【APP案例】微信：如何成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)世界級(jí)產(chǎn)品？

微信如何成為世界級(jí)產(chǎn)品？最大的挑戰(zhàn)在于首先要有世界性的價(jià)值觀和使命感；其次，要有面向全球性的視野和戰(zhàn)略高度；最后才是世界級(jí)的技術(shù)與產(chǎn)品。也就是說(shuō)，首先在于境界的提升。也就是周有光所說(shuō)的：“要從世界來(lái)看中國(guó)，不要從中國(guó)看世界”。中國(guó)企業(yè)全球化的核心障礙不在于我們看得見(jiàn)的部分：比如國(guó)家實(shí)力、創(chuàng)新能力以及管理能力等。而是更多看不見(jiàn)的部分！也就是價(jià)值觀和使命感上如何能夠超越美國(guó)硅谷的創(chuàng)業(yè)者們？這一層窗戶紙不捅破，就很難真正走出去。這可能是對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，也是一次必須面臨的升華。是一次脫胎換骨的蛻變，是一場(chǎng)靈魂深處的自我革命！因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)足夠大，而且保護(hù)性強(qiáng)，所以BAT們習(xí)慣了在國(guó)內(nèi)的圍墻內(nèi)狼奔豕突。隨著阿里最高抵達(dá)過(guò)3000億美元，騰訊突破了2000億美元，今天我們與硅谷相比，已經(jīng)很有底氣了，在人員體量和資本層面，已經(jīng)塊頭差不多，大有后來(lái)居上的勢(shì)頭。但是，我們的真正差距卻不在這里，而在于看不見(jiàn)的天花板。硅谷的創(chuàng)業(yè)者首先的使命就是要以創(chuàng)新變革全世界，而中國(guó)創(chuàng)業(yè)的首要任務(wù)是贏利、生存并抗擊各種同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。大家從一開(kāi)始就習(xí)慣了野蠻生長(zhǎng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，成功的代價(jià)就是限制了自己的視野，尤其局限了自己的價(jià)值觀和使命感。而今天局限微信的也不是技術(shù)和產(chǎn)品，而是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值觀和使命感。這不僅僅是騰訊的挑戰(zhàn)，也是馬云和李彥宏們每一個(gè)尊重走向全球的中國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)。目前，已經(jīng)過(guò)了這一關(guān)的大概就是華為，只是華為的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域已經(jīng)不再是這個(gè)時(shí)代高科技的最前沿，自身面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大壓力。微信繼2013年海外用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)提前停頓之后，2014年國(guó)內(nèi)用戶數(shù)量的高歌猛進(jìn)也開(kāi)始停滯。微信發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，但是與微博、博客等進(jìn)入產(chǎn)品應(yīng)用成熟周期不同，微信的生命周期還遠(yuǎn)沒(méi)有到成熟的階段。微信對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和機(jī)構(gòu)的深入程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到頂，而才剛剛開(kāi)始。那么，到底是什么局限了微信的進(jìn)一步爆發(fā)，阻礙了全球性的崛起。微信的停滯主要還是因?yàn)轵v訊目前還不具備世界級(jí)的全新境界，造成了自身企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略的種種局限性。從表現(xiàn)的結(jié)果上看，微信迄今還是一個(gè)基于騰訊一家企業(yè)的力量和能量進(jìn)行擴(kuò)展的平臺(tái)型媒體，而不是基于成千上萬(wàn)家企業(yè)的生態(tài)型媒體。目前全球比較成功的生態(tài)型媒體，主要是依靠智能手機(jī)操作系統(tǒng)的蘋果和谷歌，依靠社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建應(yīng)用商店的Facebook。