巨頭和創(chuàng)業(yè)者角逐的戰(zhàn)場：商業(yè)WiFi“風(fēng)口”已至

公共WiFi或者商業(yè)WiFi的概念最近一次全國范圍內(nèi)傳播，要歸功于2015年央視3.15晚會對于公共免費WiFi安全風(fēng)險的曝光，畢竟公共WiFi并未全方位覆蓋，尤其是偏遠山區(qū)。那么許多人會問，公共WiFi和商業(yè)WiFi到底是什么？豈止于“蹭網(wǎng)”中國創(chuàng)造的商業(yè)WiFi關(guān)于WiFi的定義，一直眾說紛紜。據(jù)艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2015中國WiFi行業(yè)研究報告》給出的表述是，WiFi行業(yè)是指涉及到WiFi信號的生成、分享、接收、使用的相關(guān)行業(yè)，特殊性在于其涉及到硬件生產(chǎn)、軟件服務(wù)以及系統(tǒng)解決方案等多個層面的相關(guān)企業(yè)。根據(jù)不同的細分緯度，又可以分為私人、公共、個人、企業(yè)、商業(yè)等。而商業(yè)WiFi屬于公共WiFi，商業(yè)WiFi是指由商業(yè)WiFi運營商為企業(yè)客戶提供的包括硬件、軟件、服務(wù)、運營等內(nèi)容的系統(tǒng)解決方案，以云+端的服務(wù)形式，為其客戶提供免費WiFi網(wǎng)絡(luò)，并通過硬件收費、廣告推送、內(nèi)容運營、商家服務(wù)等方式進行盈利。在商業(yè)WiFi大規(guī)模出現(xiàn)在公眾之前，公共WiFi主要是由基礎(chǔ)運營商(電信、移動、聯(lián)通)自建的WLAN網(wǎng)絡(luò)。這就是為什么我們在2013年之前，只能在大型的車站、機場等人流量極大場所搜索到WiFi熱點。其實，整個商業(yè)WiFi的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)謴?fù)雜，它涉及到上游的芯片制造商，如華三、TP-LINK等；中游的商業(yè)WiFi運營商，如樹熊、邁外迪等；再到下游的用戶平臺，如微信、支付寶，以及其他的WiFi軟件。此外，產(chǎn)業(yè)鏈還包含智能終端研發(fā)制造(手機廠商)、電信運營商、軟件開發(fā)商、云服務(wù)等。所以，當(dāng)連上商場的WiFi時，我們便觸動了整個商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)鏈。值得注意的是，商業(yè)WiFi極具中國特色，也可以稱之為“中國創(chuàng)造”的商業(yè)WiFi。據(jù)了解，國外尤其是發(fā)達國家，雖然公共WiFi熱點覆蓋遠超中國，但未能像國內(nèi)這般形成龐大的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)來看，中國商業(yè)WiFi市場規(guī)模已經(jīng)達到3.6億元，且增幅超過100%。巨頭和創(chuàng)業(yè)者角逐的戰(zhàn)場商業(yè)WiFi“風(fēng)口”已至據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，中國移動網(wǎng)民在2014年達5.6億人，智能手機保有量達到7.8億，移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面到來。而且從2012年8月到2014年底，短短2年半的時間，移動端月度使用時長比例從19.1%增長到60%，增長率達到214%。這意味著用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴性日益增強，聯(lián)網(wǎng)成為剛需?！爸袊謾C用戶上網(wǎng)的需求極為龐大，但流量費用的昂貴，是激發(fā)商業(yè)WiFi迅速發(fā)展的主要動力之一?！敝袊鳺iFi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長、商業(yè)WiFi科技媒體猛科技創(chuàng)始人雄歌在接受中新網(wǎng)記者采訪時表示，中國商業(yè)WiFi的發(fā)展是多重因素的共同作用的結(jié)果。他認(rèn)為，中國3/4G網(wǎng)絡(luò)讓用戶產(chǎn)生快速上網(wǎng)體驗和昂貴流量資費的矛盾，而商業(yè)WiFi可以解決這一問題；其次中國電信運營商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上未能滿足用戶日益復(fù)雜的使用場景，據(jù)國際知名CDN公司Akamai發(fā)布的最新互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示，中國平均網(wǎng)速為3.4Mbps，位于全球82位。雄歌還強調(diào)了商業(yè)WiFi對于移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口的重要性。在“去中心化”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量入口一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪的焦點。WiFi是除了傳統(tǒng)電信運營商構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)外，用戶連網(wǎng)的重要通道，是底層的流量入口。而商業(yè)WiFi所產(chǎn)生的流量更為精準(zhǔn)，質(zhì)量更高，如商場的WiFi接入，可直接引導(dǎo)消費。同時，商業(yè)WiFi產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)，將是互聯(lián)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)儲備的基礎(chǔ)。