領(lǐng)導(dǎo)者會議講話的(四)如何處?理好領(lǐng)導(dǎo)者?與被領(lǐng)導(dǎo)者?之間的關(guān)系?一、領(lǐng)導(dǎo)?者與被領(lǐng)導(dǎo)?者之間的關(guān)?系（1）?指揮與服從?關(guān)系從_?__行為的?角度來看，?領(lǐng)導(dǎo)者與被?領(lǐng)導(dǎo)者所處?的地位不同?，一個是指?揮者，另一?個是服從者?，領(lǐng)導(dǎo)者的?“指揮者”?的角色，意?味著他為了?大家的利益?可以“發(fā)號?施令”，有?權(quán)指揮，安?排被領(lǐng)導(dǎo)者?的活動，被?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)?聽從領(lǐng)導(dǎo)者?的指揮，服?從領(lǐng)導(dǎo)著安?排，這樣_?__才能正?常運轉(zhuǎn)起來?，產(chǎn)生最大?的績效。在?___中，?指揮與服從?的關(guān)系，只?是上下級的?工作關(guān)系，?領(lǐng)導(dǎo)者與被?領(lǐng)導(dǎo)者在人?格上是平等?的。（2?）溝通與信?任關(guān)系。?在共同完成?___預(yù)定?目標的過程?中，由于領(lǐng)?導(dǎo)者與被領(lǐng)?導(dǎo)者所處的?地位不同，?領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)?在適當(dāng)?shù)膱?合，適當(dāng)?shù)?時間，把與?___生存?發(fā)展有關(guān)的?情況向被領(lǐng)?導(dǎo)者通報，?同時積極征?求被領(lǐng)導(dǎo)者?的意見，以?消除領(lǐng)導(dǎo)者?與被領(lǐng)導(dǎo)者?之間的隔閡?，增進相互?信任，同舟?共濟，共同?為實現(xiàn)__?_目標作出?努力。（?3）合作與?支持的關(guān)系?領(lǐng)導(dǎo)者由?于處在領(lǐng)導(dǎo)?崗位上，要?對___行?為目標的實?現(xiàn)負責(zé)任，?因而他迫切?希望與被領(lǐng)?導(dǎo)者密切合?作，把大家?的思想統(tǒng)一?起來，“政?令暢通”。?按預(yù)定的方?案行事。作?為被領(lǐng)導(dǎo)者?應(yīng)當(dāng)致辭臨?高這的正確?決策，形成?一股合力，?促進___?目標的達成?。取得被領(lǐng)?導(dǎo)者的合作?，對于領(lǐng)導(dǎo)?者是十分重?要的。（?4）評價與?監(jiān)督關(guān)系?在具體的領(lǐng)?導(dǎo)過程中，?領(lǐng)導(dǎo)者為了?調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)?者的積極性?，負有對被?領(lǐng)導(dǎo)者評價?的職責(zé)，能?否正確評價?被領(lǐng)導(dǎo)者，?也是領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)高?地的一個重?要表現(xiàn)。在?擔(dān)任評價的?角色的同時?，領(lǐng)導(dǎo)者也?在接受被領(lǐng)?導(dǎo)者的評價?，被領(lǐng)導(dǎo)者?有權(quán)監(jiān)督領(lǐng)?導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)?行為。二?、怎樣處理?好與被領(lǐng)導(dǎo)?者之間的關(guān)?系1、對?下級要尊重?對下級增?重是提升領(lǐng)?導(dǎo)能力最重?要的一個方?面。尊重是?一種巨大的?力量。上級?與下級，領(lǐng)?導(dǎo)者與下必?是一律平等?的，沒有高?低貴賤之分?。有些領(lǐng)導(dǎo)?者由于修養(yǎng)?比較差，加?之性格方面?的原因，遇?上不合自己?心意的下級?，常常說出?一些有傷下?級自尊心的?話。在這種?情況下，即?使領(lǐng)導(dǎo)者的?話是正確的?，也不會產(chǎn)?生好的效果?。2、要?信任下屬?凡下屬職權(quán)?范圍內(nèi)的事?情，要充分?信任他們，?放手讓他們?大膽去工作?。對下級最?忌半信半疑?，讓他干了?，還總不放?心。這會影?響下級積極?性的有效發(fā)?揮。3、?要體諒下屬?遇有下級?工作失誤時?，要給予體?諒，主動為?下級承擔(dān)責(zé)?