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文檔簡介

高績效人士的

五項(xiàng)管理企業(yè)里,每個(gè)員工都希望在自己的崗位上創(chuàng)造高績效、拿到高工資;每個(gè)老板都希望自己有一支高績效的團(tuán)隊(duì),來保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但是,人們總是會(huì)遇到這樣一些普遍障礙:※心態(tài)消極、悲觀失望、懷疑害怕;※目標(biāo)不明確、東飄西蕩、沒有方向;※不會(huì)時(shí)間管理,拖延、效率低;※沒有持續(xù)學(xué)習(xí),缺乏應(yīng)變能力;※行動(dòng)力不夠,想的多做少。簡介五項(xiàng)管理就是幫你克服以上障礙實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)!取得成功!第1項(xiàng)心態(tài)管理一、你的心態(tài)是積極的還是消極的二、積極的心態(tài)讓你成功三、每日心態(tài)管理四、心態(tài)是可以管理的五、成功=心態(tài)X能力一、你的心態(tài)是積極的還是消極的

1、學(xué)會(huì)去看積極的一面2、內(nèi)心世界控制外在世界3、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)4、積極心態(tài)的八個(gè)關(guān)鍵詞二、積極心態(tài)讓你成功從前有位老太太,她有兩個(gè)女兒,一個(gè)嫁給了賣草帽的,一個(gè)嫁給了賣傘的。老太太經(jīng)常是憂心忡忡,愁苦不堪。有人問她:你為什么整天愁眉不展?你說:“晴天,我就擔(dān)心賣傘女兒的雨傘難賣,而雨天,又擔(dān)心賣草帽女兒的草帽沒人買,一想到這些,我心里便難受,吃不好睡不香”問話的人聽后,笑著說:“這個(gè)太好辦了,你不妨這樣想,雨天,賣傘女兒的傘肯定好賣。晴天,賣草帽女兒的草帽一定好銷。這樣,無論是雨天還是晴天,你的兩個(gè)女兒都不愁沒生意民,你還擔(dān)心什么呢?”老太太按照這一說法,調(diào)整了心態(tài),從此以后,果然吃得好睡得香,變得快樂起來了!在美國,有一對(duì)孿生兄弟,這對(duì)孿生兄弟出生在一個(gè)貧窮的家庭,他的母親是一個(gè)酒鬼,父親是個(gè)賭徒,而且脾氣非常暴躁,母親喝醉酒以后往往也是情緒控制不了。他們家非常糟糕,后來這兩個(gè)兄弟走了不一樣的道路,弟弟無惡不作,鋃鐺入獄,在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟,你今天為什么會(huì)有這樣的結(jié)果呢?弟弟說:“因?yàn)槲业募彝?,因?yàn)槲业母改?。”記者又去采訪孿生兄弟的哥哥,這個(gè)時(shí)候哥哥已是一位很成功的企業(yè)家,而且還競選上了議員。記者問:“你為什么今天會(huì)有這么大的成就呢?”哥哥同樣也回答說:“因?yàn)槲业募彝?,因?yàn)槲业母改浮比⒚咳招膽B(tài)管理1、認(rèn)真2、快3、堅(jiān)守承諾4、保證完成任務(wù)5、樂觀6、自信7、愛與奉獻(xiàn)8、決不找借口故事分享-最佳計(jì)劃美國前國務(wù)卿基辛格博士,非常注重培養(yǎng)下屬認(rèn)真做事、保證品質(zhì)的習(xí)慣。有一次,他的助理將一份寫好的計(jì)劃交給他,并詢問他對(duì)該計(jì)劃的意見?;粮衩媲拔⑿Φ貑柕溃骸斑@是你能做的最好計(jì)劃嗎?”助理猶豫了一下,回答:“我相信再做一些細(xì)節(jié)改進(jìn),一定會(huì)更好?!眱芍芎?,助理再次遞上了自己的成果。基辛格還是和善地問:“這的確是你能擬訂的最佳計(jì)劃嗎?”助理后退了一步,低聲說:“也許還有一兩個(gè)結(jié)節(jié)可以再改進(jìn),也許有些地方還需要多做些說明……”在走出基辛格的辦公室后,這位助理手上拿著那份計(jì)劃,下定決心要全力以協(xié),認(rèn)真做出一份任何人,包括基辛格也必須承認(rèn)的“完美”計(jì)劃。于是,這位助理以飽滿的熱情日夜工作了三周,計(jì)劃終于完成了。他非常得意地大步走入基辛格的辦公室,將計(jì)劃交給了他。這一次,當(dāng)聽到基辛格那個(gè)熟悉的問題“這是你能做的最完美的計(jì)劃嗎”時(shí),他沒有猶豫,非常自信地說:“是的,國務(wù)卿先生!”“非常好!”基辛格:“這樣的話,我有必要好好地讀一讀了!”

