2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理通關提分題庫(考點梳理)單選題（共60題）1、甲公司今年非常重視企業(yè)的風險，財務部王經(jīng)理指出，企業(yè)風險是未來的不確定性對企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標的影響。下列說法中，不正確的是（）。A.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關B.風險是最有可能的結果C.風險既具有客觀性，又具有主觀性D.風險總是與機遇并存【答案】B2、作為世界上第一個速溶咖啡品牌，“心巢”公司擁有悠久的歷史與傳承，并在過去的83年間，已經(jīng)從一罐咖啡發(fā)展成為如今全面的產(chǎn)品種類和系統(tǒng)。對此，為了讓該公司產(chǎn)品能有更多的人群知曉和購買，其會通過盡可能多的中間商來推廣和銷售。根據(jù)上述信息判斷，從中間商數(shù)量多少角度來看，“心巢”公司采用的分銷策略是（）。A.獨家分銷B.選擇性分銷C.密集分銷D.直接分銷【答案】C3、SN電器是中國商業(yè)企業(yè)的領先者，經(jīng)過20多年的發(fā)展，其成為中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術的日新月異，在給零售業(yè)帶來巨大發(fā)展契機的同時，也向傳統(tǒng)的零售模式發(fā)起了挑戰(zhàn)。2012年SN電器董事長提出了SN云商模式，可以概括為“店商+電商+零售服務商”。2013年2月19日，零售業(yè)巨頭SN電器正式發(fā)布公告，更名為“SN云商集團股份有限公司”。次日，SN正式發(fā)布其“云商零售模式”。該公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考慮了宏觀環(huán)境分析中的（）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.技術因素D.社會和文化因素【答案】C4、上市公司康美藥業(yè)的大股東康美實業(yè)投資控股有限公司（下稱康美實業(yè)），公司實控人是馬興田，任公司董事長兼總經(jīng)理。其妻許冬瑾目前為康美藥業(yè)的第七大股東，持股1.97%，并任職公司副董事長兼副總經(jīng)理?？得浪帢I(yè)馬興田夫婦的一股獨大使得公司缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，導致公司步履維艱，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。從內(nèi)部控制角度來看，康美藥業(yè)的運營風險主要來自于（）。A.組織架構B.人力資源C.資金活動D.財務報告【答案】A5、企業(yè)在制定好自動生成流水線的標準后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個標準，進行生產(chǎn)和檢驗產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個標準來檢查和調(diào)整。這體現(xiàn)的是哪種基本協(xié)調(diào)機制（）。A.工作過程標準化B.技藝（知識）標準化C.共同價值觀D.直接指揮，直接控制【答案】A6、S公司是一家電腦生產(chǎn)企業(yè)。早在2012年，S公司就敏銳察覺到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，積極合作電商平臺，在整體布局上確定了互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，S公司采取的分銷策略是（）。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨家分銷【答案】A7、（2018年真題）中海路橋建設公司最近承接了一項跨海大橋建設項目。該公司根據(jù)以前完成的一個類似項目的相關數(shù)據(jù)，并結合環(huán)境的變化，對新項目進行風險評估和分析。中海路橋建設公司采用的風險管理辦法是統(tǒng)計推論法中的（）。A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D8、瑞祥公司是一家啤酒制造和銷售企業(yè)。2016年初，公司管理層預計該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運會年，啤酒的銷量將比上年有較大增長。因此，瑞祥公司決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應對未來需求的增長。瑞祥公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.訂單生產(chǎn)式B.庫存生產(chǎn)式C.準時生產(chǎn)式D.資源訂單式【答案】B9、主營快速消費品網(wǎng)上商城銷售的海達公司在數(shù)字技術的促進下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展，公司加快線上線下020全渠道布局，通過線上線下融合對全渠道范圍零售要素（店鋪、產(chǎn)品、服務、渠道、技術、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進行重新整合，從而推動公司業(yè)務發(fā)展。數(shù)字化技術對海達公司戰(zhàn)略的影響屬于（）。A.數(shù)宇化技術對組織結構的影響B(tài).數(shù)字化技術對經(jīng)營模式的影晌C.數(shù)字化技術對產(chǎn)品和服務的影響D.數(shù)字化技術對業(yè)務流程的影響【答案】C10、麗景公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，2018年，麗景公司開始使用平衡計分卡衡量公司的業(yè)績，并選取了在新工作中與顧客相處的時間、新產(chǎn)品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績衡量指標。根據(jù)以上材料判斷，上述指標涵蓋的角度不包括（）。A.創(chuàng)新與學習角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財務角度【答案】B11、（2017年真題）面對未來國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不確定因素增加的局面，鑫華基金公司按照較好、一般、較差三種假設條件，對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響做出定性和定量分析。鑫華基金公司使用的風險管理技術與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A12、甲公司是一家從事對外貿(mào)易的公司，在公司成立之初，董事長強調(diào)“在經(jīng)營過程中做信譽企業(yè)，永遠不做違背道德和法律的事情”。從公司使命來看，這屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學D.公司目標【答案】C13、甲公司是一家復印機生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動生產(chǎn)流水線的標準以后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個標準進行生產(chǎn)和檢驗產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個標準來檢查和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結構的基本協(xié)調(diào)機制，該公司采取的是（）。A.相互適應，自行調(diào)整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】D14、下列關于公司治理理論的相關說法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關者對企業(yè)承擔著相同的風險B.資源依賴理論既強調(diào)了組織權力，也考慮了組織內(nèi)部的因素C.利益相關者理論認為，并不是只有股東承擔剩余風險，職工、債權人、供應商都可能是剩余風險的承擔者D.利益相關者理論從產(chǎn)權角度論證了其“新所有權觀”的合理性【答案】A15、由于限制汽車號牌，汽車制造企業(yè)日子越發(fā)難過，利川公司作為一家汽車制造企業(yè)，其副總經(jīng)理賈某想出一個辦法，即開發(fā)共享汽車業(yè)務，注冊者僅需要上傳身份證件和支付一定押金就可以獲得打開車門的密碼，該業(yè)務一旦做好會給利川公司帶來很好的收益，賈總所想到的策略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B16、老鄉(xiāng)雞是我國一家本土快餐連鎖品牌。2020年年初的新冠疫情導致餐飲企業(yè)大量裁員或倒閉，但是老鄉(xiāng)雞通過風險評估，認為疫情期間開店的成本將有部分下降。且疫情結束后餐飲業(yè)將進一步反彈，因此其決定在疫情期間擴大經(jīng)營規(guī)模，新開了數(shù)百家門店。老鄉(xiāng)雞的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】D17、（2020年真題）為了對可能給企業(yè)造成重大損失的風險事件進行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險公司，為母公司提供保險，并由母公司籌集總計10億元的保險費，建立損失儲備金。下列各項中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.增加了其他保險的可得性C.改善公司現(xiàn)金流D.損失儲備金充足【答案】C18、下列關于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務指標表述錯誤的是（）。