精細化管理在鐵路工程項目管理中的應用,項目管理論文內(nèi)容摘要：文章從三個方面分析了鐵路工程項目管理經(jīng)過中存在問題，主要包括項目管理體系不夠完善，工程項目管理理念和工具落后，施工經(jīng)過浪費現(xiàn)象嚴重。針對這些問題，提出應用精細化管理理念，并闡述了精細化管理的概念和深層次內(nèi)涵。最后從組織保障、技術工具保障以及人力資源保障三個方面對鐵路工程項目精細化管理的施行途徑進行了分析。本文關鍵詞語：鐵路工程項目;精細化管理;工程項目管理;ResearchontheImplementationofFineManagementofRailwayEngineeringProjectsXUXiao-fangChinaRailwayBeijingEngineeringGroupCo.,Ltd.Abstract：Thearticleanalyzestheproblemsexistinginthemanagementprocessofrailwayengineeringprojectsfromthreeaspects,mainlyincludingtheinadequateprojectmanagementsystem,backwardprojectmanagementconceptsandtools,andseriouswasteintheconstructionprocess.Aimingattheseproblems,theconceptofapplyingrefinedmanagementisputforward,andtheconceptandin-depthconnotationofrefinedmanagementareelaborated.Finally,theimplementationpathoffinemanagementofrailwayengineeringprojectsisanalyzedfromthreeaspects:organizationguarantee,technicaltoolguaranteeandhumanresourceguarantee.0引言隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，國民對基礎設施的需求越來越大，基礎設施建設呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。鐵路是國民出行最基本的方式之一，2021年我們國家鐵路投資規(guī)模超過8000億元，鐵路運輸高達34億人次，居世界第一位。近年來，鐵路工程項目投資規(guī)模越來越大，對質(zhì)量的要求越來越高，建造技術推陳出新越來越快，鐵路工程承包企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。同時，隨著我們國家一帶路政策的施行，越來越多企業(yè)走出去，承包國際工程項目，與國際企業(yè)互相競爭。怎樣做好工程項目管理，實現(xiàn)項目利潤最大化是鐵路工程承包企業(yè)當前需要研究的重要課題。1鐵路工程項目管理現(xiàn)在狀況當下鐵路工程承包企業(yè)在工程項目管理中面臨很多問題，這些問題不僅影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時還制約了企業(yè)走出去承包國際工程，主要具體表現(xiàn)出在下面三個方面。1.1工程項目管理體系不夠完善完善的工程項目管理體系是一個企業(yè)開展項目管理工作的基礎。(工程項目管理規(guī)范〕是具有權威性的項目管理體系文件，但是企業(yè)不能直接將其作為本身開展項目管理工作的工具，而是應該將其與企業(yè)的發(fā)展水平相結合，構建屬于企業(yè)本身的項目管理體系，用于指導企業(yè)項目管理工作。當前，鐵路工程項目承包企業(yè)大多屬于國企，且很多鐵路工程建設屬于政治性任務，企業(yè)在管理經(jīng)過中缺少提升項目管理水平的動力，很多企業(yè)的工程項目管理體系建設不夠完善，缺乏科學管理方式方法，施工經(jīng)過管理不規(guī)范。1.2工程項目管理理念和工具落后與工業(yè)生產(chǎn)管理相比，建筑生產(chǎn)管理理念和管理工具整體上比擬落后。