第六章

戰(zhàn)略管理現代企業(yè)管理課件

第六章戰(zhàn)略管理本章的主題是：戰(zhàn)略管理的基本概念戰(zhàn)略環(huán)境分析如何選擇各種不同類型的企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施與控制現代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述第六章

戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的概念

二、戰(zhàn)略的構成要素

三、戰(zhàn)略的特點

四、戰(zhàn)略的層次五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程邁克爾·波特（MichaelPorter）哈佛大學商學研究院著名教授，當今世界上少數最有影響的管理學家之一。開創(chuàng)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論并引發(fā)了美國乃至世界的競爭力討論。

現代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述第六章

戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)未來為基點，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢做出的有關全局的重大籌劃和謀略。第一，企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。第二，戰(zhàn)略應為企業(yè)確定一個長期的一致的目標。第三，企業(yè)戰(zhàn)略應是在經營活動之間有目的有意識地制定的，它應能適應環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)，同時也能利用環(huán)境變化所帶來的機遇。第四，戰(zhàn)略的實質在于幫助企業(yè)建立和維持持久的競爭優(yōu)勢?，F代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述第六章

戰(zhàn)略管理

二、戰(zhàn)略的構成要素

一般認為，企業(yè)戰(zhàn)略主要包括以下4個要素：（二）資源配置（一）經營范圍（三）競爭優(yōu)勢（四）協同作用現代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述第六章

戰(zhàn)略管理“范蠡販馬”與協同作用現代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述第六章

戰(zhàn)略管理三、戰(zhàn)略的特點

（一）全局性（二）指導性（三）長遠性（四）競爭性（五）穩(wěn)定性（六）風險性現代企業(yè)管理課件第一節(jié)戰(zhàn)略管理概述第六章

戰(zhàn)略管理四、戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)略經營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略的層次

1.公司戰(zhàn)略

是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。著重解決兩個方面的問題：一是選擇企業(yè)所從事的經營范圍和領域；二是進行資源分配，以實現公司整體的戰(zhàn)略意圖。2.經營戰(zhàn)略

也稱為競爭戰(zhàn)略或一般戰(zhàn)略，主要解決在總體戰(zhàn)略的指導下，企業(yè)的某一項特定業(yè)務如何與競爭對手展開競爭的問題，即主要解決競爭手段問題。

3.職能戰(zhàn)略

在既定的戰(zhàn)略條件之下，職能部門在特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。與公司戰(zhàn)略或經營戰(zhàn)略相比較，職能戰(zhàn)略更為詳細、具體，由一系列詳細的方案和計劃構成，涉及經營管理的所有領域。

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戰(zhàn)略管理五、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程（一）戰(zhàn)略分析階段對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析、評價，并預測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些趨勢對企業(yè)造成的影響。

戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇與評價戰(zhàn)略實施及控制（二）戰(zhàn)略選擇及評價階段制定多個可以實現組織目標的戰(zhàn)略方案，并從中按照某些評價標準從中選擇一個最優(yōu)方案的過程。

（三）戰(zhàn)略實施及控制階段實施－－制定相關的職能戰(zhàn)略；對組織結構進行相應的變革；用措施保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。控制－－實際成效與預定的戰(zhàn)略目標進行比較，如有偏差，采取措施加以糾正。

企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

現代企業(yè)管理課件第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第六章

戰(zhàn)略管理企業(yè)的環(huán)境可分為四個層次：1.宏觀環(huán)境2.行業(yè)環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境3.競爭環(huán)境4.內部環(huán)境內部環(huán)境競爭環(huán)境行業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境關系

