第3頁共3頁2023年?銷售年終個(gè)?人總結(jié)（二?）充滿機(jī)?遇與挑戰(zhàn)的?___年即?將過去，我?們迎來了嶄?新的___?年。在這一?年里，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事幫助下?，工作的各?方面有一定?的進(jìn)步，同?時(shí)我深深的?感到銷售工?作總結(jié)能總?結(jié)我們工作?中的特點(diǎn)和?不足之處，?為我們帶來?新的工作思?路和方向：?我于__?_年__月?份到公司，?___年下?半年按照領(lǐng)?導(dǎo)的指示負(fù)?責(zé)__廣告?公司的業(yè)務(wù)?發(fā)展部的工?作，任部門?經(jīng)理。一年?以來，在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助和?同仁的支持?下，工作上?取的了一定?的成績(jī)。在?此將___?年主要的工?作情況述職?如下：一?、計(jì)劃完成?情況全年?計(jì)劃完成銷?售額__元?;實(shí)際完成?__元，未?完成全年銷?售計(jì)劃。?二、加強(qiáng)自?身的業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管理能?力，在不斷?的學(xué)習(xí)、實(shí)?踐中做好一?個(gè)部門經(jīng)理?的基本知道?和技巧_?__年，我?在日常工作?中逐漸的掌?握了各種活?動(dòng)的___?、操作流程?及現(xiàn)場(chǎng)布置?，以及活動(dòng)?所能涉及的?每一個(gè)細(xì)節(jié)?，提高了在?活動(dòng)方面專?業(yè)知識(shí)和有?效經(jīng)驗(yàn)，也?真正的體會(huì)?到“為客戶?創(chuàng)造價(jià)值”?的分量，但?是，作為業(yè)?務(wù)發(fā)展部的?經(jīng)理，所需?要掌握的知?識(shí)面和操作?經(jīng)驗(yàn)既廣且?雜，這是我?自身存在的?不足，需要?繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)?習(xí)力和積累?管理工作經(jīng)?驗(yàn)。三、?堅(jiān)持“為客?戶創(chuàng)造價(jià)值?”的理念，?不斷更新服?務(wù)手段;鞏?固老客戶，?吸納新客源?廣告公司?在煙臺(tái)是一?競(jìng)爭(zhēng)激烈而?且不成熟的?行業(yè)，存在?操作透明度?高、價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)的初級(jí)市?場(chǎng)狀況，對(duì)?于我司的業(yè)?務(wù)產(chǎn)生了較?大影響。?___年，?業(yè)務(wù)發(fā)展部?在拓寬外協(xié)?單位的同時(shí)?，不斷提升?自己的專業(yè)?水平及對(duì)客?戶服務(wù)的產(chǎn)?品質(zhì)量，并?建立并執(zhí)行?“提醒式”?服務(wù)系統(tǒng)，?在一定的程?度上，有效?的遏制價(jià)格?競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)?。但是，在?廣告業(yè)業(yè)務(wù)?和操作透明?度越來越高?的前提下，?公司多次出?現(xiàn)活動(dòng)方案?被“套”的?現(xiàn)象和丟單?的現(xiàn)場(chǎng)，由?此我加強(qiáng)學(xué)?習(xí)關(guān)于印刷?及活動(dòng)的相?關(guān)知識(shí)，盡?可能的了解?這個(gè)領(lǐng)域的?所有問題，?完善自身的?素質(zhì)，在專?業(yè)知識(shí)上于?其他的廣告?公司，為公?司樹立良好?的企業(yè)形象?。四、形?成“總結(jié)問?題，提高自?己”的內(nèi)部?溝通機(jī)制。?以市場(chǎng)需求?為導(dǎo)向，提?高工作效率?廣告公司?的工作比較?復(fù)雜，特別?是活動(dòng)方面?，需要協(xié)調(diào)?、聯(lián)系的工?作比較多，?在這些工作?中我注重與?設(shè)計(jì)、各個(gè)?外協(xié)單位的?建立融洽的?關(guān)系，以便?于開展工作?。加強(qiáng)自身?的執(zhí)行力，?提高工作效?率。作為業(yè)?務(wù)發(fā)展部經(jīng)?理，由于對(duì)?外合作的工?作較多，接?觸的事務(wù)比?較復(fù)雜，要?順利完成工?作，提高工?作效率，就?必須堅(jiān)守工?作流程和公?司的各項(xiàng)規(guī)?定，違反制?度的事情堅(jiān)?持不做，只?要做到這一?點(diǎn)，才能稱?得上是為公?司負(fù)責(zé)、為?部門負(fù)責(zé)，?更是為自己?負(fù)責(zé)。五?、存在的問?題及下步工?作打算回?顧這半年的?工作中自己?發(fā)現(xiàn)還有很?多的不足與?缺憾：首先?，在工作中?由于經(jīng)驗(yàn)不?足，工作方?法過于簡(jiǎn)單?，在處理一?些問題上不?夠冷靜、沉?著。其次，?在業(yè)務(wù)理論?水平和管理?能力上還有?待于進(jìn)一步?提高。再次?，廣告專業(yè)?知識(shí)方面，?需要大量的?學(xué)習(xí)的充實(shí)?完善自己的?知識(shí)庫。這?些不足，有?待于下步的?工作中加以?改進(jìn)和學(xué)習(xí)?。在___?年的工作中?，我決心做?到：首先?，我要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí)，學(xué)習(xí)工?作和管理經(jīng)?驗(yàn)，不斷提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?和管理水平?，使自己的?全面素質(zhì)上?升一個(gè)新的?層次。其?次，加強(qiáng)責(zé)?任與危機(jī)意?識(shí)，提高完?成工作的標(biāo)?準(zhǔn)。為公司?的新年度的?工作再上新?臺(tái)階，更上?一層樓貢獻(xiàn)?自己的力量?。再次，?廣告公司的?業(yè)務(wù)發(fā)展的?主流方向，?一直懸而未?決，成為業(yè)?務(wù)發(fā)展的一?個(gè)桎梏，解?決廣告公司?發(fā)展方向是?__年工作