電信人員述?職報告尊?敬的各位領?導、各位同?事：我叫?___，自?___年學?校畢業(yè)分配?到電信工作?后，長期從?事通信線路?維護___?工作，曾在?線務班、市?話工程隊工?作過，現(xiàn)在?線路維護中?心從事對全?市的電信線?路維修的工?作，___?年底，中心?內(nèi)部調(diào)整工?作，分配我?管理天門市?北片___?多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?線路維護_?__及全市?所有地下管?道、充氣設?備、電纜氣?壓的管理維?護。這三?年以來，在?上級的正確?領導與關懷?下，帶領本?片區(qū)員工齊?心協(xié)力，團?結一致，克?服困難，加?快工程建設?與線路維護?工作，全力?做好前端支?撐保障，較?好地完成了?各項任務，?下面我就近?三年來所做?的主要工作?匯報如下，?請各位領導?與同事審核?評議。_?__年以來?對于線路維?護工作來說?是不平凡的?，也是多事?的，一是維?護界面作了?調(diào)整，原來?只維護主干?電纜，現(xiàn)在?維護范圍擴?大到配線電?纜，增加了?工作量，而?自身維護力?量沒有得到?充實，因此?要做好維護?工作存在一?定困難；二?是地___?府園區(qū)建設?、道路建設?、小區(qū)建設?等發(fā)展迅猛?，由此給我?們的通信線?路帶來了不?少的隱患，?經(jīng)常發(fā)生撞?斷桿線現(xiàn)象?。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)?區(qū)電纜盜竊?嚴重，面對?這些情況，?我們積極采?取措施。?（1）合理?地安排人員?與結構，使?員工的工作?職責更加細?化，工作更?體現(xiàn)量化，?充分挖掘片?區(qū)員工的工?作潛能，提?高勞動生產(chǎn)?效率。（?2）針對線?路質(zhì)量差，?特別是以前?電話建設時?不規(guī)范的線?路，造成用?戶障礙多的?問題，我們?集中力量進?行了整治，?使原有的線?路質(zhì)量得到?了提高，用?戶線路障礙?明顯大幅下?降，開展配?線區(qū)整治的?支局體會深?刻，極大減?輕了修障人?員的壓力，?通過整治也?使我們的線?路資源得到?了進一步的?優(yōu)化與利用?。（3）?由于全市大?規(guī)模的基礎?建設，線路?安全遭受很?大隱患，給?企業(yè)造成了?很大的損失?，并且對人?員安全也帶?來一定的隱?患，根據(jù)這?一情況，我?片區(qū)___?人員與支局?一起對所轄?線路跨越各?種道路進行?測高摸底工?作，發(fā)現(xiàn)隱?患及時采取?升高和入?地等處理措?施。現(xiàn)已完?成主要道路?及村級公路?的檢查及整?改工作。?（4）在積?極開展日常?維護工作的?同時，自覺?與市局社區(qū)?經(jīng)理與分局?線務員搞好?協(xié)作配合，?及時處理用?戶線路障礙?，對主干、?配線電纜的?壞線，加強?修復工作，?盤活存量資?產(chǎn)，提高資?源利用率，?使維護工作?實實在在出?效益，三年?來累計修復?壞線___?對，緩解了?部分地區(qū)發(fā)?展缺資源的?矛盾。（?5）針對近?幾年來電纜?被盜嚴重，?我們與分局?長期保持聯(lián)?系，在易被?盜地段對電?纜進行綁扎?、升高等處?理措施，在?發(fā)生被盜后?及時___?人員、材料?搶修，在最?短時間內(nèi)恢?復通信，將?損失減到最?低。（6?）定期對全?市充氣設備?、管孔管道?進行巡查，?維修。對電?纜漏氣，管?孔蓋缺失及?時修復更換?。三年來累?計修理充氣?設備大小故?障數(shù)十余次?，更換及升?高處理井口?井蓋___?處?；仡?三年來的工?