第一章一、××物業(yè)簡(jiǎn)××是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型制企業(yè)1.2IT等多個(gè)產(chǎn)業(yè)××山東物業(yè)管理公司是××旗下的級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，成立于一九九六年。成立之初，通過引進(jìn)世紀(jì)酒店管理市蓮花物業(yè)管理先進(jìn)ISO900（2000）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)60085人，其他各類技術(shù)人員也都100%持證上崗?！痢廖飿I(yè)公司除承接各商業(yè)物業(yè)管理工作外外拓業(yè)接了小醫(yī)院等各類物托管理面積100多萬平米，積累了豐富的各類高檔物業(yè)、園林設(shè)計(jì)等物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)公司秉“偕齊魯淳樸用真心服務(wù)融國(guó)際時(shí)尚理念，為業(yè)主當(dāng)家”的服務(wù)理念，回報(bào)社會(huì)，不斷追求服務(wù)的更高境界。公司管理的槐蔭區(qū)政務(wù)中心和濟(jì)寧××汽車園被2005年山東省物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目，省立醫(yī)院住宅被濟(jì)南市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目；××物業(yè)在《齊魯晚報(bào)《生活日?qǐng)?bào)》聯(lián)合主辦及濟(jì)南主辦的房地產(chǎn)活動(dòng)中，被“濟(jì)南市十大物業(yè)管理品牌企業(yè)在濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)技能比武中多次獲得一等獎(jiǎng)；××保安連續(xù)三年被濟(jì)南、市局譽(yù)為“濟(jì)南市青年文明號(hào)；2006年公司被建設(shè)廳 二、××物業(yè)管理優(yōu)管理經(jīng)驗(yàn)××物業(yè)接管過濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的物業(yè)管理服務(wù)，并且現(xiàn)在已全面接管山東省立醫(yī)院的物業(yè)管理，取得了豐富的一線管理經(jīng)驗(yàn)，能夠充分的掌握醫(yī)院保潔工作的特點(diǎn)，應(yīng)用到山東大學(xué)第二醫(yī)院醫(yī)技樓衛(wèi)生保潔的日常管理中來。◆堅(jiān)強(qiáng)后盾××物業(yè)是××的全資子公司在人事、財(cái)務(wù)等方面接受××總部人力資源部和財(cái)務(wù)部的統(tǒng)一管理×有綜合人力資源管理能力，有與勞動(dòng)部門密切的聯(lián)系，有處理勞動(dòng)糾紛的經(jīng)驗(yàn)，有承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)強(qiáng)實(shí)體。理念優(yōu)勢(shì)作為發(fā)展多年的專業(yè)化物業(yè)公×物業(yè)，業(yè)主期望”為自己的企業(yè)使命，秉承“偕齊魯淳樸用真心服務(wù)，融國(guó)際時(shí)尚理念為業(yè)主當(dāng)家”的服務(wù)理念，著力為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)高效文明和諧的生活居住環(huán)境，并通過持續(xù)的改進(jìn)和提升，使物業(yè)能夠保值及不斷增值，塑造同類物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)之典范。獨(dú)有的大型花木公司我們可為各類業(yè)主提供“一站式”的物業(yè)管理整體解決方案。