杜邦安全管理培訓2009年2月11日金守珍項目經(jīng)理杜邦安全管理咨詢中國區(qū)安全經(jīng)驗分享

安全經(jīng)驗分享高處作業(yè)的5步法考慮將作業(yè)放到地面上來作設(shè)置護欄使用工作平臺和設(shè)備限制活動范圍使用防墜落裝備安全管理培訓管理行為安全的關(guān)鍵要素原則努力時間投入（金錢）承諾全員參與方針政策目的指標行為安全審核專業(yè)人員的支持培訓安全標準激勵組織直線組織的責任雙向溝通事故調(diào)查管理工藝安全的關(guān)鍵要素三個方面：技術(shù)、設(shè)施人員安全文化和領(lǐng)導層的承諾是驅(qū)動力操作紀律是實現(xiàn)卓越工藝安全的保證對安全管理的認識（理念）產(chǎn)能進度安全質(zhì)量管理者的責任士氣安全是優(yōu)先選項還是原則？時間推移發(fā)生嚴重事故對安全重視程度降低對安全保持一貫的重視，領(lǐng)導展現(xiàn)的重視程度代表本單位安全管理水平對安全的重視程度“安全第一”自我評估你的安全管理目標是否是爭取安全表現(xiàn)第一？所有集會是否第一進行安全提示？季度/年的生產(chǎn)總結(jié)報告第一項是否是安全？進行業(yè)績表現(xiàn)評估時，第一項是否是安全？任何計劃（項目），是否第一進行安全評估？每天開工前是否第一進行安全檢查？。。。。。。隨事故的減少….

效率提高安全是投資還是成本?（安全就是效益）質(zhì)量產(chǎn)能組織的有效性員工的認同感資金效率將安全績效轉(zhuǎn)換為利潤改善安全改善安全改善安全

你的安全投資報酬率=???

=人員更安全=更少的傷害==

提高效能=降低操作成本==降低保險費用=我們的目標是理念態(tài)度行為結(jié)果所有的職業(yè)疾病、傷害、事故都可以預防0行為安全管理管理行為安全的關(guān)鍵要素原則努力時間投入（金錢）承諾全員參與方針政策目的指標行為安全審核專業(yè)人員的支持培訓安全標準激勵組織直線組織的責任雙向溝通事故調(diào)查安全原則任何決策必須優(yōu)先考慮HSE安全是聘用的必要條件企業(yè)必須對員工進行HSE培訓各級管理者對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的HSE工作負責各級管理者必須進行HSE審核員工必須參與崗位危害識別和風險控制事故隱患必須及時整改所有事故事件必須及時報告、分析和處理承包商管理執(zhí)行統(tǒng)一的HSE標準管理行為安全的關(guān)鍵要素原則努力時間投入（金錢）承諾全員參與方針政策目的指標行為安全審核專業(yè)人員的支持培訓安全標準激勵組織直線組織的責任雙向溝通事故調(diào)查各要素的要點領(lǐng)導層的承諾：有感領(lǐng)導，安全管理成敗的關(guān)鍵；（書面承諾、個人安全行動計劃）全員參與：主動參與安全管理，充分激發(fā)和利用員工的智慧，自主管理；政策方針：安全作為企業(yè)的核心價值目標：