作，確實付?出了不少努?力，做了一?些實事，取?得了一定的?成績，但也?存在一定的?問題，與上?級的要求與?前端業(yè)務發(fā)?展的需求還?是存在差距?的，在以后?的工作中，?我將加倍努?力，在公司?領導與同事?們的關心幫?助下帶領本?片區(qū)員工堅?持發(fā)展不動?搖，居安思?危，積極主?動加強與前?端溝通，不?拖發(fā)展后腿?，在維護工?作上緊緊圍?繞質(zhì)量來進?一步加強落?實，變被動?維護為主動?維護。積?極做好主干?電纜的保氣?與桿線隱患?的處理工作?，進一步提?高障礙處理?與應急搶修?能力，加強?桿線資源安?全性工作。?總之，我?將不斷總結?以往工作中?的得失，取?長補短，奮?發(fā)進取，團?結一致，為?企業(yè)的進一?步發(fā)展盡心?盡力，多作?貢獻。以?上述職，敬?請領導與同?志們批評指?正。第二?篇。電信運?維人員述職?報告述職報?傳是領導者?個人對一個?時期內(nèi)執(zhí)行?崗位職責的?實踐活動進?行自我評述?的總結報告?。下面是電?信運維人員?述職報告，?閱讀。篇?一：電信運?維人員述職?報告過去?的一年，我?認真貫徹執(zhí)?行市公司工?作的指導思?想和總體要?求，牢固樹?立“用戶至?上，用心服?務”的理念?，轉(zhuǎn)變觀念?，增強維護?工作的主動?性和預防性?。樹立“維?護就是經(jīng)營?”的思想，?保證業(yè)務收?入的持續(xù)增?長。現(xiàn)將各?項工作情況?簡要匯報如?下：一、?機房職守工?作。我知?道機房值守?工作，責任?重于泰山。?每天上班的?第一件事就?是先檢查我?們的監(jiān)控系?統(tǒng)、網(wǎng)管系?統(tǒng)等告警平?臺是否正常?運行，監(jiān)控?系統(tǒng)不是擺?設，在平時?工作中，要?充分發(fā)揮其?作用，就需?要很強的責?任心。一旦?出現(xiàn)告警信?息，無論白?天黑夜，我?都是第一時?間通知相關?人員，并加?強信息的溝?通，清楚故?障的發(fā)現(xiàn)和?處理流程，?保證故障信?息的暢通傳?遞，更快的?得到解決。?在日常處?理工單的時?候，都能及?時的派單，?回籠，因為?我知道一張?工單就是一?位用戶，就?是一張口碑?，每天都是?不少于幾十?張的工單，?認真對待每?一張，從未?出現(xiàn)過超時?工單，這就?是對服務質(zhì)?量最好的體?現(xiàn)。一旦遇?到系統(tǒng)上的?漏洞問題，?我都一一做?登記，及時?的上報相關?領導，力求?完善系統(tǒng)，?提高工作效?率。二、?可視會議管?理。做到?解設備的性?能和原理，?熟悉精通可?視會議的相?關業(yè)務，平?時也對設備?進行檢修、?維護，保障?設備的正常?運轉(zhuǎn)，確保?可視會議及?時無誤的召?開。截止昨?天，本年度?召開___?場會議，本?公司___?場，政府部?門___場?，其他測試?___次等?。在平時?工作中，積?極主動，敢?于負責，忠?于職守，辦?事效率高，?遇事不推諉?，熱愛本職?工作，努力?為實現(xiàn)公司?方針目標而?踏實工作。?絕不做法律?和公司制度?不允許的事?，堅守勞動?紀律，工作?中充分發(fā)揮?自己的主動?性，熱情為?用戶介紹電?信服務項目?，耐心解釋?用戶的咨詢?。公司下達?的各項任務?指標，都能?很好完成。?___年?即將到來，?在市場競爭?嚴酷的今天?，維護工作?要真正做好?后臺支撐，?真正做好“?用戶至上、?用心服務”?，在工作中?就必須做到?有主動性、?預見性、創(chuàng)?造性開展維?護工作。公?司新的輝煌?是我們每一?個員工的責?任和目標。?雖然我們面?臨著更加艱?巨的發(fā)展任?務和更加復?雜多變的形?