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----效勞要求:沒有隨便移動或清點,能按照程序及時通知上級管理人員處理這一情況,主動給賓客留言,說明情況,建議賓客將現(xiàn)金和貴重物品放在前廳免費保險箱內(nèi)或客房私人保險箱內(nèi)人您好,歡送入住湖濱花園酒店,為了您財產(chǎn)的平安,請妥善保管好您建議您將現(xiàn)金和貴重物品存放在前廳免費保險箱人保險箱內(nèi),謝謝您的合作!班一起退出房間快----名告訴我好嗎?〞或可以知道您的全名嗎?〞如您需要續(xù)住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)快聯(lián)系一下銷售部帶您去看好嗎?〞可以到大堂休息去等嗎?〞六.如發(fā)現(xiàn)此人比擬可疑,要通知保安部關(guān)注此人客人要求開門時應(yīng)請客人出示房卡,核對可開房門與房號是否一致務(wù)員可幫客人至總臺續(xù)卡或叫效勞員續(xù)卡----份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人登記的〕無誤也可以為客人開門三、如單位訂的房間,有會務(wù)組的可聯(lián)系其核對客人身份,方可為客人開門。假設(shè)無那么通知客房辦公室聯(lián)系總臺,讓總臺與訂房單位核對身份,情況屬實才能為其開門。四、如客人有特殊情況不能隨便開門,可以為其聯(lián)系總臺〔欠費,保五、如門鎖顯示不可開打至總臺詢問賓客,核對賓客身份對不起,請把您的全名告訴我好嗎?我需要核對您的身份住,請您到總臺辦理相關(guān)手續(xù)引領(lǐng)客人至房間并幫客人翻開房門,讓客人進房,與客人道別,祝入---祝入住愉快二、如不能確認客人身份,致歉,請客人到一樓大堂休息區(qū)等待〔或是住店客要求開門但不是用此人
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