5S管理主講：梁老師日期：2016年5月28日溫馨提示，開(kāi)始之前……

請(qǐng)大家將自己的手機(jī)調(diào)到靜音或震動(dòng)狀態(tài)如須接聽(tīng)電話請(qǐng)移步到外面接聽(tīng)請(qǐng)勿吸煙！“企”，無(wú)人則為止“人”，百年大計(jì)，教育為本“育”，人造環(huán)境，環(huán)境育人

孟子是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的大思想家。孟子從小喪父，全靠母親倪氏一人日夜紡紗織布，挑起生活重?fù)?dān)。倪氏是個(gè)勤勞而有見(jiàn)識(shí)的婦女，她希望自己的兒子讀書(shū)上進(jìn)，早日成才。

一次，

孟母看到孟軻在跟鄰居家的小孩兒打架，孟母覺(jué)得這里的環(huán)境不好，于是搬家了。又一天，孟母看見(jiàn)鄰居鐵匠家里支著個(gè)大爐子，幾個(gè)滿身油污的鐵匠師傅在打鐵。孟軻呢，正在院子的角落里，用磚塊做鐵砧，用木棍做鐵錘，模仿著鐵匠師傅的動(dòng)作，玩得正起勁呢！孟母一想，這里環(huán)境還是不好，于是又搬了家。這次她把家搬到了荒郊野外。一天，孟子看到一溜穿著孝服的送葬隊(duì)伍，哭哭啼啼地抬著棺材來(lái)到墳地，幾個(gè)精壯小伙子用鋤頭挖出墓穴，把棺材埋了。他覺(jué)得挺好玩，就模仿著他們的動(dòng)作，也用樹(shù)枝挖開(kāi)地面，認(rèn)認(rèn)真真地把一根小樹(shù)枝當(dāng)作死人埋了下去。直到孟母找來(lái)，才把他拉回了家。孟母第三次搬家了。這次的家隔壁是一所學(xué)堂，有個(gè)胡子花白的老師教著一群大大小小的學(xué)生。老師每天搖頭晃腦地領(lǐng)著學(xué)生念書(shū)，那拖腔拖調(diào)的聲音就像唱歌，調(diào)皮的孟軻也跟著搖頭晃腦地念了起來(lái)。孟母以為兒子喜歡念書(shū)了，高興得很，就把孟軻送去上學(xué)?？墒怯幸惶?，孟軻逃學(xué)了。孟母知道后傷透了心。等孟軻玩夠了回來(lái)，孟母把他叫到身邊，說(shuō)：“你貪玩逃學(xué)不讀書(shū)，就像剪斷了的布一樣，織不成布；織不成布，就沒(méi)有衣服穿；不好好讀書(shū)，你就永遠(yuǎn)成不了人才?！闭f(shuō)著，抄起剪刀，“嘩”的一聲，把織機(jī)上將要織好的布全剪斷了。

孟軻嚇得愣住了。這一次，孟軻心里真正受到了震動(dòng)。他認(rèn)真地思考了很久，終于明白了道理，從此專(zhuān)心讀起書(shū)來(lái)。由于他天資聰明，后來(lái)又專(zhuān)門(mén)跟孔子的孫子子思學(xué)習(xí)，終于成了儒家學(xué)說(shuō)的主要代表人物?！懊夏溉w”的故事（1898－1983）是日本著名漢學(xué)家、思想家、王陽(yáng)明研究權(quán)威與管理教育家，他創(chuàng)立了日本金雞學(xué)院、農(nóng)士學(xué)院、東洋思想研究所與全國(guó)師友協(xié)會(huì)。他一生都致力于用中國(guó)文化經(jīng)典去教育日本管理者。安岡正篤心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則命運(yùn)變.

