202３年河南省專升本管理學(xué)——HYＰERLINK＂＂控制單項(xiàng)選擇題（）的特點(diǎn)是,控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)。自適應(yīng)控制

B.程序控制

C.跟蹤控制

Ｄ.最佳控制財(cái)務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析等都屬于（）。反饋控制

Ｂ.結(jié)果控制

Ｃ.同期控制

D.前饋控制(）是公司需要控制的重點(diǎn)對(duì)象。資源投入

B.組織的活動(dòng)

C.人員分派

Ｄ．經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的股份公司,為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束,往往設(shè)計(jì)有各種HYPＥRLINＫ＂"治理和制衡的手段,涉及:①股東們要召開大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；②董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會(huì)要對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行檢查監(jiān)督;④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。這些措施是:（)。Ａ.均為事前控制B.均為事后控制C．①事前控制，②同步控制,③、④事后控制D.①、②事前控制,③、④事后控制“亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚”，可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中，哪一組更為貼近這里表述的“羊”與“牢”的相應(yīng)關(guān)系?（）Ａ.公司規(guī)模與公司利潤(rùn)

B.產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系Ｃ.降雨量與因洪水導(dǎo)致的損失

Ｄ.醫(yī)療保障與死亡率對(duì)客觀條件，特別是對(duì)管理者需要的信息的量和可靠性而言，規(guī)定最高的控制類型是:（)。預(yù)先控制

B.現(xiàn)場(chǎng)控制

C.事后控制

Ｄ.反饋控制控制工作可以說(shuō)既是上個(gè)管理工作過(guò)程的終結(jié),又是一個(gè)新的管理工作過(guò)程的開始。那么控制工作是通過(guò)哪一環(huán)節(jié)與其他４個(gè)管理職能緊密結(jié)合在一起，從而使管理工作過(guò)程形成一個(gè)相對(duì)閉合的系統(tǒng)：（)。制定目的

B.建立標(biāo)準(zhǔn)

