第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?保險(xiǎn)公司綜?合管理部年?度總結(jié)述職?報(bào)告各位?領(lǐng)導(dǎo)、各位?同事:大?家上午好!?今年__?月份根據(jù)分?公司總經(jīng)理?室工作安排?，將我從承?保中心調(diào)至?辦公室工作?，__月份?根據(jù)工作需?要，兼人力?資源部負(fù)責(zé)?人。一年來(lái)?，辦公室和?人力資源部?工作得到了?分公司總經(jīng)?理室的親切?指導(dǎo)，得到?了各部門的?鼎力幫助，?也得到了各?位同事的有?力支持，使?得我們?cè)诠?作中和大家?配合的也更?為默契，正?是因?yàn)槟銈?給予的無(wú)私?幫助，才推?動(dòng)了各項(xiàng)行?政人事工作?不斷進(jìn)步。?值此機(jī)會(huì)，?請(qǐng)?jiān)试S我代?表辦公室和?人力資源部?全體同仁，?向一貫關(guān)心?、支持和信?任我們的各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事們表示最?誠(chéng)摯的謝意?:感恩，感?謝!下面?，我將部門?一年來(lái)的工?作情況述職?如下，請(qǐng)予?以評(píng)議。?一、__年?主要工作及?成效(一?)整體著手?，踐行服務(wù)?大局新思路?辦公室工?作是一項(xiàng)細(xì)?致而全面的?工作，是承?上啟下、溝?通內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右，聯(lián)?系四面八方?的樞紐，整?體工作目標(biāo)?要為公司發(fā)?展大局服務(wù)?，既要善于?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手，?又要辦文辦?事，服務(wù)各?部門和基層?單位各項(xiàng)工?作需要。辦?公室的工作?特點(diǎn)要求我?們?cè)谔幚砣?常事務(wù)時(shí)，?必須常懷謹(jǐn)?慎之心，保?持“謙虛、?主動(dòng)、熱情?”的工作作?風(fēng)和服務(wù)意?識(shí)，認(rèn)真細(xì)?致的對(duì)待每?個(gè)細(xì)節(jié)，把?簡(jiǎn)單的事情?做熟練，讓?瑣碎的事情?成系統(tǒng)，從?繁重的工作?中找重點(diǎn)。?一年來(lái)，在?分公司總經(jīng)?理室的關(guān)懷?下，在辦公?室每一項(xiàng)具?體工作中，?我們時(shí)刻謹(jǐn)?記“細(xì)、實(shí)?、穩(wěn)、準(zhǔn)”?四字總體要?求，并推動(dòng)?各項(xiàng)工作體?系化、制度?化和規(guī)范化?，保證了辦?公室工作“?大事要事不?慌亂，小事?瑣事做細(xì)致?，交辦工作?有次序”，?取得了較好?的效果，辦?公室整體綜?合服務(wù)能力?得到了較大?的提升。?(二)以人?為本，實(shí)施?隊(duì)伍建設(shè)新?舉措人是?決定一切的?因素，是決?定工作成敗?的關(guān)鍵。一?年來(lái)，面對(duì)?人手少、新?手多、變動(dòng)?頻繁的狀況?，我們提出?了“崗位輪?換不限制，?人人都是多?面手”的隊(duì)?伍建設(shè)目標(biāo)?，鼓勵(lì)大家?不要局限于?特定工作職?責(zé)，積極主?動(dòng)接觸辦公?室各項(xiàng)工作?，加快自身?成長(zhǎng)。在一?年多的工作?實(shí)踐里，無(wú)?論是承辦各?種大型會(huì)議?、實(shí)施職場(chǎng)?改造項(xiàng)目，?還是安排各?項(xiàng)接待任務(wù)?，都要求辦?公室人員盡?可能多的參?與，了解各?項(xiàng)工作的主?要內(nèi)容和要?點(diǎn)，做到全?盤掌握辦公?室工作節(jié)奏?和工作重點(diǎn)?，使大家配?合更加默契?，工作銜接?更為緊密，?工作安排更?加有序。同?時(shí)，在辦公?室日常工作?安排上，將?辦公室宣傳?文秘、檔案?文書、固定?資產(chǎn)、后勤?接待、物業(yè)?管理幾大職?能合理分工?，實(shí)施AB?崗交叉管理?，確保工作?正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?辦公室的同?志們時(shí)刻保?持滿負(fù)荷的?工作狀態(tài)，?接觸面廣，?信息量大，?技能提升快?，不僅個(gè)人?得到了長(zhǎng)足?的進(jìn)步，也?最大程度上?滿足了辦公?的需要。?(三)統(tǒng)籌?規(guī)劃，職場(chǎng)?