現代企業(yè)管理課件第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析第六章

戰(zhàn)略管理一、宏觀環(huán)境分析（PEST）

（一）政治與法律因素（Political）

（二）經濟因素（Economical）

（三）社會和自然因素（Social）

（四）技術因素（Technical）

主要方面主要內容政策與法律環(huán)境保護、社會保障、反不正當競爭法以及國家的產業(yè)政策。經濟增長率、政府收支、外貿收支及匯率、利率、通貨膨脹率等。社會與自然公民的環(huán)保意識、消費文化、就業(yè)觀念、工作觀念等；自然資源、地形地質、地理位置以及氣候等?？茖W技術高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展。人口人口的地理分布、就業(yè)水平、收入水平、年齡、文化差別等。現代企業(yè)業(yè)管理課課件第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境分分析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理政治法律因素經濟因素社會文化因素科學技術因素路線方針、政策法律、法規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃政府運用的經濟杠桿國民經濟發(fā)展速度固定資產投資規(guī)模財政收支和財政赤字貨幣供給量信貸規(guī)模和利率通貨膨脹率國際貿易和國際收支國家外匯儲備就業(yè)（失業(yè)）率工資水平物價水平人民生活水平利率匯率人口出生率人口自然增長率人口結構年齡結構性別結構勞動力資源結構教育程度結構產業(yè)結構地域結構民族結構人口質量價值管念消費傾向風俗習慣國家的研究開發(fā)企業(yè)的研究開發(fā)專利技術新產品新技術新材料新設備引進國外技術我國圖書書出版業(yè)業(yè)所面臨臨的宏觀觀環(huán)境現代企業(yè)業(yè)管理課課件第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境分分析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理二、行業(yè)業(yè)環(huán)境分分析（一）新新進入者者的威脅脅（二）供供應商的的討價還還價能力力（三）買買方討價價還價能能力（四）替替代品的的威脅（五）現現有競爭爭者之間間的競爭爭程度新進入者的威脅競爭對手之間的競爭供應商討價還價能力買方討價還價能力替代品的威脅現代企業(yè)業(yè)管理課課件第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境分分析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理（一）新新進入者者的威脅脅行業(yè)的新新進入者者通常會會給行業(yè)業(yè)內的原原有企業(yè)業(yè)帶來很很大的威威脅。進進入障礙礙的主要要來源有有：1．規(guī)模模經濟2．產品品差異化化3．資金金需求4．轉換換成本5．進入入分銷渠渠道6．與規(guī)規(guī)模無關關的成本本劣勢現代企業(yè)業(yè)管理課課件第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境分分析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理（二）供供應商的的討價還還價能力力在以下情情況下，，供應商商有較強強的討價價還價能能力：1．供應應掌握在在少數幾幾個公司司手中，，供應行行業(yè)的集集中化程程度高于購購買商行行業(yè)的集集中程度度。2．沒有有很好的的替代品品供應。。3．對整整個供應應行業(yè)來來說，這這個行業(yè)業(yè)中的企企業(yè)不是是它們的的重要客客戶。4．供應應商的產產品是很很重要的的生產投投入要素素。5．供應應商的產產品已經經給企業(yè)業(yè)制造了了很高的的轉換成成本。6．供應應商前向向整合，，進入企企業(yè)所在在行業(yè)的的可能性性很大現代企業(yè)業(yè)管理課課件第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境分分析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理（三）買買方討價價還價能能力在下列情情況下，，購買商商有較強強的討價價還價能能力：1．買方方購買了了行業(yè)產產出的一一大部分分。2．從這這個行業(yè)業(yè)購買的的產品占占買方成成本的很很大部分分。3．它們們能夠不不花費很很大代價價就轉移移到其他他的產品品。4．行業(yè)業(yè)產品差差別不大大或者說說標準化化，并且且買方后后向整合合進行行行業(yè)的可可能性很很大。