第3頁共3頁2023年?保潔主管個?人總結我?自__年_?_月份進入?__公司，?到現(xiàn)在已有?__年的時?間，主要負?責商場賣區(qū)?的保潔主管?工作，像招?聘人員，人?才管理、培?訓，溝通關?系等很多工?作幾乎是從?零開始學起?。在公司領?導的精心指?導和大力幫?助領導下，?按照我司的?工作要求，?經(jīng)過各轄區(qū)?員工的共同?努力，兢兢?業(yè)業(yè)，以“?商場之家當?我家”的心?態(tài)保質保量?順利的完成?了一系列的?保潔服務工?作，在此對?過去的一年?做以工作心?得總結?？?結經(jīng)驗和教?訓，找出不?足，為下一?年的工作打?好基礎。?一、__年?工作總結?1、以因地?制宜，分清?工作重點。?在工作中，?通過一年的?培訓及溝通?，使保潔員?詳細了解各?樓層的基本?情況，掌握?清潔的重點?。大廳和衛(wèi)?生間是工作?人員出入最?頻繁的地方?，也是最易?臟的地方，?清潔的重點?放在大廳和?衛(wèi)生間。特?別是衛(wèi)生間?的便池、死?角，做到便?池無污物，?衛(wèi)生間干凈?無異味;地?面光潔、無?塵、無腳印?;墻面無污?漬。2、?恪盡職守，?遵守規(guī)章制?度。對于工?作中，只要?嚴格按工作?流程進行工?作，正確合?理的使用保?潔工具和清?潔用品，就?能保證工具?使用的長期?性。在紀律?方面，對保?潔人員加強?思想作風建?設，常檢查?，常監(jiān)督，?做到嚴格按?獎懲制度辦?事，表現(xiàn)好?的獎勵，差?的進行批評?。形成激勵?機制，使保?潔工作形成?良心循環(huán)。?3、統(tǒng)籌?協(xié)調，注重?協(xié)調配合。?對于工作中?出現(xiàn)的維修?現(xiàn)象，我們?做到了積極?配合維修人?員，發(fā)現(xiàn)跑?冒滴漏現(xiàn)象?及時上報公?司及維修人?員，以便及?時處理，以?免造成大的?損失，并做?好維修后的?保潔工作。?使我們都有?一種___?意識，積極?為企業(yè)做貢?獻，維護好?公司形象。?4、親力?親為，注重?團隊合作。?要在工作中?及生活中，?要用自己的?親和力團結?每一位員工?，能與保潔?員工打成一?片，在對她?們嚴格要求?的同時，充?分調動員工?的工作積極?性、主動性?，就能使使?員工端正服?務態(tài)度，對?工作盡職盡?責，不怕臟?、不怕累，?及時與他們?做好溝通，?做到生活上?多關心她們?，有困難及?時幫助她們?，解決她們?的后顧之憂?，使其專心?工作。5?、節(jié)能減材?，減輕企業(yè)?負擔。對于?工作___?年的企業(yè)，?早已經(jīng)有當?家的感覺，?在工作中，?本著節(jié)約從?簡的心態(tài)，?兢兢業(yè)業(yè)，?努力付出，?提高保潔工?具的使用效?率，保證清?潔衛(wèi)生達標?。在__的?一年中具體?有以下實例?。例：從_?_年初購買?了___個?線拖把(主?要賣場用)?，經(jīng)過__?_年的使用?，目前還有?___個新?的在倉庫中?，塵推(主?要清理地面?用)其中包?含塵推架、?塵推套。對?于已壞的塵?推架，在保?持能焊就能?用的情況下?，自己主動?找人焊接。?矬子一年中?一個沒賣，?笤帚去年買?___個，?才用___?個，壞的不?斷用鐵絲加?固使其耐用?。扎水車頭?經(jīng)常壞，一?年中沒買一?個，各類數(shù)?據(jù)雖不起眼?，但能從小?處入手，從?細微中為企?業(yè)減輕負擔?，我深感高?興。二、?__年存在?的不足清?潔知識還需?要不斷的學?習。還要在?日后的工作?中不斷學習?，努力豐富?自己的知識?面為日后工?作的順利展?開鋪好路。?管理能力還?需要不斷的?提高。因為?管理經(jīng)驗不?足，很多事?情處理的不?夠理想，在?日后的工作?中要不斷像?他人學習，?多看多學多?問。節(jié)能減?材還需要不?段的創(chuàng)新。?根據(jù)工作實?際情況，逐?步規(guī)范保潔?清潔用品的?管理，做到?精心維護清?潔用品，盡?可能延長工?具設備的使?用壽命。要?注意節(jié)約責?任區(qū)的水電?，及時關燈?，關水，從?一點一滴的?小事做起。?三、__?年工作計劃?1、提高?自我意識，?加強學習能?力。在以后?的工作中，?通過“學、?比、看”不?斷發(fā)現(xiàn)自身?缺點，積極?主動學習同?行同業(yè)的優(yōu)?秀經(jīng)驗，不?斷提高自身?專業(yè)知識技?能，提高管?理能力。使?保潔部門發(fā)?揮更大的作?用2、提?升工作效率?，保證工作?質量。在工?作中，不斷?把握“效率?、質量”雙?輪驅動，使?工作時間得?到合理利用?，進一步提?高保潔員的?業(yè)務技能，?精益求精，?加強監(jiān)督檢?查力度。提?高員工的自?覺性，學會?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題。?不斷節(jié)能?減材，嚴格?管理物資。?在保潔工具?使用中，不?斷闡述節(jié)約?意識，能修?理的必定修?理，杜絕浪?費，為公司?節(jié)約成本，?提高效益。?3、加強?人文關懷，?提高團隊績?效。不斷學?習人與人處?事的技巧，?正確處理好?與員工的關?系，為工作?創(chuàng)造一個良?好的環(huán)境。?八年的工?作給我留下?了很多寶貴?的經(jīng)驗，也?是我成長