1.主引導(dǎo)扇區(qū)（MBR）(由FDISK生成)2.分區(qū)表（DPT)(由FDISK生成)3.文件分配表（FAT）

(由FORMAT生成)計算機(jī)啟動原理:

按開關(guān)電源鍵,主板加電,主板上的BIOS啟動芯片（基本輸入輸出系統(tǒng))引導(dǎo)機(jī)器----依次檢測顯卡，CPU，內(nèi)存，硬盤、鍵盤、串口、并口、軟驅(qū)等,當(dāng)檢測不到設(shè)備或有問題時,機(jī)器會停住并顯示有錯誤設(shè)備的信息.---如檢測都通過,BIOS的啟動代碼將進(jìn)行它的最后一項(xiàng)工作,依次從指定的啟動順序”軟盤、硬盤或光驅(qū)”啟動----硬盤執(zhí)行主引導(dǎo)文件---啟動WINDOWS

注:啟動順序可以在CMOS中設(shè)置CMOS:微機(jī)主板上的一塊可讀寫的RAM芯片，主要用來保存當(dāng)前系統(tǒng)的硬件配置和操作人員對某些參數(shù)的設(shè)定。CMOSRAM芯片由系統(tǒng)通過一塊后備電池供電，因此無論是在關(guān)機(jī)狀態(tài)中，還是遇到系統(tǒng)掉電情況，CMOS信息都不會丟失.如:設(shè)置時間,啟動順序等一,機(jī)器無法正常啟動常見開機(jī)錯誤提示及處理方法:1.提示cmos錯誤,按F1繼續(xù),按DEL進(jìn)入cmos方法:按DEL鍵恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置,如果每次開機(jī)都是這個提示,可能是主板電池沒有電或主機(jī)電路問題.2.提示diskbooterror:方法:檢查是否插了軟盤或優(yōu)盤,如果有取出后重啟,依然無效,說明系統(tǒng)損壞.3.提示KEYBORDERROR:方法:重新插撥鍵盤后重啟,無效的話更換鍵盤.注:explorer.exe是Windows程序管理器或者Windows資源管理器，它用于管理，包括開始菜單、任務(wù)欄、桌面和文件管理:

如果重新打開explorer.exe文件,還是無法調(diào)出桌面,進(jìn)入安全模式殺毒或從其他機(jī)器中復(fù)制一個explorer.exe文件到這臺機(jī)器.

故障.輸入完用戶和密碼后,剛登錄系統(tǒng),又自動注冊原因:病毒修改了注冊表,或刪除掉了userinit.exe這個文件,方法1:.從其他機(jī)器復(fù)制一個userinit.exe文件到c:\windows\system32下.方法2.:檢查注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon

