第七講組織與組織設(shè)計(jì)

國立華僑大學(xué)工商管理學(xué)院張向前

2/4/20231本講綱要一、組織與組織設(shè)計(jì)的內(nèi)涵二、組織工作的邏輯過程三、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則四、組織結(jié)構(gòu)的類型五、組織的層級化與管理幅度2/4/20232組織——兩個(gè)或兩個(gè)以上的人在一起為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而協(xié)同行動(dòng)的集合體。1、結(jié)構(gòu)論：組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。2、行為論：組織是兩人或兩人以上有意識加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效力系統(tǒng)。組織設(shè)計(jì)——為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織的結(jié)構(gòu)與活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革與再設(shè)計(jì)的過程。一、組織與組織設(shè)計(jì)的內(nèi)涵2/4/20233二、組織工作的邏輯過程1.企業(yè)目標(biāo)

2.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的政策和計(jì)劃

3.明確所需要的活動(dòng)并加以分門別類

4.根據(jù)資源和環(huán)境把活動(dòng)分成組

5.授權(quán)

6.權(quán)力和信息關(guān)系的橫向和縱向協(xié)調(diào)

2/4/20234三、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與原則

1主要包含三大任務(wù)：職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)層級設(shè)計(jì)2組織設(shè)計(jì)的影響因素環(huán)境因素戰(zhàn)略因素技術(shù)因素組織規(guī)模與生命周期因素2/4/202353組織設(shè)計(jì)的原則專業(yè)化分工原則統(tǒng)一指揮原則管理幅度原則權(quán)責(zé)對等原則柔性經(jīng)濟(jì)原則（軍區(qū)司令員經(jīng)常調(diào)換）2/4/202364、組織部門化的基本形式1).職能部門化按照生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動(dòng)相似或技能相似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門。缺點(diǎn)：對組織目標(biāo)的認(rèn)識有限；過度的專業(yè)化帶來的局限性；弱化了職能之間的協(xié)調(diào)；對環(huán)境適應(yīng)性差；不利于高層管理者（總經(jīng)理）的產(chǎn)生。2)、產(chǎn)品或服務(wù)部門化3)、地區(qū)（區(qū)域）部門化4)、顧客部門化5)、流程部門化2/4/20237直線制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):管理機(jī)構(gòu)簡單;管理費(fèi)用低;命令統(tǒng)一;決策迅速;責(zé)權(quán)明確。缺陷:領(lǐng)導(dǎo)要求高四、組織結(jié)構(gòu)的類型2職能制度優(yōu)點(diǎn):分工細(xì);彌補(bǔ)行政領(lǐng)導(dǎo)的不足缺陷:多頭領(lǐng)導(dǎo),削弱統(tǒng)一指揮3.直線職能制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):既保證了集中統(tǒng)一指揮,又發(fā)揮各種專家業(yè)務(wù)管理的作用。缺陷:直線與參謀間的矛盾4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):統(tǒng)一管理;多種經(jīng)營;專業(yè)化分工缺陷:人員要求高;機(jī)構(gòu)設(shè)置問題;各事業(yè)協(xié)調(diào)問題2/4/20238廠長車間主任

車間主任

班組長

班組長

班組長

班組長

1.直線制組織結(jié)構(gòu)

2/4/20239

特點(diǎn):企業(yè)的一切管理工作均由企業(yè)的廠長(公司經(jīng)理)直接指揮和管理,不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)。

優(yōu)點(diǎn):管理機(jī)構(gòu)簡單;管理費(fèi)用低;命令統(tǒng)一;決策迅速;責(zé)權(quán)明確。

缺陷:領(lǐng)導(dǎo)要求高2/4/202310廠

長職能科室

職能科室

職能科室

職能科室

車間主任

車間主任

車間主任

職能組

職能組

班組長

班組長

班組長

2.職能制組織結(jié)構(gòu)

2/4/202311特點(diǎn):采用專業(yè)分工的管理者代替直線制的全能管理者;在組織內(nèi)部設(shè)立職能部門,各職能機(jī)構(gòu)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級下達(dá)命令和指示;各級負(fù)責(zé)人除服從上級行政領(lǐng)導(dǎo)的指揮外,還要服從上級職能部門在其專業(yè)領(lǐng)域的指揮

優(yōu)點(diǎn):分工細(xì);彌補(bǔ)行政領(lǐng)導(dǎo)的不足

缺陷:多頭領(lǐng)導(dǎo),削弱統(tǒng)一指揮2/4/202312 3.直線職能式結(jié)構(gòu)廠長設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)生產(chǎn)銷售質(zhì)檢技術(shù)車間人事計(jì)劃工藝車間車間生產(chǎn)工藝生產(chǎn)工藝生產(chǎn)班組班組班組班組班組班組班組班組班組2/4/202313特點(diǎn):以直線制為基礎(chǔ),在各級行政領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置相應(yīng)的職能部門。只有直線人員才具有對下級指揮和命令的權(quán)力,而參謀角色是建議、思考和協(xié)助。

優(yōu)點(diǎn):既保證了集中統(tǒng)一指揮,又發(fā)揮各種專家業(yè)務(wù)管理的作用。

缺陷:直線與參謀間的矛盾

2/4/202314總經(jīng)理人事處

計(jì)劃處

供應(yīng)處設(shè)備處財(cái)務(wù)處

研究開發(fā)部

電池事業(yè)部經(jīng)理

微型電池事業(yè)部經(jīng)理

汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理銷售科

財(cái)務(wù)科

電瓶廠

電木廠

銷售科

干電池廠

手電筒廠

工業(yè)用電池廠

生產(chǎn)計(jì)劃科

微型電池廠

微型電池研究室

銷售服務(wù)部

4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

2/4/202315特點(diǎn):在一個(gè)企業(yè)內(nèi)對具有獨(dú)立產(chǎn)品市場、獨(dú)立責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理(獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的利潤中心);總公司只保留預(yù)算、重要人事、方針戰(zhàn)略等重大權(quán)力

優(yōu)點(diǎn):統(tǒng)一管理;多種經(jīng)營;專業(yè)化分工

缺陷:人員要求高;機(jī)構(gòu)設(shè)置問題;各事業(yè)協(xié)調(diào)問題2/4/2023165.矩陣式組織電視制作中心主任劇組A劇組B劇組C劇組……制片部導(dǎo)演部攝像部服裝部2/4/202317特點(diǎn):在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再加上一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn):靈活性;彈性;加強(qiáng)協(xié)作;富于創(chuàng)造性缺陷:短暫性;多頭領(lǐng)導(dǎo)2/4/2023186、委員會組織（一）優(yōu)點(diǎn)：集思廣益；集體決策；便于協(xié)調(diào)；鼓勵(lì)參與。（二）缺點(diǎn)：委曲求全，折中調(diào)和；責(zé)任不清，缺乏個(gè)人行動(dòng)；

2/4/2023191管理幅度與管理層次的關(guān)系決定有效管理幅度的因素

①工作能力(主管與下屬)