111名目一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(一)總體環(huán)境分析政治環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境分析(二)行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)分析潛在進(jìn)入者威逼消費(fèi)者的議價(jià)力量分析(三)消費(fèi)者分析消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者購置行為分析按消費(fèi)者在購置決策過程中起支配作用的心理特征分析從消費(fèi)者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費(fèi)力量角度分析按使用頻率分析〔四〕SWOT分析內(nèi)部環(huán)境：外部環(huán)境4PS產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略配銷戰(zhàn)略促銷戰(zhàn)略二．營銷目標(biāo)樹立推廣適宜本草品牌幫助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)三．營銷定位產(chǎn)品內(nèi)容定位產(chǎn)品目標(biāo)定位四、網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品策略222價(jià)格策略渠道策略資源合作推廣郵件推廣病毒性營銷策略網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略3 33一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(一)總體環(huán)境分析政治環(huán)境分析系列的強(qiáng)民富民的政策。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)展,人民物質(zhì)和文化生活的改善，在調(diào)整中，農(nóng)民人均純收入4905元，城鄉(xiāng)居民收入比縮小到2.58：1。所以老百姓的收入提高了，生活更的進(jìn)展機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析敬重和享受的需要。所以，他們就會(huì)追求，美的自己，美的生活。市場(chǎng)環(huán)境分析來越細(xì)，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍(lán)黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進(jìn)中國市場(chǎng)，日韓流之風(fēng)襲來，日本的DHCTFS、VOV等等，再加上國內(nèi)的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競(jìng)爭(zhēng)市網(wǎng)絡(luò)上更是做足了宣傳，進(jìn)入了一個(gè)白熱化階段。(二)行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)分析價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品差異競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)上等。享受了競(jìng)爭(zhēng)成果。潛在進(jìn)入者威逼品市場(chǎng)次序，政府也加大了對(duì)該行業(yè)的管制力度。選擇增多從而提高了其討價(jià)還價(jià)力量。消費(fèi)者的議價(jià)力量分析適宜本草的消費(fèi)者大致可分為兩類：直接消費(fèi)者，如個(gè)人、家庭、白領(lǐng)貴族階層等。間接消費(fèi)者，如批發(fā)商、分銷商、零售商。其中最具影響力的是間接消費(fèi)者。由于他們批量訂貨，周期性訂貨且忠誠度4444在其消費(fèi)者面前就失去了與其討價(jià)還價(jià)的力量。產(chǎn)品的潮流。(三)消費(fèi)者分析消費(fèi)者市場(chǎng)目前有護(hù)膚品消費(fèi)傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購置欲望強(qiáng)。消費(fèi)者購置行為分析：經(jīng)受的四個(gè)階段：懸念階段、定向階段、強(qiáng)化階段、沖突階段。懸念階段：在這一階段，消費(fèi)者對(duì)某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求，但他這時(shí)還未實(shí)行行動(dòng)到店鋪去查找這種商品。消費(fèi)者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中，其心情特點(diǎn)是擔(dān)憂，擔(dān)憂的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何，效果如何，價(jià)格是否合理。定向階段：在這一階段，消費(fèi)者已面對(duì)他所需求的那種護(hù)膚品。此前一階段，其對(duì)此護(hù)膚品的觀看還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時(shí)，心情獲得定向，也就是趨向?qū)檺刍虿粚檺?，滿足或不滿足，假設(shè)其對(duì)某種護(hù)膚品持有確定態(tài)度，那么在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)連續(xù)使用并營造良好口碑。強(qiáng)化階段：假設(shè)在定向階段，消費(fèi)者的心情趨向?qū)檺酆蜐M足，那么這種心情就會(huì)明顯強(qiáng)化，猛烈的購置護(hù)膚品的欲望快速形成。在這一階段，有的消費(fèi)者在猛烈購置欲望的推動(dòng)下，馬上就完成購置行動(dòng)，而有些消費(fèi)者則比較冷靜，他們還會(huì)依據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)狀況再推敲一下，然后再做出打算。在這一階段，消費(fèi)者將對(duì)各種護(hù)膚品進(jìn)展較為全面的評(píng)價(jià)，在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評(píng)度等方面綜合考慮。其可能會(huì)對(duì)某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺極為寵愛或滿足，而對(duì)另一些方面則不是那么滿足，這就形成了他心情上的沖突狀態(tài)。消費(fèi)者在體驗(yàn)了不同心情之間的沖突和沖突之后，就會(huì)做出購置或抵抗的決策。購置行為具體分析：①四倍蠶絲系列的目標(biāo)群體是20~35歲的女性?！皭勖乐哪杲椎睦先耍膊还芩龔氖履姆N職業(yè) 的必備用品。②20~35導(dǎo)致肌膚消滅粗糙、發(fā)黃、干紋、松弛等問題。