自愿提供（UGC），而用戶與站點(diǎn)不存在直接的雇傭關(guān)系。一套完整的社會(huì)化媒體營銷流程主要包括如圖3所示的五大環(huán)節(jié)：制定營銷策略→甄選媒體平臺(tái)→配置人員及預(yù)算編制→媒體平臺(tái)導(dǎo)通→評(píng)估效果。圖3社會(huì)化媒體營銷流程作為動(dòng)漫企業(yè)的阿U也充分利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營銷創(chuàng)新。阿U在公司內(nèi)部組建了獨(dú)立營銷團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)媒體平臺(tái)的營銷運(yùn)作，例如：阿U建立了自己的阿U社區(qū)，不定期舉辦各種會(huì)員活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶積極貢獻(xiàn)內(nèi)容，用戶活躍度一直保持在較高水平。這樣一方面為廣大小朋友提供了交流學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，增強(qiáng)了用戶黏性，另一方面作為用戶和企業(yè)的互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)時(shí)收集用戶反饋，幫助產(chǎn)品改進(jìn)。此外，阿U也充分發(fā)揮社交媒體作為傳播渠道的作用，在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，利用新浪微博、騰訊微博、QQ空間等組織形式多樣的活動(dòng)（有獎(jiǎng)參與、粉絲福利等）。在2014馬年春節(jié)期間，阿U在新浪微博上發(fā)起的“﹟阿U網(wǎng)讓紅包飛﹟”活動(dòng)，吸引了3萬多人參與，而這還不包括二次傳播渠道等的持續(xù)擴(kuò)散，因此在小朋友廣泛聚集的社交網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品和品牌的雙重傳播效應(yīng)。3.AISSAS模式運(yùn)用AISSAS模式是因互聯(lián)網(wǎng)與無線應(yīng)用時(shí)代消費(fèi)者生活形態(tài)發(fā)生變化，由此應(yīng)運(yùn)而生的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型。營銷方式正從傳統(tǒng)的AIDMA營銷法則逐漸向含有網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISSAS發(fā)展。傳統(tǒng)的AIDMA模式（Attention注意、Interest興趣、Desire欲望、Memory記憶、Action行動(dòng)），消費(fèi)者由注意商品，產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生購買愿望，留下記憶，做出購買行動(dòng)，整個(gè)過程都可以由傳統(tǒng)營銷手段所左右（如圖4所示）。圖4傳統(tǒng)營銷法則AIDMA和網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)營銷法則AISSAS基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)特征而重構(gòu)的AISSAS（Attention注意、Interest興趣、Search搜索、Social社群、Action行動(dòng)、Share分享）模式，則將消費(fèi)者在注意商品并產(chǎn)生興趣之后的信息搜集（Search），以及產(chǎn)生購買行動(dòng)之后的信息分享（Share），作為兩個(gè)重要環(huán)節(jié)來考量，這兩個(gè)環(huán)節(jié)都離不開消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)（包括無線互聯(lián)網(wǎng)）的應(yīng)用。阿U品牌也因時(shí)而變，把注意力從傳統(tǒng)的廣告、軟文等單向式暴力轟炸轉(zhuǎn)向以用戶參與和自發(fā)傳播的雙向式互動(dòng)。例如，阿U團(tuán)隊(duì)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行SEO搜索引擎優(yōu)化，并且取得了顯著成果，在百度網(wǎng)頁搜索中，僅僅“阿U”一個(gè)詞條的搜索結(jié)果就有25900000個(gè)；阿U組建的線上“親子街”和“阿U社區(qū)”以及線下成立的“阿U樂園”和“阿U嘉年華”聯(lián)合組成了覆蓋幾乎所用忠實(shí)用戶的多形態(tài)社群，通過立體式社群的混合聯(lián)營，阿U能夠?qū)崟r(shí)把握市場(chǎng)走向、收集用戶信息、調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)即將迎來爆發(fā)的時(shí)代，阿U的社群運(yùn)作沉淀下來的真實(shí)用戶信息，無疑是一筆非常寶貴的資源。在AISSAS模式的最后一個(gè)組件“分享”上，阿U也做了非常多的嘗試，阿U旗下的兒童消費(fèi)品購物分享社區(qū)——親子街就是典型代表。在這里，用戶購買產(chǎn)品直通天貓?zhí)詫殻粚I(yè)的編輯團(tuán)隊(duì)為寶寶充當(dāng)搭配顧問，提供值得信賴的品質(zhì)衣物、配飾和玩具；辣媽潮爸可以分享自己寶寶的成長(zhǎng)日記、扮靚寶典，展現(xiàn)時(shí)尚的親子潮流生活，用阿U團(tuán)隊(duì)自己的話說就是：“為精打細(xì)算的辣媽潮爸們提供最便捷的流行時(shí)尚購物中心?！痹谧詈蟮摹胺窒怼苯M件上，“親子街”可謂玩得爐火純青，它將“興趣”“社群”“購買”“分享”的鏈條逐一打通，環(huán)環(huán)相扣，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者行為的深刻理解和把握，從而帶來營銷效用的最大化。三如何創(chuàng)新動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)模式中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)前景巨大，然而我國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的營銷和發(fā)展模式還無法同增長(zhǎng)的產(chǎn)量并駕齊驅(qū)，尤其是產(chǎn)業(yè)模式的單一，進(jìn)一步導(dǎo)致國內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)無法盈利。