認(rèn)真

是高品質(zhì)第一次就要做好,不馬虎、足夠投入、零缺陷。故事分享-誰快誰就贏

在非洲一個(gè)寬廣無邊的大草原上,每當(dāng)凌晨太陽剛剛升起,一只羚羊從睡夢(mèng)中驚醒,它醒過來馬上想到的事情就是:我要趕快跑,如果獅子來了會(huì)把我吃掉,所以翻身起來就朝著太陽的方向飛奔去。但是羚羊萬萬沒有想到,就在它醒過來的同時(shí),獅子也醒過來了,獅子醒過來想到第一件事就是:我要趕快跑,如果羚羊跑掉了,我就會(huì)被餓死,所以獅子翻身起來朝著太陽的方向飛奔而去??焓歉咝?,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不拖延、不做無價(jià)值創(chuàng)造、不浪費(fèi)時(shí)間。故事分享-承諾比生命更重要400多年前,有一個(gè)名叫巴倫支的苛蘭人,帶領(lǐng)17名船員出航,他們到了地處北極圈的三文雅??傻诙烨宄?,他們突然發(fā)現(xiàn)自己的般被冰封在海里,巴倫支船長和17名荷蘭水手將在孤立無援的條件下度過了8個(gè)月漫長的冬季。他們燒掉了甲板御寒,靠打獵來取得勉強(qiáng)維持生存的食物,在這樣惡劣的險(xiǎn)境中,8個(gè)人死去了。但他們卻絲毫未動(dòng)別人委托的貨物,哪怕里面有可以挽救他們生命的衣物和藥品。冬天終于過去了,幸存的巴倫支船長和9名水手把貨物完好無損地帶回荷蘭,送到委托人手中。在當(dāng)時(shí),巴倫支船長和船員們的做法震動(dòng)了整個(gè)歐洲,也給整個(gè)荷蘭贏得了海運(yùn)貿(mào)易的世界市場(chǎng)。他們完美地詮釋了:承諾比生命更重要!堅(jiān)守承諾是誠信,說到做到,誠實(shí)不虛假。保證完成任務(wù)是100%的目標(biāo)完成率,堅(jiān)持到底不能放棄。樂觀

是快樂,積極思維,不悲觀失望,不抱怨指責(zé)。自信是相信自己,接受挑戰(zhàn)懷疑,不害怕,不說“不可能”。故事分享-天堂和地獄有一個(gè)人非常想知道天堂的人和地獄的人都是怎么生活的,上帝就對(duì)他說你先到地獄去看看。他來到地獄一看,地獄的每一個(gè)人都餓得黃皮寡瘦哇哇直叫,他們已經(jīng)很長時(shí)間沒吃到東西,但是每個(gè)人都在吃飯。為什么吃飯會(huì)沒吃到東西?原來每個(gè)人的筷子都有一米長,他們的筷子比手長,手拿不過來,所以夾了飯以后,拼命挑過來,轉(zhuǎn)不過彎,每個(gè)人都窮兇惡疾,急不可待,但是就是吃不到。他說我到天堂去看看,他來到天堂一看,天堂的每一個(gè)人興高采烈,歡聲笑語,每一個(gè)人都吃得白白胖胖。但是讓他大吃一驚的是,天堂的人居然也是拿著一米長的筷子,工具是一樣的,吃的東西是一樣的,結(jié)果卻不一樣,為什么?原來天堂的人拿起筷子先喂別人,這就是天堂。當(dāng)你懂得了喂給一個(gè)人,那個(gè)人就會(huì)喂你,當(dāng)你懂得了和十個(gè)人去分享,十個(gè)人就會(huì)喂你,當(dāng)你懂得了100個(gè)人去分享,100個(gè)人會(huì)喂你,這就是天堂。在生命的里程里,天堂和地獄完全在于我們一念之間,懂得天堂分享的人有愛心和奉獻(xiàn)精神。愛是一切行動(dòng)的力量和根源,也是一個(gè)人產(chǎn)生使命和責(zé)任的源泉。愛與奉獻(xiàn)是給予,幫助別人,不索取,不自私。

