二〇一五年四月中國重汽（香港）有限公司銷售部豪瀚品牌部豪瀚產(chǎn)品繞車講解——J5G牽引車講解車型：豪瀚J5G牽引車講解受眾：潛在客戶，10人左右一組講解時間：根據(jù)情況輔助工具：伸縮教桿、隨身擴音器講解目標：受眾印象（1）曼技術(shù)發(fā)動機，奔馳技術(shù)駕駛室、曼技術(shù)車架——產(chǎn)品主印象（賣點）（2）動力系、承載系的基本和選用配置——產(chǎn)品通用、成熟印象（3）拖掛能力，油耗數(shù)值——產(chǎn)品經(jīng)濟、實用、好用印象繞車講解說明講解位置示意圖ABC講解員位置A’—駕駛室B’—動力系C’—承載系D’—整車D受眾位置注：需一個講解員副手配合各點位置講解內(nèi)容：A點：駕駛室1、提請受眾注意，自我介紹，并代表主辦方表示感謝。2、整車介紹—豪瀚品牌及J5G標識（重汽、豪瀚、J5G標），中國重汽濟寧商用車生產(chǎn)、豪瀚2012年上市、總銷量已突破萬臺。3-1、駕駛室外觀介紹—德國奔馳第三代駕駛室本體技術(shù)，風阻系數(shù)0.49，長寬高和內(nèi)高（下表），安全性符合歐洲標準，駕駛室種類，駕駛室四點懸浮，舒適性好。3-2、駕駛室室內(nèi)介紹—（請受眾代表2人登車，講解員副手與其他受眾溝通已涉及的內(nèi)容）①受眾上車，自感受瀏覽；②重點介紹：座椅、臥鋪—人體工學，降低疲勞；儀表盤—液晶顯示，清楚直觀，自動空調(diào)，電動門窗；儲物位置—上下儲物盒、托；視野—左右后視鏡、前下視鏡；③受眾左右手、左右腳操作點可不講，亦可點到為止。駕駛室尺寸參數(shù)駕駛室型號外寬外長內(nèi)高臥長臥寬離地高度H162450204715091960600578（高位駕駛室，兩級踏板）500（低位駕駛室，三級踏板）H172450216716121960720H182450216719401960720B點：動力系（發(fā)動機-變速箱-傳動軸-驅(qū)動橋）1、講解前，駕駛室反轉(zhuǎn)，注意安全。（副手操作，講解員講解反轉(zhuǎn)配置及注意問題）2、發(fā)動機：發(fā)動機是整個講解的重點！要點：①歷史：6年前重汽與德國曼合作，引入最新技術(shù)世界一流發(fā)動機；②參數(shù)：6缸帶渦輪增壓，6.87升排量，國四、國五排放，扭矩和馬力范圍；③發(fā)動機特點：經(jīng)濟轉(zhuǎn)速帶寬1200-1800r/min，雙增壓1000-1800r/min；重量輕，自重642公斤，比同類產(chǎn)品輕100-200公斤；可靠性高，B10壽命80萬，換油周期長公路車3萬；④目前發(fā)動機故障率基本為0；⑤如有必要（根據(jù)受眾情況），可簡單解釋一下發(fā)動機采用的新技術(shù)：模塊化整體設(shè)計零部件減少25%、漲斷式連桿、排氣門制動、博世3代噴油泵、整體式合金鑄鐵缸蓋、雙級增壓器等。3、變速箱：（根據(jù)車輛實際裝配的變速箱講解）重點說成熟穩(wěn)定，特點介紹超速擋（快箱）4、轉(zhuǎn)動軸：端面齒連接5、驅(qū)動橋：后橋457或MCY13或153，重點說速比的匹配6、總結(jié)：動力充足，經(jīng)濟轉(zhuǎn)速區(qū)、最大扭矩區(qū)、常用車速三者匹配合理C點：承載系（車架-車橋（懸掛）-輪胎-鞍座）1、車架：曼結(jié)構(gòu)單層（結(jié)合曼技術(shù)），270×85×10（或8）2、車橋：①前軸153，5.5噸級；②后橋153，10噸級；457為10噸級；MCY13為13噸級；③強調(diào)穩(wěn)定可靠，MCY13橋換油里程10萬公里，社會資源豐富成本低，維修方便；④懸掛：前后鋼板彈簧數(shù)、標配前后少3、輪胎：標配295/80R22.5，品牌，承載能力（根據(jù)實際裝車輪胎查詢）4、鞍座：標配90金剛鞍座，基本參數(shù)D點：整車（從鞍座引到掛車，介紹拖掛能力）1、法規(guī)情況：2、自重情況：4×2自重6噸；6×2自重6.8噸；6×4自重7.8噸。3、適合工況推薦配置：根據(jù)推薦的車型，當?shù)毓r等情況給用戶推薦配置。4、案例：側(cè)重故障低、油耗低、操控好。最后小結(jié)：

總之，中國重汽豪瀚J5G牽引車，搭配曼技術(shù)發(fā)動機，動力匹配合理，底盤承載可靠，是一款具有極高性價比的牽引車。

中國重汽售后服務(wù)體系遍布全國，完善的售后“親人服務(wù)”為您用車解除后顧之憂！

謝謝！講解主線：曼技術(shù)貫穿—發(fā)動機、車架講解副線：1、性價比貫穿—曼技術(shù)應(yīng)用，成熟社會資源總成，著名品牌總成2、滿足用戶要求—各種選配，適當提及其他注意：1、各點講解完畢，請受眾提問，最好出現(xiàn)互動2、各點講解處，涉及到著名品牌件的地方，順便指點提及，如WABCO制動系統(tǒng)、VOSS接頭，以體現(xiàn)性價比3、根據(jù)情況，適當對比競品4、講解副手注意搜集記錄受眾的提問（關(guān)注點）注意問題：

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