建設(shè)煥發(fā)新?面貌機(jī)關(guān)?是全省發(fā)展?和管理的總?后方，辦公?室又是__?_工作的“?后勤管家”?,工作成效?直接關(guān)系到?每一位員工?的切身利益?。根據(jù)分公?司總經(jīng)理室?的安排部署?，今年以來(lái)?，先后對(duì)7?樓辦公職場(chǎng)?進(jìn)行了改造?;對(duì)30樓?、31樓職?場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行?了美化，在?衛(wèi)生間、更?衣室等公共?區(qū)域增加了?人性化設(shè)計(jì)?;對(duì)4樓會(huì)?議室進(jìn)行了?擴(kuò)充，更換?了地毯和會(huì)?議桌椅。在?此基礎(chǔ)上，?協(xié)助部分部?門進(jìn)行了辦?公室的調(diào)整?。將所有辦?公區(qū)域更換?了LED照?明設(shè)備。對(duì)?制約公司多?年的電路問(wèn)?題進(jìn)行了“?雙回路”升?級(jí)改造。同?時(shí)，著力加?強(qiáng)員工安全?意識(shí)教育，?年內(nèi)___?消防培訓(xùn)兩?期，參會(huì)人?員___余?人。為機(jī)關(guān)?員工創(chuàng)造了?環(huán)境優(yōu)美、?寬敞明亮、?氛圍溫馨、?安全放心的?職場(chǎng)環(huán)境。?(四)精?益求精，辦?會(huì)水平邁上?新臺(tái)階會(huì)?議是管理的?重要手段之?一。今年以?來(lái)，分公司?在加強(qiáng)業(yè)務(wù)?督導(dǎo)、實(shí)施?目標(biāo)管理、?活躍文化氛?圍、豐富員?工生活等方?面都有很多?新的思路和?舉措。全省?總經(jīng)理辦公?會(huì)逐月召開(kāi)?，十周年慶?典隆重舉行?，大講堂異?彩紛呈，還?有即將召開(kāi)?的“開(kāi)門紅?暨迎新聯(lián)歡?會(huì)”，都對(duì)?辦會(huì)水平提?出了更高的?要求。在會(huì)?議管理上，?辦公室全體?人員集思廣?益，精益求?精，積極創(chuàng)?新工作方法?，完善工作?細(xì)節(jié)，保證?高質(zhì)量、高?水平的承辦?了每一次會(huì)?議。先后增?設(shè)了會(huì)場(chǎng)屏?蔽儀，提示?牌，保證會(huì)?議效果。會(huì)?議用礦泉水?明確到人，?避免浪費(fèi)，?全方位做好?會(huì)議影像留?存，等等工?作。(五?)統(tǒng)籌兼顧?，日常管理?取得新成效?在分公司?總經(jīng)理室大?力改進(jìn)工作?作風(fēng)的要求?下，分公司?辦公室從自?身做起，在?日常工作中?要求“立即?辦，馬上辦?”，不拖延?，不敷衍，?不扯皮，工?作效率得到?了極大的改?善。在公文?批轉(zhuǎn)辦理方?面，全年共?收到、處理?各種文件_?__余件，?核校、下發(fā)?各種文件_?__#余件?，保證了文?件傳閱的及?時(shí)、準(zhǔn)確;?在信息宣傳?工作方面，?分公司內(nèi)網(wǎng)?共發(fā)布信息?稿___#?篇，其中上?報(bào)總公司并?被采納__?_#篇，采?納率___?%以上，部?分稿件也在?___、騰?訊大豫網(wǎng)和?中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)?頻道發(fā)表或?報(bào)道;在會(huì)?議管理方面?，承辦各種?大型會(huì)議及?活動(dòng)十余次?;在對(duì)外接?待方面，全?年共接待上?級(jí)視察、監(jiān)?管檢查、外?部調(diào)研__?_余次。日?常工作的有?效開(kāi)展，保?證了分公司?政令暢通，?加強(qiáng)了上級(jí)?公司、本級(jí)?部門和基層?機(jī)構(gòu)的工作?溝通，同時(shí)?維護(hù)了系統(tǒng)?日常辦公的?有效運(yùn)轉(zhuǎn)。?(六)厚?德載物，企?業(yè)文化繪就?新氣象根?據(jù)分公司關(guān)?于加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)的?總體要求，?在總經(jīng)理室?的直接領(lǐng)導(dǎo)?下，分公司?辦公室不遺?余力做好傳?統(tǒng)文化進(jìn)企?業(yè)相關(guān)工作?。全年開(kāi)辦?傳統(tǒng)文化大?講堂八講，?___外部?學(xué)習(xí)七次。?同時(shí)，大力?開(kāi)展“光盤?行動(dòng)”，提?倡文明用餐?、厲行節(jié)約?的良好風(fēng)尚?;精心布置?機(jī)關(guān)文化墻?