健身俱樂部會員權益及服務細則協議合同編號：【空】第一章會員資格及加入條件第一條會員資格1.1甲方（健身俱樂部）承認乙方（會員）為甲方健身俱樂部的正式會員。1.2乙方成為甲方會員，需符合以下條件：1.2.1年滿18周歲，具備完全民事行為能力。1.2.2無傳染性疾病、心血管疾病等不適合進行健身運動的疾病。1.2.3持有有效身份證件。1.2.4簽署本協議，并支付相應的會員費用。第二條加入程序2.1乙方需填寫甲方提供的會員登記表，并提供有效身份證件。2.2甲方對乙方提交的資料進行審核，審核通過后，乙方需支付會員費用。2.3甲方在收到乙方會員費用后，為乙方辦理會員卡，并告知會員卡的使用規(guī)則。第二章會員權益第三條健身權益3.1乙方在有效期內可享受甲方提供的健身設施和服務。3.2乙方可在甲方指定的時間段內使用健身器材、參加團體課程等。3.3甲方保證提供清潔、安全、舒適的健身環(huán)境。第四條會員卡使用4.1乙方會員卡僅限本人使用，不得轉借、出租或轉讓。4.2會員卡丟失或損壞，乙方需在第一時間通知甲方，并辦理掛失或補辦手續(xù)。4.3會員卡過期或停用，乙方需在到期前一個月內到甲方辦理續(xù)費或退費手續(xù)。第五條會員服務5.1甲方為會員提供專業(yè)的健身指導，包括健身計劃制定、運動技巧指導等。5.2甲方定期舉辦會員活動，包括健康講座、健身比賽等。5.3甲方為會員提供個性化服務，包括私人教練、營養(yǎng)咨詢等。第六章會員費用及支付第七條會員費用7.1會員費用包括會員卡費用和會員服務費用。7.2會員卡費用根據會員類型和期限有所不同，具體費用以甲方公示為準。7.3會員服務費用根據會員選擇的套餐和內容有所不同，具體費用以甲方公示為準。第八條支付方式8.1會員費用可一次性支付，也可分期支付。8.2乙方應按時支付會員費用，逾期未支付的，甲方有權暫停乙方會員資格。8.3乙方支付會員費用后，甲方應在收到款項后的七個工作日內辦理會員卡。第九章會員卡的掛失與補辦第九條掛失9.1會員卡丟失或被盜，乙方應立即通知甲方，并提供有效身份證件。9.2甲方在接到乙方掛失通知后，應立即為乙方辦理掛失手續(xù)。第十章會員卡的續(xù)費與退費第十一條續(xù)費11.1會員卡到期前，乙方應提前一個月向甲方申請續(xù)費。11.2甲方在收到乙方續(xù)費申請后，應在七個工作日內辦理續(xù)費手續(xù)。11.3會員卡續(xù)費后，有效期自動順延。第十二條退費12.1會員因故要求退費，應在會員卡到期前一個月內向甲方提出申請。12.2甲方在收到乙方退費申請后，應根據乙方實際使用情況，扣除相應費用后予以退費。12.3會員卡過期后，乙方不再享有退費權利。第十三章會員隱私保護第十四條隱私保護14.1甲方承諾對會員的個人信息進行保密，未經會員同意，不得向任何第三方泄露。14.2甲方收集會員個人信息僅用于提供服務和管理，會員有權要求查閱、更正或刪除其個人信息。14.3甲方將采取必要的技術和管理措施，保證會員信息的安全。第六章會員費用及支付第十五條會員費用構成15.1會員費用包括會員卡費用、入場費用、增值服務費用和其他相關費用。15.2會員卡費用是一次性繳納的，用于辦理會員卡和開通會員權益。15.3入場費用是指會員在健身俱樂部鍛煉時，按照規(guī)定時段繳納的費用。15.4增值服務費用包括但不限于私教課程、團體課程、特殊活動、健康講座等額外服務。15.5其他相關費用可能包括但不限于會籍升級、會員活動參與費等。第十六條付款方式16.1會員可以選擇一次性支付全部費用或分期支付。16.2分期支付時，甲方將提供多種付款計劃，如月付、季付、年付等。16.3甲方接受現金、信用卡、借記卡等多種支付方式。16.4甲方將提供電子發(fā)票或紙質發(fā)票，作為會員支付憑證。第十七條會員費用調整17.1甲方保留根據市場情況和服務調整會員費用的權利。17.2甲方將在費用調整前至少提前30天通知會員，并給予會員合理的選擇權。17.3會員在收到費用調整通知后，可選擇繼續(xù)履行合同或終止合同。第十八條會員費用逾期18.1會員應在規(guī)定的時間內支付會員費用。18.2如會員逾期未支付，甲方有權暫停其會員權益，并按合同約定收取逾期費用。18.3逾期費用按照每日萬分之五的利率計算。第十九條會員費用退回19.1如會員因特殊原因需要退會，甲方將在扣除相關費用后，根據會員卡的有效期限，按照以下標準退回剩余費用：19.1.1未滿一個月的，不予退費；19.1.2已滿一個月但未滿三個月的，退還一半費用；19.1.3已滿三個月但未滿六個月的，退還三分之二費用；19.1.4已滿六個月但未滿一年的，退還四分之三費用；19.1.5已滿一年的，全額退還剩余費用。