而四倍蠶絲系列產(chǎn)品功能是全面提升肌膚的白皙度、潤澤度、松軟度，締造絲滑柔嫩肌膚。③從經(jīng)濟(jì)學(xué)模式角度看，購置者追求的是“最大邊際效用”。即消費(fèi)者依據(jù)自己獲得的市場(chǎng)信息，依據(jù)個(gè)人的愿望和有限的收入，購置那些能使自己得到最大效用的物品。④從社會(huì)心理模式角度看，20~35歲間的女性消費(fèi)者有學(xué)生，也有職5555業(yè)女性。她們作為社會(huì)一員，在日常生活中要常常與家庭、學(xué)校、工作單位、左鄰右舍、社會(huì)團(tuán)體等發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。她們四周的人，如同學(xué)同事的態(tài)度和購置行為對(duì)她們具有直接或間接影響。她們之間會(huì)相互爭(zhēng)論相互影響。按消費(fèi)者在購置決策過程中起支配作用的心理特征分析：習(xí)慣型：習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌，將會(huì)有持續(xù)購置的欲望。沖動(dòng)型：觀察廣告上某著名明星代言的消滅的護(hù)膚產(chǎn)品，躍躍欲試。理智型：不信任廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)緣由，對(duì)美白產(chǎn)品望而卻步。疑慮型：對(duì)某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑，暫不打算是否購置。經(jīng)濟(jì)型：只能買些適合經(jīng)濟(jì)力量的護(hù)膚品，或是觀察有促銷打折的才下的了手。仿照型：觀察別人用某一產(chǎn)品有效果，自己也想嘗試。情感型：只信任某一種用過的產(chǎn)品，并能推舉親朋好友使用。從消費(fèi)者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費(fèi)力量角度分析：①網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇的貨物進(jìn)展考量，再選擇購置,也可在網(wǎng)上先進(jìn)展了解再到超市購置。②網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。③網(wǎng)上購物的便捷性和安全性性消費(fèi)者應(yīng)深有體會(huì)。膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價(jià)格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費(fèi)水平。⑤家庭收入：家庭平均月收入影響著居民對(duì)護(hù)膚品的關(guān)心程度，家庭收入越20~35歲的女無毒。滿足這一階段的女性的需求。按使用頻率分析：①女性消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的使用具有很強(qiáng)的外部導(dǎo)向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護(hù)手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護(hù)膚品，使用護(hù)膚品的〔一周5－7〕都會(huì)使用，使用頻率相當(dāng)之高。②年齡為20~35的青年女性具有了肯定的購置力量，且購置欲望也較猛烈。③中高收入的職業(yè)群體女性購置護(hù)膚品的檔次和更頻率較高?！菜摹砈WOT分析內(nèi)部環(huán)境：6666錢的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。劣勢(shì)：產(chǎn)品相對(duì)單一，由于適宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到劇烈，市面上的以本草為主打的化裝品公司已有很多，所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)劇烈。外部環(huán)境：品的主要進(jìn)入壁壘之一。從上海到全國都有了它的零售商，如今適宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得信任的。如今適宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。4PS產(chǎn)品戰(zhàn)略〔Product〕—怎樣使自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更好地滿足目標(biāo)顧客的需要。適宜本草產(chǎn)品組成成分均為本草，中醫(yī)文獻(xiàn)具有記載其成效。與其他水、四倍蠶絲凝白潔面乳等等。價(jià)格戰(zhàn)略〔Price〕—怎樣使自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)顧客有更好的性價(jià)比。適宜本草的護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)價(jià)格應(yīng)比同類產(chǎn)品價(jià)格低些，對(duì)寬闊互聯(lián)網(wǎng)的此外，還要考慮在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位、價(jià)格取向〔消費(fèi)者承受力量〕、消費(fèi)者喜好等，由此來構(gòu)造一個(gè)銷售價(jià)格模型。她們可以承受并且可以長期付得起的價(jià)，這樣才可以留住顧客。25-3040-6070-120〔7777不同，60-80二．營銷目標(biāo)1.樹立推廣適宜本草品牌適宜本草在取名“適宜”時(shí)同時(shí)又兼具“時(shí)”特色，因而能夠獲得絕大多數(shù)消費(fèi)者的好感。以“本草”為名很簡潔做到和消費(fèi)者親近，幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因?yàn)闅v史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。三．營銷定位產(chǎn)品內(nèi)容定位適宜本草四倍蠶絲凝白系列：四倍蠶絲凝白面膜，四倍蠶絲凝白面霜，絲蛋白瑩潤精華霜；成效：蠶絲中分別的蛋白質(zhì)最接近人體皮膚所需的蛋白質(zhì)，其中的 氨基酸是人體皮膚最需要的，蘊(yùn)含高濃度滋潤、美白、緊膚因子，極易滲形成自然保濕因子，使肌膚潤澤光滑；促進(jìn)膠原蛋白合成，增加張力和彈2～4產(chǎn)品目標(biāo)定位目標(biāo)市場(chǎng)中高收入人群，年齡為20~35產(chǎn)品定位質(zhì)量最正確和多品種，外包裝承受國際綠色包裝的 4R策略。網(wǎng)絡(luò)價(jià)格稍低于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，但又具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。效