C.衡量實(shí)際工作成效

D．糾正偏差小張下崗后開了一間小型餐飲店。他知道，要取得經(jīng)營(yíng)成功，除了要有可口的飯菜外，周到的服務(wù)和與顧客的良好關(guān)系也是非常重要的。為此,他采用了如下控制措施:①在店內(nèi)顯眼的位置掛一本顧客意見簿，歡迎顧客提出意見和批評(píng);②讓領(lǐng)班嚴(yán)密地監(jiān)視服務(wù)人員的行為，并對(duì)棘手問(wèn)題的解決提供協(xié)助和建議；③在員工上崗之前進(jìn)行工作技能和態(tài)度的培訓(xùn)；④明確規(guī)定半年后要對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。以下哪種說(shuō)法是對(duì)的的?(）A.④和①同樣，都屬于事后控制Ｂ.①是事后控制,②是現(xiàn)場(chǎng)控制，③是事前控制C.④屬于激勵(lì)措施，不屬于控制措施Ｄ．③屬于激勵(lì)措施，不屬于控制措施強(qiáng)調(diào)防止作用的控制方法是（）?，F(xiàn)場(chǎng)控制B.反饋控制Ｃ.前饋控制D.間接控制“治病不如防病,防病不如講究衛(wèi)生”。根據(jù)這一說(shuō)法,哪一種方式最重要（)。同期控制B．實(shí)時(shí)控制C．反饋控制D.前饋控制生產(chǎn)主管在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前往制止。這種控制方式屬于（）?，F(xiàn)場(chǎng)控制Ｂ.直接控制C.預(yù)先控制D.間接控制控制工作的第一步是（)。采用糾偏措施Ｂ．預(yù)先控制Ｃ．衡量實(shí)際業(yè)績(jī)D.擬定控制標(biāo)準(zhǔn)控制工作得以展開的基礎(chǔ)是()建立控制標(biāo)準(zhǔn)B.分析偏差因素C．采用矯正措施Ｄ.明確問(wèn)題性質(zhì)注重于對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改善屬于（)。事前控制B.過(guò)程控制C.事后控制D.直接控制在控制的基本過(guò)程中,HYPERLＩNK＂"衡量績(jī)效重要解決的問(wèn)題是（)。衡量什么B.制定標(biāo)準(zhǔn)Ｃ.如何衡量D．A和C控制過(guò)程中合理的順序應(yīng)當(dāng)是（)。制定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)成績(jī),測(cè)量成績(jī)B.測(cè)量成績(jī),評(píng)價(jià)成績(jī)，制定標(biāo)準(zhǔn)Ｃ.測(cè)量成績(jī)，制定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)成績(jī)D．制定標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)量成績(jī)，評(píng)價(jià)成績(jī)有效控制的規(guī)定有（）。A.客觀性、適度性、彈性和適時(shí)性B.客觀性、靈活性、經(jīng)濟(jì)性及科學(xué)性C．客觀性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性與科學(xué)性D.客觀性、經(jīng)濟(jì)性、適度性與及時(shí)性任何控制都需要一定的費(fèi)用，這規(guī)定有效控制要注意()。適時(shí)控制Ｂ.適度控制Ｃ.客觀控制Ｄ.彈性控制控制工作的下列原理中，強(qiáng)調(diào)主管人員應(yīng)只注意重要偏差的是()?？刂脐P(guān)鍵點(diǎn)B．直接控制Ｃ.例外情況D.反映計(jì)劃規(guī)定直接控制與間接控制劃分的標(biāo)準(zhǔn)是(）。A.按照主管人員與控制對(duì)象的關(guān)系劃分Ｂ.按照所采用的手段劃分C.按照控制的時(shí)間劃分D.按照控制對(duì)象的全面性劃分控制是對(duì)(）的檢查和糾偏活動(dòng)過(guò)程。生產(chǎn)活動(dòng)B.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C．計(jì)劃與執(zhí)行情況D.質(zhì)量活動(dòng)最抱負(fù)的控制標(biāo)準(zhǔn)是()。實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)Ｄ.定量標(biāo)準(zhǔn)注重對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改善屬于(）。事前控制B.過(guò)程控制C.直接控制D.事后控制記錄分析表白,“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作應(yīng)當(dāng)（)。A.突出重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)例外

B．靈活、及時(shí)和適度C.客觀、精確和具體

Ｄ.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)對(duì)HYPERLINＫ""員工績(jī)效的控制，責(zé)令你給下列4類人員的工作設(shè)計(jì)出適宜的控制方法。這些人員分別是:①在一重要領(lǐng)域中進(jìn)行了數(shù)年研究但還沒(méi)有什么突破的科研人雖;②—個(gè)生產(chǎn)秩序嚴(yán)重混亂的工廠的新任廠長(zhǎng)，他恐怕要通過(guò)一段較長(zhǎng)時(shí)期的工作才干理出頭緒來(lái);③需要通過(guò)幾道檢測(cè)才干認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的質(zhì)量檢查人員;④可按某種既定的環(huán)節(jié)進(jìn)行工作的審計(jì)人員。你將建議對(duì)他們各自采用何種控制方法(）。A．均采用成果控制法B.均采用程序控制法Ｃ.①、②采用目的管理法

③④采用程序控制法Ｄ.①、②采用程序控制法

③④采用成果控制法下列控制中，屬于過(guò)程控制的是（）。A.原料檢查

B.管理部門制定的規(guī)章制度Ｃ.駕駛員在行駛中根據(jù)路況隨時(shí)調(diào)整方向和速度D.人才招聘時(shí)擬訂相應(yīng)聘者的規(guī)定歷史上最早的控制類型是（）。事前控制

B.現(xiàn)場(chǎng)控制

Ｃ.事后控制

D.過(guò)程控制控制的最主線目的在于(）。A．尋找錯(cuò)誤

Ｂ.衡量下屬績(jī)效C.保證行為按計(jì)劃發(fā)展

Ｄ.約束下屬控制工作中,評(píng)估和分析偏差時(shí),一方面要（）。A.判別偏差產(chǎn)生的重要因素

B.判別偏差的嚴(yán)重限度Ｃ．找出偏差產(chǎn)生的確切位置

D．找出偏差產(chǎn)生的負(fù)責(zé)人某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,聘請(qǐng)有關(guān)專家在售貨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售人員的售貨進(jìn)行指導(dǎo),這是一種(）?，F(xiàn)場(chǎng)控制

