MIS業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖（1）1.發(fā)調(diào)查表：可以方便系統(tǒng)調(diào)查人員，縮短調(diào)查時(shí)間，降低調(diào)查成本費(fèi)用。問(wèn)題提得全面、易懂、明確，是設(shè)計(jì)調(diào)查表應(yīng)遵守的基本原則。2.用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查：由系統(tǒng)調(diào)查人員直接走訪(fǎng)被調(diào)查者，獲取有關(guān)現(xiàn)行系統(tǒng)的詳盡資料。3.開(kāi)調(diào)查會(huì)4.參加業(yè)務(wù)實(shí)踐3.2.2系統(tǒng)調(diào)查的方法3.2.3系統(tǒng)調(diào)查的原則1.規(guī)范性。2.用戶(hù)參與的原則。3.調(diào)查前要做好計(jì)劃。4.工程化的工作方式。3.2.4組織機(jī)構(gòu)調(diào)查3.2.4業(yè)務(wù)功能調(diào)查業(yè)務(wù)流程圖反映了實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.2.5業(yè)務(wù)流程調(diào)查某企業(yè)庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程圖練習(xí)一采購(gòu)部查詢(xún)庫(kù)存信息及用戶(hù)需求，若商品的庫(kù)存量不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，則編制相應(yīng)的采購(gòu)訂貨單，并交送給供應(yīng)商提出訂貨請(qǐng)求。供應(yīng)商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購(gòu)部，并附上采購(gòu)收貨單。檢驗(yàn)人員在驗(yàn)貨后，發(fā)現(xiàn)貨物不合格，將貨物退回供應(yīng)商，如果合格則送交庫(kù)房。庫(kù)房管理員再進(jìn)一步審核貨物是否合格，如果合格則登記流水帳和庫(kù)存帳目，如果不合格則交由主管審核后退回供應(yīng)商。畫(huà)出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。（共10分）練習(xí)二某公司加班申報(bào)及核對(duì)流程描述如下：班組長(zhǎng)每天在加班前填寫(xiě)本組人員加班申報(bào)表，由部門(mén)主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理修改加班記錄；班組長(zhǎng)填報(bào)前日加班異常表，由部門(mén)主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理調(diào)整前日加班記錄。行政助理在每周三上報(bào)上周加班情況，并填寫(xiě)加班匯總表提交給人力資源部，人力資源部根據(jù)匯總表核對(duì)員工考勤記錄情況，導(dǎo)出異常加班情況表交行政助理核對(duì)，并修改加班記錄。根據(jù)以上描述，繪制出“加班申報(bào)及核對(duì)”的業(yè)務(wù)流程圖。3.2.6數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查的主要任務(wù)是理解現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)，具體內(nèi)容包括：①調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖上出現(xiàn)的所有數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的信息載體，確定信息載體的用途（在哪些業(yè)務(wù)中使用）、類(lèi)別（憑證、報(bào)表、單據(jù)等）、狀態(tài)（輸入、輸出、存儲(chǔ)）；②調(diào)查組成信息載體的各數(shù)據(jù)的特征，例如取值范圍、數(shù)據(jù)類(lèi)型、長(zhǎng)度、最值等；③了解數(shù)據(jù)的重要性和保密程度，例如，對(duì)重要數(shù)據(jù)采取授權(quán)等方法限制管理人員的操作；④各環(huán)節(jié)上的處理方法與計(jì)算方法。數(shù)據(jù)流程圖1.數(shù)據(jù)流圖的基本符號(hào)外部實(shí)體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理邏輯數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流程圖（DataFlowDiagram，DFD）是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象，主要用來(lái)描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)外部實(shí)體而“流入”系統(tǒng)，再經(jīng)過(guò)加工處理及存儲(chǔ)等過(guò)程，最后“流出”系統(tǒng)交付外部實(shí)體使用的全過(guò)程。2.繪制數(shù)據(jù)流圖的步驟（1）明確系統(tǒng)邊界。（2）確定系統(tǒng)的邏輯關(guān)系。（3）自頂向下逐層擴(kuò)展。（4）正確標(biāo)志名稱(chēng)與編號(hào)，注意保持上層數(shù)據(jù)流圖與下層數(shù)據(jù)流圖的一致與完整。（5）與用戶(hù)交流、修改與補(bǔ)充。以某企業(yè)的庫(kù)存管理系統(tǒng)為例，所繪制的數(shù)據(jù)流程圖3.數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例庫(kù)存管理第一層數(shù)據(jù)流圖庫(kù)存管理第二層數(shù)據(jù)流圖練習(xí)三采購(gòu)員從庫(kù)房收到缺貨通知單以后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求，否則，填寫(xiě)訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購(gòu)員發(fā)出取貨通知單。采購(gòu)員取貨后，發(fā)出入庫(kù)單給庫(kù)房。庫(kù)房進(jìn)行驗(yàn)貨入庫(kù)處理，如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品，發(fā)出驗(yàn)收不合格通知單給采購(gòu)員，采購(gòu)員據(jù)此填寫(xiě)退貨單給供貨單位。畫(huà)出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。（共14分）數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的每個(gè)成分進(jìn)行定義和說(shuō)明。一般來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)分析人員把不便于在數(shù)據(jù)流程圖上注明而系統(tǒng)分析應(yīng)該獲得、對(duì)整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以至將來(lái)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)時(shí)必需的信息盡可能放入數(shù)據(jù)字典。3.2.7數(shù)據(jù)字典