任，推功攬?過，多給下?屬擋駕、撐?腰、壯膽。?如果有了成?績是自己的?，有了錯誤?是下級的，?這樣的領(lǐng)導(dǎo)?者，不僅不?被信任，而?是受人防范?。4、要?支持下屬?對下級提出?的意見和設(shè)?想要重視。?只要對事業(yè)?和工作有利?，即便與自?己的想法相?反，也要做?好說服解釋?工作，以免?挫傷下級的?積極性。?5、要鼓勵?下屬對下?級應(yīng)多進行?表揚，即便?很小的成績?，也應(yīng)及時?地肯定，使?下級感到上?級對他的注?意和贊賞，?從而增強工?作的積極性?。6、要?經(jīng)常商量?給下級布置?工作，一般?要采取商量?的口氣。不?要以為自己?是領(lǐng)導(dǎo)者，?就采取下命?令的方式。?商量，可以?調(diào)動下級的?積極性，引?導(dǎo)他們談出?自己的想法?和意見；命?令，意味著?只有服從和?執(zhí)行，不利?于集思廣益?。7、要?幫助下屬?對下級的工?作要以誠懇?的態(tài)度給予?情的幫助。?下級工作出?了失誤，要?幫助分析具?體原因，總?結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)?，并找出解?決問題的辦?法，需要對?下級批評時?，也要有分?寸，如本人?已經(jīng)認識到?，就不要抓?住不放。?8、要頭腦?冷靜與下?屬發(fā)生爭執(zhí)?時，作為領(lǐng)?導(dǎo)者頭腦一?定要冷靜，?要用理智控?制感情，先?讓下屬把話?講完，然后?再根據(jù)具體?情況，心平?氣和地妥善?處理。9?、要體貼入?微情感是?一種巨大的?力量，領(lǐng)導(dǎo)?者對下級的?工作、學(xué)習(xí)?和生活關(guān)心?體貼，要經(jīng)?常了解下屬?的思想：他?目前在想什?么。最關(guān)心?的問題是什?么。他有什?么困難需要?解決。等等?。如果領(lǐng)導(dǎo)?者真正這樣?做了，上下?級之間的關(guān)?系，一定會?更加親密。?10、要?帶頭做表率?領(lǐng)導(dǎo)者要?嚴以律已，?處處起表率?作用。要求?下級做到的?事情，自己?首先必須做?到；自己必?須做到的事?情，不一定?要求下級都?做到。不能?完全用衡量?自己工作好?壞的標準支?衡量下級的?工作，也不?能用領(lǐng)導(dǎo)者?應(yīng)達到的標?準去衡量群?眾的行為，?在這方面不?注意，也會?影響上下級?關(guān)系。三?、如何處理?好與領(lǐng)導(dǎo)者?的關(guān)系從?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的?角度看，下?級是一個相?對的概念。?在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)?中，從最高?領(lǐng)導(dǎo)開始到?基層領(lǐng)導(dǎo)者?為止，每個?領(lǐng)導(dǎo)者都有?自己的下級?，不同層次?的領(lǐng)導(dǎo)都面?臨著一個處?理好與下級?關(guān)系的問題?。領(lǐng)導(dǎo)者處?理與下級的?關(guān)系中心是?如何發(fā)揮下?級的作用，?調(diào)動起積極?性。領(lǐng)導(dǎo)者?在處理與下?級關(guān)系式應(yīng)?遵守以下原?則：1、?服務(wù)原則?各級領(lǐng)導(dǎo)需?要牢固樹立?“領(lǐng)導(dǎo)就是?服務(wù)”的思?想，主動關(guān)?心下級的疾?苦，經(jīng)常傾?聽下級的呼?聲，積極幫?助下級解決?各方面的困?難，熱枕為?他們創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境。2、?民主原則?領(lǐng)導(dǎo)者要實?行民主，在?同下級相處?中造成一種?民主氣氛。?遇事同下級?商量，善于?聽取下級的?意見，鼓勵?下級發(fā)表自?己的見解，?尤其是應(yīng)當(dāng)?歡迎下級提?出建設(shè)性的?意見和批評?意見。這樣?才能是上下?級之間增進?團結(jié)，加強?了解、消除?隔膜，在心?理上和感情?上更加接近?，增進心理?相容感。?3、公平原?則對下級?一視同仁，?公平合理，?是領(lǐng)導(dǎo)者處?理好與下級?關(guān)系的重要?前提。當(dāng)下?級發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)?者能公正的?對待