2022年房產(chǎn)崗位職責心得體會冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的2022年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多。從XXX前線一名青澀的置業(yè)顧問到此刻的主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在XXX獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在XXX的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫忙密不可分。2022年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學習，不斷的鍛煉自我使我認識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。在2022年七月份，我有幸加入XXX,在公司與經(jīng)理的指導下全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，XXX在XX的品牌擴張和速度大大加快，在這段時期里，我的個人本事和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。這也為以后從事主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。2022年11月10日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到XXX一年來的一次總結(jié)，更是一個全新的開始一一鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑！不知不覺，入職已有一年多?；叵胍呀?jīng)過去的2022年里，我在XXX獲得的實在太多太多，說也說不完，要感激的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的活力和初入社會積累的經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖，做過顧問。從事了很多和有關(guān)的工作。感激經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機會踏入XXX,也是你的細心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到這一行列中，學到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應置業(yè)顧問的主角。直到之后晉升主管，安經(jīng)理讓我在管理上學到更多的知識。在任職主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在主管這個崗位上越來越勝任。晉職以來，從對流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫忙。接觸主管的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，管理知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。的是我們擁有一個成熟和諧的團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有XXX這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導致一些問題客戶的產(chǎn)生，當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是進取想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團隊的重要性，而我作為團隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自我的帶頭榜樣，讓自我的團隊能更加向新的方向前進我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅僅幫忙同事做一些力所能及的事，以及幫忙行政整理報表，輔助經(jīng)理完成“中藍”系統(tǒng)的使用情景，從今年八月中初第一次以主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的任務(wù)都能按時完成。同時，在日常工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，經(jīng)過對領(lǐng)導的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中經(jīng)過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的?？墒?，經(jīng)過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是異常能運用自如。我想作為像XXX這樣一個大企業(yè)的主管，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對管理方面的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺XXX無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購置的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載很多相關(guān)的文章，寄望經(jīng)過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。另外，由于已經(jīng)進公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點。2022年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預測新一年房價必然下跌?？墒牵?jīng)過在工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對XX城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，XX樓市必然還有很大的市場。我認為：這即將到來的2022年，對于XX,對于樓市,對于XXX,還有對于我，雖然有嚴峻的挑戰(zhàn)，可是我們應當當做充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的活力應對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤！2022年工作計劃：在2022年，因項目處于尾盤階段，于2022年X10X1日交房，針對現(xiàn)階段的情景做出如下計劃。一、回款：在回款中，針對2022年回款的過程間出現(xiàn)的問題以及如何保證每月的回款到賬，在2022年的回款中①對于開發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時完成②保證剩余問題客戶盡快得到解決。③因代庖合同結(jié)款方式，經(jīng)過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前車位與店面，促進回款的進程。④店面與車位完畢。⑤地稅開票的流程盡量簡化.⑥每月回款預算及時上報XX公司二、人員培訓：項目與2022年義二X10日開盤到此刻,已處于尾聲，可是為了為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓方面不能松懈①技巧的培訓②按揭與銀行溝通的培訓③禮儀禮節(jié)的培訓④銷講與沙盤演練的培訓⑤房地產(chǎn)知識的培訓⑥如何處理以及售后產(chǎn)生的問題的培訓三、拓展項目：在拓展項目中，因2022年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略，在2022年中，將會留意XX乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及①每月兩個項目的拓展②及時留意新盤的開發(fā)③關(guān)注X義房地產(chǎn)發(fā)展的方向④安排置業(yè)顧問進取調(diào)查