除物業(yè)管理主業(yè)外，公司下屬的花木公司是濟(jì)南市最大的綜合性花木公司之一，擁有自己專業(yè)的大型綜合性花木公司是物業(yè)公司的又一特色。占地100余畝，溫室面積3000余平方的××花木公司，有著一流的硬件設(shè)施和技術(shù)隊(duì)伍，集花卉銷售、花木租擺、綠化園林工程等業(yè)務(wù)于一體。三．××物業(yè)業(yè)績(jī)××物業(yè)在管項(xiàng)目及企業(yè)主要榮序號(hào)326.32.55.520050.712.854廈18610.5361.58.51.551.11.5企業(yè)主要業(yè)一、醫(yī)院保結(jié)服務(wù)的理的一種物業(yè)在管理中較多較大這是由醫(yī)院物業(yè)管理自身的特點(diǎn)所決定的。首先醫(yī)院保潔服務(wù)對(duì)象具有雙重性從業(yè)人員不僅給提服務(wù)還要同時(shí)滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要而醫(yī)務(wù)人員又在為服務(wù)屬于弱勢(shì)群體絕不像住宅區(qū)內(nèi)的（用戶或?qū)懽謽抢锏霓k公人員那么易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。擦那么簡(jiǎn)單，要，要注意交叉。對(duì)人員素質(zhì)有較高要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院制度等知識(shí)。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方易造成交叉更經(jīng)常受到排泄物的污染因此嚴(yán)格的控制傳染病原和高頻次保潔服務(wù)必不可少。二、保潔工作1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療醫(yī)護(hù)制度。醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方若有疏忽則極易造成交叉?zhèn)魅静^(qū)尤其如此不能將傳染病原帶出傳染病區(qū)。醫(yī)院地面經(jīng)常受到排泄物、物、分泌物的污染由于人員的流動(dòng)量大要及時(shí)清除地面污染以免造成病原菌的擴(kuò)散嚴(yán)格區(qū)分無污染區(qū)和污染區(qū)的地拖桶掃帚手套等清潔工具不能使用特別要注意的是不僅每個(gè)的清潔用具不能交叉使用病床與病床之間的擦布更不能交叉使用防止病菌交叉污染凡醫(yī)院工作人員工作時(shí)必須穿戴好工作衣帽進(jìn)入傳染病區(qū)和肝炎腸道門診應(yīng)穿衣褲鞋對(duì)工作（隔離衣應(yīng)定期或及時(shí)更換進(jìn)行統(tǒng)一清潔 工作人員不得穿工作服進(jìn)入宿舍哺乳室和到醫(yī)院以外的地方手術(shù)室等部門的工作人員應(yīng)配備專職的清潔員穿該室的衣服到其它科室。因各個(gè)科室的要求不同，可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧及用各種溶液擦拭滲泡等方法進(jìn)行各個(gè)科室還要制訂詳細(xì)的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導(dǎo)書，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院是人們看病養(yǎng)病的地方，需要保持肅靜環(huán)衛(wèi)人員工作時(shí)動(dòng)作要輕快更不要高聲說笑工作談也必須小聲進(jìn)行，不可干擾醫(yī)護(hù)人員工作和的休息。3潔人員要經(jīng)常巡察，并發(fā)動(dòng)其他工作人員，發(fā)現(xiàn)要隨臟隨掃，隨時(shí)保持清潔。4問負(fù)責(zé)制遇到的提問要耐心解答自己不清楚的要協(xié)助找到相關(guān)部門解決。切忌一問三不知。5、提高警惕保安全。