勢和環(huán)境，?但我深信，?在公司黨委?和行政的正?確領導下，?只要我們同?心協(xié)力，銳?意進取，真?抓實干，就?一定能夠創(chuàng)?造出更加輝?煌的業(yè)績?以上是我的?述職報告，?謝謝大家。?篇二：電?信公司總經(jīng)?理年終述職?報告我于?___年_?__月任分?公司黨組副?書記、總經(jīng)?理，上任以?來，在省公?司的正確領?導下，我認?真履行崗位?職責，以夯?實基礎、穩(wěn)?健經(jīng)營為指?導思想，以?業(yè)務發(fā)展為?第一要務，?以強化管理?為動力，以?構建和諧企?業(yè)為保障，?團結帶領全?體員工堅定?信心，奮勇?拼搏，不斷?完善企業(yè)運?營管理，扎?實有效推進?企業(yè)文化建?設，全面推?動各項業(yè)務?發(fā)展。下面?我就上任以?來的工作述?職如下：?一、___?年主要工作?（一）加?強政治理論?和業(yè)務學習?，不斷提高?自身綜合能?力。一是?堅持用馬克?思主義中國?化的最新成?果武裝頭腦?，認真學_?__的十八?報告，掌握?科學發(fā)展觀?、構建__?_和諧社會?等重大戰(zhàn)略?思想，增強?政治敏銳性?，把握好正?確發(fā)展方向?。二是堅持?學習現(xiàn)代市?場營銷和管?理知識。認?真研讀《登?頂之舞》《?危機經(jīng)濟學?》《管理未?來》《1p?理論》等書?，不斷提升?自身知識結?構、經(jīng)營管?理能力、創(chuàng)?新發(fā)展能力?和科學決策?能力，促進?自身更好地?適應企業(yè)轉(zhuǎn)?型發(fā)展需要?。（二）?團結協(xié)作，?營造和諧奮?進的企業(yè)氛?圍。1、?抓好班子的?團結，實施?___科學?決策。堅持?從團結出發(fā)?加強溝通，?增強合力，?形成開拓創(chuàng)?新、求真務?實的領導核?心，始終保?持奮發(fā)進?取的精神風?貌和旺盛飽?滿的斗志，?不斷開創(chuàng)工?作新局面。?全面貫徹執(zhí)?行民主集中?制原則，堅?決做到個人?服從___?，維護班子?團結，重大?事項都嚴格?堅持___?（經(jīng)營班子?）___討?論決定，做?到?jīng)Q策科學?化、辦事程?序化。2?、關心基層?，關愛員工?。深入開展?“三服務一?構建一促進?”活動，為?基層和員工?做好服務。?深入基層調(diào)?研，認真聽?取基層反映?工作中存在?困難問題，?專門召開總?經(jīng)理辦公會?，落實有關?部門對反映?問題進行解?決，切實為?基層多辦好?事實事。關?心員工生活?，全力為職?工提供良好?的生產(chǎn)工作?條件，積極?開展勞動競?賽、崗位練?兵等活動，?為員工崗位?成才積極創(chuàng)?造條件，進?一步鼓舞員?工斗志，增?強企業(yè)凝聚?力。3、?抓好隊伍穩(wěn)?定。充分發(fā)?揮黨政工團?作用，加強?企業(yè)與員工?宣傳溝通渠?道建設，認?真細致地做?好員工的思?想工作，幫?助員工統(tǒng)一?思想、明確?目標、樹立?信心，實現(xiàn)?以和諧促穩(wěn)?定。針對復?退員工反映?的歷史遺留?問題，專門?研究制訂提?高復___?員工待遇的?實施意見并?抓好落實，?有效保持隊?伍的穩(wěn)定。?（三）以?發(fā)展為第一?要務，全力?抓好市場經(jīng)?營。全年完?成業(yè)務收入?___萬元?，完成全年?任務的__?_%。主要?是抓好以下?工作：1?、深入基層?，加大對營?銷工作的指?導管控。一?是定期到基?層指導營銷?工作，引導?員工加快營?銷觀念的轉(zhuǎn)?變，適應轉(zhuǎn)?型大局，全?力做好經(jīng)營?工作。二是?調(diào)整績效導?向，突出業(yè)?