中的userinit.exe的位置是不是在:c:\windows\system32\注:userinit.exe

登錄應(yīng)用程序

?如何從其他機(jī)器上復(fù)制文件到這臺機(jī)器,或遠(yuǎn)程修改另一臺機(jī)器上的注冊表.二,能正常進(jìn)入桌面,但有故障的解決方法1.進(jìn)入桌面后,提示找不到文件(.DLL文件)運(yùn)行msconfig命令,查看啟動組中如是有該出錯文件和程序,找到后刪除掉.如果找不到,在運(yùn)行中輸入regedit命令調(diào)出注冊表,在其中查找該文件,找到后刪除掉.再點(diǎn)繼續(xù)查找,直到查找結(jié)束.如果還不行,到其他機(jī)器中復(fù)制rundll32.exe文件到:\windows\system32下.注:rundll32.exe是:系統(tǒng)進(jìn)程用于在內(nèi)存中運(yùn)行DLL文件，它們會在應(yīng)用程序中被使用.2.進(jìn)入桌面提示找不到VBScript的宿主方法1,在運(yùn)行中輸入以下兩條命令:第一條regsvr32jscript.dll,第二條regsvr32vbscript.dll方法2.刪除腳本文件。打開“Windows資源管理器”→“工具”→“文件夾選項(xiàng)”→“文件類型”，把滾動條下移找到VBScript和JScript腳本文件，將其刪除。3.進(jìn)入桌面后,發(fā)現(xiàn)任務(wù)欄豎在屏幕的左邊,如何還原.方法:鼠標(biāo)移至任務(wù)欄中間空白的地方,點(diǎn)右鍵,在彈出中菜單中把鎖定任務(wù)欄對勾去掉.然后用鼠標(biāo)左鍵按住任務(wù)欄中間空白的地方往下拖.4.進(jìn)入桌面后,任務(wù)欄左邊沒有顯示桌面等快速啟動圖標(biāo).方法:鼠標(biāo)移至任務(wù)欄中間空白的地方,點(diǎn)右鍵,在彈出中菜單中選中--工具欄---快速啟動.如果沒有顯示桌面按鈕,可以搜索C盤,查找顯示桌面文件,找不到,從其他機(jī)器上復(fù)制一個過來,拖至左下角.5.桌面\我的文檔\收藏夾在系統(tǒng)的存入位置以備份.桌面--C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\桌面我的文檔--C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\MyDocuments收藏夾--C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\Favorites如果用戶要求重新安裝系統(tǒng),要備份數(shù)據(jù),告訴直接選中這三個文件,復(fù)制到目標(biāo)地點(diǎn)6.選中一個文件后點(diǎn)右鍵,在彈出屬性菜單中--發(fā)送到--沒有”郵件接收者”這個圖標(biāo)到其他用戶帳下的C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\SendTo下復(fù)制”郵件接收者”到目標(biāo)相同文件夾下.7.當(dāng)把文件點(diǎn)右鍵發(fā)送到郵件接收者后,調(diào)出的程序不是OUTLOOKEXPRESS.在IE的internet選項(xiàng)中---程序---電子郵件---選OUTLOOKEXPRESS.8.一些文件被錯誤的程序打開后,圖標(biāo)和打開方式被改更了,如果還原.方法1:選中該文件,點(diǎn)右鍵—打開方式---選擇程序---在程序例表中選擇正確的程序---在始終使用選擇的程序打開這種文件前打上勾.---點(diǎn)確定完成.

9.系統(tǒng)還原的使用方法當(dāng)系統(tǒng)工作不正常,或無法進(jìn)入正常模式時,在運(yùn)行中輸入msconfig,調(diào)出系統(tǒng)配置實(shí)用程序.點(diǎn)一般…開始系統(tǒng)還原按鈕(說明:如果還原功能被關(guān)閉,將無法使用該功能).在彈出的界面上,選恢復(fù)我的計算機(jī)到一個較早的時間,點(diǎn)一下步選擇一個前幾天創(chuàng)建的一個還原點(diǎn),然后點(diǎn)一步.前提條件是前幾天有可用的還原點(diǎn),否則無法還原.按提示點(diǎn)一下步,機(jī)器自動重新啟動,以完成還原操作,注意:在恢復(fù)之前,一定要告訴用戶,如果還原到以前的狀態(tài)的話,從那天開始到現(xiàn)在為止這段時間內(nèi),安裝的軟件將丟失或無法運(yùn)行.10.當(dāng)程序在運(yùn)行過程出現(xiàn)一些奇怪的問題的解決問題的經(jīng)驗(yàn)之談.方法1,可以換一個用戶名登錄系統(tǒng),然后再運(yùn)行該程序試一下,如果沒有出現(xiàn)問題,說明跟用戶配置文件有關(guān),把有故障用戶下的桌面/我的文檔等復(fù)制到當(dāng)前用戶即可.如果方法1無效,進(jìn)入安全模式看一下,如果沒有問題,說明跟啟動組中的程序和服務(wù)有關(guān),(安全模式下,不加載驅(qū)動,服務(wù)及啟動組中的程序).用msconfig命令進(jìn)行調(diào)試.重新安裝該程序.上面幾種方法都無效,進(jìn)行系統(tǒng)還原.舉例說明:窗口不能切換,MSN報錯等.11.CPU與內(nèi)存資源一直被100%占用,機(jī)器運(yùn)行速度很慢.用進(jìn)程查看程序procexp.exe工具,看一下那個程序占用了100%的資源,用鼠標(biāo)移到這個程序上,會顯示出該程序的完整路徑,如果是病毒或非法程序,先結(jié)束該進(jìn)程,然后到上面顯示的路徑下找到該程序刪除掉.另一種情況是系統(tǒng)文件被其他程序調(diào)用,而顯示占用100%.如系統(tǒng)自動更新程序wuauclt.exe調(diào)用系統(tǒng)進(jìn)程svchost.exe.可以到服務(wù)中把a(bǔ)utomaticupdatest服務(wù)禁用來解決.還有一種情況,CPU風(fēng)扇散熱不良,導(dǎo)致CPU占用率高,一般筆記本比較多見.12.如何發(fā)現(xiàn)電腦是否安裝了惡意軟件和進(jìn)行清除？.方法一,用殺毒軟件或?qū)Ｓ霉ぞ邟呙?如:arswp2,效果比較好下載路徑/download/arswp2/arswp2.zip