A.和財務指標相比，非財務指標更可能及時傳遞信息B.非財務指標來自于財務部門提供的數(shù)據(jù)C.非財務指標容易受到一些市場因素變化的影響D.非財務指標有可能提供矛盾的信號【答案】B19、白樺樹公司創(chuàng)始人在公司創(chuàng)立時就提出，最好的工作方式是將一件事情做到極致，即便沒有西裝革履也一樣要嚴肅認真。從公司使命角度來看，白樺樹公司創(chuàng)始人的觀點屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學D.公司目標【答案】C20、甲公司是一家大型國有企業(yè)，年初收購國外的一家小企業(yè)，由于文化的不同，在日后的運營過程中，管理層出現(xiàn)很多誤會以及不必要的摩擦，嚴重影響公司的運營效率。甲公司面臨的風險屬于的是（）。A.戰(zhàn)略風險B.運營風險C.社會文化風險D.財務風險【答案】C21、甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)模式是根據(jù)企業(yè)收到的訂單去生產(chǎn)相應的產(chǎn)品。隨著人們消費水平的提高，對小汽車的需求迅速提高，為了更好地滿足市場的需求，甲公司迅速調(diào)整公司的戰(zhàn)略，從市場上采購大量的原材料，及時進行生產(chǎn)，提高企業(yè)的庫存。這主要體現(xiàn)了現(xiàn)代戰(zhàn)略概念的（）。A.應變性B.計劃性C.競爭性D.風險性【答案】A22、下列不屬于集權型決策優(yōu)點的是（）。A.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟B.有助于與企業(yè)的目標達成一致C.有助于規(guī)范溝通的形式D.有助于考慮部門的訴求【答案】D23、N公司是一家瓶裝飲料生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，采用新的產(chǎn)品與現(xiàn)有市場構成的戰(zhàn)略會比在原有產(chǎn)品基礎上提供折扣或增加廣告能更有效地提高銷售額，于是決定采用新的產(chǎn)品與現(xiàn)有市場構成的戰(zhàn)略。根據(jù)上述信息，N公司所決定采用的戰(zhàn)略稱為（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C24、下列選項中，說法錯誤的是（）。A.信息披露在內(nèi)部治理結構中具有監(jiān)督作用B.信息披露在內(nèi)部治理結構中具有激勵作用C.信息披露在內(nèi)部治理結構中具有契約溝通作用D.信息披露對外部治理機制不提供幫助【答案】D25、下列關于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權與控制權分離導致了委托代理問題的產(chǎn)生B.資源依賴理論認為組織需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營所需的資源大多需要在環(huán)境中進行交換獲得C.利益相關者理論認為任何一個公司的發(fā)展都離不開各利益相關者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關者的整體利益D.委托代理理論認為，授權者就是代理人，被授權者就是委托人【答案】D26、在鉆石模型中，衡量本國客戶挑剔程度的維度是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭【答案】B27、G公司作為一家家電制造企業(yè)，負擔著高額的家電連鎖通道費用。為此，G公司計劃向家電零售業(yè)務發(fā)展，并減輕對零售連鎖的依賴。G公司采用的公司戰(zhàn)略類型是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A28、長風資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司，為了更好地管理風險，該公司設立了風險管理部門。關于風險管理部門與高層管理人員商議如何確定風險管理有效性標準，下列說法錯誤的是（）。A.風險管理有效性標準應當用于衡量全面風險管理體系的運行效果B.風險管理有效性標準應當在企業(yè)的風險評估中應用，并根據(jù)風險的變化隨時調(diào)整C.風險管理的有效性標準要針對企業(yè)的全部風險，能夠反映企業(yè)全部風險管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風險管理的有效性標準與企業(yè)風險承受度有相同的度量基礎【答案】C29、甲公司是國內(nèi)一家大型企業(yè)集團，主要業(yè)務分為三個部分：房地產(chǎn)、酒店、餐飲。近年來由于市場變化，公司相對競爭力下降，利潤一直處于下滑狀態(tài)。管理層意識到公司現(xiàn)有的危機，對戰(zhàn)略進行了重大調(diào)整：將房地產(chǎn)業(yè)務剝離，進軍目前發(fā)展前景極好的電子信息市場。甲公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A30、下列不屬于政治風險的是（）。A.甲企業(yè)不能將賺取的利潤匯回國內(nèi)母公司B.為保護H國敏感技術外流，限制了C國乙企業(yè)對H國科技公司的投資C.丙企業(yè)因未能及時繳稅被所在國政府沒收資產(chǎn)D.丁企業(yè)無法從東道國銀行進行融資【答案】C31、（2017年真題）凌云公司近來不斷加強企業(yè)內(nèi)部控制體系建設，在董事會下設立了審計委員會，負責審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實施和內(nèi)控自我評價情況，協(xié)調(diào)內(nèi)控審計及其他相關事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，公司的上述做法屬于內(nèi)控要素中的（）。A.控制環(huán)境B.監(jiān)控C.風險評估D.控制活動【答案】A32、力濤公司決定使用五力模型對所處產(chǎn)業(yè)進行分析，據(jù)悉波特的五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境時是有效的，但也存在著局限性，以下關于五力模型局限性敘述中，不正確的是（）。A.該模型假設能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構可能無效B.該模型的假設過于理想化，認為只要進行了分析，就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結果C.該模型要求了解整個行業(yè)的所有信息，這個在現(xiàn)實中幾乎不可能D.該模型過于動態(tài)，戰(zhàn)略制定者難以根據(jù)環(huán)境變化制定戰(zhàn)略【答案】D33、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領導人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費者回歸自然，關注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴重不足，大量設備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D34、甲公司是一家鋼鐵制造企業(yè)，為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，決定并購一家汽車制造企業(yè)，這樣可以省掉建廠的時間，迅速獲得現(xiàn)成的管理人員和生產(chǎn)設備，迅速建立產(chǎn)銷據(jù)點。該企業(yè)并購汽車制造企業(yè)的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險B.獲得協(xié)同效應C.克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力D.開發(fā)市場【答案】A35、下列關于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中，錯誤的是（）。A.導入期的資金來源主要是風險資本B.成長期的資本結構主要是債務融資C.成熟期的股價是比較穩(wěn)定的D.企業(yè)進入衰退期以后經(jīng)營風險低，財務風險高【答案】B36、藍海戰(zhàn)略是指（）。A.立足當前行業(yè)，戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點放在遠洋運輸業(yè)D.走出國門，加強出口【答案】B37、A國一家旅游公司想增加C國的旅游項目，而當其了解了C國簽證制度后，發(fā)現(xiàn)C國的簽證制度對A國的要求異常嚴格，立即放棄了這一打算。A國該旅游公司面對利益矛盾與沖突時采取的策略是（）。A.對抗B.和解C.合作D.規(guī)避【答案】D38、下列關于公司制企業(yè)的說法不正確的是（）。A.公司制企業(yè)主要包括有限責任公司和股份有限公司B.有限公司的經(jīng)營管理機構比較復雜C.股份有限公司可以向社會公開發(fā)行股票，股票可以依法轉(zhuǎn)讓或交易D.有限責任公司只有發(fā)起設立而無募集設立，程序較為簡單【答案】B39、“大道至簡”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費體驗為服務軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學【答案】D40、（2021年真題）太奇公司是一家從事飲料生產(chǎn)的外資企業(yè)，該公司的薪酬結構由基本工資、獎金、津貼和福利構成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)平均薪酬的3倍左右。太奇公司采取的薪酬水平策略是（）。A.拖后型策略B.匹配型策略C.領先型策略D.