務發(fā)展導向?，進一步激?發(fā)員工斗?志，增強完?成任務信心?，為企業(yè)穩(wěn)?健發(fā)展打下?扎實基礎。?三是加大對?各個營銷單?元的管控力?度，狠抓主?動營銷，利?用節(jié)假日等?有利契機，?到各個鄉(xiāng)村?、集市、小?區(qū)開展現(xiàn)場?促銷，把優(yōu)?質(zhì)服務送到?用戶家門口?，有效促進?業(yè)務發(fā)展。?2、突出?重點，抓好?寬帶規(guī)模發(fā)?展和增值業(yè)?務發(fā)展。寬?帶方面：一?是根據(jù)市場?需求，及時?推出包年套?餐，有效帶?動寬帶的快?速發(fā)展；二?是開展寬帶?規(guī)模發(fā)展勞?動競賽，充?分激發(fā)員工?業(yè)務發(fā)展積?極性。三是?抓住___?寬帶用戶超?十萬這一重?要里程碑，?在___月?___開展?“見證寬帶?發(fā)展，感受?真情回饋”?慶?；顒?，?有效吸引更?多新用戶簽?約加入。1?2全年寬帶?用戶凈增_?__萬戶，?量收增長均?超過___?%。增值業(yè)?務方面：以?我的e家、?包月限時套?餐等融合類?業(yè)務帶動來?顯、彩鈴業(yè)?務的快速發(fā)?展，同時通?過主渠道捆?綁銷售、非?個性化彩鈴?體驗營銷等?多種手段拉?動彩鈴發(fā)展?。預計__?_年增值業(yè)?務實現(xiàn)收入?___萬元?，同比增長?___％。?3、突破?難點，全力?減緩話音收?入流失。一?是加大我的?e家、__?_風00?9、包月限?時套餐的營?銷力度，以?超級無繩保?持、激發(fā)小?靈通話務量?。全年凈增?e家套餐_?__萬戶，?凈增超級無?繩用戶__?_萬戶，簽?約包月限時?套餐___?萬戶。二是?加大重點客?戶個性化話?務套餐的營?銷力度，全?年實現(xiàn)政企?客戶話音收?入___億?元，簽約率?提升___?個百分點。?三是及時調(diào)?整卡類業(yè)務?的營銷策略?，提高我方?ip超市的?競爭力，全?年發(fā)展“游?子e族20?0卡”用戶?___萬戶?。四是認真?開展他網(wǎng)經(jīng)?營專項工作?，同質(zhì)對手?的市場占有?率一直被控?制在___?%以內(nèi)，全?年策返固話?___戶、?寬帶___?戶。4、?多方并舉，?大力發(fā)展綜?合信息服務?業(yè)務。重視?政企客戶的?營銷工作，?通過加強商?機管控，促?使政企客戶?經(jīng)理主動去?挖掘商機，?實現(xiàn)商機。?___年成?功簽約ic?t項目__?_個，實現(xiàn)?收入___?萬元，同比?增長___?%。順利完?成___經(jīng)?濟開發(fā)區(qū)視?頻監(jiān)控項目?和___電?子監(jiān)察網(wǎng)i?ct項目建?設，全面啟?動農(nóng)村現(xiàn)代?黨員遠程教?育項目建設?，加緊推進?“平安__?_”項目，?完成勘點、?設計及方案?論證等基礎?性工作。加?強對“商務?領航”品牌?的宣傳和業(yè)?務營銷，通?過“基礎教?育網(wǎng)”等行?業(yè)信息化解?決方案的推?廣，在政企?客戶信息化?轉(zhuǎn)型業(yè)務方?面取得初步?突破。__?_年全年商?務領航發(fā)展?用戶___?戶，收入_?__萬元。?5、開拓?創(chuàng)新，不斷?增強營銷能?力。一是充?分發(fā)揮價格?在市場競爭?上的重要作?用，充分挖?掘市場潛力?。___年?在各個縣區(qū)?選擇試點開?展農(nóng)村家庭?固話普及營?銷，為提高?農(nóng)村家庭固?話普及率探?索一條可行?的路子，進?一步搶奪農(nóng)?村通信市場?新增量。二?是優(yōu)化營銷?渠道建設。?