我們的目標是“零”，是提高安全認識的動力，即被動反應(yīng)---主動前瞻；指標：當年或近期的安全指標（安全業(yè)績合同），具有一定的挑戰(zhàn)性；不僅僅是數(shù)字指標，應(yīng)當有具體實施計劃；分解到每位員工。各要素的要點溝通：雙向溝通，全員參與安全管理安全專業(yè)人員的支持：標準規(guī)范的咨詢、整體工作的協(xié)調(diào)、專業(yè)手段的支持、人員的培訓、系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的監(jiān)督培訓：分析需求，建立技能與培訓需求矩陣，按計劃持續(xù)地培訓安全標準：安全標準的不斷提高（不希望任何人受到任何的傷害）激勵：正面與負面激勵的結(jié)合；個人激勵與團隊激勵的并存，與當年或近期的指標掛鉤，即，實施目標管理。各要素的要點事故調(diào)查：安全管理的工具，找出管理缺陷，進行整改，防止事故的重復發(fā)生；直線領(lǐng)導的職責：對過程和結(jié)果負責；糾正行為偏差、標準執(zhí)行偏差。安全組織：安全委員會和分委會，直線組織管理安全的參謀；員工參與安全管理的途徑之一。行為安全審核：是貫穿各個要素的工具，安全文化建設(shè)的切入點和成功與否的關(guān)鍵。管理行為安全的關(guān)鍵要素原則努力時間投入（金錢）承諾全員參與方針政策目的指標行為安全審核專業(yè)人員的支持培訓安全標準激勵組織直線組織的責任雙向溝通事故調(diào)查有感領(lǐng)導---安全領(lǐng)導力與執(zhí)行力有感領(lǐng)導—安全領(lǐng)導力的體現(xiàn)Commitment承諾Influence影響力Demonstrate以身作則FeltLeadership有感領(lǐng)導參與執(zhí)行計劃安全承諾的具體表現(xiàn)不允許組織內(nèi)的任何人逃避安全責任不放過任何低安全標準的工作,更不允許不參與安全工作困難出現(xiàn)的時候,給與更大的推動力對安全決不妥協(xié)堅信自己所做的工作的價值永遠不滿足于昨天的成績個人的安全行為承諾以身作則的原則要使公司上下看到自己對安全的重視不要吝惜把時間用在與人溝通安全事務(wù)上領(lǐng)導同時也是老師和教練不斷提高自己的安全管理技能，并且將之傳授給整個組織己所不欲、勿施于人保持自身對安全的關(guān)注，不斷重申安全的重要性持續(xù)強調(diào)并澄清對安全管理的期望和要求

表現(xiàn)出對0傷害、0職業(yè)病、0事故的執(zhí)著和熱情表彰、慶祝在某個階段或范圍內(nèi)實現(xiàn)“0”業(yè)績的成功展現(xiàn)安全影響力的途徑…學習并定期參與行為安全審核學習并執(zhí)行安全管理流程、方法和工具（如、工藝安全管理）將安全納入到日常的業(yè)務(wù)管理和下屬的業(yè)績評定當中對安全管理體系執(zhí)行情況承擔管理和監(jiān)督責任

參與未遂事件或安全事故的調(diào)查在現(xiàn)場巡視時對安全問題展現(xiàn)濃厚的興趣主持或參與HSE管理會議，帶頭進行安全經(jīng)驗分享親自參與安全活動。。。。。。 杜邦格言你的組織將會達到的卓越安全水平取決于你展示你愿望的行動!3.10行為安全審核---觀察與溝通好的管理人員？能夠走出去50分知道看什麼60分知道看人70分會和員工溝通80分有職業(yè)勇氣/熱情90分創(chuàng)新100分以上觀察的類別人員的反應(yīng)人員的姿勢和位置個人保護用品工具和設(shè)備工作程序/環(huán)境潛在的危害當有人不安全的工作時---要進行溝通

觀察–安全地制止不安全的作業(yè)，確認你所看到的

親切互動式接觸，先肯定安全的行為–注意自身情緒的控制表達你所見的現(xiàn)象及對后果的顧慮–真心誠意討論更安全的做法，聽取員工的建議

–請教、誘導、借鏡法

取得能安全工作承諾–時機千萬不要充當警察的角色?。?！31討論不安全行為如果你提出看法表達你的擔心針對后果而非行為

如果你提出問題探究原委求教而非教導

多層次、有計劃的行為安全審核系統(tǒng)各級主管根據(jù)一定的頻率審核審核能夠合理覆蓋各個工作區(qū)域充分計劃避免“一擁而上”現(xiàn)象個人審核與陪同審核各占50%左右為佳對審核的結(jié)果進行統(tǒng)計分析敏銳的觀察開放的溝通探究：員工是否理解標線的意義?這種狀態(tài)持續(xù)多久了？員工對這種現(xiàn)象的看法？巡檢記錄中是否有這種現(xiàn)象的記錄？觀察與溝通觀察與溝通敏銳的觀察開放的溝通觀察：放大你的觀察視野探究：是否有作業(yè)程序？作業(yè)程序的可執(zhí)行性？

