第一 管理 概1.2011年6月某 ，位于H市區(qū)的A制藥總廠存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問題。 5億之多。A制藥總廠獲得 問題：1、A 第一 管理 概污染，尤其是水資源。A三是經(jīng)濟(jì)發(fā)展要與社會發(fā)展相一致，提高人的素質(zhì)和生活質(zhì)量。A制藥總廠 利潤的同時，社會卻為此付出了重大代價。A制藥總廠處理好廢水、廢氣、廢第一 管理 概1.2011年6月某 ，位于H市區(qū)的A制藥總廠存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問題。 5億之多。A制藥總廠獲得 問題：1、A 第一 管理 概 謀求自己的利用最大化；因而當(dāng)這兩個互相需求而由互相的雙方成為交易對手的時候，③“自利”與“利他”的。自利與利他、個人利益和他人利益、與社會利益的關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行經(jīng)營活動必然遇到的基本，是企業(yè)關(guān)系的內(nèi)在規(guī)定性，是不以人的意④解決“自利”與“利他”，唯一的出路就是構(gòu)建一個擁有社會公正的制度與良好的市場環(huán)境。A制藥總廠獲得利潤的同時，社會卻為此付出了重大代價。第一 管理 概 費達(dá)到5億之多。但是，企業(yè) 第二章企業(yè)愿景、使命 追 第二章企業(yè)愿景、使命 追好的企 目標(biāo)應(yīng)具有以下特點 第二章企業(yè)愿景、使命 追2 第二業(yè)愿景、使命與追1有明確的價值觀和觀。道德善惡觀是價值觀的中心內(nèi)容，相應(yīng)地，企業(yè)觀是企業(yè)價值觀的中心內(nèi)容。真正對企業(yè)有用的是崇高的價值觀。2尊法尚德。法律是企業(yè)及其成員所必須共同遵守的、最起碼的行為規(guī)范。導(dǎo)向下的企業(yè)管理也并不排斥法律的調(diào)節(jié)作用，而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)決不能法律的規(guī)定，同時向更高級的道德層面和生態(tài)層面延展。3強(qiáng)調(diào)自律。它通過管理目標(biāo)的制定和營造良好的企業(yè)道德環(huán)境教育員工，使企第二業(yè)愿景、使命與追4履行社會責(zé)任。導(dǎo)向下的企業(yè)無論在企業(yè)獲利還是損失的面前，都會優(yōu)先想率，實現(xiàn)卓越。所以，追求卓越首先是追求。第二業(yè)愿景、使命與追3、在發(fā)展的早期，作為我國四大電信設(shè)備供應(yīng)商“巨大中華”之一，制定了著 ”，對其使命做了界定：“的追求是實現(xiàn)客戶的夢想，聚焦客戶關(guān)注的和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值?！睂Ｗ⒂跒殡娦欧?wù)商提供電信設(shè)備，如今已成為全球第二大電信設(shè)備供應(yīng)商，為各利益相關(guān)方創(chuàng)造了巨大的價值。的使命表述也成為管理研問題：1.說明使命界定的幾個主要方面的內(nèi)容。2.第二章企業(yè)愿景、使命 追第二章企業(yè)愿景、使命 追 第三章企業(yè)外部環(huán)境分 和小區(qū)周邊的大型商場，兩人的食品超市與周邊的眾多小超市一 第三章企業(yè)外部環(huán)境分1）潛在競爭者的壓力：食品超市進(jìn)入壁壘較小，無需較多，產(chǎn)品無差異化，轉(zhuǎn) ）行業(yè)內(nèi)競爭對手間的競爭：食品超市周邊有眾多小超市，產(chǎn)品無差異化、無轉(zhuǎn)換成本，競爭壓力較大；此外還有和大型超市； 替代品的：食品超市周邊眾多的小超市都可能成為替代品，替代品較大；第三章企業(yè)外部環(huán)境分蒙牛聯(lián) 收購 結(jié) 的原蒙牛收購 第三章企業(yè)外部環(huán)境分 在案例中，表現(xiàn)為：自三聚胺事件以來，國家加強(qiáng)了食品安全管理，對乳制品企業(yè)的進(jìn)入有較多的政策和法律限制 ）經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營過程中所的各種經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等社收購的可能。一旦被收購，將失去對蒙牛的掌控。第三章企業(yè)外部環(huán)境分科技環(huán)境是指企業(yè)所處的社會境中的科要素及與要素直接關(guān)的各社會現(xiàn)象的集合。在案例，表現(xiàn)為：蒙牛忽視了對上游奶源供應(yīng)者（即眾多奶牛飼）的 了8年聚 事件和09年2月蘇“ ”其主要 產(chǎn)品液態(tài)奶 到嚴(yán)重的市場沖。 ）社會文化環(huán)境，是指所處的社會結(jié)社會風(fēng)俗習(xí)慣、信和價值觀、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變。在案例中，表現(xiàn)為：“蒙”品牌優(yōu)勢，其液態(tài)、冰淇淋及奶粉等產(chǎn)品，已經(jīng) 市場上著。 