方法二.手動查找.1.先用MSCONFIG查看啟動組中是否有可疑程序,比如是否有跟系統(tǒng)文件很相似的可執(zhí)行程序,explorer.exe,services.exe等,如果有這些程序應(yīng)該是病毒,這些系統(tǒng)文件正常的情況下不應(yīng)該在這里被調(diào)用.2.查看進(jìn)程查看器是否有可疑進(jìn)程,如果有不能它確定是不是病毒的,可以根據(jù)上面顯示的路徑,找到這個可疑文件后,用鼠標(biāo)右擊點(diǎn)屬性,查看有無版本信息.是系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序的話,都會顯示一些廠商的有版本之類的信息.如果是病毒的話,絕大多數(shù)沒有版本信息.3.病毒喜歡存放的幾個地方.C:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\TempC:\WINDOWSC:\WINDOWS\system32清空TEMP和internet臨時文件夾下的所有文件.在上面幾個地方查找可疑程序,病毒文件一般經(jīng)常被調(diào)用,因此可按修改日期來排序,看是否有可疑程序的可執(zhí)行程序排在最頂上,看有無顯示版本等信息來判斷是不是病毒.4.如果發(fā)現(xiàn)有病毒程序,但無法刪除,可以先用procexp.exe工具,結(jié)束該程序的進(jìn)程,然后再刪除,有些病毒比較頑固,可能把病毒文件寫到系統(tǒng)的程序中,一開機(jī)就被系統(tǒng)進(jìn)程調(diào)用,因此有時把病毒刪除掉,它還會自動生成.這樣的話可以,把這臺機(jī)器重新啟動到用戶名和密碼登錄界面,用另一臺機(jī)器,遠(yuǎn)程訪問這臺機(jī)器,分別替換掉,rundll32.exe,explorer.exe,userinit.exe三個文件,然后再登錄到系統(tǒng)再刪除那些病毒文件.OUTLOOK簡單的配置及使用

1.配置打開OUTLOOKEXPRESS,點(diǎn)工具---帳戶點(diǎn)添加----選郵件,這時會彈出internet連接向?qū)?顯示名稱指,對方收到這封郵件時,顯示的用戶名稱,這里一般輸入郵箱名.點(diǎn)下一步,在電子郵件地址中輸入完整的郵件地址.點(diǎn)下一步輸入完整的郵件地址.輸入接收和發(fā)送的郵件服務(wù)器地址.注:常見的各個免費(fèi)郵件的服務(wù)器地址:gmail()POP3服務(wù)器地址:

SMTP服務(wù)器地址:

21POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址::POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址:

:POP3服務(wù)器地址:

SMTP服務(wù)器地址:

163.com:POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址:263.net:POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址::POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址:263.:POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址:

:POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址:

:POP3服務(wù)器地址:

SMTP服務(wù)器地址:

:POP3服務(wù)器地址:SMTP服務(wù)器地址:

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SMTP服務(wù)器地址::POP3服務(wù)器地址:

SMTP服務(wù)器地址:

:POP3服務(wù)器地址:

SMTP服務(wù)器地址:點(diǎn)下一步,輸入用戶名和密碼.在記住密碼處打上勾.點(diǎn)下一步后完成.注意:最重要一點(diǎn).在完成信息輸入后,在界面上點(diǎn)屬性---服務(wù)器---把我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證打上勾,否則將出現(xiàn)只能收不能發(fā)的情況.常見問題及解決1.能只收郵件,不能發(fā)郵件.方法:在服務(wù)器選項(xiàng)中,沒有選中身份認(rèn)證這個選擇,選中即可.2.收發(fā)出件時,提示POP3和SMTP出錯方法:試一下把服務(wù)器名改成服務(wù)器的IP地址,如果不行,把帳號刪除掉,重新添加.?如果知道服務(wù)器的IP地址.3.當(dāng)信件量過大時,導(dǎo)致部分郵件丟失.咨詢微軟,給的答復(fù)是OUTLOOKexpress只是小型的收發(fā)郵件的工具,郵件過多的話,可丟失郵件,建議用office的OUTLOOK來收發(fā).4.如何重新安裝系統(tǒng),如何備份郵件.方法:點(diǎn)工具---選項(xiàng)----維護(hù)---存儲文件夾,按照它上面顯示的路徑,到c盤下找OutlookExpress文件夾,復(fù)制到目標(biāo)地點(diǎn).另一個方法.可以點(diǎn)存儲文件夾---更改---選擇D盤.點(diǎn)確定后,會自動把outlookexpress中的內(nèi)容全部復(fù)制到新的文件夾下.如圖5.如何恢復(fù)以前備份的郵到現(xiàn)在的郵箱.方法:點(diǎn)工具---選項(xiàng)----維護(hù)---存儲文件夾---更改----路徑選擇備份所在的位置.點(diǎn)確定.注意:這里彈出一個問你是否要切換的一個對話框,一定要點(diǎn)是,否則會把當(dāng)前的郵箱中的內(nèi)容,覆蓋掉以前備份的內(nèi)容.一定要注意.6.如何把OFFICE的outlook中的郵件導(dǎo)到OUTLOOKexpress中

方法:點(diǎn)文件---導(dǎo)入----郵件---在來源中選microsoftoutlook---所有文件夾,點(diǎn)下步,完成導(dǎo)入操作7.如何在兩臺機(jī)器上,同時收同一個郵箱的郵件.方法:兩臺機(jī)器都配置同一個郵箱的設(shè)置后,點(diǎn)工具---帳戶----選中帳號名—屬性---高級---傳送中在服務(wù)器上保留郵件副本打上勾.IE的相關(guān)問題及解決方法1.IE的地址欄沒有了.方法:點(diǎn)IE的查看---工具欄---把地址欄打上勾.如果已經(jīng)打勾的,把查看---工具欄---鎖定工具欄去掉對勾,然后再窗口上找地址欄,把它調(diào)到合適的位置后,再鎖定工具欄.2.IE不能顯示flash動畫,網(wǎng)頁上出現(xiàn)打叉的圖標(biāo).方法:點(diǎn)IE的工具—internet選項(xiàng)—高級---多媒體---播放網(wǎng)頁動畫打上勾.如果已經(jīng)打上勾,上網(wǎng)下載安裝InstallFlashPlayer的安裝程序.3.IE在反復(fù)安裝flashplayer時出錯,無法完成安裝方法:安下面的步驟操作.1.下載微軟subinacl.msi