相比之下，日本動(dòng)漫采用由連載漫畫轉(zhuǎn)型到動(dòng)畫片，繼而產(chǎn)生以衍生產(chǎn)品為中心的產(chǎn)銷模式；而美國以“迪士尼”模式為主，通過強(qiáng)有力的世界級(jí)動(dòng)畫來塑造動(dòng)漫形象，然后開發(fā)主體公園、電視節(jié)目等衍生品。作為浙江省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，阿U品牌則整合了日本和美國的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)模式，結(jié)合我國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)形勢(shì)，創(chuàng)新地開發(fā)出“阿U模式”，即以動(dòng)畫、漫畫、游戲+商業(yè)運(yùn)營（移動(dòng)互聯(lián)、幼教連鎖）的3+1模式[1]，通過兩手抓、立體化的思路，逐步發(fā)展成一家以動(dòng)漫品牌為核心的文化創(chuàng)意機(jī)構(gòu)。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，本質(zhì)以“創(chuàng)意”為核心，針對(duì)中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的趨勢(shì)，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)要打破產(chǎn)量增長(zhǎng)而盈利低下的現(xiàn)狀，應(yīng)該從企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)模式入手，分析市場(chǎng)機(jī)制，利用政府政策，對(duì)接市場(chǎng)需求，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)營銷模式，逐步形成有序成熟的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)新模式。1.堅(jiān)守用戶需求動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)被稱作“新興的朝陽產(chǎn)業(yè)”，雖以營利為主要目標(biāo)，然而在創(chuàng)新發(fā)展模式、增加產(chǎn)業(yè)影響力的同時(shí)，也必須對(duì)接市場(chǎng)，以消費(fèi)者為主體，堅(jiān)守用戶需求。正如阿U創(chuàng)始人馬舒建所言：“阿U模式的互聯(lián)網(wǎng)化，不只是創(chuàng)新，更在于堅(jiān)守，是以用戶需求為中心的一種堅(jiān)守?！卑的商業(yè)模式把用戶本身納入到公司的流程中來，其衍生產(chǎn)品也通過互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營，使得每一位用戶都有機(jī)會(huì)獲得話語權(quán)，針對(duì)用戶的需求，把“個(gè)性化”應(yīng)用發(fā)揮到極致。市場(chǎng)決定需求，而需求影響供求。在以消費(fèi)者為主體的市場(chǎng)機(jī)制下，不僅是謀求盈利發(fā)展的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)而言，企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)以務(wù)實(shí)創(chuàng)新，更要注重與消費(fèi)者用戶的信息互通，把話語權(quán)留給用戶，為企業(yè)謀求市場(chǎng)份額。2.樹立品牌意識(shí)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)作為一種文化產(chǎn)業(yè)，其核心在于品牌的概念，而非產(chǎn)品這一獨(dú)立的個(gè)體。中國的文化產(chǎn)業(yè)缺乏國際性品牌，尤其是中國的動(dòng)漫企業(yè)，其品牌意識(shí)之薄弱正在影響動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。阿U品牌所創(chuàng)新的阿U模式，以《阿U》為主打品牌，以線上線下為商業(yè)運(yùn)營的兩個(gè)抓手，通過核心產(chǎn)品的自主研發(fā)與營銷，首先打造的是阿U這個(gè)動(dòng)漫品牌，在打響品牌之后，再走向下游，開發(fā)核心品類的實(shí)體產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品。[2]不僅僅是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，一個(gè)企業(yè)的知名度在于其品牌意識(shí)的樹立效果。一個(gè)品牌的承載力，能承載起一個(gè)產(chǎn)業(yè)系列，而品牌樹立的前提在于產(chǎn)品的質(zhì)量。[3]因此，企業(yè)應(yīng)從樹立品牌意識(shí)開始，在產(chǎn)品運(yùn)作中堅(jiān)持以內(nèi)容為王，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，打響企業(yè)品牌，開辟潛在市場(chǎng)。3.保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的品牌樹立在于自主創(chuàng)新，而品牌推廣需要加強(qiáng)自身自主產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，在中國動(dòng)漫市場(chǎng)盜版猖獗的情況下，除了企業(yè)自身的產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，政府出臺(tái)的相關(guān)政策所帶來的法律監(jiān)管效力更強(qiáng)。企業(yè)自主創(chuàng)新品牌，離不開政策的扶持與保護(hù)，阿U動(dòng)漫推行的窄授權(quán)模式結(jié)合市場(chǎng)機(jī)制，并依靠相關(guān)政策支持，在保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，大力推廣阿U品牌。因此，企業(yè)應(yīng)把握政策機(jī)遇，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，自主創(chuàng)新，同時(shí)加強(qiáng)知