商場促銷活動(dòng)總結(jié)范文【篇一】年x月12日--25日展開了七周年大型促銷活動(dòng)，因?yàn)檎剂吮囟ǖ臅r(shí)節(jié)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，整體成效較好，給我們此后的工作展開留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的先期準(zhǔn)備十分充分，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的仔細(xì)論證，形成了一套較完好的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的花費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的成效，花費(fèi)者反應(yīng)熱情，完好達(dá)到了齊集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉感人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在履行宣傳方面和襯著買場氛圍和促銷氛圍方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了花費(fèi)者很大的沖擊力，為我們此后的工作留下了很好的借鑒。第1頁共10頁七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上熱潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供給商的邀請(qǐng)使我們公司的公司文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著誕辰歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們職工有了家庭的和藹歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。在時(shí)節(jié)人和方面我們也占到了必定的優(yōu)勢，七周年活動(dòng)開始天氣忽然轉(zhuǎn)涼使本來的季節(jié)性商品熱賣，人氣鼎沸。這和我們剖析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤勞努力和較好的剖析履行能力，還有做不好的事情？可是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些對(duì)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，以致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)コ了己蜕羁虣z討的：1、部分促銷活動(dòng)因?yàn)檎也坏焦┙o商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)察表格沒履行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。3、門店的現(xiàn)場履行力度不夠，4、門店的實(shí)時(shí)追蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，以致本次的個(gè)別活動(dòng)沒有獲得充分的發(fā)揮。第2頁共10頁6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采買沒有充分的履行，是本次七周年的遺憾。7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改良。8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有完全的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和追蹤，這樣以致一些花費(fèi)者的反應(yīng)得不到采集，不可以為此后的工作借鑒。9、門店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有實(shí)時(shí)跟進(jìn)，以致各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場。10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了花費(fèi)者的購物情緒，這是買賣中的大禁。要仔細(xì)反省！總之，任何工作要不停進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作作好。我們希望此后能夠把整個(gè)營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好?！酒縳月30日-x月7日?qǐng)A滿達(dá)成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)經(jīng)過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的同心合力。獲得較好的成效。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體狀況以下：活動(dòng)時(shí)間：xx-x-24~xx-x-07。第3頁共10頁活動(dòng)主題：國慶不愁“價(jià)”。活動(dòng)對(duì)象：全市市民?；顒?dòng)方式：降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)。賣場形象：賣場裝修以白色、粉色為主題，突顯xx家居的尊貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝修展位，襯托出濃郁的節(jié)日氛圍。獎(jiǎng)品提早購買擺放大廳，正面的地點(diǎn)擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出此次活動(dòng)的重要性與氛圍。一、宣傳方式報(bào)紙（10月24/25日：光陰廣告2期內(nèi)版本，花費(fèi)總計(jì)8300元），Dm單頁（5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁花費(fèi)7800），電臺(tái)（10天，102.8電臺(tái)，花費(fèi)7200元），公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車），短信（8天，105000條信息，花費(fèi)2800元），拱門2座，空飄6個(gè)，場內(nèi)舞臺(tái)部署。二、剖析說明此次活動(dòng)獲得全公司各部門的踴躍配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)達(dá)成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)供給了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)時(shí)期負(fù)責(zé)將商場裝修一新，提高了商場的活動(dòng)第4頁共10頁氛圍，提早將獎(jiǎng)品購買擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。三、總結(jié)1、整體狀況業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期成效，估計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額110萬，實(shí)質(zhì)售賣85萬，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人?；顒?dòng)時(shí)期客流不理想，均勻人303人/天。活感人流量和天氣原由有很大的關(guān)系。出現(xiàn)以上狀況原由在于：1、宣傳媒體推行時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確立活動(dòng)開始，先期籌辦時(shí)間過長，真實(shí)的活動(dòng)推行時(shí)間較短。2、公交廣告視頻能夠做得更好，所有媒體推行時(shí)間過短，不可以讓客戶充分理解xx家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。3、Dm單發(fā)放的成效有待提高，商場人員貯備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員看管不到位狀況，使整個(gè)活動(dòng)的履行成效嚴(yán)重打折。