混合型策略【答案】C41、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運以及存貨等費用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關鍵性的活動【答案】C42、飛羽公司是國內(nèi)一家汽車制造企業(yè)。近年來，面對國外一些知名汽車公司在中國市場中不斷擴張的情形，實力較弱的飛羽公司重新進行了戰(zhàn)略調(diào)整，不再直接從事整車生產(chǎn)業(yè)務，而是通過和國外知名P品牌汽車合作，為其生產(chǎn)專用的汽車零部件。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛羽公司扮演的角色可稱為（）。A.擴張者B.抗衡者C.防御者D.躲閃者【答案】D43、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務角度指標的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A44、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】D45、下列關于提名委員會的主要職責，說法錯誤的是（）。A.分析董事會構成情況，明確對董事的要求B.對內(nèi)部審計人員及其工作進行考核C.對股東、監(jiān)事會提名的董事候選人進行形式審核D.確定董事候選人，提交股東大會表決【答案】B46、（2021年真題）甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元人民幣/噸的價格購入現(xiàn)貨白糖20噸，同時在期貨交易所以5700元/噸的價格賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時，白糖現(xiàn)貨和當月期貨市場價格均為5500元人民幣/噸，甲公司以該價格向客戶售出白糖20噸，并買入當月期貨20噸。甲公司的上述風險理財策略是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權套期保值D.賣方期權套期保值【答案】B47、為了有效控制零部件的成本及質(zhì)量，確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步進行，甲汽車制造公司推出了向上游延展的新舉措：與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售零部件于一體的乙公司簽訂協(xié)議，此舉整合了甲公司汽車零部件的供應環(huán)節(jié)。甲公司運用價值鏈分析自身的資源和能力而構筑其競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系D.明確能夠改善與客戶關系的各類活動之間的聯(lián)系【答案】C48、目前A國服裝制造業(yè)的競爭重點是降低成本，企業(yè)進行創(chuàng)新的驅(qū)動因素是降低成本、提高質(zhì)量等方面的壓力。據(jù)此判斷，A國服裝制造業(yè)所處的創(chuàng)新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C49、（2021年真題）諾力公司曾是一家著名的手機及相關設備制造企業(yè)，其生產(chǎn)的手機曾是世界第一品牌，占據(jù)將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將業(yè)務聚焦于模擬機業(yè)務上，而越來越多的消費者更青睞不斷改進的智能手機。后來在智能手機制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經(jīng)營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機市場上被淘汰出局。諾力公司實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是（）。A.戰(zhàn)略實施所需要資源條件與現(xiàn)實資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)較大變化，現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應【答案】D50、A國一家旅游公司想增加C國的旅游項目，而當其了解了C國簽證制度后，發(fā)現(xiàn)C國的簽證制度對A國的要求異常嚴格，立即放棄了這一打算。A國該旅游公司面對利益矛盾與沖突時采取的策略是（）。A.對抗B.和解C.合作D.規(guī)避【答案】D51、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據(jù)上述信息，不能推斷出的結論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領先戰(zhàn)略D.F公司實施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B52、經(jīng)過多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿(mào)等多種業(yè)務的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結構的關系看，該公司的組織結構類型應為（）A.從職能結構到事業(yè)部結構B.從事業(yè)部結構到戰(zhàn)略業(yè)務單位結構C.從事業(yè)部結構到矩陣結構D.從簡單結構到職能結構【答案】B53、甲公司是一家集團企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設、服務及相關業(yè)務，其擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結構是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構B.M型企業(yè)組織結構C.H型結構D.事業(yè)部制結構【答案】C54、隨著近年來電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，H手機通信企業(yè)（以下簡稱H企業(yè)）在中國乃至世界市場上占據(jù)了重要地位，具有一定的競爭優(yōu)勢。H企業(yè)首先將產(chǎn)品輸入到墨西哥、中東地區(qū)、東南亞等發(fā)展中國家，公司高管認為這些發(fā)展中國家或地區(qū)與國內(nèi)市場的差別較小，于是推出了與國內(nèi)手機價格接近的中端機型，以在短期內(nèi)占領市場。其后又在歐洲出口了與發(fā)展中國家不同的高端及低端機型。根據(jù)以上材料，關于H公司的出口策略，下列說法錯誤的是（）。A.H公司的出口采用傳統(tǒng)方式，先到環(huán)境類似的發(fā)展中國家B.H公司定價偏高，出口到發(fā)展中國家的產(chǎn)品應定一個較低的價格C.H公司出口到發(fā)展中國家的產(chǎn)品，制定海外市場與國內(nèi)市場收益水平接近的價格D.H公司針對不同國家的不同需求制定不同的營銷策略【答案】B55、下列關于失效模式影響和危害度分析法的相關說法中，不正確的是（）。A.只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式B.可對其他風險識別方法提供數(shù)據(jù)支持C.識別單點失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要D.設計初期不會發(fā)現(xiàn)問題，從而增加了開支較大的設備改造【答案】D56、為了對甲公司進行財務衡量，財務人員收集了應收賬款周轉(zhuǎn)期、速動比率、流動比率等指標，請判斷這些指標可以對企業(yè)哪些方面進行衡量（）。A.盈利能力水平B.企業(yè)為股東帶來的收益C.企業(yè)的財務杠桿D.企業(yè)提供服務和避免拖欠債務的能力【答案】D57、（2021年真題）麥迪公司是Z國一家成功經(jīng)營多年的連鎖快餐企業(yè)，營業(yè)收入和利潤率長期位居行業(yè)第一。2018年，Z國勞動力、水電、食材價格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降，麥迪公司的經(jīng)營也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析，麥迪公司應采用（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略【答案】B58、下列各項關于企業(yè)全面風險管理的說法，錯誤的是（）。A.全面風險管理主動將風險管理作為價值中心B.全面風險管理既管理純粹風險也管理機會風險C.全面風險管理主要由財務會計和內(nèi)部審計等部門負責D.全面風險管理的焦點在所有利益相關者的共同利益最大化上【答案】C59、近年中國經(jīng)濟保持高速增長，電力電網(wǎng)建設投資巨大，對銅以及銅合金需求較大，銅礦開采行業(yè)營業(yè)收入增長率平均保持在50%左右，保持一個比較高的市場增長率；由于市場擴大，大量競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人力和資源。這說明銅礦開采產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B60、格朗公司是一家從事環(huán)境藝術的企業(yè)，該公司的業(yè)務以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個人的愛好/專長和成長需要，自主選擇從事建筑設計/室內(nèi)裝潢/城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權力導向型B.任務導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】D多選題（共30題）1、Y公司是一家生產(chǎn)智能化產(chǎn)品的企業(yè)。近期為推出最新的智能家居產(chǎn)品，Y公司成立了一個項目小組。該小組成員是從各個職能部門抽調(diào)出來的，每個成員既受原職能部門主管領導，又受現(xiàn)項目組主管領導。在推出新品后，項目組成員需回到原來職能部門中繼續(xù)工作。