—(日)安崗正篤5S現(xiàn)狀問(wèn)題物料架無(wú)標(biāo)識(shí)作業(yè)臺(tái)物料堆積包材區(qū)域無(wú)規(guī)劃車(chē)間內(nèi)加工完物料隨意堆放看看我們的現(xiàn)場(chǎng)物料散落地面廠區(qū)垃圾未處理液壓車(chē)無(wú)定位物料和垃圾桶無(wú)定位5S現(xiàn)狀問(wèn)題倉(cāng)庫(kù)通道堵塞物料和包材占用通道物料散落地面工具室雜物堆積5S現(xiàn)狀問(wèn)題優(yōu)秀企業(yè)案例定位13135S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是起源于日本企業(yè)的一種管理辦法。5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，組合而稱(chēng)為5S。

1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓"。當(dāng)時(shí)只是推行了前2個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了后3個(gè)S，也就是清掃、清潔、素養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了在全球的經(jīng)濟(jì)大國(guó)地位，而在以豐田公司為代表的企業(yè)倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。

5S起源

SEIRI(整理)

區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品；

SEITON(整頓)

將尋找必需品的時(shí)間減少為零；

SEISO(清掃)

將崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔狀態(tài)；

SEIKETSU(清潔)

將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；

SHITSUKE(素養(yǎng))

對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行。5S定義[成分]

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。[適用范圍]

車(chē)間、宿舍、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所；公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。[作用]

消除各種問(wèn)題(隱患)，強(qiáng)壯體魄，提高免疫力。[用法]

內(nèi)外兼服。[用量]

遵醫(yī)囑。[注意事項(xiàng)]

一旦開(kāi)始服藥，請(qǐng)不要中途停止。5S為“廣譜抗菌藥”，能有效治療各種情形疾病。長(zhǎng)期服用能夠提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無(wú)任何副作用。5S說(shuō)明書(shū)所謂“整理”整理就是把不要的東西扔掉!整理的“三清”原則：清理——分開(kāi)要與不必要的物品清除——清除或處理不必要的物品清凈——將物品清除后的空間清理干凈目的:騰出空間防止誤用所謂“整頓”整頓就是隨時(shí)找到需要的東西!整頓的“3定”原則定位置——將物品位置、車(chē)輛動(dòng)線標(biāo)示清楚定品名——將物品的名稱(chēng)表示清楚定數(shù)量——將物品的數(shù)量表示清楚三易：易拿、易取、易放所謂“清掃”無(wú)垃圾/無(wú)灰塵/干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。第一步：準(zhǔn)備工作第二步：從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備第四步：清掃中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的地方第五步：查明污垢發(fā)生源(跑/冒/滴/漏)

從根本上解決問(wèn)題；第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制第七步：制定相關(guān)清掃基淮清掃的“三掃”原則掃黑——掃除臟黑與污垢掃漏——掃除設(shè)備之滴漏掃怪——掃除設(shè)備怪異的聲音溫度及松動(dòng)等所謂“清潔”徹底實(shí)施整理/整頓/清掃,并保持達(dá)到狀態(tài)!整理/整頓/清掃的方法標(biāo)準(zhǔn)化,要點(diǎn):

○任何人易理解的標(biāo)準(zhǔn)○任何人能遵守的標(biāo)準(zhǔn)○從遠(yuǎn)處也能看到○標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常被修訂○用圖表來(lái)表示清潔的“三不”原則不制造臟亂——如不亂丟垃圾不擴(kuò)散臟亂——如踏上油污，應(yīng)及時(shí)處理，不隨腳步擴(kuò)散不恢復(fù)臟亂——如有漏水、漏油的現(xiàn)象，應(yīng)設(shè)法清除原因，使臟亂根絕，不再恢復(fù)所謂“素養(yǎng)”1、早會(huì)前5分鐘到單位了嗎？

