【營銷案例】MR.A：踏出無線新思路

一、店鋪簡介MR.A是創(chuàng)辦于2008年的一個男鞋品牌，團隊既有熟悉互聯(lián)網的人士，也有制鞋的專業(yè)人才，品牌主打“透氣、舒適、環(huán)?！倍ㄎ?。堅持性價比不是低價，而是價值超出它的售價，也成為他們的一個營銷價值。二、成功之道2014年4月MR.A在天貓建立旗艦店，但開店初期優(yōu)質資源位無法申請和投放，導致廣告的投入產出比及投放效果大打折扣，因此MR.A將自己的重點放在了無線端的運營工作上。時間

手機淘寶瀏覽量占比

手機淘寶銷售額占比2014年5月

24.62%

29.62%2014年6月

56.51%

46.10%2014年7月

73.66%

51.69%從上表可以看出無線端的PV占比從2014年5月的24.62%提升至2014年7月的73.66%，無線端銷售占比從2014年5月的29.62%提升至2014年7月的51.69%。無線端的PV占比和銷售占比都有比較大的提升，主要有以下幾個方面的原因。1、店內定期創(chuàng)建手機專享為培養(yǎng)客戶定期訪問手機店鋪的習慣和提升店鋪的轉化率，MR.A無線端的日常運營除了同步PC端的活動外，選擇商品選擇低單價，轉化率高的爆款產品設置手機專享價，從而為店鋪培養(yǎng)了一大批忠誠的無線顧客。2、無線淘搶購新店鋪，沒有人氣，因此缺少流量；新店鋪，沒有評價，因此轉化就低。為了迅速的提升流量和轉化，MR.A挑選一款價位適中、轉化較高的夏季涼鞋，參加無線端的淘搶購活動，以期能迅速的打造成為爆款。6月份MR.A參加了店鋪的首次淘搶購，在兩個小時內訪客數(shù)達到了1.8萬，賣出了1200雙鞋，并在接下來的幾個小時內該款產品全部售罄。幾次活動之后，這款產品月銷量已經穩(wěn)定在6500雙左右，總銷量已經達到了32941雙，收藏量達到18776，迅速成為爆款。3、與同行賣家合作開展無線聯(lián)合活動MR.A除了開展手機專享和無線淘搶購活動之外，還定期與同行賣家開展無線聯(lián)合活動，同行賣家之間合作，將不同賣家的產品放在同一頁面上，聯(lián)合開展手機端活動，給買家更多的選擇機會，不同賣家之間進行資源整合共享，可以吸引更多的顧客瀏覽手機店鋪，提高銷量，達到共贏的效果?；顒拥男Ч求@人的，手機流量占比持續(xù)攀升，一度達到89.71%。三、未來趨勢1、“碼”力全開，創(chuàng)造流量互聯(lián)網已經進入社區(qū)時代，網購行為已經開始分化，通過搜索入口購買已經不再是唯一的可選項，重要性也在逐漸削弱，進行個性化社會化營銷是新的機會和必要的手段。商家擁有自己流量的核心不是去購買新流量，用不同的渠道和方式跟自己的老客戶和目標客戶進行有效溝通?！按a上淘”作為阿里巴巴集團2014年重要戰(zhàn)略業(yè)務，它的落地使商家自定義流量入口成為現(xiàn)實。MR.A旗艦店參與了第一期“碼上淘”活動，然而由于整體的掃碼率(約0.6%)并不高，就沒有繼續(xù)參與后續(xù)的“碼上淘”活動。但是，商家在后期的電話回訪和旺旺回訪中找到了掃碼率低的原因：由于粘貼二維碼標簽的不干膠品質太差，使得大部分二維碼標簽在包裹運輸途中自動脫落了?！按a上淘”作為無線端一個新的流量入口，商家應當積極運營。在提高二維碼標簽品質的同時，還需要合理設置會員卡和抽獎有禮等活動，從而增加用戶互動性。2、無線裝修，無限創(chuàng)意俗話說得好，“人靠衣裝，佛靠金裝”。淘寶店鋪也是如此，無線店鋪更是如此。一個好的店鋪裝修不但可以引入流量、提升銷售，還可以給買家提供便捷，能簡捷快速的找到需要的產品，同時也能讓賣家自身對店內銷售有一個清晰的了解。在進行無線店鋪裝修時，很多賣家會把店鋪PC端的圖片直接搬到手機淘寶來用，結果就出現(xiàn)尺寸不合、效果不好、體驗不佳的問題。手機淘寶的圖片看似小，其實有玄機，對最終成交起到關鍵性作用。對于無線的平臺，筆者認為玩樂是第一要素，商檢應該帶著一種玩的心態(tài)去突破一些枷鎖，使得無線端的排版和設計更新穎、更具創(chuàng)意，便會有不一樣的結果。3、積極微淘，增加互動無線端用戶一般都是利用零碎的空閑時間進行手機購物的，頁面的停留時間較短，無線端需要通過互動活動增加粉絲數(shù)，提升用戶粘性。在微淘內容的選擇和編輯及發(fā)送時間的把控上，商家需要做好數(shù)據(jù)調查和全盤計劃。微淘賬號成千上萬，如何搶占對手先機，就得把握好時間的發(fā)送，要選擇正確的發(fā)送時間。微淘吸粉戰(zhàn)略，除了把握好微淘的運營思路和內