觀察與溝通敏銳的觀察開放的溝通觀察：注意員工行為活動的痕跡探究：造成現(xiàn)場痕跡的人員行為，也稱“蒸發(fā)的行為”？這些“蒸發(fā)的行為”在發(fā)生時是否有人進行管理？安全審核結(jié)果統(tǒng)計利用

–類別安全審核結(jié)果統(tǒng)計利用

–部門安全審核結(jié)果統(tǒng)計應(yīng)用-危險指數(shù)LWC(x1)

損工MTCx(0.5)醫(yī)療/限工FACx(0.1)包扎事件合計人員的反應(yīng)04人員的位置正9個人保護用品8工具和設(shè)備0正7程序4環(huán)境02總數(shù)410203445211安全注意警報危險安全審核結(jié)果統(tǒng)計利用-安全氣象指數(shù)時間軸：周、月、季縱軸：平均每次審核發(fā)現(xiàn)的不安全行為數(shù)或危險指數(shù)屬地管理---落實直線組織的安全管理職責誰對安全負責屬地管理者，即每位經(jīng)理、主管、組長和員工都必須為其自身和其管轄的工作區(qū)域的其他人員（包括承包商員工和訪客）的安全負責.屬地管理者的安全職責管理所轄區(qū)域保證其自身及在區(qū)域內(nèi)的工作人員、承包商、訪客的安全。通過制定和落實下屬崗位人員的培訓和發(fā)展計劃，確保員工的知識技能水平能夠滿足崗位工作需要。通過危害識別和風險管理，實現(xiàn)無責任生產(chǎn)事故運行。通過員工安全技能培訓、行為安全審核、工作安全分析等手段，實現(xiàn)零傷害事故的目標。屬地的劃分工作區(qū)域：車間、泵房、巡檢的區(qū)域…..資產(chǎn)（裝置/設(shè)備）：處理裝置、設(shè)備、車輛…..職能部門：財務(wù)處/辦公室，人事處/辦公室……風險的大?。捍笮蛣踊鹱鳂I(yè)、新裝置的投運、牽扯多個單位…..落實屬地管理職責的方法與工具崗位描述職責分工技能矩陣培訓計劃人員變動管理新員工新崗位招聘升職/調(diào)動個人業(yè)績考核授權(quán)管理落實屬地管理的步驟進行職責分將屬地管理責任清晰地分配給組織的成員將分配的屬地管理責任落實到崗位工作描述中根據(jù)職責分工和崗位工作描述建立崗位技能與培訓需求矩陣根據(jù)崗位技能矩陣制定員工的培訓計劃制定可量化的考核指標（考慮對過程的考核）制定工藝技術(shù)和操作人員培訓和變動的管理規(guī)定。安全業(yè)績考核誰主管誰負責不僅對結(jié)果負責更要對管理過程負責不安全的行為不安全的狀況死亡損工事件醫(yī)療事件急救事件結(jié)果過程考核內(nèi)容結(jié)果績效-----被動績效指標工藝安全管理績效-----主動績效指標行為安全管理績效-----日常管理結(jié)果過程考核對象

各級領(lǐng)導領(lǐng)導個人,基層員工考核的策略結(jié)合公司年度安全業(yè)績合同結(jié)合公司年度安全考核政策正面激勵與負面激勵并存?zhèn)€人激勵與團隊激勵結(jié)合順序漸進，考慮員工的接受能力年初溝通，黨工團做好思想工作現(xiàn)場工作員工安全業(yè)績考核（范例）考核項目得分日常安全表現(xiàn)80%加分項扣分項加分扣分主動報告輕傷、未遂事件三違（各種安全檢查發(fā)現(xiàn)）