Y公司采取的組織結構類型的特點有（）。A.實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術的相互交融B.容易使管理者之間產(chǎn)生沖突C.能更加有效地優(yōu)先考慮關鍵項目D.可能導致權力劃分不清晰【答案】ABCD2、下列關于風險理財?shù)谋硎鲋?，錯誤的有（）。A.風險理財可以有效降低風險事件可能引起的直接損失B.風險理財?shù)膽梅秶话悴话曌u等難以衡量其價值的風險C.風險理財注重風險因素對現(xiàn)金流的影響D.風險理財主要針對不可控的風險【答案】AD3、公司是一家在國內(nèi)經(jīng)營多年的電器公司，在對企業(yè)核心能力評價時選擇了不同的基準對象進行分析，其中包括與該公司同受一家集團公司控制的A電器公司和一家具有類似核心經(jīng)營的出口貿(mào)易公司。該公司選擇的基準類型屬于（）。A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.一般基準【答案】AC4、大眾火鍋店規(guī)定：10萬元以下的開支，每個分店的店長就可以做主。普通的一線員工，擁有免單權，而且可以根據(jù)客人的需求，贈送水果盤。根據(jù)組織縱向分工結構集權與分權理論，大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點有（）。A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對市場的反應能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵效應【答案】ACD5、ZJ跳動是一家短視頻分享平臺，旗下有一款音抖軟件，用戶可以使用其音抖內(nèi)的背景音樂，制作短視頻。2017年，ZJ跳動以10億美元收購了M國的musical.ly，以壯大自己的音樂版權庫。ZJ跳動收購musical.ly后，利用其用戶基礎，推出了音抖的海外版——TiKe，短短幾年時間，TiKe在M國爆紅，迅速打開了M國的市場。ZJ跳動進行國際化經(jīng)營的動因有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AD6、（2015年真題）乙公司近年來實施全面風險管理，運用衍生產(chǎn)品等風險理財工具防范風險。下列對乙公司風險理財?shù)谋硎鲋校_的有（）A.乙公司運用風險理財工具不需要判斷風險定價B.乙公司運用風險理財工具的主要目的是降低風險C.乙公司運用風險理財工具注重風險因素對現(xiàn)金流的影響D.乙公司運用風險理財工具既可以針對不可控風險也可以針對可控風險【答案】CD7、馬爾科夫分析法的主要特征有（）。A.它是一種量化風險識別技術B.可以手算也可借助計算機C.其使用的隨機轉(zhuǎn)移概率矩陣可用來描述狀態(tài)間的轉(zhuǎn)移D.所有事項在統(tǒng)計上具有相關性，可依據(jù)過去的狀態(tài)推斷將來的狀態(tài)【答案】ABC8、（2014年真題）下列關于風險管理信息系統(tǒng)功能的表述中，正確的有（）。A.能夠?qū)Ω鞣N風險進行計量和定量分析B.實時反映風險矩陣和排序頻譜、重大風險和重要業(yè)務流程的監(jiān)控狀態(tài)C.對超過風險預警上限的重大風險實施信息預警D.實現(xiàn)風險相關信息與企業(yè)外部利益相關者的共享【答案】ABC9、（2017年真題）天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。下列各項中，屬于天翔航空公司的競爭優(yōu)勢來源的資源有（）。A.文化資源B.人力資源C.技術資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD10、（2020年真題）經(jīng)營連鎖超市的茂林公司為了改善內(nèi)部管理,開展了顧客滿意度調(diào)查，組織相關管理人員走訪學習著名連鎖餐飲集管理下屬分店的經(jīng)驗，并瞄準本行業(yè)標桿企業(yè)制定了整改方案。茂林公司進行基準分析所采用的基準類型有（）。A.內(nèi)部基準B.一般基準C.競爭性基準D.顧客基準【答案】CD11、西部礦業(yè)集團對長沙有色冶金設計研究院有限公司編制的《西部礦業(yè)集團有限公司尾礦庫安全論證報告》和《西部礦業(yè)股份有限公司尾礦庫安全論證報告》進行評審。評審會上專家們暢所欲言，自由充分地表達了自己對風險控制的意見和建議；另外，西部礦業(yè)集團還利用電子郵件征求產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他專家的意見。直到每個專家都不改變自己的意見為止。西部礦業(yè)集團所采取的風險管理技術與方法包括（）。A.情景分析法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.馬爾科夫分析法【答案】BC12、甲公司2007年確立了以“80后”白領階層以及一、二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標客戶群，連續(xù)推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐。在不斷創(chuàng)新和推出產(chǎn)品的過程中，成功地開展了一系列促銷活動。不斷加大對各類人員培訓的投入，同時轉(zhuǎn)變培訓方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業(yè)進行學習交流取經(jīng)。公司每年投入超過1000萬元的培訓費用用于員工的專業(yè)技能培訓。下列選項中，屬于甲公司實施差異化戰(zhàn)略所具備的資源和能力有（）。A.強大的研發(fā)能力B.很強的市場營銷能力C.能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的管理體制D.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟【答案】ABC13、（2018年真題）研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計分卡進行績效管理。下列選項中，屬于該公司的平衡計分卡從內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有（）。A.員工滿意度B.新藥品銷售額占總銷售額的比例C.員工收入D.廢物減排及利用率【答案】CD14、下列對戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征說法正確的有（）。A.戰(zhàn)略性業(yè)績計量重點關注長期事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是增長最大化B.戰(zhàn)略性業(yè)績計量有助于識別戰(zhàn)略成功的動因C.戰(zhàn)略性業(yè)績計量通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習D.戰(zhàn)略性業(yè)績計量提供的獎勵基礎是企業(yè)每年的業(yè)績【答案】BC15、公司是一家在國內(nèi)經(jīng)營多年的電器公司，在對企業(yè)核心能力評價時選擇了不同的基準對象進行分析，其中包括與該公司同受一家集團公司控制的A電器公司和一家具有類似核心經(jīng)營的出口貿(mào)易公司。該公司選擇的基準類型屬于（）。A.內(nèi)部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.一般基準【答案】AC16、天宇公司的經(jīng)營理念蘊含于其“產(chǎn)品平價，始終如一”的經(jīng)營策略中。天宇公司在制造行業(yè)，力求比競爭對手更節(jié)約開支，這一看似平實但實際上效果顯著的經(jīng)營理念，成為天宇公司保持領先的關鍵所在，為其確立并成功實施成本領先戰(zhàn)略提供了先決條件。下列選項中，天宇公司可以用來降低成本的方法有（）。A.建立生產(chǎn)設施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟B.降低資金成本C.改進產(chǎn)品工藝設計D.重點集聚【答案】ABCD17、針對零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細分的專門化B.產(chǎn)品定價的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD18、甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展狀況進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）。A.乳制品行業(yè)增長緩慢，公司市場占有率高，應采用SO戰(zhàn)略B.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場占有率低，應采用WT戰(zhàn)略C.新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢，應采用WO戰(zhàn)略D.煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢，應采用ST戰(zhàn)略【答案】BCD19、（2012年真題）企業(yè)在考慮融資成本時，可用來估計權益資本成本的包括（）。A.資本資產(chǎn)定價模型B.債務資本成本C.加權平均資本成本D.無風險利率【答案】AD20、（2018年真題）順馳公司是國內(nèi)一家汽車玻璃制造商。面對國內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對較低的汽車產(chǎn)銷大國M國。通過獨立投資設廠和橫向并購M國一家擁有國際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國汽車制造商的大量訂單，業(yè)務量大幅增長。