第七章會員卡管理第二十條會員卡使用規(guī)定20.1會員卡僅限本人使用，不得轉讓、轉借他人。20.2會員卡在有效期內，如出現卡內信息變更，會員應及時通知甲方進行更新。20.3會員卡如有遺失或損壞，會員需在發(fā)覺后立即通知甲方，并按照規(guī)定辦理掛失或補辦手續(xù)。第二十一條會員卡掛失與補辦21.1會員卡掛失：會員需攜帶有效身份證件和會員卡到甲方辦理掛失手續(xù)。21.2會員卡補辦：掛失后，會員需支付補辦費用，并重新辦理會員卡。21.3會員卡掛失期間，會員權益暫停，掛失后的補辦卡自辦理之日起恢復會員權益。第二十二條會員卡失效22.1會員卡在以下情況下失效：22.1.1會員卡到期未續(xù)費；22.1.2會員卡被甲方依法注銷；22.1.3會員卡丟失且未在規(guī)定時間內辦理掛失和補辦手續(xù)。第八章會員服務保障第二十三條服務質量保證23.1甲方保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。23.2甲方將對健身設施進行定期檢查和維護，保證設施安全可靠。23.3甲方將提供專業(yè)的健身指導和服務，保障會員的鍛煉效果和安全。第二十四條會員投訴處理24.1會員對服務有任何不滿意，可通過甲方提供的渠道進行投訴。24.2甲方收到投訴后，將在五個工作日內進行調查和處理。24.3如會員對處理結果不滿意，可向甲方上級主管部門或相關消費者保護機構投訴。第九章會員資料管理第二十五條會員資料收集25.1甲方在會員注冊時，將收集必要的會員資料，包括姓名、性別、出生日期、聯系方式等。25.2甲方收集會員資料時，將嚴格遵守相關法律法規(guī)，保證會員隱私權。第二十六條會員資料使用26.1甲方僅將會員資料用于提供服務、會員管理、市場推廣等合法目的。26.2未經會員同意，甲方不得將會員資料用于其他商業(yè)目的。第二十七條會員資料保管27.1甲方將采取必要的技術和管理措施，保證會員資料的安全。27.2甲方將對員工進行保密培訓，防止會員資料泄露。第十章會員活動參與第二十八條活動安排28.1甲方將定期舉辦各類會員活動，包括健身比賽、健康講座、主題派對等。28.2活動安排將通過健身俱樂部網站、公告欄、會員通訊等方式提前告知會員。28.3會員可根據自身興趣和時間選擇參加相應的活動。第二十九條活動報名29.1會員需按照活動規(guī)定的時間和方式報名參加活動。29.2報名成功的會員將獲得活動參與資格。29.3如活動人數限制，甲方將根據報名順序進行篩選。第三十條活動參與30.1參加活動的會員應遵守活動規(guī)則，保證活動安全有序。30.2甲方將為參與活動的會員提供必要的安全保障措施。30.3如活動涉及費用，甲方將提前告知會員，并按實際情況收取。第十一章會員權益保障第三十一條會員權益維護31.1甲方應保障會員的合法權益，如遇會員權益受損，甲方應積極采取措施予以糾正。31.2會員在使用健身俱樂部服務過程中，如遇到任何問題，均可向甲方提出書面投訴。31.3甲方應在收到會員投訴后的十個工作日內給予答復，并采取有效措施解決問題。第三十二條會員安全保障32.1甲方應保證健身俱樂部的安全環(huán)境，包括場地安全、設施安全、人員安全等。32.2甲方應對健身器材定期檢查，保證其安全可靠。32.3甲方應提供專業(yè)的安全指導和緊急醫(yī)療救助服務。第三十三條會員隱私保護33.1甲方承諾對會員的個人信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露。33.2甲方收集會員信息僅用于服務提供和內部管理，未經會員同意不得用于其他目的。33.3會員有權要求查看、更正或刪除其個人信息。第十二章特別條款第三十四條會員行為規(guī)范34.1會員在健身俱樂部內應遵守公共秩序，不得吸煙、飲酒、大聲喧嘩。34.2會員應愛護健身俱樂部內的設施，不得隨意損壞或挪用。34.3會員在鍛煉時應注意個人安全，避免發(fā)生意外傷害。第三十五條會員卡使用限制35.1會員卡不得用于任何非法活動或違反健身俱樂部規(guī)定的行為。35.2會員卡僅限在甲方指定的健身俱樂部使用，不得轉借他人。35.3會員卡如有遺失或被盜，會員需立即通知甲方，并承擔相應責任。第十三章合同終止與解除第三十六條合同終止36.1會員卡到期后，如會員未續(xù)費，則合同自動終止。36.2甲方有權在會員嚴重違反合同條款時，終止合同。36.3會員因故需要退會，應在合同終止前一個月向甲方提出書面申請。第三十七條合同解除37.1任何一方在合同履行過程中，如遇到不可抗力因素，可解除合同。37.2甲方在會員嚴重違反合同條款時，有權解除合同。37.3