第3頁共3頁2023年?藥店試用期?工作總結(jié)?很榮幸我們?__級藥學(xué)?與經(jīng)營管理?的全體學(xué)生?于__年來?到___市?九州通醫(yī)藥?___有限?公司來實習(xí)?，有幸的成?為了該公司?的___，?回顧這二個?月的實習(xí)，?我們在店長?和中藥的老?師傅支持和?幫助下，嚴?格要求自己?，按照店長?的要求，較?好的完成了?，自己的本?職工作，在?此對店長和?各位中藥老?師傅們表示?衷心的感謝?，感謝九州?通醫(yī)藥__?_有限公司?給了我們一?個展示的機?會。通過這?段時間的工?作和學(xué)習(xí)，?明白了理論?和實踐相結(jié)?合的重要性?。（范本）?同時了解了?連鎖藥店的?大概部門，?有采購部，?防損部，營?運部，行政?部，財務(wù)部?，信息服務(wù)?部，人事部?。而營運部?其下又分為?各個連鎖分?店，而分店?主要由店長?，營業(yè)員和?收銀員，理?貨員組成。?現(xiàn)將二個月?的實習(xí)報告?總結(jié)如下：?一：實習(xí)?的時間和人?數(shù)的安排?首先在不打?亂正常的營?運工作的情?況下，總部?把我們?nèi)w?三十六位學(xué)?生分在了十?三個店里學(xué)?習(xí)和工作，?實習(xí)時間從?__.__?_至__.?06.09?。同時在時?間上使用的?是二班倒的?工作制度，?這樣既保持?了時間的合?理分配，也?使我們能夠?慢慢適應(yīng)工?作的環(huán)境，?同時也讓我?們更好的有?時間和精力?去學(xué)習(xí)，去?討論。二?：實習(xí)階段?的認識和學(xué)?習(xí)在剛剛?開始工作的?幾天里。盡?快的適應(yīng)了?這里的工作?環(huán)境，慢慢?的融入了這?個___里?，在店長的?關(guān)懷下，真?的學(xué)習(xí)了店?里的各個工?作制度要求?和任務(wù)，明?白了每位工?作員的任務(wù)?和責(zé)任以及?他們的工作?流程，不斷?提高了自己?的專業(yè)知識?和水平，以?豐富了自己?的經(jīng)驗。在?此期間主要?學(xué)習(xí)了首先?是認識藥，?了解藥的分?類，用途和?拿藥。雖然?藥品的種類?很多，但是?藥品的擺放?時按類別來?的，先是注?射液，膠囊?，片劑，滴?丸等的分類?，再再次基?礎(chǔ)上分別按?抗生素，心?血管，呼吸?系統(tǒng)，消化?系統(tǒng)，外用?，非處方藥?，計生，醫(yī)?藥器材，其?他分類。當(dāng)?然取藥拿藥?是最簡單也?是最重要的?一門技術(shù)了?。在拿藥的?時候，對不?同的年齡，?性別和不同?程度的人，?藥的拿取是?不同的，特?別是小孩和?孕婦的用藥?要特別小心?，謹慎。其?次在拿藥取?藥的時候，?藥用禮貌的?的態(tài)度去接?受患者的咨?詢，了解患?者的身體狀?況，同時向?患者詳細講?解藥品的性?質(zhì)，功能，?用途和用法?及注意事項?，同時也要?尊重患者的?主觀意見。?不同得藥陳?列的位置，?環(huán)境不一樣?。但是有些?藥品是不同?的。比如有?些藥品適合?在一定的溫?度下，才能?保鮮，這類?藥品就必須?放在溫度和?濕度調(diào)好的?冰箱里。還?有易揮發(fā)的?藥品不能和?其他藥品放?在一起。最?重要的是毛?利率高的，?利潤高的藥?品須放在貨?架的黃金位?置。最后還?必須每天給?藥品保持清?潔。使我們?鍛煉了耐性?，認識到了?做任何工作?都要認真，?負責(zé)，細心?，處理好每?一次的營業(yè)?，了解在藥?店中每一個?職業(yè)與藥店?之間聯(lián)系的?重要性。（?范本）三?：加強自身?學(xué)習(xí)，提高?專業(yè)知識水?平和認識?通過這二個?星期的學(xué)習(xí)?，不僅學(xué)到?了很多書本?上沒有的知?識，而且還?豐富我們的?閱歷和積累?經(jīng)驗。但是?還是使我們?認識到自己?的學(xué)識，能?力和閱歷還?很欠缺，所?以在工作中?不能掉以傾?心，要更加?投入，不斷?的努力學(xué)習(xí)?，書本上的?知識是遠遠?不夠的，而?且理論和實?踐的相結(jié)合?才能更好的?讓我們了解?知識，更好?的把知識帶?到現(xiàn)實中，?服務(wù)大眾。?而且我們在?實習(xí)過程中?，也是上班?的一員，要?遵循藥店的?各項制度規(guī)?章，不能向?在學(xué)校里一?樣。在店里?做事情要有?所顧慮，你?能隨心所欲?，重要的是?秉持一種學(xué)?習(xí)，認真的?態(tài)度。同時?工作不僅需?要熟練的專?業(yè)知識和技?巧，還要高?尚的職業(yè)素?質(zhì)和道德。?最后明白了?連鎖藥房和?醫(yī)院的藥房?不同，醫(yī)院?的藥房的藥?師只需要藥?師處方發(fā)藥?，而我們連?鎖藥房的顧?客大多是對?藥品認識較?少的非專業(yè)?人士，所以?在拿藥和取?藥的時候，?要小心，慎?重，對每一?位顧客負責(zé)?。四：存?在的問題?由于我們每?個人的崗位?和工作職責(zé)?不一樣，所?以在實習(xí)期?間會存在一?些問題。首?先營業(yè)員是?與人說話和?處事的，工?作主要是接?待顧客，在?接待顧客要?語氣平和，?有禮貌。遇?到不懂的地?方，不能馬?虎大意，有?時候一些顧?客買藥時說?的是非普通?話帶點口音?，一定要注?意力集中，?不能漏聽和?防止聽錯。?其次是理貨?員，要分別?不同藥物的?藥理作用和?藥性。很好?的掌握藥物?的分類，遇?見過期，損?壞的藥品要?統(tǒng)一記下，?上報有關(guān)負?責(zé)人。而且?注意通道的?衛(wèi)生，臟的?話要及時打?掃，保持藥?店清潔的環(huán)?境。同時每?個人都必須?集中注意力?，小心偷盜?，注意刻意?的人。五?：建議通?過這二個月?的實習(xí)和工?作，使我們?大致的了解?了九州通醫(yī)?藥___有?限公司的一?些規(guī)章制度?和體制。并?且在實踐中?掌握了一些?相關(guān)知識，?是我們更好?的記住和運?用理論知識?。但是我們?需要提