教導(dǎo)的基本是從遵守時(shí)間開(kāi)始的！2、與同事道了“早上好”了嗎？

互相問(wèn)候是形成良好人際關(guān)系的基本！

3、舉行全員參加的早會(huì)了嗎？

早會(huì)習(xí)慣有益于提高員工的意識(shí)水平！4、立即在工作崗位上就位了嗎？5、在作業(yè)鈴聲響的同時(shí)，就開(kāi)始工作了嗎？6、是在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的場(chǎng)所休息的嗎？。7、工作結(jié)束時(shí)，很快就收拾整理現(xiàn)場(chǎng)了嗎？8、最后與大家道一聲“辛苦了”。素養(yǎng)的“三守”原則守時(shí)——信守約會(huì)，不浪費(fèi)他人寶貴時(shí)間守禮——向同事親切問(wèn)安，共創(chuàng)和樂(lè)守規(guī)——遵守規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化展廳化5S精益現(xiàn)場(chǎng)打造123456成立5S組織5S改善培訓(xùn)5S現(xiàn)狀圖繪制5S責(zé)任區(qū)域劃分5S推行制度建立5S現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)收集5S日檢查開(kāi)展5S周總結(jié)例會(huì)開(kāi)展5S月評(píng)比開(kāi)展全員5S持續(xù)改善5S總改善計(jì)劃建立5S現(xiàn)場(chǎng)改善開(kāi)展5S改善標(biāo)準(zhǔn)化建立PDCA5S現(xiàn)場(chǎng)改善開(kāi)展5S改善效果確認(rèn)5S改善持續(xù)提升5S改善計(jì)劃制定7891011125S大日程改善計(jì)劃5S改善小組組織架構(gòu)組長(zhǎng)：徐進(jìn)稽查：張新勇王相鴻潘林輝辦公室江優(yōu)蓉品質(zhì)部徐正國(guó)供應(yīng)部王君秋技術(shù)部張新勇銷(xiāo)售部張輝財(cái)務(wù)部王君芳生產(chǎn)部王相全張崇堂倉(cāng)庫(kù)應(yīng)素蘭羅冬英鈑金區(qū)潘國(guó)華鉗工區(qū)應(yīng)增富金工區(qū)邵美祥電工張才偉王琴剛趙文財(cái)江利軍組員NO職務(wù)責(zé)任人職責(zé)內(nèi)容1234組長(zhǎng)徐總①5S小組活動(dòng)整體策劃②小組活動(dòng)計(jì)劃制定③小組活動(dòng)進(jìn)度監(jiān)督④參與現(xiàn)場(chǎng)巡查指導(dǎo)老師李剛姜偉梁國(guó)正①5S活動(dòng)方案策劃②指導(dǎo)5S活動(dòng)的推進(jìn)改善③5S活動(dòng)的方法訓(xùn)練培訓(xùn)稽查張新勇王相鴻潘林輝①新員工5S知識(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)②5S小組活動(dòng)檢查督導(dǎo)③5S活動(dòng)的日常會(huì)議組織組員各區(qū)域負(fù)責(zé)人①現(xiàn)場(chǎng)巡查，指導(dǎo)員工判定物品要與不要②現(xiàn)場(chǎng)物品放置位置方式的設(shè)計(jì)規(guī)劃③現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)、看板設(shè)計(jì)制作④5S責(zé)任區(qū)域劃分、清掃指導(dǎo)⑤員工5S活動(dòng)安排，實(shí)施情況監(jiān)督、評(píng)價(jià)推進(jìn)組織職責(zé)劃分5S區(qū)域劃分VIP室12富現(xiàn)備件倉(cāng)庫(kù)41衛(wèi)生間52總成大修室35客戶營(yíng)運(yùn)中心13車(chē)間調(diào)度室34員工休息室36四輪定位工位33檢查工位31PDI工位321#機(jī)電工位302#機(jī)電工位291#保養(yǎng)工位37#3#保養(yǎng)工位39393#4#保養(yǎng)工位402#保養(yǎng)工位38#工具資料間501#電梯532#預(yù)約工位451#預(yù)約工位47VIP工位下48預(yù)留工位46富洋備件倉(cāng)庫(kù)43總成大修室64四輪定位工位635#機(jī)修工位623#機(jī)修工位604#機(jī)修工位612#機(jī)修工位591#機(jī)修工位58辦公室42辦公室44男衛(wèi)生間2女衛(wèi)生間3樓梯1洗手間4VIP室28市場(chǎng)部14培訓(xùn)室23小會(huì)議室22行政部15財(cái)務(wù)部16總經(jīng)理室17財(cái)務(wù)部26市場(chǎng)部25總經(jīng)理室24男更衣室大會(huì)議室21機(jī)房18女更衣室市場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)19男衛(wèi)生間女衛(wèi)生間20行政部272#電梯543#電梯55客戶餐廳76樓梯75男衛(wèi)生間66女衛(wèi)生間67洗手臺(tái)69吸煙區(qū)70茶水臺(tái)71電視74樓梯51樓梯56樓梯客休區(qū)地面及圍欄5電視8沙發(fā)茶機(jī)7洽談區(qū)9吧臺(tái)10零食展柜11精品展示區(qū)6富洋通道及地面49富現(xiàn)通道及地面57工具室65儲(chǔ)水間68沙發(fā)茶幾72電腦73走廊77區(qū)域劃分責(zé)任人與職責(zé)5S推行制度建立現(xiàn)場(chǎng)5S管理制度生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生管理制度現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題收集5S現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)收集5S改善成果標(biāo)準(zhǔn)化建立放置標(biāo)準(zhǔn)清掃標(biāo)準(zhǔn)5S日檢查、周總結(jié)、月評(píng)比開(kāi)展日檢查周總結(jié)月評(píng)比推行5S活動(dòng)的心得一、定規(guī)矩