醫(yī)院是公共場(chǎng)所，難免會(huì)有醫(yī)托、小偷等混雜其中工作人員要時(shí)時(shí)提高警惕發(fā)現(xiàn)有可疑情況及告相關(guān)部門并協(xié)助處理解決。三、消殺工作途徑所以醫(yī)院的消殺工作和保潔工作具有相等的重要性消員須熟悉院區(qū)環(huán)境，掌握四害常出沒的地點(diǎn)，熟練使用各種消殺藥物，熟知作業(yè)過程的規(guī)范保證院內(nèi)沒有蟲鼠病菌和白蟻侵蝕物業(yè)設(shè)施。一、衛(wèi)生保潔及1、地面、室內(nèi)墻壁物體表面玻璃爐微波爐、電磁爐2、病區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公治療區(qū)域、走廊、陽(yáng)臺(tái)、安全通道、病室、衛(wèi)生間、雜用間、倉(cāng)庫(kù)、值班室、更衣室。3、外樓梯、電梯等公共區(qū)域4、及公用區(qū)域內(nèi)水、電、冷、暖系統(tǒng)故障及損壞設(shè)施的報(bào)修5、手術(shù)室的保潔、6、生活醫(yī)療每日集中收集分類后運(yùn)送至醫(yī)院生活和醫(yī)療垃圾指定存放點(diǎn)。二、衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)1、地面清潔有光澤，無煙頭、痰跡、紙屑等2、公共設(shè)施、雜用間、衛(wèi)生間等清潔、干燥、無積水、無異味3、墻壁清潔無污跡、浮土，無蜘蛛網(wǎng)，標(biāo)牌無灰4、物品擺放整齊，櫥上、櫥下、桌面、窗臺(tái)清潔無雜物，所有物體表面無積塵，定期清掃電梯轎廂。5、門窗、玻璃清晰明6、無衛(wèi)生死7、及公用區(qū)域水、電、冷、暖系統(tǒng)故障及損壞設(shè)施的報(bào)修及8、拖布、擦拭毛巾嚴(yán)格進(jìn)行區(qū)分，保證房間、洗手間、不混入混用并有明顯標(biāo)志拖布桶液桶剩有提示不混用。9、根據(jù)醫(yī)療規(guī)范對(duì)相關(guān)物品及區(qū)域進(jìn)行定期處理，符合下發(fā)《醫(yī)院管理規(guī)范》及《技術(shù)規(guī)范》的要求。三、PVC木地板、橡塑地面養(yǎng)護(hù)。、1、按甲方要求對(duì)PVC行定時(shí)起蠟、打蠟、定時(shí)、檢查治療室。采取定時(shí)和征求各科意見的方。、式安排、打蠟2、PVC木地板橡塑地面采取一遍起蠟水一遍液兩遍底蠟、3、地面起蠟打蠟不能影響甲方正常工作秩序一般利用間和休息時(shí)間進(jìn)行。保潔主管1保潔員12工作地六3五2四3三3一二、常用工具使用規(guī)使用位置：層。規(guī)定：1、前箱放生活，后箱放置醫(yī)療，箱內(nèi)應(yīng)分別放置黑色、黃色袋。2、中間平臺(tái)上部放置四個(gè)標(biāo)有標(biāo)記的方型槽盒，盒內(nèi)有濃度為500mg/L有效氯液泡制的抹布其中兩個(gè)用于兩個(gè)用于診室用后立即中間平臺(tái)下部放置清潔桶兩個(gè)桶內(nèi)有濃度為1000mg/L有效氯液泡制塵拖把頭各兩個(gè)，要求一室一拖把其中一個(gè)用于一個(gè)用于診室用后立即消毒。規(guī)定：1、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、門診及分別用不同的小車進(jìn)行清理。2、前空缺處放置清潔桶一個(gè)桶，桶內(nèi)有濃度為1000mg/L有效氯液泡制拖把頭一個(gè)要求一室一拖把手術(shù)室重癥監(jiān)護(hù)室門診及嚴(yán)禁混用后箱放置醫(yī)療或生活箱內(nèi)應(yīng)分別放置黑色、黃色袋嚴(yán)禁混用3、平臺(tái)上部分別放置標(biāo)有標(biāo)記的方型槽盒，盒內(nèi)有效氯液臺(tái)重癥監(jiān)護(hù)室，下平臺(tái)放兩個(gè)用于及公共部位各一個(gè)，嚴(yán)禁混（三）使用位置：門診、手術(shù)、層規(guī)定：1、生活、醫(yī)療車各一個(gè)，嚴(yán)禁混用2、每天運(yùn)送完后，要用濃度為1000mg/L有效氯液泡制的抹3、每半月對(duì)車進(jìn)行用濃度為1000mg/L有效氯液，不少1個(gè)小時(shí)的浸泡（四）規(guī)定：1、一室一拖把，使用完畢后用濃度為1000mg/L有效氯2 