在本案例中，順馳公司向M國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】ABD21、（2018年真題）龍都鋼鐵公司每年都用投資報酬率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率對經(jīng)營績效進行衡量、評價。下列各項中，屬于該公司采用上述績效衡量、評價指標的主要原因有（）。A.相對于實物數(shù)量或貨幣的絕對數(shù)值，比率對企業(yè)業(yè)績的衡量更為適合B.比率提供了總結企業(yè)業(yè)績和經(jīng)營成果的工具、方法C.能夠激勵和控制對財務結果無任何責任的人員D.可以避免短期行為【答案】AB22、我國東南沿海主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的甲家族式企業(yè)實行集權化管理。下列關于該企業(yè)集權型決策的特點中表述正確的有（）。A.不容易進行職能間的決策B.常規(guī)決策的時間過長C.危急情況下能夠做出快速決策D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限【答案】BCD23、近年來，國內(nèi)飲料企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力：首先，國際飲料企業(yè)大量兼并國內(nèi)企業(yè)，并且直接建廠進入國內(nèi)市場；其次，資金成本、勞動力成本上漲，利潤空間變窄；第三，各種創(chuàng)新性食品對傳統(tǒng)飲料形成部分替代。從五種競爭力角度考察，國內(nèi)飲料生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.潛在進入者的進入威脅C.供應者討價還價D.替代品的替代威脅【答案】BCD24、風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動C.指導企業(yè)的一切風險管理活動D.分解為各領域的風險管理指導方針【答案】ABCD25、維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營業(yè)績決定采用新的財務戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金、實行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項中，屬于維力公司管理層采用新財務戰(zhàn)略依據(jù)的有（）。A.銷售增長率為11%，可持續(xù)增長率為8%B.投資資本回報率為7%，資本成本為10%C.投資資本回報率為8%，資本成本為6%D.銷售增長率為9%，可持續(xù)增長率為10%【答案】CD26、海峰公司的家電事業(yè)部經(jīng)營持續(xù)虧損。2019年初，海峰公司決定關閉家電事業(yè)部并進行清算，用買斷方式終止與員工的勞動合同。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議。當?shù)卣蠛７骞揪吐毠ぱa償和重新安置提出方案。在上述案例中，海峰公司面臨的退出障礙有（）。A.固定資產(chǎn)的專用性程度B.退出成本C.感情障礙D.政府和社會約束【答案】BCD27、A公司是一家兒童用品制造商，該公司一直注重挖掘市場需求，推出滿足市場新需求的產(chǎn)品，最近該公司經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多家長在孩子上幼兒園時，非常希望能夠掌握孩子的最新動態(tài)，有情況能夠及時與孩子溝通，經(jīng)過研發(fā)，該公司推出了一款能夠打電話的手表，讓孩子能夠隨時和家長溝通，產(chǎn)品一推出，就受到市場的追捧。該公司采用的這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢有（）。A.能夠避免正面沖突，使企業(yè)處于一個競爭緩沖地帶B.能夠抵御替代品的威脅C.形成進入障礙D.對于資源能力有限的中小企業(yè)而言可以增強相對的競爭優(yōu)勢【答案】BC28、新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結構上彼此差異很大，但仍有一些共同的結構特征。下列關于新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結構上的共同特征的說法中，正確的有（）。A.技術的不確定性B.戰(zhàn)略的不確定性C.成本的迅速變化D.市場需求的不確定性【答案】ABC29、（2020年真題）百苑集團是一家實行標準化管理的跨國餐飲連鎖企業(yè)。2016年以來，該公司收購了國內(nèi)多家分別經(jīng)營“川”、“魯”、“粵”等不同菜系的餐飲企業(yè)。收購后的標準化管理難以適應多元化的中餐文化和管理風格，運營狀況遠遜于預期。依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，下列選項中，屬于百苑集團收購后運營狀況遠遜于預期的原因有（）。A.決策不當B.跨國并購面臨政治風險C.支付過高的并購費用D.并購后不能很好地進行企業(yè)整合【答案】AD30、下列做法屬于市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某白酒企業(yè)加大在主流媒體的廣告力度B.某兒童期刊編輯部改為按不同年齡段推出相應的學習雜志C.某牙膏制造廠通過增大管孔直徑加快牙膏使用速度D.某飲料制造廠商在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎上推出了中藥配方飲品系列【答案】ABC大題（共10題）一、（2018年）2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術優(yōu)勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內(nèi)新能源汽車領域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關鍵性活動的競爭優(yōu)勢。環(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng)，驅(qū)動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進一步擴大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊資本5億元人民幣。此次合作實現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求：簡要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價值鏈分析方法的?！敬鸢浮浚?）確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動，都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關鍵活動的基礎上建立和強化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功?！靶履茉雌嚿a(chǎn)的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關鍵性活動的競爭優(yōu)勢，……”。（2）明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系，選擇或構筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的?！碍h(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當”；“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”；“2009年環(huán)亞汽車公司收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構筑了公司價值鏈內(nèi)各種活動最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。（3）明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。價值系統(tǒng)內(nèi)包括供應商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項價值活動之間的許多聯(lián)系?！敖陙恚h(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”；“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，……實現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結合”；“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務市場延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構筑了價值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。二、富華貿(mào)易有限公司(以下簡稱富華貿(mào)易)是一家主營對外貿(mào)易的企業(yè)，與天海貨運公司建立長期合作，對外出口主要以海運為主。富華貿(mào)易目前采取如下具體措施規(guī)避風險：(1)為防止進口商拖欠貨款，富華貿(mào)易向中信保險購買了保險，一單出口交易對應一個保單。在貨物質(zhì)量滿足合同要求且按時發(fā)貨的前提下，買方無理由拒付，保險公司將根據(jù)條款約定賠付一定比例貨款。(2)在過去5年，發(fā)生過貨物在海運過程中遭遇惡劣天氣損毀的情況，使富華貿(mào)易蒙受巨大損失。為此，富華貿(mào)易向中銀保險也進行了投保，購買了貨運險。當富華貿(mào)易貨物在海運過程中因非不可抗力原因而損毀，保險公司將按照條款約定對此進行一定比例的賠償。(3)為避免因進口商造成的壞賬導致無法按時支付供應商貨款、支付工資及繳稅，富華貿(mào)易向銀行申請了可循環(huán)使用的信用透支額度。