國(guó)內(nèi)的阿里與騰訊雖然市值已經(jīng)達(dá)到千億美元級(jí)，但是，還沒(méi)有形成真正能夠號(hào)召和動(dòng)員無(wú)數(shù)企業(yè)和無(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)者進(jìn)行開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的生態(tài)型媒體。我們從產(chǎn)品和應(yīng)用上看，微信作為中國(guó)最成功的平臺(tái)型媒體，目前主要受制于以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1、應(yīng)用商店：通過(guò)應(yīng)用商店社會(huì)化、眾包式的開(kāi)放性創(chuàng)新，才能有效滿足長(zhǎng)時(shí)間、高粘性用戶的綜合性需求。目前，微信依然固守于單一互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品思路，進(jìn)行封閉性的應(yīng)用延伸。封閉式應(yīng)用策略，根本無(wú)法滿足每天長(zhǎng)時(shí)間黏在微信上的用戶們的各種需求。當(dāng)下的這些應(yīng)用，依然是單點(diǎn)式的，依然缺乏網(wǎng)絡(luò)空間思維。而不斷推陳出新的體系性的豐富應(yīng)用，不可能依靠騰訊自身來(lái)提供，也不可能依靠騰訊投資和參股的少數(shù)企業(yè)來(lái)滿足，只有完全開(kāi)放式，完全公平、中立的應(yīng)用平臺(tái)，將海量用戶開(kāi)放給各大企業(yè)和個(gè)人，也讓這些不分語(yǔ)言、不分國(guó)界、不分行業(yè)的人與企業(yè)為微信平臺(tái)奉獻(xiàn)無(wú)限制的創(chuàng)新應(yīng)用和服務(wù)。這個(gè)正循環(huán)形成，才是微信最合適的未來(lái)之路。2、更基礎(chǔ)的深入：互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)通信服務(wù)不夠深入。挑戰(zhàn)傳統(tǒng)通信運(yùn)行商，顛覆傳統(tǒng)通信服務(wù)模式。但是，保守，謹(jǐn)慎，畏懼的CEO個(gè)性和企業(yè)文化，使得微信沒(méi)有放開(kāi)徹底手腳。在通過(guò)文字、語(yǔ)音、視頻等全方面免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)通信服務(wù)方面的繼續(xù)深入，走向極致！當(dāng)今世界聯(lián)接人與人之間的通訊工具與平臺(tái)，再也沒(méi)有比微信更全面、更契合的。有了電話和手機(jī)號(hào)碼，我們僅僅有了一個(gè)人的聯(lián)系方式，而只有彼此添加了微信，性質(zhì)就完全不同，人與人在網(wǎng)絡(luò)空間真正聯(lián)接起了，從此不再失聯(lián)。有了微信，就有了人際交流全方面、全功能的同時(shí)在線和實(shí)時(shí)互動(dòng)，這是電話、手機(jī)等完全不同的聯(lián)接方式。所以，微信沖擊甚至替代傳統(tǒng)運(yùn)行商的用戶基礎(chǔ)服務(wù)，是必然的，只是時(shí)間問(wèn)題，只是騰訊想不想和敢不敢這樣做的問(wèn)題。3、海外拓展戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球化必須依靠上述前兩者構(gòu)成的擴(kuò)展能力，才能真正完成網(wǎng)絡(luò)空間中的全球化。國(guó)內(nèi)網(wǎng)民6億用戶的天花板，只有面向30億的全球互聯(lián)網(wǎng)用戶才有新的爆發(fā)式發(fā)展機(jī)會(huì)。中國(guó)企業(yè)的全球化無(wú)法模仿美國(guó)企業(yè)的模式，海外市場(chǎng)必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)完成。很簡(jiǎn)單，就是開(kāi)放式應(yīng)用商店和更加深入的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)通信服務(wù)，這兩招PK海外的幾大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Whatsapp和Line等。只有通過(guò)開(kāi)放式的應(yīng)用商店，最大程度動(dòng)員各國(guó)、各語(yǔ)言、各領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)出成千上萬(wàn)的多元化、多樣化、生態(tài)型的應(yīng)用，才能自然、順利、可持續(xù)地挺進(jìn)各個(gè)國(guó)家。