初步建立起?立體覆蓋的?網(wǎng)格化市場?營銷服務體?系，進一步?規(guī)范政企客?戶營銷服務?及價格管控?，有效強化?商機管理；?進一步完善?電子渠道建?設，穩(wěn)妥推?進營銷創(chuàng)新?工作，開展?營維分開試?點工作，為?企業(yè)改革探?索新路子、?積累新經(jīng)驗?。（四）?優(yōu)化資源配?置，運營支?撐能力不斷?增強。優(yōu)質(zhì)?網(wǎng)絡是支撐?業(yè)務拓展的?基礎，__?_年我們不?斷加大網(wǎng)絡?建設力度，?加強運行維?護監(jiān)督，實?現(xiàn)網(wǎng)絡質(zhì)量?的全面提升?。一是強?化規(guī)劃建設?，有效支撐?市場。__?_年全市新?建綜合接入?網(wǎng)點___?個，pst?n端口新增?___萬用?戶線，調(diào)整?___用戶?線；ads?l端口容量?達到___?萬線，城域?網(wǎng)出口帶寬?達到40g?；全面完成?___戶以?上自然村通?電話工程，?安排和落實?行政村通寬?帶共三期工?程。加快網(wǎng)?絡轉(zhuǎn)型，加?強與政府的?合作，著力?創(chuàng)建綜治平?安村，推動?平安揭陽建?設。二是推?進aaa創(chuàng)?建工作，提?升網(wǎng)運管理?水平。以“?三個面向”?為指引，積?極推進本地?網(wǎng)綜合化集?中維護aa?a創(chuàng)建工作?，全面提升?網(wǎng)絡運營管?理水平。周?密___，?圓滿完成“?___”通?信保障工作?。開展客戶?感知與品牌?提升行動，?針對政企、?轉(zhuǎn)型和增值?業(yè)務等不同?客戶，采取?相應的措施?提升維護服?務質(zhì)量，有?效改善客戶?感知。（?五）強化內(nèi)?部管理，企?業(yè)運營效率?明顯提高?一是加強財?務核算管理?。深入推進?全面預算管?理，不斷優(yōu)?化成本結構?及資源配置?，加大對轉(zhuǎn)?型業(yè)務和效?益產(chǎn)品的財?務支撐力度?。嚴格執(zhí)行?財務監(jiān)督和?管理，完善?內(nèi)控制度建?設，有效防?患企業(yè)經(jīng)營?風險。二是?優(yōu)化人力資?源配置。按?省公司的部?署積極穩(wěn)妥?實施各級_?__架構的?優(yōu)化調(diào)整，?有效提升企?業(yè)執(zhí)行力。?嚴格執(zhí)行選?拔任用制度?，公開競聘?企業(yè)經(jīng)理人?員，為企業(yè)?轉(zhuǎn)型發(fā)展提?供高素質(zhì)、?充滿活力的?經(jīng)理人隊伍?。加大培訓?力度，__?_中層管理?人員參加華?為大學、中?興通信學院?培訓，學習?先進企業(yè)的?管理經(jīng)驗和?企業(yè)文化，?有效提升經(jīng)?理人篇三?：電信運維?部述職報告?轉(zhuǎn)眼間我?來到中國電?信運維部寬?帶班工作已?經(jīng)三個月的?時間。在這?三個月的時?間里，自己?學習到很多?有關寬帶的?知識。為更?好地完成工?作，總結經(jīng)?驗，揚長避?短，提高自?己的業(yè)務技?能，現(xiàn)將工?作情況總結?如下：一?、工作匯報?自2__?_年___?月___日?工作以來，?我認真完成?工作，努力?學習，積極?思考，工作?能力逐步提?高。剛進入?新的工作崗?位時，為配?合adsl?與端口的綁?定工作，和?百路達公司?的工作人員?一起到用戶?端摸排用戶?機器的網(wǎng)卡?mac地址?。為確保端?口的正確無?誤，摸排資?料的準確，?為將來端口?的順利綁定?打下堅實的?基礎。緊?接著又做一?部分資源上?線的工作。?包括模塊局?的建立和d?slam設?備的內(nèi)連接?