使用顏色規(guī)定紅色——綠色——走 黃色——衛(wèi)生藍(lán)色— 橙色——診 白色——手術(shù)、重室（五）規(guī)定：1、一室一抹布，使用完畢后用濃度為500mg/L有效液泡制紅色——藍(lán)色——橙色——診白色——手術(shù)、重癥三、保潔管（一）治療室保潔措1、地面濕式清掃，每日用有效氯液拖地兩次，開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。2、物體表面如桌面、門把手，無菌容器蓋等按規(guī)定用液拭3、嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū)，物品放置要清楚4、每天紫外線按時(shí)照5、污物 分開，即棉球、棉簽、使用過的醫(yī)療器應(yīng)、毀形、統(tǒng)一回收給定點(diǎn)單位6、污物用液后棄之7、有拖把和抹布，用后按常規(guī)（二）手術(shù)室保潔措1、每天由清潔員拖拭地面用1：2000優(yōu)氯凈和無菌區(qū)以外窗2、凡進(jìn)入手術(shù)室的人員服裝必須按嚴(yán)格遵守手術(shù)室進(jìn)入規(guī)定3、每天清晨，無菌區(qū)以內(nèi)的各手術(shù)間，由保潔員負(fù)責(zé)擦拭，括無影燈、窗臺(tái)、門、操作臺(tái)，各種容器蓋由巡回護(hù)士擦拭4、每例手術(shù)完畢后，由保潔員搞好手術(shù)間的空氣及地面清潔，手術(shù)后各種用物，巡回護(hù)士做好整理和。5、特殊的手術(shù)，按制度執(zhí)行6、每周一次徹底大掃除，進(jìn)行全面的各種物品及各種液的處理。（三）換藥室保潔措1保持室內(nèi)清潔每日用1200的有效氯液擦拭地面2次，2、物體表面如桌面、門把手，無菌容器蓋等按規(guī)定用液拭3、每日紫外線照射1~2小時(shí)4、污物及時(shí)處理，并用液及時(shí)擦拭5有拖把及抹布，用后（四）普通保潔措1、保持室清潔，每日通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮2、每日用液擦拭地面兩次，物體表面如門把手、桌面、床面等，每日用液擦拭2~3次。3、牢記“床單位，進(jìn)行逐一清潔、，遵循按照規(guī)程4、每周紫外線兩次，每次1~2小時(shí)5、每周六大搞衛(wèi)生一次，并設(shè)有衛(wèi)生用具6、出院后，做好終末（五）門診室保潔措1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，地面應(yīng)濕式清掃2、凡經(jīng)常接觸及工作人員的物品及物品表面、用具、地面等，應(yīng)每日用1：200的有效氯液擦拭兩遍，如桌面工作臺(tái)，操作臺(tái)、采血臺(tái)、采血內(nèi)外窗口等等。3凡剩余的各種標(biāo)本應(yīng)用有效氯液浸泡后及時(shí)分類處理（六）特殊保潔措1、保持室內(nèi)外清潔，每日通風(fēng)換氣二次，每次20~30分鐘2清潔衛(wèi)生宜濕式打掃每日用用1200的有效氯液擦拭地面兩次，物體表面如門把手桌面、床面等每日用液擦拭2次。3、牢記“床單位，進(jìn)行逐一清潔、4、室內(nèi)衛(wèi)生間每日進(jìn)行徹底清潔和全面處理5、特殊實(shí)行一室一拖把，并配備抹布6、每周紫外線兩次，每次1~2小時(shí)7、污物及時(shí)清潔并做處理8、出院，做好終末和徹底清潔9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和操作規(guī)程（七）門診大廳保潔拭2次，拖擦工具固定使用，每次用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑作用30或0.5%過氧30鐘。晾干、備用。污垢，有效氯1500mg/L的含氯劑擦拭每日2次。