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工程項目客戶評價表尊敬的客戶:經(jīng)過我們的努力和您的大力支持,項目已圓滿結(jié)束。客戶的意見是我們改善工作和服務(wù)的動力,客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。請您對我們的服務(wù)提
工程服務(wù)技術(shù)支持評價專業(yè)技能評價服務(wù)態(tài)度評價工作實效解決問題的措施、方法、效果響應(yīng)客戶的時效、執(zhí)行程度客尸對項目整體情況的滿意度:很滿意( ) 滿意() 般() 不滿意( ) 很不滿意( )客戶簽字 年月曰處置回復(fù)情況:現(xiàn)場項目經(jīng)理: 年月曰客戶滿意度調(diào)查表(技術(shù)支持、服務(wù)類項目)尊敬的客戶:感謝您對廣東安居寶數(shù)碼科技股份有限公司一直以來的支持和厚愛。為了改進我們的工作,為您提供更優(yōu)質(zhì)高校的服務(wù),請您在百忙中抽出寶貴的時間填寫此表。熱切期盼著您寶貴的意見和建議,對此我們表示衷心的感謝!請你就該服務(wù)做出評價,請在□上打“ V”。序號 評價內(nèi)容 評價1故障受理1.1故障報修方便性□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意1.2受理人員的服務(wù)態(tài)度□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意2故障處理2.1故障的處理速度□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意2.2故障的處理結(jié)果□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意2.3反饋的及時性□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意2.4維護人員的服務(wù)態(tài)度□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意2.5維護人員的技術(shù)能力□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意3技術(shù)支持3.1聯(lián)系技術(shù)人員的便捷程度□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意3.2提供的技術(shù)支持的及時性□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意3.3提供的技術(shù)支持的有效性□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意3.4技術(shù)支持的廣度和深度□很滿意□滿意匚]一般□不滿意□很不滿意客戶對項目整體情
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