B.預(yù)先控制

C．事后控制

Ｄ.前饋控制唐太宗即位之初,依據(jù)德才兼?zhèn)浜彤?dāng)時(shí)官員的職責(zé)制定了選拔和考核官員的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，即“四善”、“二十七最”、“九等”，從控制的角度講,這是()。事后控制

B.過(guò)程控制

C.事前控制

D.綜合控制種莊稼需要水，但某地區(qū)近年老是不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)充不下雨的局限性，另一辦法是改種耐旱作物,使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是（)。A．糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃

B．調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差Ｃ.前饋控制和反饋控制

D.反饋控制和前饋控制有人說(shuō)，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”，從管理學(xué)的角度這句話說(shuō)的是()。Ａ.事后控制比事前控制更重要

B.現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要Ｃ.反饋控制比事后控制更為重要

Ｄ.現(xiàn)場(chǎng)控制比事后控制更重要控制過(guò)程中采用的檢查、測(cè)量的技術(shù)與手段必須能對(duì)的地反映公司經(jīng)營(yíng)在時(shí)空上的變化限度與分布狀況，這是為了滿足（）的原則。適時(shí)控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制考慮到公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常也許碰到某種突發(fā)的、無(wú)力抗拒的變化，控制應(yīng)當(dāng)是()。適時(shí)控制B．適度控制Ｃ.客觀控制Ｄ.彈性控制公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程開始以后,對(duì)活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的控制是(）。前饋控制Ｂ.過(guò)程控制C.成果控制D.反饋控制各個(gè)控制類型中，（)的控制標(biāo)準(zhǔn)Ｚ值由某一目的函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成。程序控制B．跟蹤控制C．自適應(yīng)控制D.最佳控制在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,稅金的交納，利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金的分派，資金、材料的供應(yīng)等都屬于（）性質(zhì)。程序控制B.跟蹤控制C．自適應(yīng)控制D．最佳控制可以使管理者隨時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬在活動(dòng)中與計(jì)劃規(guī)定相偏離的現(xiàn)象,從而可以將經(jīng)營(yíng)問(wèn)題消失在萌芽狀態(tài)的是（)。A前饋控制B.過(guò)程控制C.成果控制D.反饋控制小王是一家合資公司的總經(jīng)理助理，為了提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，總經(jīng)理規(guī)定他研究提出一套加強(qiáng)公司的管理控制，建立公司有效管理控制系統(tǒng)的可行方案，總經(jīng)理在提出工作規(guī)定期提醒他一定要做到“牽牛要牽牛鼻子”,小王分析了半天也不知道應(yīng)當(dāng)如何去牽“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。你認(rèn)為下面的哪一條是總經(jīng)理說(shuō)的“牛鼻子”。(）A.擬定控制對(duì)象

Ｂ.選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)C.制定標(biāo)準(zhǔn)

D.采用糾偏措施某公司為強(qiáng)化重大決策貫徹貫徹工作的質(zhì)量與效益，建立了一個(gè)旨在能全面、迅速、準(zhǔn)確的反映各有關(guān)部門、個(gè)人工作進(jìn)展情況的信息系統(tǒng)。但該系統(tǒng)投入使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，必要的信息總是不能準(zhǔn)時(shí)輸入,當(dāng)事人抱怨說(shuō),輸入這些信息對(duì)他們來(lái)說(shuō)很麻煩，沒(méi)有時(shí)間輸入。他們的工作開展情況表白（）。Ａ.為順利開展管理控制工作,必須把管理信息系統(tǒng)的性能提高到一個(gè)起碼的水平B.為順利開展管理控制工作,公司還必須進(jìn)行必要的工作流程與規(guī)范的調(diào)整C.為順利開展管理控制工作，必須減少對(duì)信息系統(tǒng)的依賴D.為順利開展管理控制工作，公司必須經(jīng)歷一段混亂時(shí)期某管理學(xué)專家在介紹管理控制職能時(shí),列舉出以下的工作內(nèi)容：(1)《中華工商時(shí)報(bào)》聘請(qǐng)讀者開展每月一次的評(píng)報(bào)活動(dòng);(2)燕園學(xué)校制定一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度規(guī)定教工遵守;(3）質(zhì)檢人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)檢查產(chǎn)品質(zhì)量；（4)某橋梁廠為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對(duì)原材料進(jìn)行檢查;(5）三威洗衣粉廠廠長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢,做出加強(qiáng)促銷的決定；（6）某大學(xué)內(nèi)監(jiān)考老師在考場(chǎng)內(nèi)巡視；(7)某餐廳老板每周查看顧客意見本;（８)干旱地區(qū)的農(nóng)民在春天播種耐旱作物的種子,請(qǐng)問(wèn)以下哪一類不屬于反饋控制?()A.(1)、(3)、(５)、(7）

