潛江中支“非正常退保、給付應(yīng)急處置大演練”簡報2013年11月5日王善利為了提升應(yīng)急管理水平，有效應(yīng)對、妥善處置有關(guān)客戶突發(fā)事件，保障公司穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)湖北保監(jiān)局《關(guān)于在全省開展人身保險業(yè)給付與退保風(fēng)險應(yīng)急處置大演練活動的通知》（鄂保監(jiān)壽險[2013]5號）文件要求，潛江中支于2013年11月5日在中支六樓會議室開展了中支有始以來聲勢最為浩大的現(xiàn)場演練。總經(jīng)理室、銀代部、營銷部、辦公室、財務(wù)部、客服中心以及營業(yè)區(qū)代表共32人參與演練，演練采用知識競賽形式展開，各代表隊都派出了最強的陣容，均由部門長及核心內(nèi)勤擔(dān)任?，F(xiàn)場搶答熱烈精彩；在主持人模擬的場景問題中，各隊均能準(zhǔn)確總結(jié)出各自崗位應(yīng)急處置的要點，可見事前各部門都進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在歷時2小時的演練中，總經(jīng)理室評委組更是以精避、通俗的語言為不同職能部門、不同情形下的應(yīng)急處置作出了精彩的點評。此次大演練在總經(jīng)理室高度重視、在各部門的通力配合下，從系統(tǒng)上提升了潛江中支應(yīng)對非正常退保、給付突發(fā)事件的處置水平，演練取得圓滿成功！演練事前精心準(zhǔn)備演練前與總經(jīng)理充分溝通，并在此基礎(chǔ)上制定詳實行事歷，報備總經(jīng)理。演練事前精心準(zhǔn)備從物、事、人員安排三方面精心準(zhǔn)備。會前準(zhǔn)備

為使大演練深入人心，會前高度重視，人、財、物精心準(zhǔn)備，并實時微信同步分享，為大演練造勢!華麗開場

為增加大演練趣味性，特邀培訓(xùn)部姚瓊老師為活動助興，一首《我要找到你》昭示著本次大演練的初宗——“我要找到你，應(yīng)急處置的方法”!領(lǐng)導(dǎo)致辭

潛江中支覃總為大演練致辭：從演練背景、目的和意義以及開展演練重要性三個方面做了闡述，同時對各職能部門也提出了要求——不走過場、不流于形式，真正掌握處理突發(fā)事件的方式方法。選手風(fēng)采辦公室黃經(jīng)理精彩瞬間客服代表隊精彩瞬間營銷代表隊精彩瞬間營業(yè)區(qū)代表隊精彩瞬間銀代代表隊精彩瞬間財務(wù)代表隊精彩瞬間選手風(fēng)采營業(yè)區(qū)代表精彩瞬間營銷代表隊精彩瞬間辦公室代表隊精彩瞬間信息技術(shù)精彩瞬間營銷代表隊精彩瞬間銀代代表隊精彩瞬間領(lǐng)導(dǎo)點評潛江中支副總趙嚴(yán)先生、總助馬海波先生全程用精避、通俗語言為各參賽隊帶來精彩點評！演練成果

銀代代表隊以慎密的思維，敏銳的風(fēng)險意識獲得大演練冠軍！

辦公室代表隊以