在約定時間及透支額度內(nèi)，富華公司可隨時從銀行提用最多不超過1億元的資金。(4)富華貿(mào)易收到外幣貨款后按照外管規(guī)定，需要強制結售匯。目前人民幣對美元日趨堅挺，處于上行通道。為避免由此可能引發(fā)的結匯風險，富華貿(mào)易和銀行簽訂了遠期外匯買賣協(xié)議。要求：請分別指出富華貿(mào)易面臨的風險類型，并簡要說明理由及應對策略?！敬鸢浮?1)因進口商可能拖欠貨款，富華貿(mào)易面臨市場風險，富華貿(mào)易投保采用的應對策略是風險轉(zhuǎn)移。(2)因惡劣天氣使貨物遭受損毀和企業(yè)遭受損失，即由于災難性事件引起的有形資產(chǎn)的損失，屬于運營風險。對此，富華貿(mào)易投保采用的應對策略是風險轉(zhuǎn)移。(3)因進口商信用風險引發(fā)富華貿(mào)易無法對外如期履行債務或義務，則使富華貿(mào)易面臨財務風險。富華貿(mào)易向銀行申請可循環(huán)使用透支額度，采用的應對策略是風險補償。(4)因人民幣對美元日趨堅挺，導致富華貿(mào)易因匯率不利變動而蒙受結匯損失(市場風險)。富華貿(mào)易對此采用金融衍生工具(遠期合約)進行套期保值，屬于風險對沖。三、L公司是全球礦業(yè)巨頭，此前公司組織結構一直按照四個業(yè)務集團建立，分別是鋁產(chǎn)品集團、鐵礦石集團、銅和煤業(yè)集團、鉆石和礦物集團，還有一個勘探開發(fā)集團和一個技術創(chuàng)新集團。2016年，L公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司內(nèi)部資源進行了整合，同時調(diào)整了公司組織架構。新的組織架構將包括三個產(chǎn)品集團——銅和鉆石集團、能礦產(chǎn)品集團和鐵礦石集團。此外，還會有一個新成立的專注于未來資產(chǎn)和技術的發(fā)展創(chuàng)新集團。相比于以往的組織架構，主要變化是：第一、剝離出售了鋁產(chǎn)品集團；第二、成立能礦集團，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務以及加拿大的鐵礦石公司。第三、取消銅和煤業(yè)集團，將銅和鉆石整合成一個產(chǎn)品集團，而這將有助于L公司最大化地利用公司的地下礦產(chǎn)品開采技術。銅和煤業(yè)集團的管理人員要被分派到其他業(yè)務集團，或是去公司其他業(yè)務部門任職。銅和煤業(yè)集團總部的最高管理者J對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，J和他的管理團隊選擇了一起離開，加入競爭對手的公司。要求：（1）簡要分析L公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析L公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析L公司克服變革阻力可以采取的策略?！敬鸢浮浚?）L公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務變革?！皠冸x出售了鋁產(chǎn)品集團”。（1分）②結構和體系變革。“成立能礦集團，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務以及加拿大的鐵礦石公司”；“取消銅和煤業(yè)集團，將銅和鉆石整合成一個產(chǎn)品集團”。（1分）（2）本案例中，L公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙?！霸~和煤業(yè)集團總部的最高管理者J對這一決策非常抵制。他認為這樣會削弱公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力”；“J和他的管理團隊選擇了一起離開”。（1分）②私人障礙?！般~和煤業(yè)集團的管理人員要被分派到其他業(yè)務集團，或是去公司其他業(yè)務部門任職”。（1分）（3）L公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓銅和煤業(yè)集團的相關管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關注和支持，變革在計劃和實施階段的阻力將會降低。（1分）第二、考慮變革的管理方式。可以和銅和煤業(yè)集團的相關管理者進行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵銅和煤業(yè)集團的相關管理者親自參與變革，進一步增強員工對于變革必要性和可行性的認識和理解程度。考慮到銅和煤業(yè)集團的管理人員要被分派到其他業(yè)務集團，或是去公司其他業(yè)務部門任職，為他們提供針對新技能和系統(tǒng)應用的學習課程可減少他們對變革的抵制情緒。（2分）第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。（1分）四、資料一中翔通訊公司（簡稱“中翔公司”）成立于1985年，是國內(nèi)一家大型通信設備公司，為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。中翔公司以“網(wǎng)絡聯(lián)接世界，創(chuàng)新引領未來”為使命，倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀，以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。中翔公司是典型的高科技企業(yè)，在價值鏈方面有以下幾個環(huán)節(jié)居于核心競爭優(yōu)勢地位：（1）技術研發(fā)方面。中翔公司是國內(nèi)為數(shù)不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一，在U國、R國、中國等地設立全球研發(fā)機構，同時進一步強化自主創(chuàng)新力度，保持在5G無線、核心網(wǎng)、承載、接入、芯片等核心領域的研發(fā)投入，研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上。（2）市場營銷方面。公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，制定有競爭力的價格。在國際市場營銷過程中，仔細分析目標市場和目標客戶的需求后，再提出針對性、能夠有效提升客戶價值的解決方案，通過對客戶提供“全價值主張”來吸引客戶。公司在貼近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力。（3）人力資源方面。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司員工從最初的幾十人增長到數(shù)萬人。截至2018年底，中翔公司擁有員工6萬余人，比2017年增長27.12%，其中博士占比0.7%，碩士占比23%，本科生占比45.9%，高學歷人才逐年增長。中翔公司通過培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內(nèi)、國際市場上形成了較強的競爭力。公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質(zhì)的人力資源上。2018年公司研發(fā)人員、市場人員（含市場營銷及客戶服務人員）合計占比為67.9%，研發(fā)人員成為公司的主體，為公司技術與產(chǎn)品創(chuàng)新奠定了基礎。作為核心能力重要載體的人力資源，他們把中翔的競爭優(yōu)勢傳遞出去，使得中翔在跨國經(jīng)營中長期保持穩(wěn)定和高速發(fā)展。中翔公司一直致力于與供應商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，發(fā)展至今，已與全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，公司與其供應商之間的信息共享更加有效，在運營商的需求發(fā)生變化時，公司將客戶需求和技術標準即時共享給供應商，通過物流、信息流和資金流在價值系統(tǒng)內(nèi)的及時流動，提高了雙方的決策及反應能力。中翔通訊與供應商網(wǎng)絡的快速和信息共享和反應，提高了兩者交易活動的效率，大大地節(jié)約了時間和交易成本，增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢。除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產(chǎn)品流通費用。資料二中翔通訊公司的發(fā)展歷程如下：（1）2005年11月，全球領先的網(wǎng)絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方將共同拓展亞太區(qū)電信市場，共同探尋新的市場機會。思諾公司的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信，而中翔公司自1997年開始進軍數(shù)據(jù)通信領域，累計投資達幾億元，形成發(fā)明專利100多項，是世界上少數(shù)掌握高端路由器核心技術的設備商之一，但是在這個領域，中翔公司還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數(shù)據(jù)通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者。（2）2016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協(xié)議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權。收購完成后，中翔通訊荷蘭控股公司將成為NE公司的第一大股東。中翔公司的M-ICT戰(zhàn)略與NE公司的業(yè)務領域契合，同時NE公司作為土耳其最大的系統(tǒng)集成商之一，擁有豐富的客戶資源。本次收購有助于利用NE公司的優(yōu)勢資源，推動中翔公司在土耳其的業(yè)務拓展。