3、門診出、電梯口放置浸濕膠墊，定時(shí)噴灑有效氯1500mg/L的含氯劑4、公用衛(wèi)生間每日全面清潔、一次，拖把、抹布嚴(yán)格專項(xiàng)(八)樓梯、電梯、電梯外清掃、擦拭、保持清潔。（九）衛(wèi)生天花板、部分，使用百潔布配合萬能清潔劑隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行徹底，去除污漬、灰塵，使其潔凈光亮。地面部分：首先進(jìn)行表面酸化處理，除去污物及異味，而后采用XTAS42DS徹底，去除表面及縫隙中的殘留污垢，并且每日進(jìn)行拖拭。無尿堿每日一次尿斗內(nèi)始終保持有富士香球并不小于1線及開關(guān)面板隨時(shí)擦拭保持無灰塵污漬拖布池隨時(shí)保持暢通；便簍隨時(shí)傾倒。（十）公共部位的照明燈保持清潔、無污。（十一）木質(zhì)樓梯扶手、不銹鋼護(hù)欄部用干凈絨面干抹布每日輕輕擦拭浮塵保持其天然光澤并避免劃痕（2）木質(zhì)步梯扶手除日常清潔外，還需定期進(jìn)行打蠟養(yǎng)護(hù)，防止其干裂、褪色、變形等2、不銹鋼耐腐蝕性強(qiáng)，光亮美觀，如不經(jīng)常保養(yǎng)和其它金屬一樣也會(huì)銹蝕失去光澤降低使用根據(jù)實(shí)際情況采取如下保養(yǎng)措施：安排保潔人員每日使用不銹鋼保養(yǎng)液進(jìn)行光亮保養(yǎng)隨時(shí)除塵、除銹保持無污漬，光潔明亮（十二）公共區(qū)域內(nèi)側(cè)玻用玻璃劑每月一次日常隨時(shí)抹灰，去除污四、規(guī)定（一）共性要1、觀察室、搶救室、治療室、重癥監(jiān)護(hù)室空氣同診室的消毒，地面濕式清掃，保持清潔，遇污染時(shí)隨時(shí)。2、床頭柜一桌一抹布，用后用有效氯1000mg/L的含氯劑浸泡每日擦拭2次即要求一桌一抹布一用一出院、轉(zhuǎn)歸隨時(shí)清潔。3、診察床、診桌、平車、輪椅每日1—2次，被血液、體液污染時(shí)及時(shí)用有效氯2000mg/L的含氯液。、、4、衛(wèi)生潔具分開使用，治療室、廁所分別設(shè)置專用拖布，標(biāo)記明確，分開，用后，懸掛晾干備用。、、5、特殊保潔場(chǎng)所要求配備清潔工具，即一室一拖把，一桌6、要有正規(guī)的清潔車，避免保潔用品亂放各種清潔用具分區(qū)固定使用，7、生活置黑色塑料袋內(nèi)，醫(yī)療置黃色袋運(yùn)至指定地點(diǎn)。生活醫(yī)療日產(chǎn)日清。（二）門診制1、門診候診室必須保持清潔，地面、門窗、內(nèi)壁每日進(jìn)行濕式清擦一次，走廊痰盂內(nèi)存放1：200的有效氯溶液．每日更換一次。2、門診每天進(jìn)行空氣兩次3、門診觀察室要保持空氣新鮮，經(jīng)常通風(fēng)換氣，室內(nèi)要經(jīng)常進(jìn)行污染隨即清除和對(duì)不熱或疑似傳染病人，在離開后要進(jìn)行徹底。4、廁所必須保持潔凈。每天由衛(wèi)生員進(jìn)行兩次，廁所地面及便池內(nèi)外帶有污染痕跡排泄物等應(yīng)即消除和毒。5本科人員送燒臟爐進(jìn)行焚化處理絕亂扔亂放更不能混為一般處理。6、肝炎診室和夏季腸道門診診室，每日進(jìn)行兩次，隨時(shí)污染隨時(shí)。室內(nèi)陳設(shè)物及門窗、四壁，應(yīng)經(jīng)常用1：200的有效氯液噴霧或浸泡拭布進(jìn)行清擦。（三）污物處理制1、每日消除，將及時(shí)送到指定的桶內(nèi)，分別運(yùn)送防掉撒地上。其中污染，應(yīng)運(yùn)到污物桶內(nèi)。2、病室內(nèi)痰盂要盛放1：200的有效氯溶液。提醒有痰液應(yīng)倒在痰盂內(nèi)，由護(hù)理員隨時(shí)更換倒除。3、用過的廢紙及果皮等物，應(yīng)放置紙簍內(nèi)，扔在或走廊內(nèi)，更順窗口扔到外邊。5、院內(nèi)集中處理，每日指派專人進(jìn)行清理和拉運(yùn)，夏、秋季必須做到日產(chǎn)日清，并進(jìn)行一次到二次殺蟲、滅菌，防止蚊、蠅孽生。