故事分享-西點(diǎn)軍校的傳統(tǒng)在美國西點(diǎn)軍校,有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),學(xué)員遇到軍官問話時(shí),只能有四種回答:“報(bào)告長官,是“,”報(bào)告長官,不是“,”報(bào)告長官,不知道“,”報(bào)告長官,沒有任何借口“。除此以外,不能多說一個(gè)字?!睕]有任何借口“是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念,無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生都取得了非凡的成就。決不找借口是承擔(dān)責(zé)任,不找借口,不找理由,不說我是受害者。四、心態(tài)是可以管理的

1、每天給自己的心態(tài)評(píng)分2、心態(tài)管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)心態(tài)只有二種,要么積極,評(píng)分為10分,要么消極,評(píng)分為0分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如圖心態(tài)評(píng)估項(xiàng)目10分標(biāo)準(zhǔn)0分現(xiàn)象認(rèn)真第一次做好馬虎,投入不夠,有缺陷快當(dāng)日事當(dāng)日畢拖延,無價(jià)值創(chuàng)造,浪費(fèi)時(shí)間堅(jiān)守承諾說到做到虛假,不誠實(shí)保證完成任務(wù)100%的目標(biāo)完成率放棄或不能堅(jiān)持樂觀積極思維悲觀失望,抱怨,指責(zé)自信接受挑戰(zhàn)懷疑,害怕,經(jīng)常說不可能愛與奉獻(xiàn)幫助別人索取,自私?jīng)Q不找借口不找借口找借口,找理由,我是受害者

世界上只有3%的人曾訂下清晰而長遠(yuǎn)的人生目標(biāo),這也就是為什么成功者總是極少數(shù)人的原因!你想過10年后的自己是怎樣的嗎?如果沒有,那從現(xiàn)在開始就想吧!第2項(xiàng)目標(biāo)管理一、為什么要設(shè)定目標(biāo)二、目標(biāo)設(shè)定的范圍三、如何設(shè)定目標(biāo)四、分解目標(biāo)的六大步驟五、目標(biāo)達(dá)成的兩大方法六、心在遠(yuǎn)方,路在腳下一、為什么要設(shè)定目標(biāo)1、目標(biāo)是成功的方向2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)3、設(shè)定目標(biāo)的十大好處10%的人,有清晰但比較短期的目標(biāo)二、目標(biāo)設(shè)定的范圍

1、六大目標(biāo)領(lǐng)域2、展望未來,看清起點(diǎn)3、制定目標(biāo)以終為始4、設(shè)定目標(biāo)的五項(xiàng)原則

有這么一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):三組人分別向十公里以外的三個(gè)村子步行。第一組不知道村莊的名字,也不知道路程有多遠(yuǎn),只是跟著向?qū)ё摺傋吡藘扇锞陀腥吮г?,走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了,甚至坐在路邊不愿走了。而且越往后走情緒越低落第二組的人知道村莊的名字和路程,但路邊沒有里程碑,他們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行程、時(shí)間。走了一段路后,比較有經(jīng)驗(yàn)的人說:”大概走了一半的路程“。于是大家又向前走。當(dāng)走到全程四分之三時(shí),大家情緒低落,覺得疲憊不堪,而路程似乎還很漫長。第三組人不僅知道村莊的名字、路程,而且公路上每一公里就有一塊里程碑,人們邊走邊看里程碑,每縮短一公里大家便有一小陣的快樂,行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞,情緒一直很高漲,很快他們就到達(dá)了目的地。

這個(gè)實(shí)施告訴我們:沒有目標(biāo),便會(huì)失去方向;太遠(yuǎn)的目標(biāo)會(huì)讓人覺得遙不可及,同樣會(huì)讓人感到疲憊失去動(dòng)力,因此,再遠(yuǎn)大的目標(biāo)也要化解為具體可實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo)。三、如何設(shè)定目標(biāo)