（3）2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯(lián)合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質(zhì)量的產(chǎn)品。（4）2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進“5G＋教育”，打造完整的“線上＋線下”教育教學生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)“教學空間”與“教育教學過程”全連接，堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念，助力教學信息化革命，為智慧校園賦能，全力助推國家教育信息化創(chuàng)新升級?！敬鸢浮浚?）公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨、經(jīng)營哲學。公司使命：“網(wǎng)絡聯(lián)接世界，創(chuàng)新引領未來”。公司宗旨：為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產(chǎn)品解決方案。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。經(jīng)營哲學：倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀。（2）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動?！爸邢韫臼菄鴥?nèi)為數(shù)不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一……研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上”、“公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務……通過對客戶提供‘全價值主張’來吸引客戶”、“高學歷人才逐年增長，中翔公司通過培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內(nèi)、國際市場上形成了較強的競爭力”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系?！肮驹谫N近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力”、“公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質(zhì)的人力資源上”。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系?！芭c全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟……增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢”、“除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產(chǎn)品流通費用”。（3）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。①外部發(fā)展（并購）。“2016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協(xié)議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2005年11月，全球領先的網(wǎng)絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯(lián)盟”、“2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議”。（4）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因有：促進技術創(chuàng)新、避免經(jīng)營風險、避免或減少競爭、實現(xiàn)資源互補、開拓新的市場、降低協(xié)調(diào)成本。中翔通訊公司與其他企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟所體現(xiàn)的動因有：①促進技術創(chuàng)新。“中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯(lián)合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質(zhì)量的產(chǎn)品”。②實現(xiàn)資源互補?！八贾Z公司的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信，而中翔公司在這個領域還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數(shù)據(jù)通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進‘5G＋教育’，打造完整的‘線上＋線下’教育教學生態(tài)系統(tǒng)”。五、甲電力建設股份有限公司（簡稱：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎設施及房地產(chǎn)領域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務的綜合性特大型建筑集團，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢。近年來，甲公司積極開展水電、風電、太陽能等清潔能源和新能源的開發(fā)。在經(jīng)濟步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務遍布113個國家和地區(qū)，這些國家的文化差異可能對公司海外業(yè)務帶來風險。海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力。公司項目點多、面廣，許多項目存在分包，項目管理資源配置不足或分包隊伍管理都將對項目履約帶來影響。在近期的一個工程項目外包中，承包方乙公司因為人員受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響。而后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、勞動力等價格的波動、業(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響。（1）簡要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場風險。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號——業(yè)務外包》，簡要分析甲公司進行業(yè)務外包時面臨的主要風險，并指出甲公司在此項業(yè)務中還應當防范哪些風險?！敬鸢浮浚?）①潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險?！肮舅鶑氖碌慕ㄖI(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力”。②產(chǎn)品或服務的價格及供需變化帶來的風險?！啊瓨I(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險?！按笞谏唐?、原材料、勞動力等價格的波動……將對項目的履約帶來不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進行業(yè)務外包時面臨的主要風險包括：第一，外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業(yè)遭受損失。“而后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質(zhì)”。第二，業(yè)務外包監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量低劣，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢?！俺邪揭夜疽驗槿藛T受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響”。甲公司在此項業(yè)務中還應當防范的風險是：業(yè)務外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導致企業(yè)相關人員涉案。（4分）六、（2014年）資料：綠安集團創(chuàng)建于上世紀90年代，專門從事化工原料貿(mào)易，化工原料主要來源于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)。在綠安集團成立后的幾年內(nèi)，國內(nèi)民用化工產(chǎn)品的市場不斷擴大，對化工原料的需求日益增加，綠安集團的業(yè)務開展得紅紅火火，利潤持續(xù)增長。2000年開始，在董事長李先生的推動下，綠安集團實施第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：走“工貿(mào)結合”的道路，憑借綠安集團的貿(mào)易優(yōu)勢，尤其是多年積累的信息優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到工業(yè)實體領域，做出自己的產(chǎn)品，樹立自己的品牌，以適應未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化。2002年，綠安集團成立了一家化纖企業(yè)，產(chǎn)品主要是地毯紗線，這種紗線是地毯紡織企業(yè)的主要原料。這家企業(yè)成立后不久就實現(xiàn)了盈利，以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量不斷增加，成為綠安集團新的利潤增長點。