現代企業(yè)業(yè)管理課課件第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境分分析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理（四）替替代品的的威脅一般來說說，如果果顧客面面臨的轉轉換成本本很低，，或者當當替代品品的價格格更低，，或者質質量更好好，性能能相似甚甚至超過過競爭產產品時，，替代品品的威脅脅就會很很強。在顧客客認為為具有有價值值的地地方進進行差差異化化（價價格、、質量量、售售后服服務、、地點點等）），可可以降降低替替代品品的競競爭力力?，F代企企業(yè)管管理課課件第二節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境境分析析第六章章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理理（五））現有有競爭爭者之之間的的競爭爭程度度在如下下情況況下，，現在在企業(yè)業(yè)之間間的競競爭會會變得得很激激烈：：1．行行業(yè)內內有大大量或或均衡衡的競競爭對對手。。2．行行業(yè)增增長緩緩慢。。3．高高的固固定成成本或或庫存存成本本。4．行行業(yè)的的產品品沒有有差別別或沒沒有行行業(yè)轉轉換成成本。。5．行行業(yè)中中的總總體生生產規(guī)規(guī)模和和能力力大幅幅度提提高。。6．競競爭者者在戰(zhàn)戰(zhàn)略、、目標標以及及組織織形式式等方方面千千差萬萬別。。7．行行業(yè)對對企業(yè)業(yè)興衰衰至關關重要要，而而且取取得成成功的的可能能性大大，那那么行行業(yè)中中企業(yè)業(yè)之間間的競競爭就就會更更加激激烈而而反復復無常?！，F代企企業(yè)管管理課課件第二節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境境分析析第六章章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理理三、競競爭對對手分分析（一））競爭爭對手手的長長遠目目標（二））競爭爭對手手的現現行戰(zhàn)戰(zhàn)略（三））競爭爭對手手的假假設（四））競爭爭對手手的能能力現代企企業(yè)管管理課課件第二節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境境分析析第六章章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理理四、內內部環(huán)環(huán)境分分析（一））資源源資源是是企業(yè)業(yè)在創(chuàng)創(chuàng)造價價值過過程中中的各各種投投入（（Inputs），，是可可以用用來創(chuàng)創(chuàng)造價價值的的資料料（Material））。資源大大體分分成三三大類類：有有形資資源、、無形形資源源、組組織能能力格蘭特的資源類型觀資源種類主要內容財務資源現金及企業(yè)的融資能力，創(chuàng)造現金收益的能力。物化資源生產設備及其布局，原料以及采購渠道。技術資源各種知識產權以及與之相關的技術知識。創(chuàng)新資源技術人員和研究開發(fā)所需的設備。商譽資源顧客和供應商所認可的品牌、信譽及合作關系。人力資源員工的培訓水平、適應力、判斷力和工作態(tài)度。組織資源企業(yè)的組織結構和它的計劃、控制、協調系統(tǒng)?，F代企企業(yè)管管理課課件第二節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)境境分析析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理物流輸出物流輸入生產運營推廣及銷售服務基礎性活動：計劃、財務、管理信息系統(tǒng)等技術性活動：研究、開發(fā)和設計人力資源管理和開發(fā)支持性活動基本活動邊際利潤邊際利潤波特提出的價價值鏈（二）能力能力來源于資資源的有效整整合。同時它它也是企業(yè)核核心競爭力的的來源。價值值鏈是企業(yè)用用于分析企業(yè)業(yè)能力的有效效工具。現代企業(yè)管理理課件第二節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境分析析第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理核心競爭力是是指那些能為為企業(yè)帶來相相對于競爭對對手的競爭優(yōu)優(yōu)勢的資源和和能力。每一一種核心競爭爭力都是能力力，但并非每每一種能力都都是核心競爭爭力。判別核心競爭爭力的標準：：有價值的、、稀有的、難難以模仿的及及不可替代的的。如下表所所示：（三）核心競競爭力資源和能力是有價值的嗎？資源和能力是稀有的嗎？資源和能力是難以模仿的嗎？資源和能力是不可替代的嗎？