《中層管理干部管理技術(shù)與綜合素質(zhì)提高》課程背景：作為中層管理干部你能否碰到過這樣的難堪？“你訴苦部下不撥不動(dòng)，部下訴苦說不知該干什么，頭不派活怎么干？有人訴苦干一樣的活，薪資卻拿得不同樣；有的人卻訴苦干的活不同樣，酬勞卻同樣多。讓部下們各司其職吧，怕忙閑不均；有任務(wù)讓通通上吧，又怕說‘搞運(yùn)動(dòng)’，各人的職責(zé)會(huì)被打亂了?！薄霸谏霞?jí)眼前想當(dāng)好兵，在部下眼前想當(dāng)好官，結(jié)果經(jīng)常是兵不是好兵，官不是好官；上級(jí)說你連幾個(gè)人都管不好，部下說你不替他們說話，隨著你真沒勁”中層管理干部是公司人材的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力可否獲得充散發(fā)揮，直接影響到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。假如把一個(gè)公司比做一個(gè)人，高層管理者就是大腦，要思慮公司的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去輔助大腦傳達(dá)和履行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。怎樣讓“綿羊”變?yōu)椤蔼{子”，打造公司強(qiáng)盛的中層，應(yīng)成為國(guó)內(nèi)公司做強(qiáng)做大的當(dāng)務(wù)之急！講課方式激情敘述，充分互動(dòng)，言傳身教，事例剖析商討，實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等。課程對(duì)象：公司中層管理干部、人力資源工作者講課時(shí)間小時(shí)（四天）課程綱領(lǐng)：第一單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊一：角色認(rèn)知1、作為部下的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上級(jí)的中層經(jīng)理模塊二：時(shí)間管理1、我們?yōu)楹位艁y2、時(shí)間管理的四個(gè)原則3、會(huì)商的時(shí)間管理。4、會(huì)議的時(shí)間管理5、第五代時(shí)間管理模塊三：有效交流為何交流而不通交流的三個(gè)環(huán)節(jié)交流環(huán)節(jié)之一——表達(dá)交流環(huán)節(jié)之二——聆聽交流環(huán)節(jié)之三——反應(yīng)怎樣與上級(jí)交流水平交流8、與部下交流第二單元：中層經(jīng)理的績(jī)效管理模塊四：目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理解決那些問題2、SMART原則3、工作追蹤4、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟。模塊五：激勵(lì)1、激勵(lì)剖析2、激勵(lì)的原則3、激勵(lì)的策略4、激勵(lì)是每位經(jīng)理的事5、制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)6、非制度性激勵(lì)的方法模塊六：績(jī)效查核1、績(jī)效查核的難點(diǎn)2、查核者是誰(shuí)3、績(jī)效循環(huán)4、怎樣設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)5、怎樣使績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)量化6、怎樣寫述職報(bào)告第三單元：中層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理模塊七：領(lǐng)導(dǎo)1、權(quán)利與影響力2、權(quán)利戒律3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4、四種管理者行為5、C5教練法模塊八：受權(quán)1、為何不受權(quán)2、受權(quán)的原則3、受權(quán)的四種種類4、怎樣讓部下理解權(quán)責(zé)模塊九：團(tuán)隊(duì)發(fā)展1、團(tuán)隊(duì)價(jià)值2、團(tuán)隊(duì)矛盾3、好團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)4、團(tuán)隊(duì)角色5、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色第四單元：中層經(jīng)理的綜合素質(zhì)模塊十：職業(yè)化1、新中層必備的六大職業(yè)修養(yǎng)2、新中層三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我認(rèn)為”3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為何”模塊十一：履行力1、公司組織履行力的問題2、什么是履行型人材3、事例：諸葛亮為何殺馬謖4、層干部提高履行力重點(diǎn)：猴子管理法：責(zé)任令人進(jìn)步5、部下不會(huì)做你希望的，但會(huì)做你檢查的6、優(yōu)異公司的履行綱領(lǐng)模塊十二：