標(biāo)準(zhǔn)解讀
《SB/T 11115-2015 媒體購物 術(shù)語》是由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口管理的一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),于2015年發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)主要定義了與媒體購物相關(guān)的一系列術(shù)語及其含義,旨在為行業(yè)內(nèi)提供統(tǒng)一的語言基礎(chǔ),促進(jìn)溝通交流的準(zhǔn)確性和效率。
在具體內(nèi)容上,它涵蓋了從基本概念到操作流程等多個方面。例如,“媒體購物”被定義為通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行商品或服務(wù)展示,并引導(dǎo)消費(fèi)者完成購買行為的一種銷售方式。此外,還詳細(xì)描述了諸如“直播帶貨”、“視頻廣告”、“電子支付”等相關(guān)詞匯的確切意義,幫助從業(yè)者和研究者更好地理解和應(yīng)用這些概念。
對于參與媒體購物活動的不同角色,如“商家”、“平臺運(yùn)營商”、“主播”等也給出了明確界定,這有助于各方明確自身職責(zé)所在以及相互之間的關(guān)系。同時,針對交易過程中可能出現(xiàn)的問題,比如退換貨政策、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)所涉及的專業(yè)術(shù)語也有相應(yīng)的解釋說明,增強(qiáng)了整個服務(wù)體系的專業(yè)化程度。
如需獲取更多詳盡信息,請直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
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- 廢止
- 已被廢除、停止使用,并不再更新
- 2015-01-06 頒布
- 2015-09-01 實(shí)施




文檔簡介
ICS03080
AC00.
備案號50619—2015
:
中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
SB/T11115—2015
媒體購物術(shù)語
Mediashopping—Terminology
2015-01-06發(fā)布2015-09-01實(shí)施
中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布
SB/T11115—2015
目次
前言
…………………………Ⅰ
范圍
1………………………1
基本常用術(shù)語
2……………1
專業(yè)專用術(shù)語
3……………2
相關(guān)專業(yè)術(shù)語
4……………10
參考文獻(xiàn)
……………………12
索引
…………………………13
SB/T11115—2015
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國商業(yè)聯(lián)合會提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部歸口
。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會北京龍韻文化發(fā)展有限公司上海九鼎承
:、、
安投資管理有限公司上海麥格茂置業(yè)有限公司北京奇虎科技有限公司上海五角世貿(mào)商城有限公司
、、、、
江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司橡果信息科技上海有限公司上海東方電視購物有限公司揚(yáng)州廣
、()、、
播電視傳媒集團(tuán)九陽股份有限公司快樂購物股份有限公司瀘州老窖柒泉金池酒業(yè)有限責(zé)任公司聯(lián)
、、、、
合東方誠信北京數(shù)據(jù)管理中心內(nèi)蒙古鴻茅實(shí)業(yè)有限公司北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司上海紅藍(lán)
()、、、
國際貿(mào)易有限公司北京九鼎承安投資管理有限公司北京刷新活力健康科技有限公司
、、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王吉生王文學(xué)王波孫之升于世偉張志剛李國強(qiáng)姜明周京英洪濤
:、、、、、、、、、、
陳培愛李方午袁方王善文田明鄭明德孫為民齊向東汪崢姚文奐陸建華李國慶王旭寧
、、、、、、、、、、、、、
萬奇孫慧敏鮑洪升李治陳海鑫張歌李永綿余獻(xiàn)昆孫賓劉紅梅溫承宇郭建斌許萌君
、、、、、、、、、、、、、
趙立新王建軍蔣奇棲李蓓姜寶嶺劉九森張貽靈韓金起陳靜波宋昌江王北賀杰
、、、、、、、、、、、。
Ⅰ
SB/T11115—2015
媒體購物術(shù)語
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了媒體購物行業(yè)涉及到的通用術(shù)語專業(yè)術(shù)語和其他術(shù)語
、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于商貿(mào)流通行業(yè)內(nèi)媒體購物活動中各方參與者使用
。
2基本常用術(shù)語
21
.
媒體media
傳播與交換信息的載體如電視廣播互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)報(bào)紙期刊等
,、、、、。
22
.
媒體購物mediashopping
運(yùn)用媒體發(fā)布或獲取商品信息并以非現(xiàn)場的方式確認(rèn)采購的行為包括但不限于廣播購物電視
,,、
購物網(wǎng)絡(luò)購物移動購物報(bào)紙刊購物等活動
、、、()。
23
.
零售業(yè)retailindustry
以向消費(fèi)者銷售商品為主并提供相關(guān)服務(wù)的行業(yè)
,。
24
.
零售業(yè)態(tài)retailformats
零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)
。
25
.
有店鋪零售store-basedretailing
有固定的進(jìn)行商品或服務(wù)陳列和銷售所需要的場所和空間并且消費(fèi)者的購買行為主要在這一場
,
所內(nèi)完成的零售業(yè)態(tài)
。
定義
[GB/T18106—2004,4.1]
26
.
無店鋪零售non-storeselling
不通過店鋪銷售由廠家或商家直接或間接將商品遞送給消費(fèi)者的零售業(yè)態(tài)
,。
定義
[GB/T18106—2004,4.2]
27
.
直銷directselling
采用銷售人員直接與消費(fèi)者接觸進(jìn)行推介以達(dá)到銷售其產(chǎn)品或
溫馨提示
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