及外連接。?這些工作使?自己更加熟?練的操作使?用客服系統(tǒng)?。而且對機?房設備有一?定的解，使?自己對上層?設備有更加?感官上的認?識。當_?__分公司?搬到新的辦?公場所后，?公司的內(nèi)部?辦公網(wǎng)絡交?由我們維護?。在為開通?每一個信息?點時，使自?己學習到更?多的網(wǎng)絡知?識，更加提?高自己的實?際動手能力?。同時，為?確保每一個?信息點的及?時正常使用?，使公司的?各位領導及?每一位同志?盡快的在新?的辦公環(huán)境?中投入到工?作中，我和?班上的幾位?同事加班加?點的完成這?項艱苦的任?務。在投?入到新的辦?公環(huán)境后，?我也開始新?的工作――?故障預處理?。這項工作?使自己掌握?基本的ad?sl技術。?可以處理大?部分的用戶?端故障。為?解決一些外?線班處理不?的問題，自?己和外線人?員一起機房?和用戶端處?理。在用戶?家，每一句?話都代表著?公司形象。?所以，我在?實際工作中?，時時嚴格?要求自己，?做到謹小慎?微。此外?，火車跑的?快還靠車頭?帶，由于剛?參加工作，?無論從業(yè)務?能力，還是?從思想上都?存在許多的?不足。在這?些方面我都?得到部門領?導及本部門?的老員工的?正確引導和?幫助，使我?在工作能力?提高，方向?明確，態(tài)度?端正。從而?，對我的發(fā)?展打下良好?的基礎。?二、工作感?想踏入新?的工作崗位?后，經(jīng)過三?個月的鍛煉?，使自己對?這份工作有?更多更深的?認識。對于?工作或者說?事業(yè)，每個?人都有不同?的認識和感?受，我也一?樣。對我而?言，我通常?會從兩個角?度去把握自?己的思想脈?絡。首先?是心態(tài)，套?用米盧的一?句話“態(tài)度?決定一切”?。有正確的?態(tài)度，才能?運用正確的?方法，找到?正確的方向?，進而取得?正確的結果?。具體而言?，我對工作?的態(tài)度就是?選擇自己喜?愛的，然后?為自己的所?愛盡自己最?大的努力。?我一直認為?工作不該是?一個任務或?者負擔，應?該是一種樂?趣，是一種?享受，而只?有你對它產(chǎn)?生興趣，徹?底的愛上它?，你才能充?分的體會到?其中的快樂?。我相信我?會在對這一?業(yè)務的努力?探索和發(fā)現(xiàn)?中找到我工?作的樂趣，?也才能毫無?保留的為它?盡我最大的?力量?？梢?說，懂得享?受工作，你?才懂得如何?成功，期間?來不得半點?勉強。其?次，是能力?問題，又可?以分成專業(yè)?能力和基本?能力。對這?一問題的認?識我可以用?一個簡單的?例子說明：?以一只駱駝?來講，專業(yè)?能力決定它?能夠在沙漠?的環(huán)境里生?存，而基本?能力，包括?適應度、堅?忍度、天性?的警覺等，?決定它能在?沙漠的環(huán)境?里生存多久?。具體到人?，專業(yè)能力?決定你適合?于某種工作?，基本能力?，包括自信?力，協(xié)作能?力，承擔責?任的能力，?冒險精神，?以及發(fā)展?jié)?力等，將直?接決定工作?的生命力。?一個在事業(yè)?上成功的人?，必是兩種?能力能夠很?好地協(xié)調(diào)發(fā)?展和運作的?人。三、?工作目標?在今后的工?作中，我會?加倍的努力?學習專業(yè)知?識，掌握更?多的業(yè)務技?能，為將來?的工作打好?堅實的基礎?。第三篇?：電信運維?人員述職報?告運維人員?述職報告?過去的一年?，我認真貫?徹執(zhí)行市公?司工作的指?導思想和總?體要求，牢?固樹立“用?戶至上，用?心服務”的?理念，轉(zhuǎn)變?觀念，增強?維護工作的?主動性和預?防性。樹立?“維護就是?經(jīng)營”的思?想，保證了?業(yè)務收入的?持續(xù)增長。?