競爭后果業(yè)績評價否否否否競爭無優(yōu)勢低于平均的回報是否否是／否競爭對等平均回報是是否是／否暫時競爭優(yōu)勢平均回報至高于平均回報是是是是持久競爭優(yōu)勢高于平均回報現代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與評評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理戰(zhàn)略按其影響響的范圍及內內容可劃分為為：公司戰(zhàn)略、經經營戰(zhàn)略、職職能戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略、經經營戰(zhàn)略和職職能戰(zhàn)略是一一個企業(yè)戰(zhàn)略略的不可或缺缺的組成部分分，它們之間間相互聯系，，相互配合，，每一層次的的戰(zhàn)略構成下下一層次的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境，同同時，低一層層次的戰(zhàn)略又又為上一層次次的戰(zhàn)略的實實現提供保障障和支持。現代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與評評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理公司戰(zhàn)略確定定企業(yè)的經營營范圍，即確確定企業(yè)是在在一個領域還還是在多個領領域經營，從從這個角度出出發(fā)，可以把把公司戰(zhàn)略分分成兩類：一、公司戰(zhàn)略略選擇（一）多元化化戰(zhàn)略（二）專業(yè)化化戰(zhàn)略企業(yè)在兩個或或兩個以上的的行業(yè)里進行行經營。企業(yè)業(yè)出于分散經經營風險、逃逃避業(yè)務萎縮縮、提高資源源配置效率等等原因會采取取多元化經營營的戰(zhàn)略。專業(yè)化戰(zhàn)略是是指企業(yè)僅在在一個行業(yè)中中集中生產單單一產品或服服務的戰(zhàn)略。。由于專業(yè)化化生產，企業(yè)業(yè)可以在單一一產品線在單單一產品上集集中生產能力力和資源要素素，從而達到到規(guī)模經濟的的效應。實行行專業(yè)化戰(zhàn)略略的企業(yè)還可可以為目標客客戶提供更多多品種和規(guī)格格的產品?，F代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與與評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理（一）多元化化戰(zhàn)略根據多元化業(yè)業(yè)務之間的相相關程度，可可以把多元化化戰(zhàn)略細分為為：1.復合多元元化是指各產品或或勞務沒有任任何共同主線線和統(tǒng)一核心心的多元化。。2.同心多元元化是指以市場或或技術為核心心的多元化。。3.垂直多元元化是指在一個完完整的產品價價值鏈中，企企業(yè)在原承擔擔的生產階段段的基礎上向向前或向后發(fā)發(fā)展經營。4.水平多元元化是企業(yè)利用原原有市場，在在同一專業(yè)領領域內進行多多品種經營?！，F代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與與評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理多元化戰(zhàn)略的的優(yōu)勢：多元化戰(zhàn)略可可以分散企業(yè)業(yè)的業(yè)務，從從而降低市場場風險，同時時也有利企業(yè)業(yè)發(fā)揮規(guī)模效效應和品牌優(yōu)優(yōu)勢。多元化戰(zhàn)略的的弊端：過分多元化將將會使企業(yè)經經營戰(zhàn)線過長長，使企業(yè)面面臨更大的管管理失控的風風險。現代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與與評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理指企業(yè)僅在一一個行業(yè)中集集中生產單一一產品或服務務的戰(zhàn)略。（二）專業(yè)化化戰(zhàn)略優(yōu)勢：企業(yè)可可以在單一產產品線在單一一產品上集中中生產能力和和資源要素，，從而達到規(guī)規(guī)模經濟的效效應；更好地地研究目標顧顧客的消費偏偏好及消費趨趨勢的變化，，以更快的速速度生產符合合顧客不斷變變化的需求的的產品。弊端：專業(yè)市市場需求萎縮縮的風險。現代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與與評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理核心是使企業(yè)業(yè)的產品成本本比競爭對手手的產品成本本低。二、經營戰(zhàn)略略企業(yè)向顧客提提供在行業(yè)范范圍內獨具特特色的產品或或服務。（一）成本領領先戰(zhàn)略（二）差異化化戰(zhàn)略（三）集中化化戰(zhàn)略企業(yè)的經營活活動集中于某某一特定的購購買者集團、、產品線的某某一部分或某某一地域上的的市場?