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參與感小米口碑營銷內(nèi)部手冊小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強原稿:@PM-Louder指導(dǎo):秋葉PPT團隊600億小米為什么4年能做到5736萬臺手機小米為什么4年能賣出冠軍小米為什么4年能做到中國市場占有率數(shù)據(jù)來源:國際市場調(diào)研公司Canalys提供的2014年Q2數(shù)據(jù)參與感三三法則因為小米用了參與感三三法則做爆品1三個戰(zhàn)略參與感三三法則做粉絲2三個戰(zhàn)略參與感三三法則做自媒體3三個戰(zhàn)略參與感三三法則三個戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層面開放參與節(jié)點設(shè)計互動方式擴散口碑事件對用戶而言:戰(zhàn)略如冰山之下看不見,戰(zhàn)術(shù)如冰山之上可感知戰(zhàn)略是堅持做什么不做什么戰(zhàn)術(shù)是在執(zhí)行層面如何去做參與感看看小米如何構(gòu)建用戶的OrangeFriday用戶參與MIUI測試和發(fā)布>開放參與節(jié)點>設(shè)計互動方式>擴散口碑橙色星期五論壇討論每周五更新開展榮譽開發(fā)組成功升級分享四格體驗報告微電影《100個夢想贊助商》RedTuesday小米網(wǎng)開放購買>開放參與節(jié)點預(yù)約、搶購>設(shè)計互動方式>擴散口碑紅色星期二每次開放購買結(jié)果公布預(yù)約分享曬單贏免單Fanevents>開放參與節(jié)點>設(shè)計互動方式>擴散口碑爆米花活動線下活動地址選擇設(shè)計現(xiàn)場活動內(nèi)容論壇投票論壇上傳活動方案各地同城會現(xiàn)場微博分享年度爆米花盛典爆米花雜志Thisisourtime在線首映>開放參與節(jié)點點贊領(lǐng)取禮品在線個性宣言>設(shè)計互動方式個性宣言的微博分享廣告片創(chuàng)作故事傳播>擴散口碑事件《我們的時代》廣告Redmobilephone在線首發(fā)>開放參與節(jié)點猜猜發(fā)布什么產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)即預(yù)約>設(shè)計互動方式紅米750萬人預(yù)約事件傳播>擴散口碑事件紅米手機Servicesystem收集服務(wù)改進創(chuàng)意>開放參與節(jié)點內(nèi)部點滴系統(tǒng)提交、審核>設(shè)計互動方式全員公告與獎勵>擴散口碑事件小米服務(wù)點滴系統(tǒng)Openday>開放參與節(jié)點到現(xiàn)場看手動發(fā)貨>設(shè)計互動方式自媒體傳播>擴散口碑事件小米開放日工廠生產(chǎn)物流發(fā)貨小米之家現(xiàn)場服務(wù)臺風來了,豬也會飛起來!參與感就是臺風!--小米科技董事長
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