當下我們國家大力推廣EPC總承包形式的發(fā)展和應用，大部分鐵路工程項目都采取這種承發(fā)包形式。EPC總承包形式的一大優(yōu)勢在于合同責任主體單一，總承包商需要對工程項目的設計、采購、施工等階段的質(zhì)量、工期、成本進行綜合管理。然而，在項目實際施行工程中承包商存在嚴重的重此薄彼的現(xiàn)象，通常承包商會愈加重視工程項目的成本和工期，而對于質(zhì)量管理和安全管理的要求較低，經(jīng)常發(fā)生安全質(zhì)量問題，對社會產(chǎn)生嚴重的不良影響。同時，由于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的固定性、人員流動性等特殊性，施工管理工具相對落后。1.3施工經(jīng)過浪費現(xiàn)象嚴重建筑業(yè)整體上屬于粗放式的發(fā)展，建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)整體上偏低，尤其是一線從事項目施工和管理的人員，這種現(xiàn)象導致了施工現(xiàn)場管理水平較低，施工經(jīng)過浪費現(xiàn)象比擬嚴重。這些浪費主要具體表現(xiàn)出在人工的浪費、材料的浪費、機械設備的不合理空置等[1]。例如經(jīng)常由于施工工序計劃編制經(jīng)過考慮因素不全，施工計劃布置不合理，造成人員的窩工和機械設備的等待；材料采購數(shù)量和時間布置不合理，造成材料堆積、長時間保管、屢次搬運等；施工人員節(jié)約意識較差，造成現(xiàn)場的用水用電浪費。從外表來看，這些是施工經(jīng)過的浪費，從更深層次來分析，這些也是現(xiàn)場最大的安全和質(zhì)量隱患。2精細化管理的概念和內(nèi)涵精細化管理理念最早起源于日本的汽車制造業(yè)，尤其是豐田公司提出的精益生產(chǎn)理念，當前被很多企業(yè)推廣和應用。如今不同行業(yè)的生產(chǎn)管理都在推廣應用精細化管理。精細化管理的主要內(nèi)涵具體表現(xiàn)出在精和細兩個方面，精就是簡化、精簡，細就是要管理活動要包含生產(chǎn)的各個方面。應用在建筑生產(chǎn)經(jīng)過中精細化管理是指在建筑生產(chǎn)經(jīng)過中始終以項目價值最大化為目的，致力于減少施工經(jīng)過中的一切浪費的一種管理理念和管理方式[2]。精細化管理需要與建筑業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理理論與生產(chǎn)管理工具有機結合。精細化管理的內(nèi)涵主要具體表現(xiàn)出在下面三個方面：第一，精細化管理通過拉動式準時化的管理方式來減少生產(chǎn)經(jīng)過的浪費。傳統(tǒng)的建筑生產(chǎn)管理是推動式的，即前一道工序施工完后進入下一道工序，前一道工序根據(jù)計劃，盡可能盡快地完成，而不考慮后一道工序的需要。而精細化管理恰恰與之相反，精細化管理是拉動式的，根據(jù)項目最終目的制定計劃，由后一道工序對前一道工序提出要求，并以此來布置前一道工序的施工[3]。這樣編制的生產(chǎn)管理方式能夠大大減少施工中的浪費。這種拉動式生產(chǎn)得以實現(xiàn)的基礎是準時化，即前一道工序施工完成具備下一道工序施工的條件，包括設備、物資材料能夠準時按需供給，人員準時到場，不存在窩工和物資材料浪費或者人員不齊和物資不夠而影響施工的現(xiàn)象。第二，精細化管理采用自下而上的計劃管理體系。傳統(tǒng)的建筑生產(chǎn)計劃體系是自上而下的，這種類型的質(zhì)量計劃與控制體系忽視了當下工作完成度對項目的影響，太多地注重將來工作，計劃執(zhí)行起來較難，且計劃的可靠性較差，隨著項目的進展，實際與計劃的偏差越來越大。同時這種類型的計劃與控制體系默認了計劃與實際偏差的存在，首先去發(fā)現(xiàn)偏差再采取措施進行糾正，而不是提早避免偏差的存在。精細化管理選擇自下而上的計劃與控制體系。精細化管理允許一線管理人員介入計劃的編制，即現(xiàn)場施工班組的組長或者工頭，由于一線管理人員是最了解項目執(zhí)行狀態(tài)的人員，因而選擇一線管理人員介入質(zhì)量計劃的編制，使得編制的計劃愈加準確，也更具有施行性。