，營(yíng)造厚重?的文化氛圍?。豐富多彩?的文化教育?活動(dòng)為公司?企業(yè)文化建?設(shè)賦予了新?的內(nèi)涵，我?本人也受益?匪淺，主動(dòng)?參加了分公?司建司十周?年舉辦的經(jīng)?典誦讀比賽?。在工作和?生活中學(xué)會(huì)?以感恩、包?容、平和的?心態(tài)對(duì)待身?邊的人和事?。(七)?消除隱患，?遺留問(wèn)題得?到新突破?針對(duì)分公司?與省惠美設(shè)?計(jì)裝飾工程?有限公司的?兩起訴訟案?件，分公司?新任領(lǐng)導(dǎo)班?子堅(jiān)持“接?力思維”，?明確“新官?要理舊賬”?，總經(jīng)理室?成員親自參?與，有關(guān)部?門密切配合?，與對(duì)方主?動(dòng)進(jìn)行了多?次溝通，積?極商討解決?辦法，推動(dòng)?了兩起分別?長(zhǎng)達(dá)#年和?#年的合同?糾紛得以妥?善解決，最?大程度上為?公司挽回了?經(jīng)濟(jì)損失。?(八)立?足長(zhǎng)遠(yuǎn)，人?事管理布局?新體系兼?任人力資源?部以來(lái)，我?們首先從風(fēng)?險(xiǎn)排查入手?，一方面對(duì)?全省機(jī)構(gòu)和?高管管理方?面存在的潛?在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行?全面排查，?確保公司各?級(jí)機(jī)構(gòu)安全?平穩(wěn)運(yùn)行。?另一方面全?面梳理人力?資源管理各?條線工作，?從總公司考?核指標(biāo)的落?實(shí)達(dá)成，到?年度考核工?作的統(tǒng)籌安?排，從各部?門人員需求?的招聘到全?省各類人員?的常態(tài)化管?理，從薪酬?管理的嚴(yán)謹(jǐn)?快速到機(jī)構(gòu)?與高管調(diào)整?的依法合規(guī)?，事事有分?工，指標(biāo)有?人盯，克服?部門人員嚴(yán)?重不足的困?難，切實(shí)保?障了人力資?源整體工作?節(jié)湊不亂，?工作不斷，?認(rèn)真做好人?力資源年終?收尾工作。?二、工作?中的不足之?處一年來(lái)?雖然取得了?一些成績(jī)，?但我清醒的?認(rèn)識(shí)到，自?己還有很多?不足之處，?離領(lǐng)導(dǎo)和大?家的期望還?有很大差距?，需要在下?一步的工作?中不斷改進(jìn)?，主要表現(xiàn)?在:管理工?作不夠精細(xì)?，監(jiān)督檢查?的力度不夠?，執(zhí)行制度?未盡嚴(yán)格。?還需要進(jìn)一?步加強(qiáng)政治?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷的總結(jié)?和提升自我?。這些都是?自己今后努?力的方向，?也懇請(qǐng)大家?繼續(xù)監(jiān)督我?的工作。?三、__年?工作思路?__年辦公?室工作主要?思路:建?文化，強(qiáng)管?理，重策劃?，勤服務(wù)。?主要工作?舉措:一?是完善公司?相關(guān)制度和?標(biāo)準(zhǔn)，梳理?流程，加大?過(guò)程監(jiān)督和?事后反饋;?二是牢固?樹(shù)立成本意?識(shí)，加強(qiáng)公?司物料管理?;三是加?強(qiáng)與有關(guān)部?門的溝通合?作，建立對(duì)?內(nèi)、對(duì)外_?__策劃?rùn)C(jī)?制;四是?繼續(xù)實(shí)施文?化興司戰(zhàn)略?，在總經(jīng)理?室的領(lǐng)導(dǎo)下?，把傳統(tǒng)文?化教育引向?深入;五?是當(dāng)好“勤?務(wù)兵”，做?實(shí)各項(xiàng)后勤?保障工作，?服務(wù)公司發(fā)?展大局。?__年人力?資源部工作?主要思路:?定職責(zé)，?明分工;防?風(fēng)險(xiǎn)，守合?規(guī);細(xì)考核?，明獎(jiǎng)懲;?建體系，強(qiáng)?保障主要?工作舉措:?著力完善?人力資源管?理基礎(chǔ)，建?立任職資格?體系和崗位?價(jià)值體系;?著力開(kāi)拓人?力資源信息?化建設(shè)，實(shí)?現(xiàn)人力資源?數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)（?范本）統(tǒng)計(jì)?分析;著力?創(chuàng)新績(jī)效考?核體制，與?總公司33?9戰(zhàn)略規(guī)劃?接軌;著力?加大內(nèi)部人?才開(kāi)發(fā)力度?，實(shí)施績(jī)效?考核與培訓(xùn)?效果掛鉤，?提升員工的