數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有：

數(shù)據(jù)流

數(shù)據(jù)元素

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

數(shù)據(jù)加工

外部項(xiàng)。數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)也稱(chēng)數(shù)據(jù)元素，是最基本的數(shù)據(jù)組成單位，是系統(tǒng)中不可再分解的數(shù)據(jù)單位。數(shù)據(jù)項(xiàng)要描述的主要內(nèi)容包括：名稱(chēng)、別名、類(lèi)型、長(zhǎng)度、取值范圍等。系統(tǒng)名：

庫(kù)存管理

編號(hào)：

D1-01條目名：

產(chǎn)品編號(hào)

別名：

無(wú)

屬于數(shù)據(jù)流：入庫(kù)單存儲(chǔ)處：產(chǎn)品信息

代碼類(lèi)型

取值范圍

字符型

000001-999999簡(jiǎn)要說(shuō)明：

產(chǎn)品編號(hào)是產(chǎn)品的識(shí)別符，具有唯一性。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流由一組確定的數(shù)據(jù)組成，用來(lái)在系統(tǒng)中描述數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆窂健?shù)據(jù)流條目包括數(shù)據(jù)流的來(lái)源、去向、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、流量等信息。

系統(tǒng)名：

庫(kù)存管理

編號(hào)：

DF1-01條目名：

領(lǐng)料單

別名：

無(wú)

來(lái)源：倉(cāng)庫(kù)管理員去向：生產(chǎn)部門(mén)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：日期

+部門(mén)編號(hào)

+商品編號(hào)

+數(shù)量流量：最大50份/日

平均20份/日簡(jiǎn)要說(shuō)明：倉(cāng)庫(kù)管理員填寫(xiě)的要求生產(chǎn)部門(mén)取貨的憑單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用來(lái)描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由兩個(gè)或以上相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)元素或其他數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)條目包括名稱(chēng)、編號(hào)、簡(jiǎn)單描述及其組成等。系統(tǒng)名：

庫(kù)存管理

編號(hào)：

F01-01條目名：

入庫(kù)單

別名：

無(wú)

組成：日期+產(chǎn)品編號(hào)+產(chǎn)品名稱(chēng)+規(guī)格代碼+入庫(kù)數(shù)量簡(jiǎn)要說(shuō)明：

來(lái)源于生產(chǎn)車(chē)間的，當(dāng)產(chǎn)品入庫(kù)處理時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是指數(shù)據(jù)暫存或保存的地方，是數(shù)據(jù)流的來(lái)源和去向之一。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)條目包括名稱(chēng)、編號(hào)、存儲(chǔ)組織、記錄組成等。系統(tǒng)名：

庫(kù)存管理

編號(hào)：

F2條目名：

訂單

別名：

無(wú)

存儲(chǔ)組織：

記錄數(shù)：

主關(guān)鍵字：按訂單編號(hào)升序排列

1萬(wàn)條左右

訂單編號(hào)記錄組成：訂單編號(hào)+產(chǎn)品編號(hào)+產(chǎn)品名稱(chēng)+訂貨數(shù)量+需求日期+…簡(jiǎn)要說(shuō)明：

存儲(chǔ)訂單信息處理邏輯處理邏輯是指數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)的基本處理過(guò)程。處理邏輯條目包括名稱(chēng)、編號(hào)、處理定義、存儲(chǔ)組織、記錄組成等。系統(tǒng)名：

庫(kù)存管理

編號(hào)：

P1.3條目名：

制作報(bào)表

別名：

無(wú)

輸入：庫(kù)存臺(tái)帳上的數(shù)據(jù)輸出：輸出報(bào)表中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理定義：對(duì)庫(kù)存臺(tái)帳上本月發(fā)生的出入庫(kù)數(shù)據(jù)，按產(chǎn)品代碼分別進(jìn)行入庫(kù)累計(jì)，一種代碼代表的產(chǎn)品累計(jì)值輸出一行。簡(jiǎn)要說(shuō)明：

按月制作庫(kù)存報(bào)表外部實(shí)體外部實(shí)體是指數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)的基本處理過(guò)程。處理邏輯條目包括名稱(chēng)、編號(hào)、處理定義、存儲(chǔ)組織、記錄組成等。系統(tǒng)名：

庫(kù)存管理