A、言語(yǔ)信息B、文字信息C、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言信息D、以上都對(duì)的A、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)B、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)sC、領(lǐng)導(dǎo)目的D、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境會(huì)公共財(cái)物、危害干群人身安全、擾亂社會(huì)秩序的事件。A、溝通，是一種雙向的交流活動(dòng)。缺少了任何一方，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意3、以下有關(guān)溝通的重要因素中說(shuō)法對(duì)的的項(xiàng)是()。D、理解，是指接受信息者的反映。成功的溝通，應(yīng)當(dāng)是信息發(fā)送者的意愿與信息接受者的反C、溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提D、溝通是提高組織整體領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑A、所謂溝通能力，是指一個(gè)人能有效地與別人進(jìn)行信息交流的主觀條件。這種能力是天生就6、溝通能力具有的作用是()。A、溝通能力杰出是成為一名成功者的必要素質(zhì)B、溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)抱負(fù)目的的重要手段D、夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、盲目排外的思想意識(shí)，是在自身的思想道德建設(shè)上搞自我8、溝通者要增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)，應(yīng)當(dāng)注意把握兩個(gè)方面()。A、多從正面闡發(fā)自己的觀點(diǎn)B、注意維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)C、要讓上級(jí)的想法變成自己的想法D、拒絕上級(jí)要直接干脆11、上級(jí)與下級(jí)成功溝通的三個(gè)基本要點(diǎn)是()。A、對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài)B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場(chǎng)A、下級(jí)碰到一些特殊的困難時(shí)(如意外事故、家庭問(wèn)題、重大疾病、婚喪大事等),作為領(lǐng)導(dǎo)，A、同事之間相處時(shí)，不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感合作14、以下說(shuō)法對(duì)的的是()D、要讓別人充足地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要隨意打斷或表現(xiàn)出不耐煩，做到這些對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量15、領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)就是()。A、使大家互相交流思想B、指揮、協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng)C、使大家在關(guān)鍵的地方一齊努力D、規(guī)定硬性指標(biāo)16、領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力具有的特點(diǎn)是()。A、內(nèi)容的綜合性B、組合的差異性C、發(fā)展的漸進(jìn)性。D、表現(xiàn)的機(jī)遇性17、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力作為領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，是()。A、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主體B、順利完畢領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)活動(dòng)的主觀條件C、領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的能力D、提高組織整體功能的過(guò)程A、善于自我批評(píng)B、擺正自己的位置C、善于克制自己D、對(duì)人不能苛求A、思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“灌輸”B、必須堅(jiān)持對(duì)的的作風(fēng)和實(shí)事求是的原則A、利益和素質(zhì)的協(xié)調(diào)B、全局與部分的協(xié)調(diào)C、領(lǐng)導(dǎo)目的與領(lǐng)導(dǎo)主體成員關(guān)系的協(xié)調(diào)D、總目的與分目的的協(xié)調(diào)A、地方主義B、本位主義C、本本主義。D、個(gè)人主義C、通過(guò)提高主管人員的素質(zhì)實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的間接控制D、通過(guò)對(duì)重大特殊情況的解決控制全25、解決沖突的重要行為意向，重要從()這兩個(gè)維度考慮選擇解決的方法。A、沖突限度。B、合作限度。C、劇烈限度D、肯定限度26、以下有關(guān)潛在沖突的說(shuō)法中不對(duì)的的項(xiàng)是()。決，很多沖突都是可以避免或消除的。B、明確工作職責(zé)是27、協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的方法是()。28、下列有關(guān)解決下級(jí)關(guān)系的說(shuō)法，對(duì)的的是()。10、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面對(duì)上級(jí)時(shí)唯唯諾諾、唯命是從才也許贏得賞識(shí)和器重，個(gè)人前程才會(huì)有發(fā)15、在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)必須具有的四個(gè)要素中，協(xié)調(diào)目的是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋梁，涉及協(xié)調(diào)工作所采用的一系列物質(zhì)的、非物質(zhì)的以及法律的等果。()5、在工作中應(yīng)當(dāng)如何解決與上下級(jí)的關(guān)系?