“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種怎樣的體驗(yàn)？

腐朽的企業(yè)文化一個(gè)企業(yè)大到一定的程度后，就必然的會(huì)陷入腐朽的怪圈里，縱然會(huì)有一些有志者想要力挽狂瀾，最終也是有心無(wú)力。企業(yè)是人為建立的一個(gè)固化的組織架構(gòu)，必然會(huì)存在一些天然的問(wèn)題，這些問(wèn)題最終將沉淀為一種企業(yè)文化。在創(chuàng)業(yè)的初期，領(lǐng)導(dǎo)人的理想，和管理層的意志會(huì)形成一個(gè)激進(jìn)的企業(yè)文化。但是當(dāng)這個(gè)企業(yè)變得越來(lái)越大的時(shí)候，這種管理層的文化就再也無(wú)法向下滲透到基層，這種企業(yè)文化到最后必然會(huì)被稀釋掉。對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)，這種企業(yè)文化，只是寫在紙上的員工手則罷了。而另一種文化，卻會(huì)在這個(gè)時(shí)候滋生，那就是腐朽，這個(gè)腐朽并不是指腐敗，而是指一種固化的，落后的，封閉的思維方式。前面說(shuō)到企業(yè)是人為建立的一個(gè)固化的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)必定會(huì)產(chǎn)生出一些即得利益者，這種利益不單純指得是金錢。舉個(gè)簡(jiǎn)單的整理東西的例子來(lái)看，一個(gè)人習(xí)慣了按物品的類別來(lái)整理，你突然要他改成按顏色分類，他會(huì)很不習(xí)慣的，而且在他看來(lái)這種改變可有可無(wú)，于是必然會(huì)消極敷衍。這些七零八碎的細(xì)節(jié)，和一些身居要職的人為了保住即得利益，必定會(huì)窮盡一切心思來(lái)保護(hù)自己的利益和工作習(xí)慣。所有的大企業(yè)走到最后，都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題說(shuō)大了是人性的弱點(diǎn)。而這些人性的弱點(diǎn)在經(jīng)年累月之后，最終會(huì)沉淀下來(lái)，成為一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。企業(yè)文化這個(gè)東西也是一個(gè)被玩壞的東西，許多企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，都是在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的，但是他們最終都會(huì)走向同一種企業(yè)文化，那就是腐朽。正如我在另一篇文章里提到的，微軟如果想要徹底的改革，就要順應(yīng)時(shí)代大潮放棄視窗系統(tǒng)每年幾百億美元的收入，那無(wú)異于揮刀自宮，一個(gè)不小心就可能把整個(gè)公司給玩掉了。面對(duì)這樣一份巨大的責(zé)任，企業(yè)里沒(méi)有一個(gè)人能夠承擔(dān)的起，也沒(méi)有一個(gè)人敢于承擔(dān)的。即便是比爾蓋茨自己，都不敢做這樣的決定，因?yàn)樗€要向股東交代。一個(gè)企業(yè)發(fā)展到最后，已經(jīng)不是創(chuàng)始人在做決定了，而是股東在做決定，要向千千萬(wàn)萬(wàn)的員工去負(fù)責(zé)。到這里就觸及到了一些老牌企業(yè)改革的痛處，這里不一定是傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)老牌企業(yè)也是一樣。老牌企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛第一個(gè)，是員工層面的阻撓。一方面是過(guò)去那么多年形成的行為習(xí)慣的改變不適，一方面是在整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程，必定會(huì)有一部分人成為改革的犧牲品，這個(gè)毋庸諱言。第二個(gè)，是即得利益者的阻撓。和第一點(diǎn)有些相似，又有一些不同，這里主要是管理層方面的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)的改革，必然會(huì)犧牲一部分管理層的即得利益。在企業(yè)改革的過(guò)程中，他們會(huì)通過(guò)各種方法去保住自己的利益，最終結(jié)果必然是改革的異變。艾瑞克最喜歡的就是中國(guó)秦漢歷史，里面就有一個(gè)最著名的改革案例。在商鞅的整個(gè)改革過(guò)程中，可以很明顯的發(fā)現(xiàn)，反抗最激烈的就是老士族們。這些老秦人老士族做為即得利益集團(tuán)，他們想的，是要保住自己的利益，保住祖制，即便你改革是正確的，打死我也不會(huì)擁護(hù)你，會(huì)盡一切可能阻撓你。第三個(gè)，是承擔(dān)改革失敗后果的罪人。任何一項(xiàng)改革，都不可能說(shuō)百分百成功的。對(duì)于一個(gè)老牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，犧牲掉已有的利益去進(jìn)行改革，是要下很大決心的，萬(wàn)一失敗了怎么辦？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這個(gè)后果？就拿大英百科全書來(lái)舉例(請(qǐng)?jiān)徲帜盟e例)，他們知道未來(lái)的一切都必然會(huì)數(shù)據(jù)化，不再需要像過(guò)去那樣一本一本的去刊印。數(shù)據(jù)化的百科工具，具有很強(qiáng)的靈活性，一擔(dān)出現(xiàn)錯(cuò)誤可以立刻及時(shí)的修改，而實(shí)體書的百科圖書發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，修改是需要很大成本的。用現(xiàn)在流行的話說(shuō)，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+一個(gè)傳統(tǒng)百科企業(yè)，就有了維基百科。這就是最早的“互聯(lián)網(wǎng)+”的案例??！