（四）最常用的化學(xué)劑及功1、含 劑：是指溶于水產(chǎn)生具有殺微生物活性的次氯酸細(xì)菌表面并細(xì)胞膜進(jìn)入菌體內(nèi)使菌體蛋白氧化導(dǎo)致細(xì)菌含氯劑可殺滅各種微生物包括細(xì)菌繁殖體真菌結(jié)核桿菌和抗力最強(qiáng)的細(xì)菌芽胞這類劑包括無機(jī)氯化合(10-12%(25,80-85%)氯化磷酸三鈉(3-5%)有機(jī)氯化合物如二氯異尿酸鈉(60-64%)、三氯異尿酸(87-90%)、氯銨T(24%)等。無機(jī)氯性質(zhì)不穩(wěn)定,間的影響一般說來有效氯濃度越高作用時(shí)間越長(zhǎng)效果越好。PH越低效果越好；溫度越高殺微生物作用越強(qiáng)；但是當(dāng)有機(jī)物(如血液、唾液和排泄物)存在時(shí)效果可明顯下降。此時(shí)應(yīng)加大消毒劑使用濃度或延長(zhǎng)作用時(shí)間但是高濃度含氯劑對(duì)人呼吸道黏品選用適當(dāng)濃度和作用時(shí)間，一般說來,殺滅可選用有效氯1000mg/L，作用30min。此類劑常用于環(huán)境、物品表面、食具、飲用水、污水、排泄物、等。2、過氧化物類劑：由于它們具有強(qiáng)氧化能力，各種微生物對(duì)其十分敏感，可將所有微生物殺滅。這類劑包括過氧化氫(30-90%不等)過氧乙酸(18-20%)二氧化氯和臭氧等它們的優(yōu)點(diǎn)是后在物品上不留殘余毒性但是由于化學(xué)性質(zhì)不穩(wěn)定須現(xiàn)用現(xiàn)配使用不方便且因其氧化能力強(qiáng)高濃度時(shí)可刺激損害皮膚黏膜、腐蝕物品。其中過氧乙酸常用于被污染物品或皮膚，一般物品時(shí)可用0.5%,皮膚時(shí)可用0.2-0.4%作用時(shí)間為3min。在無人環(huán)境中可用于空氣,用2%過氧乙酸噴霧(按8ml/m3計(jì)算)，或加熱過氧乙酸(按1g/m3計(jì)算)，作用1小時(shí)后開窗通風(fēng)。二氧化氯可用于物品表面，濃度為500mg/L，作用30min。臭氧也是一種強(qiáng)氧化劑，溶于水時(shí)殺菌作用更為明顯，常用于水的，飲用水 時(shí)加臭氧量為0.5-1.5mg/L，水中余臭氧量0.1-0.5mg/L維持10min可達(dá)到要求，在水質(zhì)較差時(shí)，應(yīng)加大臭氧加入量，3-五、醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)污染區(qū)作需要進(jìn)入污染區(qū)作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴好服鞋手等,清潔作業(yè)時(shí),清潔工具及清潔用水等應(yīng)分類使用,不得混用,防止交叉污染,清潔時(shí)要認(rèn)真地按正確的操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),清潔完畢后用水進(jìn)行有效滅菌處理。無菌區(qū)作必須穿戴經(jīng)過的服裝、、帽子、水鞋,工作時(shí)必須非污水清潔時(shí)應(yīng)徹底清除一切污物和污漬,進(jìn)行滅菌處理。有用清潔工具。桶桶專人負(fù)責(zé),量超過一半應(yīng)及時(shí)清倒,放置袋時(shí)檢查有無破口,更換袋后應(yīng)清潔桶內(nèi)外璧,保持衛(wèi)生、潔凈、干洗手洗手間的地面、大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進(jìn)行有效滅菌處理,及時(shí)保潔。保持洗手間空氣無異昧,清潔洗手間工具材料應(yīng),清潔完畢,清潔工具應(yīng)干凈。進(jìn)入醫(yī)院,應(yīng)先敲門并征得同意后方可進(jìn)入,并說"對(duì)不起,我可以進(jìn)來做清潔嗎?"征得同意后,開始作業(yè),作業(yè)時(shí)應(yīng)避免發(fā)進(jìn) ,應(yīng)先敲門,征 同意后方可進(jìn)行清潔作業(yè),作業(yè)畢,應(yīng)詢問哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有不滿意的地方需重新清潔作業(yè)。