電商書籍推薦：《微博營(yíng)銷》

微博營(yíng)銷：把企業(yè)搬到微博上（把你的企業(yè)安家微博，與500強(qiáng)咫尺為鄰，最本土的微博營(yíng)銷實(shí)操寶典做好微博營(yíng)銷的超級(jí)手冊(cè)！）目

錄前言：戴爾的新戰(zhàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)篇第1章被微博改變的世界1.1微博的前世今生1.2微博照耀中國(guó)1.3微博何以改變世界1.4微博的未來第2章微博引發(fā)的營(yíng)銷革命2.1微博對(duì)營(yíng)銷的創(chuàng)新2.1.1什么是微博營(yíng)銷2.1.2微博營(yíng)銷：濕營(yíng)銷的最佳闡釋2.1.3微博營(yíng)銷：4C理論的完美實(shí)踐2.1.4微博營(yíng)銷：整合營(yíng)銷傳播的天然平臺(tái)2.1.5微博營(yíng)銷：病毒式營(yíng)銷的創(chuàng)新方式2.1.6微博營(yíng)銷：直復(fù)營(yíng)銷的理想工具2.2微博營(yíng)銷的功能2.2.1微博是品牌營(yíng)銷的利器2.2.2微博是市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新工具2.2.3微博是危機(jī)公關(guān)的理想選擇2.2.4微博是客戶關(guān)系管理的絕佳助手實(shí)戰(zhàn)篇第3章讓微博營(yíng)銷成為營(yíng)銷的重點(diǎn)3.1態(tài)度決定成敗—該如何對(duì)待微博營(yíng)銷3.2避開微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)誤區(qū)3.3微博用戶分析：微博上都有誰(shuí)第4章微博營(yíng)銷的策略4.1微博營(yíng)銷的內(nèi)容策略4.1.1企業(yè)的產(chǎn)品信息4.1.2企業(yè)對(duì)外發(fā)布的企業(yè)相關(guān)新聞4.1.3企業(yè)行業(yè)有關(guān)的信息4.1.4與企業(yè)相關(guān)的娛樂信息4.2微博營(yíng)銷的互動(dòng)策略4.2.1開展活動(dòng)4.2.2調(diào)查與反饋4.3微博營(yíng)銷的整合策略4.3.1企業(yè)微博營(yíng)銷與其他營(yíng)銷渠道的整合4.3.2微博與其他社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)等的整合4.4微博營(yíng)銷的第三方應(yīng)用策略4.5微博營(yíng)銷的企業(yè)人參與策略第5章微博營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)步驟5.1組建微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的基石5.2制定微博營(yíng)銷方案：為微博營(yíng)銷找到方向與目標(biāo)5.3微博營(yíng)銷的執(zhí)行：在實(shí)戰(zhàn)中提升營(yíng)銷能力5.4微博營(yíng)銷的效果評(píng)價(jià)與反饋：有效才是王道第6章實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷的創(chuàng)新6.1微博營(yíng)銷的創(chuàng)新原則6.1.1為粉絲提供持續(xù)價(jià)值是微博營(yíng)銷創(chuàng)新的核心6.1.2提高粉絲參與度是微博營(yíng)銷創(chuàng)新的重要原則6.1.3與時(shí)俱進(jìn)、適時(shí)而變是微博營(yíng)銷創(chuàng)新的重要原則6.2微博營(yíng)銷的創(chuàng)新方向6.2.1微博內(nèi)容的創(chuàng)新6.2.2微博活動(dòng)的創(chuàng)新6.3向蔡文勝、鄭淵潔學(xué)習(xí)微博營(yíng)銷的創(chuàng)新6.3.1蔡文勝：創(chuàng)新成就個(gè)人營(yíng)銷第一案6.3.2鄭淵潔：童話大王的微博創(chuàng)新第7章微博營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)7.1微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的類型7.1.1企業(yè)員工及相關(guān)個(gè)人微博帶來的風(fēng)險(xiǎn)7.1.2企業(yè)官方微博帶來的風(fēng)險(xiǎn)7.1.3賬號(hào)安全帶來的風(fēng)險(xiǎn)7.2微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制7.2.1深刻理解微博所代表的社會(huì)化媒體給營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制帶來的變革7.2.2做好微博營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)7.2.3加強(qiáng)員工微博管理第8章非營(yíng)利組織與公共部門的微博營(yíng)銷8.1非營(yíng)利組織的微博營(yíng)銷8.1.1非營(yíng)利組織為什么要進(jìn)駐微博8.1.2非營(yíng)利組織如何進(jìn)行微博運(yùn)營(yíng)8.2公共部門的微博營(yíng)銷8.2.1微博對(duì)于公共部門的意義8.2.2公共部門如何進(jìn)行微博運(yùn)營(yíng)案例篇第9章《新周刊》：微博時(shí)代的媒體生存方式9.1營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)9.2營(yíng)銷背景9.3營(yíng)銷概況9.4策略分析9.5努力方向9.6案例對(duì)媒體行業(yè)的啟示第10章香港海港城：開創(chuàng)商場(chǎng)營(yíng)銷新模式10.1營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)10.2營(yíng)銷背景10.3微博營(yíng)銷概況10.4策略分析10.5對(duì)大型商場(chǎng)微博營(yíng)銷的啟示第11章招商銀行：金融業(yè)的微博營(yíng)銷標(biāo)桿11.1營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)11.2營(yíng)銷背景11.3微博營(yíng)銷概況11.4策略分析11.5對(duì)金融業(yè)微博營(yíng)銷的啟示第12章戴爾：從Twitter到新浪微博12.1營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)12.2營(yíng)銷背景12.3戴爾在Twitter12.4戴爾在新浪微博第13章凡客誠(chéng)品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營(yíng)銷之道13.1營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)13.2營(yíng)銷背景13.3凡客的微博營(yíng)銷概況—每個(gè)人都有一條“圍脖”13.4我是一名凡客—凡客微博營(yíng)銷特點(diǎn)13.5