，F代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與與評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理在確定企業(yè)競競爭戰(zhàn)略時，，都是根據企企業(yè)內外環(huán)境境條件在差異異化、低成本本競爭戰(zhàn)略中中選擇一個，，重點突破，，以取得競爭爭中的絕對優(yōu)優(yōu)勢。三、一般競爭爭戰(zhàn)略的選擇擇（一）選擇競競爭戰(zhàn)略同一企業(yè)在不不同產品、不不同階段上可可以采取不同同的競爭戰(zhàn)略略，通常有以以下3種情況況：1．同一企業(yè)業(yè)在不同種類類的產品上采采取不同的競競爭戰(zhàn)略。2．同一企業(yè)業(yè)在生產與銷銷售這兩個不不同環(huán)節(jié)上采采取不同的競競爭戰(zhàn)略。3．同一企業(yè)業(yè)在不同時期期可以有不同同的競爭戰(zhàn)略略?，F代企業(yè)管理理課件第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與與評價第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理1．外部環(huán)境境經濟高速發(fā)展展－－差異化化競爭戰(zhàn)略；；經濟落后－－－低成本競競爭戰(zhàn)略發(fā)達國家－－－差異化戰(zhàn)略略；發(fā)展中國國家－－低成成本戰(zhàn)略（二）選擇企企業(yè)一般戰(zhàn)略略應考慮的問問題2．自身實力力規(guī)模較小的企企業(yè)－－專一一化競爭戰(zhàn)略略；生產能力強而而營銷能力較較差－－低成成本競爭戰(zhàn)略略；營銷能力強而而生產能力較較弱－－差異異化競爭戰(zhàn)略略3．產品種類類生產資料－－－低成本戰(zhàn)略略；消費品－－差差異化競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略日常消費品－－－低成本本戰(zhàn)略；耐用用消費品－－差異化競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略4．產品周期期投入期－－低低成本競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略；成熟期與衰退退期－－差異異化競爭戰(zhàn)略略或專一化戰(zhàn)戰(zhàn)略。現代企業(yè)管理理課件第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理職能戰(zhàn)略是指指在特定的職職能管理領域域制定的戰(zhàn)略略。在既定的的戰(zhàn)略條件之之下，職能部部門根據職能能戰(zhàn)略采取行行動，集中各各部門的潛能能，支持和改改進企業(yè)戰(zhàn)略略的實施，保保證企業(yè)戰(zhàn)略略目標的實現現。（三）職能戰(zhàn)戰(zhàn)略第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇與與評價現代企業(yè)管理理課件第四節(jié)戰(zhàn)略略實施與控制制第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理一、戰(zhàn)略實施施（一）戰(zhàn)略制制定與戰(zhàn)略實實施戰(zhàn)略制定適宜的不適宜的戰(zhàn)略實施優(yōu)異很差成功實現增長和市場占有率目標，并能獲利挽救或毀滅好的實施可以挽救一個不好的戰(zhàn)略，也可能加速其失敗麻煩很差的實施妨礙一個好的戰(zhàn)略發(fā)揮作用，而管理者可能認為是戰(zhàn)略不適宜于企業(yè)失敗盡管失敗的原因很難分析，但一個糟糕的戰(zhàn)略加之又沒有能力去實施，肯定會失敗。戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)戰(zhàn)略實施的關關系圖現代企業(yè)管理理課件第四節(jié)戰(zhàn)略略實施與控制制第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理（二）戰(zhàn)略實實施方法的評評價戰(zhàn)略實施方法法的評價因素素：1.邏輯性性邏輯地描述述各種實施施行為以及及它們之間間的關系，，從而把突突發(fā)困難減減少到最低低限度，遇遇到問題時時做出合理理的決策。。2.可行性性可操作性、、客觀公正正性、可控控性3.應變性性在情況發(fā)生生變化時，，不僅要指指出應該做做出的選擇擇，也要給給出選擇標標準，既要要知道采取取措施的依依據，也要要知道如何何采取。現代企業(yè)管管理課件第四節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施與與控制第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理（三）戰(zhàn)略略實施的各各個階段１．