4、掃樓成效不理想，采集回來的客戶信息總合才157個(gè)，而花銷的花費(fèi)高達(dá)3680元。第5頁共10頁5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；6、商品擺放不夠突出特色，營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不可以再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)據(jù)有主動(dòng)權(quán)，大多半是在跟從顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)時(shí)期，我們的營業(yè)員大多半沒有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提高。除了服務(wù)員自己素質(zhì)不夠高之外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一時(shí)半刻的時(shí)間能夠到位的，要經(jīng)過我們平時(shí)的不懈努力，經(jīng)過我們內(nèi)部培訓(xùn)，按期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己水平，從產(chǎn)品分類，資料特征，怎樣鑒別真?zhèn)?，劃分產(chǎn)地，怎樣做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及擬訂合理培訓(xùn)計(jì)劃?！酒縳x年x月25日—x月8日，我店展開了主題為《盛世xx載絢爛2周年國慶歡慶》的營銷活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不單在營銷模式方面革故鼎新，并且在服務(wù)理念方面，殿堂裝修方面，人員獎(jiǎng)賞方面，會(huì)員營銷方面，文化活動(dòng)方面都有不一樣程度的改革。本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營銷模式。第一階段x月25-30日，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷手段，旨在提銷的同第6頁共10頁時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段10月1-8日，我店以提高銷售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢想組合為強(qiáng)力吸引花費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面展開活動(dòng)，強(qiáng)搶銷售的戰(zhàn)斗正式拉開序幕。下邊對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)剖析全店計(jì)劃銷售為870萬元，實(shí)質(zhì)銷售892萬元，達(dá)成銷售計(jì)劃的102%。此中百貨部分計(jì)劃銷售635.25萬元，實(shí)質(zhì)銷售654萬元，達(dá)成計(jì)劃的103.1%，同比上漲47%。占全店銷售的73%；商場計(jì)劃銷售166萬元，實(shí)質(zhì)銷售167.6萬元.達(dá)成計(jì)劃的101%，同比上漲48.3%。占全店銷售的19%；租金返算實(shí)現(xiàn)70萬元，占全店銷售的8%。1至8號(hào)參加活動(dòng)專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%?；顒?dòng)時(shí)期百貨會(huì)員銷售占比達(dá)24.2%，商場會(huì)員花費(fèi)占比達(dá)52.5%。百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增添321%。活動(dòng)時(shí)期客流顯然增添，依據(jù)活動(dòng)時(shí)期日均交易筆數(shù)及每日下午2：50-3：00在1號(hào)門對(duì)進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)時(shí)期客流較平時(shí)增添11.2倍。二、活動(dòng)花費(fèi)剖析本次活動(dòng)總花費(fèi)支出345，398元，占總銷售的3.8%。其中獎(jiǎng)品花費(fèi)94，586元（所有獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和），裝修制作花費(fèi)第7頁共10頁17，000元，宣傳花費(fèi)58，720元，印刷品花費(fèi)5，554元；一線職工獎(jiǎng)賞花費(fèi)46，0xx元，其余花費(fèi)123，478元。三、活動(dòng)成功點(diǎn)1、活動(dòng)先期準(zhǔn)備充分本次十一活動(dòng)營銷部提早一個(gè)月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過多次改正、頻頻論證方案確立，并且方案細(xì)則仔細(xì)入微。本次活動(dòng)參加品牌數(shù)目較過去活動(dòng)對(duì)比，參加率大有增加，參加活動(dòng)專柜占參加活動(dòng)賣區(qū)的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增添扣點(diǎn)的政策并獨(dú)自建立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。在商品方面，提早一個(gè)月開始對(duì)各個(gè)專柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)察商品庫存量及新品上柜狀況，并且對(duì)商品訂價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?；顒?dòng)前一周，由副總牽頭構(gòu)成結(jié)合檢查組，對(duì)每個(gè)專柜的商品狀況進(jìn)行仔細(xì)的檢查?；顒?dòng)宣傳裝修及殿堂裝修，版面設(shè)計(jì)提早20天所有確認(rèn)完成，提早5天制作品所有運(yùn)抵我店。各樣景觀都按期制作完成?；顒?dòng)前營銷部牽頭結(jié)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)有關(guān)工作人員，召開了2次技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)時(shí)期的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第8頁共10頁2、服務(wù)理念更新升級(jí)開業(yè)到現(xiàn)在我們分別提出了“時(shí)髦品位生活”，“讓生活動(dòng)起來”，“體貼入微無窮發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了“真摯服務(wù)每天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更仔細(xì)化，讓我店的新老顧客更能親身的感覺到我們服務(wù)的變化。3、商場特價(jià)活動(dòng)一軍崛起本次店慶商場組織大米、豆油、雞蛋等平時(shí)敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了花費(fèi)者的關(guān)注度。4、店內(nèi)裝修令人著迷本次店慶活動(dòng)的殿堂裝修營銷部依據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)合適我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝修素材，使活動(dòng)時(shí)期我店整體裝修風(fēng)格一致、典雅、大方。同時(shí)，營銷部特地制作逢迎節(jié)日的國慶花壇景觀及逢迎店慶的誕辰蛋糕景觀，在全市花費(fèi)者中，以致在林城百姓中惹起了不小的驚動(dòng)。5、加大獎(jiǎng)賞，全體職工踴躍性大幅提高遵照公司加大一線職工獎(jiǎng)賞的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線職工的獎(jiǎng)賞力度，首次推行專柜雙獎(jiǎng)制度，并初次將商場依據(jù)計(jì)劃歸入查核體制、第9頁共10頁初次將租借專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售歸入