1、醞釀目標(biāo)2、分析目標(biāo)3、尋找支持4、將目標(biāo)視覺化

達(dá)成目標(biāo)需要的知識(shí)和技能達(dá)成目標(biāo)需要的知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施與解決障礙的方法分解目標(biāo)的六大步驟

故事分享-如何募集700萬美元美國一位名叫羅伯舒樂的博士,在自己身無分文的情況下,卻立志要在加州建造一座水晶大教學(xué)。這座教堂的預(yù)算造價(jià)為700萬美元。舒樂博士首先在一張白紙上,寫下了自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的奇特計(jì)劃:尋找1筆700萬美元的捐款;尋找7筆100萬美元的捐款;尋找14筆50萬元的捐款;尋找28筆25萬美元的捐款;尋找70筆10萬美元的捐款;尋找100筆7萬美元的捐款;尋找140筆5萬美元的捐款;尋找280筆2.5萬美元的捐款尋找700筆1萬美元的捐款。他把700萬美元這個(gè)大目標(biāo),一次又一次地分割成更小的目標(biāo),最終分割到1萬美元。每次募捐1萬美元,這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來就容易多了。就這樣,他1萬美元1萬美元地募捐,一點(diǎn)一滴地籌集,歷時(shí)12年,一座最終造價(jià)2000萬美元、可容納1萬多人的水晶大教堂竣工了。這座水晶大教堂成為世界建筑史上的奇跡與經(jīng)典,也成為了加州的游覽勝景。心在遠(yuǎn)方,路在腳下故事分享—冠軍夢(mèng)1984年,在東京國際馬拉松邀請(qǐng)賽中,名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地奪得了世界冠軍。當(dāng)記者采訪他時(shí),他告訴了眾人這樣一個(gè)成功的秘訣:我剛開始參加比賽時(shí),總是把我的目標(biāo)定在四十多公里外終點(diǎn)線上的那面旗幟上,結(jié)果我跑到十幾公里時(shí)就疲憊不堪了,我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程嚇倒了。后來,我改變了做法。每次比賽之前,我都要乘車把比賽的路線仔細(xì)地看了一遍,并把沿線比較醒目的標(biāo)志畫下來,比如第一個(gè)標(biāo)志是一棵大樹,第二個(gè)標(biāo)志是紅房子,第三個(gè)標(biāo)志是一座銀行這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。比賽開始后,我奮力向第一個(gè)目標(biāo)沖去,等到達(dá)一個(gè)目標(biāo)后,我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo)沖去。四十多公里的賽程就這樣被我分解成這么幾個(gè)小目標(biāo)輕松地跑完了。

第3項(xiàng)時(shí)間管理

一、算算你的時(shí)間價(jià)值二、檢查一下你的時(shí)間管理三、時(shí)間都到哪去了四、高效時(shí)間管理的十個(gè)方法五、時(shí)間優(yōu)先法故事分享-珍貴十五秒在一次采訪跨國企業(yè)的CEO時(shí),他完全按照規(guī)定的時(shí)間來到了演播現(xiàn)場(chǎng),他的身后,跟著三個(gè)穿著全黑服裝的保鏢,名人用保鏢,也很正常,我們也已經(jīng)見怪不怪了,1個(gè)小時(shí)的采訪快結(jié)束時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)保鏢離開了,采訪如期結(jié)束了。CEO站起來,在保鏢的帶領(lǐng)下往外走去,我驚訝的發(fā)現(xiàn),那個(gè)不見的保鏢,原來站在電梯口,用手按住電梯門,以便他的老板能夠不浪費(fèi)15秒等電梯的時(shí)間。而能夠以最快速度離開現(xiàn)場(chǎng),去做他的下一件事!為了節(jié)省這15秒時(shí)間,這個(gè)保鏢可能已經(jīng)花了5分鐘,甚至更長的時(shí)間,可是,他老板省下的這15秒時(shí)間所帶來的時(shí)間價(jià)值,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過保鏢幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間價(jià)值,這就是每個(gè)人所創(chuàng)造不同時(shí)間價(jià)值所帶來的經(jīng)濟(jì)效益!許多企業(yè)里,經(jīng)理去做員工的事情,不僅不會(huì)讓員工成長,也讓經(jīng)理的時(shí)間價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不對(duì)等!你是否也有這樣類似的情況呢?故事分享-死神的賬單深夜,危重病人迎來了他生命中的最后一分鐘,死神如期來到了他的面前。病人:再給我一分鐘好嗎?死神:你要這一分鐘干什么?病人:我想要用這一分鐘看看天,看看地;想想我的家人和朋友,運(yùn)氣好的話說不定我還能看到一朵花開放的過程…死神:你的想法很好,可惜我不能答應(yīng)你。在你一生中,有無數(shù)時(shí)間來做這些事,可你從來沒有珍惜,我要讓你看一份賬單:在你60年的生命里,你有三分之一多的時(shí)間在睡覺,在剩下的30多年里,你經(jīng)常拖延時(shí)間,每天你都要嘆息時(shí)間太慢,一共有1萬次,包括少年時(shí)在課堂上、青年時(shí)和朋友約會(huì)時(shí)以及在和朋友打電話時(shí),甚至在為瑣事而大發(fā)脾氣時(shí)。具體的明細(xì)是:因?yàn)樽鍪峦涎?,從青年到老年,耗?6500小時(shí),折合1520天;做事有頭無尾,馬馬虎虎,越過墻頭看姑娘,經(jīng)常埋怨指責(zé)別人,推卸責(zé)任,利用工作時(shí)間和同事侃大山。你還參加了無數(shù)次無所用心,懶散昏睡的會(huì),使你的睡眠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo),你又組織了許多類似的會(huì),讓很多人也和你一樣睡眠超標(biāo),還有……這時(shí),病人倒地死去了。列神:真可惜,為什么世人都聽不完我的話,就后悔的死了呢四、高效時(shí)間管理的十個(gè)方法