第三，精細化管理將建筑生產(chǎn)活動分為產(chǎn)生價值的活動、不產(chǎn)生價值的活動以及不產(chǎn)生價值的必要活動，并對不產(chǎn)生價值的活動進行針對性管理控制，由于這些活動是一切浪費的來源，是影響生產(chǎn)效率的最大因素。3鐵路工程項目精細化管理施行途徑3.1組織保障措施為了推動和促進精細化管理在工程項目管理經(jīng)過中的順利施行，提升工程項目管理水平，確保工程項目管理獲得優(yōu)良成效，施工企業(yè)必須在組織上給予保障。首先工程項目部應該具備彈性化的組織構造。通常每一個工程項目都有各自的特征，且隨著科學技術的發(fā)展，與工程項目相關的新技術、新工藝、新設備等層出不窮，工程項目需要應對不同的技術環(huán)境。因而，施工企業(yè)應該設立彈性化的組織構造以適應多變的技術環(huán)境。其次工程項目部應該設置科學合理的組織構造和崗位職責[4]。精細化管理強調(diào)全員介入工程項目管理，組織構造和崗位職責的設置應該將承包企業(yè)和勞務作業(yè)隊伍同時考慮進去，分擔不同的管理職責，而不僅僅僅是總承包項目部管理人員的責任。3.2技術保障措施有利的技術工具是施行精細化管理的基礎，精細化管理工具的施行對于精益質(zhì)量管理有重要支撐作用。首先施工企業(yè)和總承包項目部應該積極采用精細化管理的技術工具，加大對精益建造技術工具的應用。精益建造技術經(jīng)過二十多年的發(fā)展已經(jīng)構成了成熟的理論體系，且精益建造技術工具也逐步被很多企業(yè)開發(fā)利用，因而總承包企業(yè)和工程項目部應該積極引進精益建造技術，培育熟練使用精益建造技術工具的人才。其次項目部應該建立一體化的信息管理與分享的平臺。通常工程項目的介入方諸多，牽涉業(yè)主、總承包單位、設計單位、施工分包企業(yè)、勞務作業(yè)隊伍以及設備材料供給商等，項目施行經(jīng)過中的各類信息數(shù)量宏大、種類冗雜，充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等技術，建立一體化的信息管理平臺，便于各個介入方查看、錄入、儲存項目施行經(jīng)過中信息。同時當項目施行經(jīng)過出現(xiàn)問題時，通過信息記錄能夠找出問題的所在，便于及時糾正并解決問題。3.3人力資源保障措施精細化管理要求一線作業(yè)人員介入項目管理的基礎是高素質(zhì)的作業(yè)人員，而當前我們國家從事一線作業(yè)的是文化素質(zhì)較低的農(nóng)民工。為了做好精細化管理，需要做好人力資源的保障。首先需要加大培訓力度，包括對一線作業(yè)人員的培訓和現(xiàn)場管理人員的培訓，來提升介入工程項目管理人員的作業(yè)操作水平[5]。這里需要強調(diào)的是，對現(xiàn)場人員的培訓主要包含兩大部分，一部分是現(xiàn)場所有人員的管理意識培訓，另一部分是一線作業(yè)人員的操作水平。管理意識反映了所有工作人員對工程項目整體管理風格和管理方式的理解和認識，這種意識決定了工作人員的行為質(zhì)量，進而對工程項目管理效果產(chǎn)生宏大的影響。精細化管理以為項目的價值是建造出來的，不是檢驗出來的，因而操作水平更是直接決定了項目的質(zhì)量水平。其次構建科學合理的培訓機制，構成多樣化的培訓形式。工程項目部能夠針對現(xiàn)場的不同人員設置不同形式和不同頻率的培訓，如對于總承包項目部的現(xiàn)場管理人員進行崗前的安全、崗位培訓、在崗時的定期學習培訓和適應性培訓，還能夠針對工程項目管理相關的關鍵崗位人員開展，對于一線作業(yè)人員的培訓應該以簡單易懂的方式進行。除此之外還應該考慮培訓的鼓勵措施，鼓勵現(xiàn)場管理人員以及一線作業(yè)人員積極介入培訓。4結束語精細化管理是一種新的工程項目管理理念和管理方式。當下鐵路工程項目管理經(jīng)過中存在很多問題，精細化管理的施行能夠有效解決這些問題，施工企業(yè)應該積極推廣和應用精細化管理技術。企業(yè)施行精細化管理需要有彈性化的組織構造、中高層領導的支持、有利的精細化管理技術和管理工具的應用以及高素質(zhì)的人員。以下為參考文