◆論定規(guī)矩，泰勒應(yīng)該向我們老祖宗孔子學(xué)習(xí)。為什么？孔子是最早懂得定規(guī)矩的。儒家講“禮”，禮就是規(guī)矩?？鬃佣撕芏嘁?guī)矩。中國(guó)社會(huì)這么多年了，還保持著一個(gè)文明古國(guó)的風(fēng)范，這是孔子的貢獻(xiàn)，一開(kāi)始他就懂得定規(guī)矩，我們又把它堅(jiān)持下來(lái)了。我們的人都被“標(biāo)準(zhǔn)化”了。所以，管理是從規(guī)定開(kāi)始的，從標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始的。

◆再以高速公路為例。開(kāi)車(chē)上高速公路為何速度快？別以為是高速公路的路面好，比較直。其實(shí)你跑許多路面好又直的普通公路也照樣快不起來(lái)。因?yàn)槟阆肟?，想提速，說(shuō)不定旁邊就會(huì)突然沖出了一條?；蛞粋€(gè)人來(lái)，讓你始料不及，你不得不把速度降下來(lái)。高速公路是一種全新的管理方式，根本不是路的硬件問(wèn)題，而是管理方式問(wèn)題。高速公路采取封閉式管理，它不可以隨便上下，不可以隨便調(diào)頭，不能過(guò)快過(guò)慢，不能隨便停頓，不能隨便使用（牛車(chē)、摩托車(chē)、行人就不能使用）。它是靠很多“不能”來(lái)實(shí)現(xiàn)高速的。

標(biāo)準(zhǔn)包括：做什么，怎么做，做到什么程度，誰(shuí)是責(zé)任人等等推行5S活動(dòng)的心得二、重稽核

◆怎樣才能改變?nèi)四?？一句話：反?fù)抓，抓反復(fù)。管理大師張瑞敏說(shuō)：管理是一項(xiàng)笨功夫，沒(méi)有一勞永逸的方法，只有深入細(xì)致的反復(fù)抓，抓反復(fù)，才能不滑坡、上檔次?，F(xiàn)在抓到了，這個(gè)水平達(dá)到10，放心，用不了多久時(shí)間肯定會(huì)下落到8，或者下落到6。再抓下次回落的時(shí)候不會(huì)回到那么多了，逐漸的變成非常自然的達(dá)到這個(gè)水平?！魪埲鹈舾嬖V我們的管理者，一件事情不是一次就能做好的，你不繼續(xù)抓它，它就會(huì)掉下去，下落到8或者下落到6。你再抓一次，它又上升一些，但還會(huì)下落，不過(guò)這次不會(huì)下落得那么大了。又抓一