可是大英百科全書要進(jìn)行這樣的改革，首先就得把自己給自宮了，得砍掉過(guò)去的編輯團(tuán)隊(duì)和印刷團(tuán)隊(duì)，然后要砍掉與印刷發(fā)行相關(guān)的所有業(yè)務(wù)，然后建立自己的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，全盤數(shù)字化。在無(wú)法確定這種新的業(yè)務(wù)模式可行于否的情況下，他就得關(guān)掉自己過(guò)去所有的業(yè)務(wù)。又或者說(shuō)兩個(gè)模式同時(shí)進(jìn)行，用過(guò)去的業(yè)務(wù)利潤(rùn)來(lái)孵化新的業(yè)務(wù)，然后讓兩個(gè)業(yè)務(wù)互相競(jìng)爭(zhēng)最終結(jié)果是新業(yè)務(wù)干掉老業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型成功，也有可能是新業(yè)務(wù)沒(méi)干起來(lái)，老業(yè)務(wù)也因失血過(guò)多而被干倒了。即便是轉(zhuǎn)型成功了，也不過(guò)是一家新的公司起來(lái)了，那個(gè)曾經(jīng)的老牌企業(yè)還是被關(guān)閉了，相關(guān)的一些工作人員也將面臨著失業(yè)的處境?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是又一次擁抱互聯(lián)網(wǎng)的試驗(yàn)首先不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)+將是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)，是可以比肩于工業(yè)革命的一次信息革命，最終將實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)聯(lián)網(wǎng)的偉大歷史使命，最終徹底模糊掉線上與線下的概念。但是這個(gè)歷史使命，卻并不是傳統(tǒng)老牌企業(yè)可以承擔(dān)起來(lái)的。眼下的“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮，幾乎可以相比于當(dāng)初的計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)這只怪獸初次展現(xiàn)自己力量之前，在網(wǎng)絡(luò)還未普及的時(shí)候，就已經(jīng)開(kāi)始了信息化的建設(shè)。但是深入去研究你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種信息化建設(shè)是不能稱之為成功的。我們隨便上網(wǎng)看一看，移動(dòng)、聯(lián)通、電信、銀行、各級(jí)單位的網(wǎng)站，沒(méi)有一家是能夠順利打開(kāi)的。在傳統(tǒng)企事業(yè)單位里工作的人，尤其是上了年紀(jì)的人，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)到底是個(gè)什么東西，其實(shí)心里是不清楚的。只知道這玩意很厲害，是個(gè)大趨勢(shì)，但是具體怎么做，根本是搞不清楚的。艾瑞克曾經(jīng)在一家影樓工作時(shí)，老板是個(gè)典型的傳統(tǒng)老板，他覺(jué)得未來(lái)肯定是信息化的，于是他要給自己的公司做一個(gè)網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站歷經(jīng)波折，歷時(shí)一年多，前后網(wǎng)絡(luò)部換了好幾波人，也沒(méi)有搞起來(lái)。原因于在，在戰(zhàn)略上重視互聯(lián)網(wǎng)，在戰(zhàn)術(shù)上輕視互聯(lián)網(wǎng)。很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者，有一個(gè)很大的觀念誤區(qū)，他們幾乎就把互聯(lián)網(wǎng)和打字給聯(lián)系在一起了。在基層的公司的單位里，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)幾乎就與打字員劃上等號(hào)了。員工行為習(xí)慣的改變，即得利益者的阻撓，可能面臨的轉(zhuǎn)型失敗，以及根本就沒(méi)搞清楚互聯(lián)是什么，在這樣的情況下，盲目的去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，企圖通過(guò)建立一些戰(zhàn)略規(guī)劃，就完成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，幾乎是不可能成功的。而且回顧歷史我們也可以發(fā)現(xiàn)，那些偉大的戰(zhàn)略規(guī)劃也沒(méi)有幾個(gè)成功的。陳天橋搞“網(wǎng)絡(luò)迪斯尼”的戰(zhàn)略失敗了，馬云搞來(lái)往也搞失敗了，馬化騰做電商也一直在失敗，聯(lián)想做為老牌IT企業(yè)，這些年也一直是不溫不火的，最近又成立了一家公司來(lái)?yè)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，移動(dòng)也是一樣。老牌企業(yè)的轉(zhuǎn)型能夠成功的，少之又少。眼下這場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮，最終極有可能是馬傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)構(gòu)弄得更加臃腫，多了很多沒(méi)有的部門機(jī)構(gòu)，但是由于戰(zhàn)術(shù)上的輕視，又無(wú)法好好的發(fā)軍這些部門的作用，最終是用不知道怎么用，天天看著還礙眼。不過(guò)從積極的層面講，也必然會(huì)帶動(dòng)一批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化升級(jí)，但也僅限于此了，這與“互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)關(guān)系已經(jīng)不大了。未來(lái)承擔(dān)起“互聯(lián)網(wǎng)+