/download/1/7/d/17d82b72-bc6a-4dc8-bfaa-98b37b22b367/subinacl.msi安裝2.下載reset_minimal

/support/flashplayer/ts/documents/fb1634cb/reset_minimal.zip解壓縮后，將reset_minimal復(fù)制到C:\ProgramFiles\WindowsResourceKits\Tools\目錄下，執(zhí)行reset_minimal，約需要5分鐘時間，執(zhí)行時不要使用電腦，執(zhí)行完畢后提示“按任意鍵退出”。3.下載flashplayer卸載器/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe

執(zhí)行卸載操作4.重新安裝flashplayer4.一打開IE就提示要求撥號連接,如何去掉.方法:點(diǎn)IE的工具—internet選項(xiàng)—連接—選從不進(jìn)行撥號連接.5.打開IE上網(wǎng)時,提示腳本錯誤,要求調(diào)試.方法:方法:點(diǎn)IE的工具—internet選項(xiàng)—高級---在設(shè)置里找禁用腳本調(diào)試,把它打上勾.6.IE上網(wǎng)提示缺少JAVA虛擬機(jī).方法:上網(wǎng)下載安裝msjavx86插件程序,或其他的JAVA插件程序.7.IE上網(wǎng)時,自動彈出一些廣告,或主頁被修改.方法:用專殺工具arswp2軟件,掃描查殺流氓軟件,清空INTERNET臨時文件夾,再修改主頁地址.8.IE上網(wǎng)時,提示出錯,并自動關(guān)閉.方法:1.卸載第三方上網(wǎng)軟件,如新浪點(diǎn)點(diǎn)通,百度搜索等,各個上網(wǎng)軟件之間有沖突.2.查看IE的版本,升級IE到高一點(diǎn)的版本.如IE6SP1.3.如果無法升級,用超級兔子專用工具更新安裝.4.以上方法都無效用其他瀏覽器代理,如傲游等.

?IE是否可以重新安裝.9.IE的安裝方法:1.安裝超級兔子軟件,打開超級兔子---超級兔子IE修復(fù)專家---點(diǎn)重新安裝IE---放入系統(tǒng)安裝光盤瀏覽到\i386下,然后點(diǎn)確定安裝.網(wǎng)絡(luò)方面的問題檢測網(wǎng)絡(luò)的命令Ping命令是代表本機(jī)的IP地址每個電腦上的都是代表本機(jī)IP地址用來輔助檢測網(wǎng)絡(luò)IP數(shù)率的其中bytes=32time<1msTTL=128意思是說傳輸?shù)氖?2位數(shù)據(jù)包（byte位）時間小于1毫秒（1000ms=1s）生存時間（TTL）為128毫秒（ms）注意：time越小網(wǎng)絡(luò)越快，生存時間是指數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)的傳輸時間，當(dāng)然也是越少越好。Ipconfig命令查本機(jī)的IP地址信息NSLOOKUP命令:查機(jī)器的IP地址和其對應(yīng)的域名Host文件:用來記錄主機(jī)中地址和主機(jī)名的對應(yīng)關(guān)系,在使用時WINDOWS首先到HOST中查找對應(yīng)關(guān)系,如果查不到,才向DNS解析請求.位置:C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下.?WINSOCK2:是系統(tǒng)中使用的網(wǎng)絡(luò)組織控件,他的功能是完成所有網(wǎng)絡(luò)的連接.QQ能上網(wǎng),但MSN不能上1.換一個帳戶試一下,如果可以是微軟服務(wù)器的問題,換一個時間再試.2.是否安裝了防火墻軟件,先關(guān)閉防火墻2.點(diǎn)MSN選項(xiàng)---連接---疑難問題解答---開始—檢測網(wǎng)絡(luò),按提示處理.3.檢查系統(tǒng)的時間