沒(méi)有真正的開(kāi)放平臺(tái)，就不可能形成全球性應(yīng)用與服務(wù)的能力。就無(wú)法與西方主流產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng)和超越。但是，一旦微信的能量釋放出來(lái)，實(shí)現(xiàn)超越，將是順理成章的。如果微信從一開(kāi)始就具備世界級(jí)的價(jià)值觀和使命感。那么，一開(kāi)始就一定會(huì)是全球開(kāi)放的格局。今天的諸多“無(wú)形柵欄”就不會(huì)存在?；蛘哒f(shuō)，無(wú)論是創(chuàng)新能力和用戶體驗(yàn)，還是微信的產(chǎn)品和功能，都已經(jīng)具備世界級(jí)。但是，只要微信走向全球的時(shí)候，一定首先是在價(jià)值觀上為全球互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)一份來(lái)自中國(guó)的獨(dú)特內(nèi)涵。那一定是帶著中國(guó)特色，體現(xiàn)比美國(guó)硅谷更包容、更多元的價(jià)值理念和精神氣質(zhì)。說(shuō)得更概括點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)精神誕生和崛起于美國(guó)，中國(guó)將把互聯(lián)網(wǎng)精神發(fā)揚(yáng)光大。第一個(gè)全球30億網(wǎng)民，美國(guó)把互聯(lián)網(wǎng)精神帶普及到全球中高端的中產(chǎn)階級(jí)，他們自身已經(jīng)面臨瓶頸。接下來(lái)，下一個(gè)30億網(wǎng)民開(kāi)啟，將是中國(guó)企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)精神深入到中低層的每一個(gè)普通大眾。這是中國(guó)企業(yè)天然的使命和優(yōu)勢(shì)。馬云說(shuō)，微信是一把好牌，打爛了！這話有一半正確一半錯(cuò)誤。一半的錯(cuò)誤在于馬云依然低估了微信的潛在威力，只要騰訊戰(zhàn)略上覺(jué)醒，能量就將繼續(xù)引爆。一半的正確在于微信的潛能迄今的確沒(méi)有淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)。騰訊的中國(guó)思維的確嚴(yán)重限制了微信成為更偉大的產(chǎn)品。而同時(shí)，馬云面臨的挑戰(zhàn)也完全是同樣的問(wèn)題。微信的威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮，一方面嚴(yán)重制約了騰訊進(jìn)一步的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同時(shí)，也極大影響微信用戶的滿意度和企業(yè)的變現(xiàn)能力。微信成為全球性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品依然有待完成。新時(shí)代更世界性的價(jià)值觀，更高遠(yuǎn)的使命感。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)今天的第一課題。如果它們繼續(xù)蜷縮在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，只是不完全的巨頭，只是越來(lái)越畸形的巨頭。巨頭之間相互沖突，巨頭碾壓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司，壟斷與反壟斷，競(jìng)爭(zhēng)與反競(jìng)爭(zhēng)，池塘里的生態(tài)環(huán)境將不斷惡化，這種格局不可能持久！如果說(shuō)，微信需要改變思維，不需要脫胎換骨，更不需要洗頭革面，而需要的只是拿下鎖鏈！當(dāng)然，是靈魂深處的鎖鏈。只有完成這個(gè)層面的蛻變，騰訊、阿里等作為中國(guó)率先走出去的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，才能順風(fēng)順?biāo)?。微信也就是可以凝聚全球力量和智慧，成為世界?jí)的生態(tài)型媒體。完成從平臺(tái)型媒體到生態(tài)型媒體的蛻變，才能真正笑傲全球！才能在下一個(gè)十年中繼續(xù)引領(lǐng)業(yè)界。我們期待著，也同樣期待著其他中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的表現(xiàn)。最近兩年BAT們開(kāi)始像中國(guó)富翁海外買房一樣，土豪式地在海外投資和收購(gòu)，但是，迄今成效有