1、生命規(guī)劃2、要事第一3、每日管理4、任務(wù)清單5、檢查追蹤

6、日清日新7、杜絕拖延8、條理整潔9、馬上行動(dòng)10、授權(quán)

假如今天只做一件事,它是什么?最大價(jià)值沒有機(jī)會(huì)別人不能替代

今天你掉一根頭發(fā),你會(huì)變成禿頂嗎?不會(huì)。明天再掉一根呢?不會(huì)。后天再掉一根呢?不會(huì)。如果每天掉一根呢?……

今天不學(xué)習(xí),會(huì)被市場(chǎng)淘汰嗎?不會(huì)。明天再不學(xué)習(xí),會(huì)被市場(chǎng)淘汰嗎?不會(huì)。后天再不學(xué)習(xí),會(huì)被市場(chǎng)淘汰嗎?不會(huì)。如果每天都不學(xué)習(xí)呢?……第4項(xiàng)學(xué)習(xí)管理一、學(xué)生是競爭力二、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)三、學(xué)習(xí)的途徑四、養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣五、最新學(xué)習(xí)模式-循環(huán)學(xué)習(xí)法故事分享-學(xué)習(xí)改變命運(yùn)施瓦伯出生在美國鄉(xiāng)村,只受過很短的學(xué)校教育,他的家一貧如洗。15歲那年,迫于生計(jì),他只好到一個(gè)山村做了馬夫。三年后,他來到鋼鐵大王卡耐基所屬的一個(gè)建筑工地打工。此時(shí)的施瓦伯就抱定了要做同事中最優(yōu)秀的人的決心。當(dāng)其他人在抱怨時(shí),施瓦伯卻默默地積累著工作經(jīng)驗(yàn),并自覺建筑知識(shí)。一天晚上,同伴們?cè)陂e聊,惟獨(dú)施瓦伯躲在角落里看書。恰巧那天公司經(jīng)理到工地檢查工作,看到了這一墓,問道:“你學(xué)那些東西干什么?”施瓦伯說:“我想我們公司并缺少打工者,缺少的是既有工作經(jīng)驗(yàn),又有專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員或管理者,對(duì)嗎?”經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭,不久,施瓦伯就被升任為技師。從此,施瓦伯更加注重通過學(xué)習(xí)來提升自己。他有一個(gè)信念:“我不只是為老板打工,也是在為自己的夢(mèng)想和遠(yuǎn)大前途打工。只有不斷提升自己民,使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水,才能得到重用,才能獲得機(jī)遇!”

他堅(jiān)信只有學(xué)習(xí)才能改變自己的命運(yùn)。抱著這樣的信念,他不斷學(xué)習(xí),一步步升到了總工程師

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