ICS03080

A12.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T33534—2017

失業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范

Specificationofunemploymentregistrationmanagementservice

2017-03-09發(fā)布2017-10-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T33534—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

服務(wù)內(nèi)容和要求

4…………………………1

服務(wù)流程

5…………………3

服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)與改進(jìn)

6、……………………3

參考文獻(xiàn)

………………………4

Ⅰ

GB/T33534—2017

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC292)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位山東省煙臺(tái)市勞動(dòng)就業(yè)辦公室人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)促進(jìn)司中國(guó)就業(yè)培

:、、

訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心湖北省宜昌市勞動(dòng)就業(yè)管理局江蘇省無(wú)錫市勞動(dòng)就業(yè)管理中心山東省勞動(dòng)就業(yè)辦

、、、

公室河南省人力資源和社會(huì)保障廳

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人彭文瑞婁權(quán)超王念瑞王韋懿蔡江濤孫力偉趙中海談?dòng)畹聴顚W(xué)鋒

:、、、、、、、、、

范日華浦駿劉濤王玉泉王海山

、、、、。

Ⅲ

GB/T33534—2017

失業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了失業(yè)登記管理服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和要求服務(wù)流程服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)與改進(jìn)

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的失業(yè)登記管理服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南

GB/T19038

顧客滿意測(cè)評(píng)通則

GB/T19039

公共就業(yè)服務(wù)總則

GB/T33527

公共就業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)

GB/T33528

就業(yè)援助服務(wù)規(guī)范

GB/T33531

就業(yè)登記管理服務(wù)規(guī)范

GB/T33532

職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)范

GB/T33535

公共就業(yè)服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求

GB/T33553

職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范

GB/T33554

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T33528。

31

.

登記失業(yè)人員registeredunemployed

已經(jīng)辦理了失業(yè)登記正在接受公共就業(yè)服務(wù)的城鎮(zhèn)常住失業(yè)人員

、。

4服務(wù)內(nèi)容和要求

41失業(yè)登記

.

411公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以失業(yè)人員自愿為原則提供失業(yè)狀況信息的登記服務(wù)

..,。

412失業(yè)登記的范圍應(yīng)包括但不限于下列城鎮(zhèn)常住失業(yè)人員

..:

年滿周歲從各類學(xué)校畢業(yè)肄業(yè)的

a)16,、;

從企業(yè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

b)、、;

個(gè)體工商戶業(yè)主或私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的

c)、;

承包土地被征用符合當(dāng)?shù)匾?guī)定條件的

d),;

軍人退出現(xiàn)役且未納入國(guó)家統(tǒng)一安置的

e)