現(xiàn)將各項工?作情況簡要?匯報如下：?一、機房?職守工作。?我知道機?房值守工作?，責任重于?泰山。每天?上班的第一?件事就是先?檢查我們的?監(jiān)控系統(tǒng)、?網(wǎng)管系統(tǒng)等?告警平臺是?否正常運行?，監(jiān)控系統(tǒng)?不是擺設，?在平時工作?中，要充分?發(fā)揮其作用?，就需要很?強的責任心?。一旦出現(xiàn)?告警信息，?無論白天黑?夜，我都是?第一時間通?知相關人員?，并加強信?息的溝通，?清楚故障的?發(fā)現(xiàn)和處理?流程，保證?故障信息的?暢通傳遞，?更快的得到?解決。在?日常處理工?單的時候，?都能及時的?派單，回籠?，因為我知?道一張工單?就是一位用?戶，就是一?張口碑，每?天都是不少?于幾十張的?工單，認真?對待每一張?，從未出現(xiàn)?過超時工單?，這就是對?服務質(zhì)量最?好的體現(xiàn)。?一旦遇到系?統(tǒng)上的漏洞?問題，我都?一一做了登?記，及時的?上報相關領?導，力求完?善系統(tǒng)，提?高工作效率?。-1?第四篇：電?信述職報告?電信述職報?告電信述?職報告各位?領導、同事?們?，F(xiàn)在，?我把自己三?年來工作情?況作一匯報?，請予審議?。一、職?責履行情況?從___?月至今，我?經(jīng)歷了三個?階段的工作?。第一階?段在辦公室?，第二階段?在考核辦公?室，第三階?段在程控機?房工作。初?到公司時，?辦公室正在?進行辦公自?動化網(wǎng)絡的?建設。作為?一名剛大學?畢業(yè)的本科?生，我被指?派參與了此?項工作。按?照省公司的?工作部署，?辦公網(wǎng)的建?設總共分為?三步，一是?辦公網(wǎng)的組?網(wǎng)，二是辦?公網(wǎng)客戶端?的___調(diào)?試及辦公自?動化軟件的?培訓工作，?三是辦公網(wǎng)?的維護及客?戶端的長期?維護工作。?我主要負責?后兩步的?工作。在工?作期間，我?本著更快更?好的溶入公?司，服務公?司的宗旨，?積極學習，?努力工作，?力爭認真把?自己分內(nèi)的?工作做的更?好，同時積?極的完成上?級交辦的其?他任務。?___月，?在我對對辦?公室各方面?工作熟悉，?已經(jīng)能很好?的勝任本職?工作后，隨?著考核辦公?室的成立，?考核工作的?急需進行，?我被調(diào)入到?考核辦公室?，在主任的?領導下獨立?完成公司的?考核工作，?取得一定成?效。第一?這是一項牽?涉面廣，操?作復雜的工?作，我本著?認真負責的?態(tài)度使考核?作到公正、?公平。二是?在進行考核?的同時，我?又深入了解?工作涉及的?各個環(huán)節(jié)，?積極提出合?理的考核方?法，使考核?日趨完善。?在從事管?理工作的同?時，我深刻?意識到在科?技發(fā)達的今?天，作為一?名通訊行業(yè)?的一分子，?對技術不了?解，就意味?著行業(yè)的文?盲，在做管?理的時候就?沒有科學依?據(jù)，就無法?把工作做的?更好，于是?，在去年開?發(fā)區(qū)局開局?建設的同時?，我積極?響應___?學習技術的?號召，自發(fā)?申請到機房?工作至今。?由于我是機?房初建時開?始跟工的，?機房從無到?有的每一個?過程我都有?充分的掌握?，我的努力?學習使我在?后來的工作?中受益非淺?。我主要負?責ewsd?交換機的局?數(shù)據(jù)和技術?支撐工作，?同時有華為?cc081?28模交換?機的日常維?護工作。在?工作中，作?為一名專業(yè)?的技術人員?，我本著刻?苦敬業(yè)、認?真負責的精?神做好自己?的本職工作?，努力學習?提高自己的?技術水平，?積極檢查設?備的運行情?況，確保交?換機的穩(wěn)定?