Ｂ.（2）、(4)、（6)、（８)C.(2)、(４）、(6)、(７）、(8）

Ｄ.(1）、(２)、（3）、(5)某銷售部的推銷員張某,在2０2３年上半年中一人實(shí)現(xiàn)了8０萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，在同行業(yè)的推銷人員看來(lái)這已經(jīng)大大超額完畢了工作任務(wù)，于是張某明確的向銷售部經(jīng)理提出額外發(fā)放獎(jiǎng)金的規(guī)定。但是，卻并未得到銷售部經(jīng)理的批準(zhǔn)。假設(shè)，這位銷售部的經(jīng)理是一位稱述職的管理者,你認(rèn)為他不給推銷人員發(fā)額外獎(jiǎng)金的最大也許是()。A.他緊張每個(gè)推銷人員過(guò)度追求銷售量，從而忽視服務(wù)質(zhì)量B.工作正處在擴(kuò)張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外的獎(jiǎng)金C.公司其他推銷人員也同樣超額完畢了銷售任務(wù)D.公司沒(méi)有預(yù)先制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。的確控制和考核的依據(jù)某公司管理部門在制定勞動(dòng)定額時(shí)，出現(xiàn)了以下四種意見,你認(rèn)為哪以種更為位對(duì)的(）。A.勞動(dòng)定額重要是為了考核用的，所以應(yīng)當(dāng)選擇最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)Ｂ.定額標(biāo)準(zhǔn)的擬定應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司實(shí)際，并考慮有助于員工積極性的調(diào)動(dòng)C.為使絕大多數(shù)員工能超額完畢任務(wù)，應(yīng)選擇最低的定額標(biāo)準(zhǔn)D．考慮到員工操作水平的差異性，定額標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)去最先進(jìn)與最低標(biāo)準(zhǔn)的平均值【多選】管理中,控制存在必要的因素是()。A.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)差異

Ｂ.環(huán)境的變化Ｃ.工作能力的差異

D.管理權(quán)力的分散【多選】根據(jù)擬定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的方法,可以將控制過(guò)程分為（)。程序控制

B.跟蹤控制

C.自適應(yīng)控制

D．最佳控制【多選】根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同,可以將控制劃分為(）。前饋控制

Ｂ.同期控制

C.條件控制

D．反饋控制【多選】控制工作的重要內(nèi)容涉及(）。心理準(zhǔn)備

B．確立標(biāo)準(zhǔn)

C．衡量成效

D.糾正偏差【多選】一般來(lái)說(shuō)，公司可以使用的建立標(biāo)準(zhǔn)的方法有(）。A.員工通過(guò)討論確立的標(biāo)準(zhǔn)

B.運(yùn)用記錄方法來(lái)擬定預(yù)期的結(jié)果C.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)估計(jì)預(yù)期的結(jié)果D.在客觀定量分析的基礎(chǔ)上建立工作標(biāo)準(zhǔn)【多選】有效控制的特性涉及()。適時(shí)控制