建議被采用次數(shù)隱瞞事故（任何事故/事件）

安全委員會成員（主席除外）安全審核發(fā)現(xiàn)的重復不安全行為（3次重復）

幫助制定安全規(guī)則和操作程序未及時改正不安全狀況

行為安全行為發(fā)現(xiàn)模范的安全行為無故缺席安全會議和培訓

參與安全活動不保持整潔的工作環(huán)境（各種安全檢查）

為集體爭取加分

救援事跡

其它其它

合計

過程績效20%審核結(jié)果

結(jié)果績效否定項無（105天）以上的損工事故無嚴重生產(chǎn)事故無對等以上責任交通事故

總計

機關(guān)員工安全業(yè)績表現(xiàn)（范例）考核項目得分日常安全表現(xiàn)70%加分項扣分項加分扣分主動報告輕傷、未遂事件三違（各種安全檢查發(fā)現(xiàn)）

建議被采用次數(shù)隱瞞事故（任何事故/事件）

安全委員會成員（主席除外）安全審核發(fā)現(xiàn)的重復不安全行為（3次重復）

參與組織安全活動未及時改正不安全狀況

安全經(jīng)驗分享材料制作無故缺席安全會議和培訓

為集體爭取加分不保持整潔的工作環(huán)境（各種安全檢查）

救援事跡

其它其它

合計

過程績效30%審核結(jié)果

結(jié)果績效否定項無（105天）以上的損工事故無對等以上責任交通事故

總計

直線領(lǐng)導領(lǐng)導安全業(yè)績考核（范例）考核項目得分日常安全表現(xiàn)20%加分項扣分項加分扣分主動報告輕傷、未遂事件三違（各種安全檢查發(fā)現(xiàn)）

建議被采用次數(shù)隱瞞事故（任何事故/事件）

安全委員會成員（主席除外）安全審核發(fā)現(xiàn)的重復不安全行為（3次重復）

親自參與安全活動未及時改正不安全狀況

為集體爭取加分無故缺席安全會議和培訓

救援事跡不保持整潔的工作環(huán)境（各種安全檢查）

管轄區(qū)域承包商安全業(yè)績突出管轄區(qū)域承包商發(fā)生安全責任事故

各級檢查發(fā)現(xiàn)扣分項

其它其它

合計

過程績效80%審核結(jié)果

結(jié)果績效否定項管轄人員無（105天）以上的損工事故管轄區(qū)域無嚴重生產(chǎn)事故無對等以上責任交通事故

總計

生產(chǎn)職能主管安全業(yè)績考核（范例）考核項目得分日常安全表現(xiàn)40%加分項扣分項加分扣分主動報告輕傷、未遂事件三違（各種安全檢查發(fā)現(xiàn)）

建議被采用次數(shù)隱瞞事故（任何事故/事件）

安全委員會成員（主席除外）安全審核發(fā)現(xiàn)的重復不安全行為（3次重復）

參與行為安全審核未及時改正不安全狀況

幫助制作安全操作規(guī)程不嚴格執(zhí)行高危作業(yè)標準

親自參與安全活動無故缺席安全會議和培訓

為集體爭取加分不保持整潔的工作環(huán)境（各種安全檢查）

救援事跡各級檢查發(fā)現(xiàn)扣分項

管轄區(qū)域承包商安全業(yè)績突出（評比1、2、3名）管轄區(qū)域承包商發(fā)生安全責任事故

其它其它

合計

過程績效60%審核結(jié)果

結(jié)果績效否定項管轄人員無（105天）以上的損工事故管轄業(yè)務(wù)無嚴重生產(chǎn)事故無對等以上責任交通事故各級檢查發(fā)現(xiàn)扣分項

總計

安全業(yè)績考核的原則員工的安全基礎(chǔ)考核分為100分。安全考績分數(shù)范圍為：

70-130(封頂,封底)遵守正態(tài)分布的原則分數(shù)范圍70-8586-100101-115116-130占總?cè)藬?shù)