因此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭將商業(yè)WiFi視為必爭之地。就國內(nèi)形勢而言，已經(jīng)形成了由阿里巴巴和騰訊為主導(dǎo)的兩大商業(yè)WiFi陣營，阿里巴巴和騰訊均以平臺身份與商業(yè)WiFi運營商達成合作，后者多數(shù)為初創(chuàng)公司。2014年5月，支付寶錢包宣布“全民免費WiFi計劃”，并推出支付寶WiFi平臺。騰訊緊隨其后在9月份，聯(lián)合10家商業(yè)WiFi運營商以及線下部分大型實體商戶組成騰訊安全WiFi聯(lián)盟，然后又在2014年11月推出微信連WiFi功能。業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入商業(yè)WiFi領(lǐng)域有利有弊，但利大于弊。一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶頭組隊，整合資源，可推動行業(yè)快速發(fā)展。首先，阿里和騰訊知名度極高，擁有數(shù)億用戶，旗下業(yè)務(wù)和個人用戶聯(lián)系緊密，可直接推動普通百姓對商業(yè)WiFi的使用和適應(yīng)；再者巨頭構(gòu)建的WiFi應(yīng)用平臺有助于用戶和商戶的加入，從而提升商業(yè)WiFi的價值；最后，巨頭的品牌效應(yīng)成為良好的安全背書。當(dāng)然，巨頭入場攪局，會導(dǎo)致陣營之間的粗暴競爭，例如價格戰(zhàn)。沒有雄厚資本實力或者未能融資的參與者將很快淘汰。對于商業(yè)WiFi創(chuàng)業(yè)公司來說，難以避免被迫站隊的窘境?！捌鸪醯纳虡I(yè)WiFi運營商的主要受益來自設(shè)備的售賣和較少的廣告提成，但是巨頭參與進來，為了搶奪市場份額，設(shè)備都開始免費送了，這對于一些沒能背靠巨頭的創(chuàng)業(yè)公司而言就是噩耗。”一位從業(yè)者透露。商業(yè)WiFi處于早期商業(yè)模式仍是“摸石頭過河”從2012年開始，國內(nèi)的商業(yè)WiFi行業(yè)逐漸興起，越來越多的創(chuàng)業(yè)者投身進來。Wi-FiSONG聯(lián)合創(chuàng)始人楊嗣超在接受中新網(wǎng)記者采訪時表示，其實商業(yè)WiFi的準(zhǔn)入門檻并不低，因為商業(yè)WiFi公司要同時具備硬件技術(shù)能力和軟件開發(fā)能力，而且在市場不成熟的環(huán)境下，資金和供應(yīng)鏈都面臨挑戰(zhàn)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者越來越多，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本的進入，使得商業(yè)WiFi的準(zhǔn)入門檻更高。其實，幾乎所有的商業(yè)WiFi業(yè)內(nèi)人士，被問及商業(yè)模式時，都沒能給出一個明確的答復(fù)。目前的中國商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)還在早期階段，據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年底，商業(yè)WiFi商戶數(shù)量僅為13.7萬。商業(yè)模式仍在探索之中，已成行業(yè)共識。就目前商業(yè)WiFi市場競爭狀況而言，樹熊、邁外迪等企業(yè)的行業(yè)影響力最大，其公司的商業(yè)模式探索，也成為整個商業(yè)WiFi行業(yè)商業(yè)模式的典型案例。以樹熊為例，杭州樹熊網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家專業(yè)的商業(yè)WiFi產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商，和邁外迪挖掘流量價值的方式不同，樹熊的主要營收來自智能產(chǎn)品的銷售，以及商戶服務(wù)和廣告服務(wù)。樹熊的商業(yè)模式有兩大板塊組成。首先是產(chǎn)品，樹熊網(wǎng)絡(luò)本身具有技術(shù)實力和產(chǎn)品運營能力，WiTown系列以及面向中小商戶的TreeBear系列產(chǎn)品，在行業(yè)市場上占據(jù)極大的市場份額。其次是樹熊的商業(yè)WiFi開放平臺，值得注意的是2014年樹熊與支付寶達成戰(zhàn)略合作，而支付寶的“全民免費WiFi計劃”便是由樹熊來運作。樹熊的WiFi開放平臺戰(zhàn)略就是，在全國范圍內(nèi)推廣熱點中，建立智能的商業(yè)WiFi開放平臺，吸引第三方開發(fā)者加入，并為其提供API、賬號體系、數(shù)據(jù)安全等服務(wù)，讓平臺上應(yīng)用更加豐富，從而拓展樹熊商業(yè)服務(wù)的寬度。樹熊成為中國最強商業(yè)WiFi運營商之一，有其道理所在。深度探究后發(fā)現(xiàn)，樹熊的核心優(yōu)勢來自三個方面，在團隊上，樹熊的創(chuàng)始團隊均來自阿里巴巴，其基于就是為商家服務(wù)，而且應(yīng)對B類客戶有經(jīng)驗；再者是基于阿里云的云服務(wù)和大數(shù)據(jù)挖掘能力；還有就是來自阿里生態(tài)系統(tǒng)獨有的龐大資源。據(jù)樹熊相關(guān)負(fù)責(zé)人表述，未來樹熊的目標(biāo)是為商家提供全方位的基于WiFi環(huán)境的應(yīng)用，一方面幫助商家進行營銷推廣，另一方面為商家提供客戶管理、用戶識別、精準(zhǔn)PUSH等一系列的增值服務(wù)，并在此生態(tài)體系基礎(chǔ)上實現(xiàn)自身的盈利和發(fā)展。目前樹熊的主要客戶群體是規(guī)模小頻次高的中小商家，未來樹熊也會不斷提升自身