避免在休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應(yīng),不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。8、物不許隨意翻閱臺(tái)面的資料、記錄,翻看擺弄器皿及藥品。9、說在作業(yè)時(shí),辦公區(qū)、不得大聲喧嘩,工作談也必須小聲進(jìn)行,不許干擾醫(yī)護(hù)人員工作和休息。六、我們·讓、陪護(hù)、醫(yī)護(hù)人員工作、一個(gè)潔凈、衛(wèi)生、·、醫(yī)護(hù)人員是我們真正的,"我們要做到最好"是·樂意 、醫(yī)護(hù)人員、陪護(hù)人員滿意的員工,才是優(yōu)秀員工·我們所做的一切,就是令、醫(yī)護(hù)人員、陪護(hù)人員滿意醫(yī)院（門診層）清潔執(zhí)行表及清潔標(biāo)準(zhǔn)（表一滅菌、三清抹兩次，滅菌、兩次次，一次清抹一次，一清倒、隨時(shí)滅菌、兩菌、三次清抹一次，一樓道清抹一次，一不銹鋼保養(yǎng)、一清抹一次，一醫(yī)院 層）清潔執(zhí)行表及清潔標(biāo)準(zhǔn)（表二窗一次，一次滅菌、兩更換袋，清清抹一次，一滅菌、三滅菌、三病房門木窗清刮一清抹、滅菌清抹、滅菌醫(yī)院 層）清潔執(zhí)行表及清潔標(biāo)準(zhǔn)（表三筒清倒、更換袋，一次洗手清擦、滅菌滅菌、保清擦、滅菌滅菌、清掃(擦)一次兩次每月沖醫(yī)院（手術(shù)、重癥監(jiān)護(hù)層）清潔執(zhí)行表及標(biāo)準(zhǔn)（表四手術(shù)筒清倒、更換袋，一次清理三次，次洗手清擦、滅菌數(shù)次、保持無異味并一次，次保持干凈，袋不重復(fù)嚴(yán)禁堆放雜全面清掃三次，隨時(shí)巡視，三次全面清掃一次，全面擦拭一次，消醫(yī)院（手術(shù)、重癥監(jiān)護(hù)室）執(zhí)行表及標(biāo)準(zhǔn)（表五措施及方毒液擦拭地10000mg/L（不定期檢測(cè)）302病床、桌椅、床頭桌、門把手等，用500mg/L有效氯液）500mg/L（不30一次2毒室內(nèi)有病原菌污染時(shí)立即，用1000mg/L—2000mg/L含氯劑噴霧和擦室內(nèi)無血跡、膿隨時(shí)毒紫外線燈持續(xù)照射30七 操作規(guī)（一、使用方（1）液配置根據(jù)有效氯含量，用蒸餾水將含氯劑配置成所需濃度溶液。。（2）使用方法：常用的方法有浸泡、擦拭、噴灑與干粉等方法1.浸泡法將待的物品放入裝有含氯的劑溶液的容器中加蓋對(duì)細(xì)菌繁殖體污染的物品的用含有效氯200mg/L液浸泡10min以上對(duì)肝炎結(jié)核桿菌和細(xì)菌芽孢污染物品的，用含有效氯200mg/L的液浸泡30min以上。2.擦拭法對(duì)大件物品或其他不能用浸泡法的物品用擦拭法3表面用1000mg/L的液均勻噴（200ml/㎡水泥地面：350ml/㎡土質(zhì)地面1000mg/㎡作用30min以上對(duì)肝炎和結(jié)桿菌污染的表面的，用含有效氯2000mg/L的液均勻噴灑。（噴灑量同前作用60min以上4.干粉法對(duì)排泄物的，用含氯劑干粉加入排泄物中，含氯劑用量是排泄物的1/5,略加攪拌后作用2－6h對(duì)醫(yī)院污水的用干粉按有效氯50mg/L用量加入污水中，并攪拌均勻，作用2h排放。3、注意事項(xiàng)配制漂白粉等粉劑溶液時(shí)，應(yīng)戴，橡膠手套未加防銹劑的含氯劑對(duì)金屬有腐蝕性，不應(yīng)做金屬器械的加防銹劑的含氯劑對(duì)金屬器械后應(yīng)用無菌蒸餾水沖洗干凈，并擦干后使用。對(duì)織物有腐蝕和漂白作用，不應(yīng)作有色織物的用于餐具，應(yīng)及時(shí)用清水沖洗用于污水時(shí)應(yīng)根據(jù)污水中還原生物質(zhì)含量適當(dāng)增加濃度。二、地面的清潔與要求（一應(yīng)立即以含氯劑拖洗，劑濃度詳見《醫(yī)院技術(shù)規(guī)范；（二）拖洗工具使用后應(yīng)先、洗凈、再晾干1、洗手先用500mg/L有效氯液浸泡30分鐘，后用清水沖凈2、便先用清水沖凈清