ICS65020

B60.

中華人民共和國林業(yè)行業(yè)標準

LY/T3172—2020

林業(yè)和草原行政許可評價規(guī)范

Evaluationcriteriaofforestryandgrasslandadministrativelicense

2020-03-30發(fā)布2020-10-01實施

國家林業(yè)和草原局發(fā)布

LY/T3172—2020

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

評價原則

4…………………2

評價主體

5…………………2

評價方式

6…………………2

評價指標

7…………………2

通則

7.1…………………2

行政許可信息公開情況指標

7.2………………………2

行政許可事項動態(tài)管理情況指標

7.3…………………3

行政許可流程梳理優(yōu)化情況指標

7.4…………………3

辦事效率情況指標

7.5…………………3

違規(guī)辦理情況指標

7.6…………………3

投訴行政復議或行政訴訟情況指標

7.7、………………3

便民利民的創(chuàng)新措施情況指標

7.8……………………3

評價程序

8…………………4

自我評價

8.1……………4

行政相對人滿意度評價

8.2……………4

第三方評價

8.3…………………………4

多方評價相結(jié)合

8.4……………………4

評價結(jié)果

9…………………5

附錄資料性附錄行政許可評價指標參考示例

A()……………………6

LY/T3172—2020

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由國家林業(yè)和草原局提出并歸口

。

本標準起草單位北京林業(yè)大學

:。

本標準主要起草人李媛輝鄭惠劉瑞婷付亦重岳榮徐平魏華趙亭楊冬梅柴凱菲莊乾龍

:、、、、、、、、、、、

張金體

。

Ⅰ

LY/T3172—2020

林業(yè)和草原行政許可評價規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了國家林業(yè)和草原局開展行政許可標準化建設(shè)和實施情況的評價

。

本標準適用于國家林業(yè)和草原局的行政許可工作地方林業(yè)草原主管部門和地方林業(yè)草原行政審

。

批事項承擔部門可參照適用

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

政務服務中心運行規(guī)范第部分窗口服務評價要求

GB/T32169.4—20154:

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

自我評價selfevaluation

評價主體根據(jù)所制定的評價方案在本機關(guān)內(nèi)部對自身的行政許可標準化建設(shè)和實施情況進行評

,

價的過程

。

32

.

行政相對人滿意度評價satisfactionevaluationofadministrativecounterpart

評價主體獲得行政相對人針對行政許可辦理過程和行政許可服務的滿意程度等相關(guān)信息運用統(tǒng)

,

計分析工具進行分析挖掘滿意度數(shù)據(jù)信息做出評價尋求改進方向與改進措施的過程

,,,。

33

.

第三方評價thirdpartyevaluation

由獨立于評價主體之外的第三方針對行政許可標準化建設(shè)和實施情況組織開展的評價

。

34

.

多方評價multipartyevaluation