戰(zhàn)略發(fā)發(fā)動階段研究如何將將企業(yè)戰(zhàn)略略的理想變變?yōu)槠髽I(yè)大大多數員工工的實際行行動，調動動起大多數數員工實現現新戰(zhàn)略的的積極性和和主動性。。2．戰(zhàn)略實實施計劃階階段將企業(yè)經營營戰(zhàn)略方案案具體化，，依據戰(zhàn)略略方案和戰(zhàn)戰(zhàn)略重點，，規(guī)定出任任務的輕重重緩急和時時機。進一一步明確工工作量和期期限。3．戰(zhàn)略實實施階段按照戰(zhàn)略實實施計劃有有步驟地執(zhí)執(zhí)行。4．戰(zhàn)略的的控制與評評估階段對執(zhí)行戰(zhàn)略略過程的控控制與評價價，適時調調整戰(zhàn)略計計劃。現代企業(yè)管管理課件第四節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施與與控制第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理（一）控制制類型及控控制過程戰(zhàn)略控制：：涉及在與與環(huán)境的關關系方面，，企業(yè)基本本的戰(zhàn)略方方向或態(tài)勢勢。戰(zhàn)術控制：：涉及戰(zhàn)略略計劃的實實施和執(zhí)行行。作業(yè)控制：：涉及短期期的企業(yè)活活動。公司級控制制：使公司司內各種各各樣的活動動保持一個個整體的平平衡。－－戰(zhàn)略控控制和戰(zhàn)術術控制事業(yè)部級控控制：維持持和改進經經營單位的的競爭地位位。－－戰(zhàn)術控控制各職能部門門控制：開開發(fā)和提高高以職能為為基礎的顯顯著優(yōu)勢和和能力。－－作業(yè)控控制和戰(zhàn)術術控制二、戰(zhàn)略控控制現代企業(yè)管管理課件第四節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施與與控制第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理控制過程：：將實際工作作成績與評評價標準進進行對比，，如果二者者的偏差沒沒有超出容容許的范圍圍，則不采采取任何修修正行動；；如果實際工工作成績與與評價標準準的偏差超超出了規(guī)定定的界限，，則應找出出發(fā)生差距距的原因，，并采取糾糾正措施，，以使實際際工作成績績回到標準準范圍之內內。（二）控制制過程的三三要素確定評價標標準；評價價工作成績績；反饋現代企業(yè)管管理課件第四節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略實施與與控制第六章戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理案例：聯想想：從多元元化到專業(yè)業(yè)化1、聯想在在實施多元元化進程中中選擇的是是哪一種多多元化戰(zhàn)略略？2、、你你認認為為決決定定聯聯想想采采用用多多元元化化或或專專業(yè)業(yè)化化的的背背景景是是什什么么？？3、、你你認認為為聯聯想想專專業(yè)業(yè)化化的的路路能能走走通通嗎嗎？？它它還還可可以以采采取取哪哪些些具具體體的的策策略略？？9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:45:2420:45:2420:451/1/20238:45:24PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:45:2420:45Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:45:2520:45:2520:45Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:45:2520:45:25January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20238:45:25下下午20:45:251月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:45下下午午1月-2320:45January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/120:45:2520:45:2501January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:45:25下下午8:45下下午午20:45:251月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:45:2520:45:2520:451/1/20238:45:25PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2320:45:2520:45Jan-2301-Jan-2312、世間成成