Ｂ.適度控制

C.客觀控制

Ｄ.彈性控制【多選】在（)情況下,預(yù)定計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整。A.本來(lái)對(duì)的的標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)劃由于客觀環(huán)境的變化,不再適應(yīng)新形勢(shì)Ｂ.高層人員的變動(dòng)C.原先計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)制定的不科學(xué)，在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題D.以上情況都不是【多選】適度控制應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題有（)。A．防止控制過(guò)多或控制局限性B.使控制具有靈活性C.解決號(hào)全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系D.使花費(fèi)一定費(fèi)用的控制得到足夠的控制收益收入預(yù)算的重要內(nèi)容是（)。鈔票預(yù)算

Ｂ.銷售預(yù)算

C.生產(chǎn)預(yù)算

D.庫(kù)存預(yù)算用于增長(zhǎng)品種，完善產(chǎn)品性能或改善工藝的研究與開發(fā)支出屬于（)。收入預(yù)算

B.鈔票預(yù)算

C.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算

D.資金支出預(yù)算預(yù)算的實(shí)質(zhì)是()。A.用統(tǒng)一的貨幣單位為公司各部門的各項(xiàng)活動(dòng)編制計(jì)劃Ｂ.使管理者了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況C．比較不同時(shí)期的活動(dòng)效果D．比較不同部門的經(jīng)營(yíng)績(jī)效（)是公司的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比。速動(dòng)比率

B.流動(dòng)比率

C.負(fù)債比率

D.贏利比率（）反映了公司經(jīng)營(yíng)效率的高低和各種資源是否得到了充足運(yùn)用。財(cái)務(wù)比率

B.負(fù)債比率

C.經(jīng)營(yíng)比率

D.賺錢比率（)重要核對(duì)公司財(cái)務(wù)記錄的可靠性和真實(shí)性。外部審計(jì)

Ｂ.管理審計(jì)

C.內(nèi)部審計(jì)

Ｄ．全面審計(jì)()重要測(cè)定公司政策、工作程序和計(jì)劃的遵循限度,提出必須要的改善控制系統(tǒng)的對(duì)策建議。外部審計(jì)

Ｂ.管理審計(jì)

Ｃ.內(nèi)部審計(jì)

Ｄ.全面審計(jì)()重要由外部或內(nèi)部的人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。外部審計(jì)

B.管理審計(jì)

C.內(nèi)部審計(jì)

Ｄ.全面審計(jì)下列屬于事前控制的是(）。A.駕駛員駕駛汽車行駛

Ｂ.建筑工地上的檢查C.財(cái)務(wù)預(yù)算

D.適度控制【多選】預(yù)算的種類涉及()。收入、支出預(yù)算

B.鈔票預(yù)算

C．資金支出預(yù)算

D.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算【多選】支出預(yù)算一般涉及()。直接材料支出

B.鈔票支出

Ｃ．直接人工支出

D.附加費(fèi)用支出【多選】根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計(jì)分為（）。外部審計(jì)

B.全面審計(jì)

C.內(nèi)部審計(jì)

D.管理審計(jì)程序控制的特點(diǎn)是()。A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)Ｂ．控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過(guò)去時(shí)刻(或時(shí)期)己達(dá)狀態(tài)Kt的函數(shù)C.控制標(biāo)準(zhǔn)Ｚ值由某一目的函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)下列屬于跟蹤控制的是（)。A.計(jì)劃編制程序B.利潤(rùn)、工資的分派C．最小費(fèi)用控制生產(chǎn)批量D.線性規(guī)劃平衡積分卡控制是(）首創(chuàng)的。A.戴明Ｂ.施樂(lè)公司C.卡普蘭和諾頓D.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是（)。A．銷售總額與固定資產(chǎn)之比Ｂ.銷售收人與銷售費(fèi)用的比率C．銷售總額與庫(kù)存平均價(jià)值的比例關(guān)系D.銷售總額與庫(kù)存最高價(jià)值的比例關(guān)系在平衡積分卡中，()不僅是一個(gè)單獨(dú)的衡量方面，并且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。財(cái)務(wù)Ｂ．客戶C.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)填空題控制的過(guò)程都涉及三個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作:、、。有效地控制應(yīng)具有下述特性、、