開航幼兒園突發(fā)性損害事故辦理流程（一）何為不測(cè)事故：是指出于人的主觀預(yù)料以外的幼兒損害事故。它包含縫針、肢體骨折、骨裂、跌傷、脫臼、吞入異物、燙傷等。在成人看護(hù)的狀況下，因事發(fā)忽然沒法施援而造成的，雖未構(gòu)成損害事故性狀的，但有顯然外觀損害的狀況。（二）辦理程序一、事發(fā)階段的辦理1、幼兒發(fā)生損害事故時(shí)，班主任應(yīng)在第一時(shí)間向園長(zhǎng)報(bào)告，園長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)時(shí)采納緊搶營(yíng)救舉措，同時(shí)依據(jù)幼兒入園報(bào)名表上供給的緊迫聯(lián)系人信息與之聯(lián)系，在獲得聯(lián)系人贊同后與配班老師一同陪伴幼兒前往聯(lián)系人首肯的醫(yī)院診治。2、在確立幼兒損害程度及診治方案時(shí)，一定遵從專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和家長(zhǎng)的建議，把對(duì)幼兒的損害程度降到最低。不得私自擾亂或自作主張，凡因私自擾亂或自作主張?jiān)斐墒鹿兽k理復(fù)雜化的。不論事故的外觀性狀怎樣，當(dāng)事人和衛(wèi)生保健人員均應(yīng)實(shí)時(shí)啟動(dòng)上報(bào)程序，不得私自不報(bào)或簡(jiǎn)單處理。如發(fā)現(xiàn)私自主張者，由主張者擔(dān)當(dāng)該幼兒的全部醫(yī)療花費(fèi)和其余花費(fèi)，并按責(zé)任事故的辦理方法進(jìn)行處理。私自主張的表現(xiàn)：自行帶孩子去熟人的醫(yī)院就診或與該損害沒關(guān)的醫(yī)療科室診治的；；3、在首次診斷階段，分管園長(zhǎng)一定詳盡記錄醫(yī)院的診斷過程，形成書面報(bào)告，并把經(jīng)主診醫(yī)生署名的幼兒病歷卡進(jìn)行復(fù)印，在園內(nèi)存案。4、當(dāng)班老師一定書面報(bào)告幼兒發(fā)買賣外的經(jīng)過和第一時(shí)間診斷的詳盡狀況，由1位目睹者署名作證。二、事中階段的辦理1、依法調(diào)停。依占有關(guān)法律、法例的要求，由園應(yīng)急小構(gòu)成員、當(dāng)事人和有關(guān)人員出頭進(jìn)行調(diào)停，不得個(gè)人出頭調(diào)停。2、班級(jí)教師在幼兒發(fā)買賣外的當(dāng)日一定登門向家長(zhǎng)說明事情的過程（包含因由、發(fā)買賣外時(shí)園方采納的舉措、鑒于當(dāng)前狀態(tài)能否合適來園和如來園我們采納的個(gè)別照料舉措）。能夠購(gòu)置金額不超出100元的慰勞品前往看望。注意態(tài)度懇切，不推辭責(zé)任，也不要信口雌黃、任意答應(yīng)家長(zhǎng)的要求。做到不驕不躁、以禮相待。掌握合法、合理、合情、有情的分寸。3、班級(jí)教師要仔細(xì)察看孩子在不測(cè)發(fā)生此后的生活和家長(zhǎng)情緒，主動(dòng)咨詢，增強(qiáng)聯(lián)系，掌握狀況，隨時(shí)交流。實(shí)時(shí)認(rèn)識(shí)損害的愈合狀況，實(shí)時(shí)制定進(jìn)一步診斷的后續(xù)方案。（三）善后階段的辦理1、由園應(yīng)急小組及有關(guān)人員集體出頭（3人以上）與家長(zhǎng)商議善后事宜。依據(jù)法律、法例的有關(guān)精神，集體審議家長(zhǎng)的訴求。形成善后辦理建議。2、由應(yīng)急小構(gòu)成員草擬《協(xié)議書》。內(nèi)容包含：協(xié)議兩方的身份；幼兒事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過（包含事發(fā)時(shí)間、地址、診斷狀況和結(jié)果）；兩方完成一致的善后建議等，經(jīng)集體審議并交幼兒的監(jiān)護(hù)人（或代理人）閱讀。3、在確認(rèn)兩方對(duì)《協(xié)議書》所列內(nèi)容無異議后，商定兩方進(jìn)行署名，并一次性結(jié)算有關(guān)花費(fèi)。4、給付花費(fèi)。數(shù)額小的可支付現(xiàn)金，金額較大的用現(xiàn)金支票支付；不論數(shù)額多少，均要由對(duì)方（或?qū)Ψ綍姘萃械拇砣耍┯H身在收條上署名。5、若園內(nèi)調(diào)停不可，兩方均有權(quán)啟動(dòng)法律形式予以解決。此間的全部程序和方法依據(jù)法律的要求執(zhí)行，不再由園應(yīng)急小組出頭解決。6、對(duì)于理賠的問題。均需供給以下資料：（1）《協(xié)議書》復(fù)印件；（2）病歷卡復(fù)印件；（3）醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票原件和復(fù)印件（4）學(xué)校帳號(hào)工作程序發(fā)惹禍故↓報(bào)告園長(zhǎng)見告家長(zhǎng)應(yīng)急辦理在獲得家長(zhǎng)贊同后與園長(zhǎng)一同陪伴幼兒前往家長(zhǎng)首肯的醫(yī)院診治。家長(zhǎng)撫慰工作開航幼兒園假如我是山，就要站成一種尊嚴(yán)，讓山花絢爛，山風(fēng)拂面，