2008年國際金融危機爆發(fā)，化工產(chǎn)品制造行業(yè)遭遇了嚴重的困難，由于需求增速放緩以及企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足、同質(zhì)化競爭嚴重，行業(yè)的發(fā)展陷于停滯。綠安集團化纖企業(yè)的銷售量開始下降，難以實現(xiàn)當年的計劃目標。董事長李先生從中既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機會，他又提出并組織實施了綠安集團的又一次戰(zhàn)略變革：將綠安集團的產(chǎn)業(yè)鏈進一步向下游延伸至終端產(chǎn)品——地毯行業(yè)。年底，綠安集團克服了變革阻力，投資新建了地毯生產(chǎn)企業(yè)。幾年來，隨著中國酒店業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展以及人們居住條件的改善，國內(nèi)地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來，綠安集團的地毯生產(chǎn)企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面。要求：簡要分析綠安集團實施縱向一體化戰(zhàn)略所屬的類型及其主要優(yōu)點?！敬鸢浮烤G安集團從化工原料貿(mào)易延伸至地毯紗線生產(chǎn)，是前向一體化戰(zhàn)略，綠安集團從地毯紗線生產(chǎn)延伸至地毯生產(chǎn)，也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力?！耙赃m應未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化……以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷量不斷增加，成為綠安集團新的利潤增長點”；“既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機會……國內(nèi)地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來，綠安集團的地毯企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的局面”。七、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費者所接受?！班l(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產(chǎn)品風味，俘獲消費者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標客戶，與此相應的就是低價策略。“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費區(qū)間?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品的價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。鄉(xiāng)中情公司如此強勢的底氣來自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張可能面臨的各種風險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉(xiāng)中情公司的營銷組合策略?！敬鸢浮浚?）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡單，從產(chǎn)品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來看，“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴大產(chǎn)品組合，加強產(chǎn)品組合的深度?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標策略屬于單一的企業(yè)名稱?！爸Υ蛟臁l(xiāng)中情’品牌”；“多年來‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號”。③產(chǎn)品開發(fā)策略?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個要素構成（廣告促銷、營銷推廣、公關宣傳、人員推銷）中，鄉(xiāng)中情公司以其獨特的方法，采用了后兩種。①公關宣傳。指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象?！翱繌V泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售”。②人員推銷?！翱窟^硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道，“大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會”。（4）價格策略。八、艾克邇公司系汽車零部件制造商，于2010年在上海證券交易所主板首次發(fā)行股票實現(xiàn)上市。自2013年起，公司瞄準新能源汽車——燃料電池汽車的未來發(fā)展機會，開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池汽車的燃料電池動力系統(tǒng)。通過一系列研究開發(fā)、技術許可等，2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項國際專利，銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認可。公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設立后一直從事汽車零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗；同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關系，擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術儲備，也匯聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員，形成了較強的研發(fā)能力。通過調(diào)研，王某在公司董事會議上確定將“抓住市場機會，增加產(chǎn)品銷量，降低燃料電池動力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標。技術部負責人陳某指出公司并沒有掌握燃料電池動力系統(tǒng)的兩個關鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術，目前依賴進口，通過增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認同陳某的觀點，據(jù)此將“通過并購，逐步掌握核心技術，增強公司在激烈市場競爭中的實力”也確定為公司的戰(zhàn)略目標。（1）簡要分析艾克邇公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡要分析艾克邇公司的企業(yè)能力。（3）運用辨別企業(yè)核心能力的3個關鍵性測試，簡要分析艾克邇公司是否具備核心能力?！敬鸢浮浚?）①物理上獨特的資源。“其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項國際專利”。②具有路徑依賴性的資源?！肮径麻L王某具有多年的汽車零部件技術研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗。公司設立后一直從事汽車零部件制造，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗”；“擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設”。（1分）（2）①研發(fā)能力?！巴ㄟ^一系列研究開發(fā)、技術許可等，2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術”；“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術研發(fā)經(jīng)歷”；“在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術儲備，也匯聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員，形成了較強的研發(fā)能力”。②生產(chǎn)管理能力。“以投入自有資金為主，再吸收部分風險投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運作，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗”。③營銷能力。“銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認可”；“同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關系，擁有優(yōu)秀的銷售團隊和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設”。（3）①它對顧客是否有價值？“由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認可”；“同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關系”。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項國際專利”。③它是否很難被模仿或復制？“其自主研發(fā)的