運行。德國?西門子公司?的ewsd?交換機型最?大的優(yōu)點就?是運行穩(wěn)定?可靠，但同?時還存在著?omt不直?觀的缺點，?由于是英文?平臺，操作?不夠靈活，?給維護工作?帶來了一定?的難度。針?對這種特點?，在日常的?維護工作中?，我重點在?專業(yè)英語方?面下工夫，?在對機型的?整體運行，?單板結構功?能有了很好?掌握后，我?又對維護端?操作平臺作?了系統(tǒng)的學?習并逐步實?踐，很大的?提高了我的?技術水平，?讓故障能在?很短的時?間內(nèi)判斷定?位并協(xié)調(diào)排?除。作為網(wǎng)?關局，重要?性是顯而易?見的。我作?為網(wǎng)關局的?技術支撐人?員，責任重?大，沒有過?硬的技術，?很好的素質(zhì)?，是無法勝?任工作，把?工作做的更?好的。網(wǎng)關?局最重要的?是網(wǎng)間計費?和互聯(lián)互通?，ewsd?15版所具?備的網(wǎng)間計?費和聯(lián)機計?費以及完善?的路由性能?和網(wǎng)管控制?性能為網(wǎng)間?計費和不同?網(wǎng)絡的互聯(lián)?互通提供了?有效保障，?我專門對以?上方面作了?系統(tǒng)的學習?并實踐，迄?今為止，已?經(jīng)熟練的完?成了聯(lián)通c?dma13?3及移動m?sc2局和?電信的電路?的開通運行?、網(wǎng)間計費?，互聯(lián)互通?及其他的一?系列后續(xù)工?作。隨著網(wǎng)?關局工作的?日益加重，?我想我的技?術水平也會?日臻提高，?工作會作的?更好。二?、培訓學習?情況當今?科技創(chuàng)新日?新月異，我?深刻意識到?今天知識更?新太快了，?作為一個技?術人員，不?進步就等于?落后，不學?習就會被淘?汰。為了更?好完成自己?的工作，必?須不斷地學?習，努力提?高自己的技?術水平和?工作能力。?三年來，我?在自己學習?、增加新知?識上下了不?少功夫，取?得了一些效?果。我參?加了省公司?___的為?期___周?的辦公自動?化技術培訓?，同時又參?加了為期_?__天的路?由器技術培?訓，掌握了?一定的辦公?自動化的軟?件和網(wǎng)絡的?組網(wǎng)以及網(wǎng)?絡終端維護?知識，使我?在后來的辦?公自動化工?作中得心應?手，工作得?到順利開展?。同年__?_月份，隨?著電信條例?得頒布實施?，我由公司?指派參加了?由信息產(chǎn)業(yè)?部___的?為期___?天的電信條?例培訓班，?為公司的電?信條例的普?及做準備，?對電信條例?作了系統(tǒng)的?學習，增強?了我的電信?法規(guī)知識，?對我后來的?工作有很大?的幫助。去?年___月?我又參加了?bisc公?司___的?為期___?個月的ew?sd中級操?作維護培訓?，使我對e?wsd有了?系統(tǒng)而深入?的專業(yè)學習?并上機實踐?，在這兩個?月的刻苦學?習使我對程?控交換有了?一個全面的?認識，使我?能很好的勝?任后來的工?作，并逐漸?把工作干的?更好。在?業(yè)余時間，?我采用科技?手段才能更?快更多獲取?信息，加快?知識的更新?。我主要采?取兩種方法?，一用電腦?充電，二是?書海知識來?加快新知識?的占有量。?三、存在?的問題和今?后努力方向?回顧檢查自?身存在的問?題，我認為?主要有兩點?“第一、?自己作為技?術支撐人員?，專業(yè)知識?不夠全面，?有待更好的?學習，好為?企業(yè)服務。?第二、我?現(xiàn)在還很年?輕，到我們?企業(yè)的時間?還很短，有?好多方面還?很欠缺，希?望大家多批?評指正。今?后怎么辦，?我想，絕不?能辜負大家?對自己的重?托和期望，?一定要努力?做到以下三?點：、嚴格?要求、