界0業(yè)關(guān) 。第三章企業(yè)外部環(huán)境分多元 優(yōu)勢主要表現(xiàn)在 7家公司和5個生產(chǎn)的加入，擴(kuò)大了蒙牛的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)生更大規(guī)模效益，同時，蒙牛技術(shù)和雅技術(shù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，有利于加快高端奶粉業(yè)整體升級；2大消費者，蒙牛的液態(tài)奶、冰淇淋和奶粉與雅的奶粉、麥片和豆奶等產(chǎn)品的市場推廣活動，可以合并運作，客戶資源品牌資源共享，降低市場成本；3和米粉業(yè)務(wù)，能夠充分利用蒙牛品牌的知名度，進(jìn)一步提升行業(yè)內(nèi)。第三章企業(yè)外部環(huán)境分 第三章企業(yè)外部環(huán)境分簡述發(fā)展低碳經(jīng) 企業(yè)帶來 第三章企業(yè)外部環(huán)境分(1)工業(yè)化、、現(xiàn)代化加快推進(jìn)的中國，正處在能源需求快速增長階段，大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不可能停止;長期貧窮的中國，以 國由高碳經(jīng)濟(jì)向低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，年需 第四章企業(yè)資源能力及商業(yè)模式分 第四章企業(yè)資源能力及商業(yè)模式分企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動具有控制和調(diào)節(jié)作用。②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。分析企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境，主要分析社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策這四個方面。③科技環(huán)境?？萍辑h(huán)境是 行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。(2)企業(yè)內(nèi)部資源:①有形資源。包括實物資源(如 第四章企業(yè)資源能力及商業(yè)模式分成功的決策和環(huán)境分析是索尼獲得幾十年勝利的關(guān)鍵。決策:針對不同顧客生產(chǎn)不同的電子產(chǎn)品然后高價銷售，并用獨特的方法進(jìn)行市場強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)的第五章公司的治理結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)H公司是一家上市 對此，附近的農(nóng)聲載道，多次向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反映。在企業(yè)披露的年度財務(wù)報告中，公司還 第五章公司的治理結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)H公司的主要間接利益相關(guān)者有 、社區(qū)和環(huán)境，根據(jù)材料可以看出H公司偷排廢水的行 第五章公司的治理結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)第六 管理分析 第六 管理分析連鎖店，目的是采用這種激勵機(jī)制，使分店經(jīng)理人員成為麥當(dāng)勞的，其經(jīng)營利潤，②弱勢:產(chǎn)品。麥當(dāng)勞菜單上的品種并不多，都是一些人常吃的“漢堡包”“炸薯片”之類 第六 管理分析 。①增長型 開放政策，發(fā)展業(yè)務(wù)。②多種經(jīng)營 第七章競 分析與企 評 率并降低生產(chǎn)成本，在中高級管理人員的使用上，公司尋求 第七章競 分析與企 評通過材料可以看出，富士康采用一般競爭中的成本領(lǐng)先限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的。富士康通過內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先的，如富士康公司積極改善第七章競 分析與企 評2、和小李準(zhǔn)備合伙在居住的小區(qū)開設(shè)食品超市。兩人親朋好友投資，幫助他們創(chuàng)業(yè)。在湊足了必要的后，食品超市開張了。然而，超市第一年的生意極為清淡。相比和小區(qū)周期的，貨架上的商品占用了大量的。食品超市到了幾乎難以為繼的地步，這是他們?nèi)f問題：結(jié)合管理知識，幫助該食品超市制定競爭第七章競 分析與企 評2、根據(jù)小李和食品超市目前狀況來看，該超市可采用重點集中。重點集中是指企業(yè)把經(jīng)營的重點放在一個特定目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)和特定的者提供特殊的產(chǎn)品和服