標(biāo)準(zhǔn)解讀
《WB/T 1084-2018 家電物流配送中心管理規(guī)范》是由中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)提出并歸口的一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)家電行業(yè)的物流配送中心的運(yùn)營(yíng)管理提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。其內(nèi)容涵蓋了家電物流配送中心的基本要求、服務(wù)流程、設(shè)施設(shè)備、信息系統(tǒng)建設(shè)、安全環(huán)保以及服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面。
在基本要求部分,明確了家電物流配送中心應(yīng)具備的服務(wù)能力和服務(wù)范圍,并對(duì)組織架構(gòu)、人員配置等提出了具體要求,強(qiáng)調(diào)了建立完善的服務(wù)體系的重要性。同時(shí),還規(guī)定了對(duì)于從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能要求,以確保能夠提供高效專業(yè)的服務(wù)。
服務(wù)流程方面,則詳細(xì)描述了從訂單接收、貨物入庫(kù)到出庫(kù)配送整個(gè)過(guò)程的操作步驟,包括但不限于信息處理、庫(kù)存管理、揀選包裝等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于設(shè)施設(shè)備的要求,《WB/T 1084-2018》指出,家電物流配送中心應(yīng)當(dāng)配備必要的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、搬運(yùn)裝卸工具及運(yùn)輸車輛等硬件條件,同時(shí)也鼓勵(lì)采用自動(dòng)化、智能化技術(shù)來(lái)提升管理水平。
此外,本標(biāo)準(zhǔn)還特別強(qiáng)調(diào)了信息安全和環(huán)境保護(hù)的重要性。要求企業(yè)建立健全的信息安全管理體系,采取有效措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)不被泄露;同時(shí),在日常運(yùn)營(yíng)中要注重節(jié)能減排,推廣使用綠色環(huán)保材料和技術(shù),減少對(duì)環(huán)境的影響。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2018-07-16 頒布
- 2018-08-01 實(shí)施




文檔簡(jiǎn)介
ICS97030
Y60.
中華人民共和國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
WB/T1084—2018
家電物流配送中心管理規(guī)范
Managementspecificationsforhouseholdelectricalapplianceslogistics
distributioncenter
2018-07-16發(fā)布2018-08-01實(shí)施
中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布
WB/T1084—2018
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語(yǔ)和定義
3………………1
基本要求
4…………………1
運(yùn)營(yíng)管理
5…………………2
運(yùn)營(yíng)保障
6…………………2
評(píng)價(jià)與改進(jìn)
7………………3
參考文獻(xiàn)
………………………4
Ⅰ
WB/T1084—2018
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口
(SAC/TC269)。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位佛山市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究院廣東志高空調(diào)有限公司廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院深圳速必
:、、、
達(dá)商務(wù)服務(wù)有限公司蕪湖安得物流股份有限公司廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)
、、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人李江虹龔悅楊柳慧胡葳彭兆紅鐘祖昌鄺偉庭郭慶呂海龍姜還發(fā)
:、、、、、、、、、、
桂程飛尹志國(guó)羅熙鳴耿靖松覃耀青黃娟
、、、、、。
Ⅲ
WB/T1084—2018
家電物流配送中心管理規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家電物流配送中心的基本要求和運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)保障以及評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求
、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于家電物流配送中心的管理活動(dòng)
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則
GB2894
消防安全標(biāo)志第部分標(biāo)志
GB13495.11:
物流術(shù)語(yǔ)
GB/T18354
信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求
GB/T22239
物流信息分類與代碼
GB/T23831
物流管理信息系統(tǒng)功能與設(shè)計(jì)要求
GB/T26821—2011
家電物流服務(wù)通用要求
GB/T33446—2016
3術(shù)語(yǔ)和定義
界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件
GB/T18354、GB/T33446—2016。
31
.
家電物流配送中心householdelectricalapplianceslogisticsdistributioncenter
具備完善信息系統(tǒng)和區(qū)域輻射功能能為客戶提供家電倉(cāng)儲(chǔ)和多品類高頻率小批量多批次的配
,、、、
送服務(wù)的組織
。
32
.
分包商subcontractor
承包商尤其是總承包商將部分訂單所分包給予的組織或個(gè)人
()()。
4基本要求
41管理職責(zé)
.
家電物流配送中心的主要管理職責(zé)是
:
制定和實(shí)施相關(guān)管理制度和措施
a);
組織配送中心內(nèi)各類人員的培訓(xùn)
b);
組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及相應(yīng)的管理
c)、。
42信息系統(tǒng)
.
421
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