第3頁共3頁2023年?終公司銷售?人員工作總?結(jié)范文在?公司已經(jīng)工?作了不少的?年份了，雖?然我還是一?名公司銷售?部的普通職?員，但是我?對(duì)公司已經(jīng)?十分的了解?了，對(duì)公司?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?都已經(jīng)了如?指掌，所以?在公司里工?作我也是比?較的順心，?總結(jié)我在過?去一年的工?作時(shí)總體感?覺還是很順?利的。今?年我將更加?努力做好自?己份內(nèi)的事?情，并積極?幫助他人。?也希望公司?存在的一些?問題能夠妥?善解決。不?斷的開發(fā)新?品，不斷開?發(fā)新的區(qū)域?，相信公司?一定會(huì)走得?更遠(yuǎn)，市場(chǎng)?占有率更高?，楚天人都?會(huì)洋溢著幸?福的笑容！?雖然銷售?情況不錯(cuò)，?但是回款率?不太樂觀，?原因在于集?團(tuán)總部結(jié)款?不及時(shí)。_?_年我會(huì)盡?量克服這方?面的因素，?及時(shí)與各子?分公司解決?回款問題。?現(xiàn)將銷售工?作的內(nèi)容和?感受總結(jié)?1、在日常?的事務(wù)工作?中，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)后?，積極著手?，在確保工?作質(zhì)量的前?提下按時(shí)完?成任務(wù)。?2、銷售報(bào)?表的匯總：?其中包括產(chǎn)?品的銷售登?記，產(chǎn)品銷?售排名情況?；清理業(yè)務(wù)?理手上的借?物及還貨情?況3、對(duì)?每一款新產(chǎn)?品進(jìn)行推廣?，與各經(jīng)銷?商進(jìn)行密切?聯(lián)系，并根?據(jù)地區(qū)、行?業(yè)、受眾的?不同進(jìn)行分?析；4、?公司上門業(yè)?務(wù)的處理，?對(duì)產(chǎn)品銷售?過程中出現(xiàn)?的問題進(jìn)行?處理，與各?部門之前進(jìn)?行友好的溝?通；5、?與集團(tuán)總部?清理往年應(yīng)?付款情況，?由于往年帳?目不是我經(jīng)?手的，加上?有些單據(jù)遺?失及價(jià)格或?等等問題，?給現(xiàn)在的工?作帶來許多?麻煩；6?、協(xié)助大區(qū)?經(jīng)理的銷售?工作：①?將有些電話?業(yè)務(wù)或者需?要送貨的業(yè)?務(wù)分配給業(yè)?務(wù)經(jīng)理，并?輔助他們抓?住定單；?②經(jīng)常同業(yè)?務(wù)員勤溝通?、勤交流，?分析市場(chǎng)情?況、存在問?題及應(yīng)對(duì)方?案，以求共?同提高；?③合同的執(zhí)?行情況：協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?并督促合同?的完成；?總結(jié)一年來?的工作，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?業(yè)務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，_?_年自己計(jì)?劃在去年工?作得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)做?好以下幾個(gè)?方面的工作?：（一）?努力做好每?一件事情，?堅(jiān)持再堅(jiān)持??。ǘ?確保完成全?年銷售任務(wù)?，平時(shí)積極?搜集信息并?及時(shí)匯總；?（三）客?戶關(guān)系的維?系，并不斷?開發(fā)新的客?戶。（四?）銷售報(bào)表?的精確度，?仔細(xì)審核；?（五）借?物還貨的及?時(shí)處理；?（六）努力?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷售工?作，從產(chǎn)品?的價(jià)格，數(shù)?量，質(zhì)量以?及自身的服?務(wù)態(tài)度方面?，細(xì)心的與?客戶溝通；?最后，想?對(duì)銷售過程?中出現(xiàn)的問?題歸納1?、新產(chǎn)品開?發(fā)速度太慢?。2、倉?庫的庫存量?不夠。雖然?庫存表上標(biāo)?注了每款產(chǎn)?品最低庫存?量，但是實(shí)?際卻不相符?，有許多產(chǎn)?品甚至已經(jīng)?斷貨。在庫?存不多的情?況下，建議?倉庫及時(shí)與?生產(chǎn)聯(lián)系下?單，或者與?銷售聯(lián)系提?醒下單，飛?單的情況大?多于庫存量?不足有關(guān)。?3、采購(gòu)?回貨不及時(shí)??；刎洉r(shí)間?總會(huì)延遲，?對(duì)于這種現(xiàn)?象，采購(gòu)人?員的態(tài)度大?多都是事不?關(guān)已，很少?會(huì)想著怎么?去與供應(yīng)商?解決，而是?希望銷售人?員與客戶溝?通延緩時(shí)間?。這樣會(huì)讓?客戶對(duì)我們?的信譽(yù)度降?低。4、?發(fā)貨及派車?問題。5?、財(cái)務(wù)應(yīng)定?期對(duì)銷售卻?未回款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行催款?或者提醒。?有許多已經(jīng)?回款的業(yè)務(wù)?，財(cái)務(wù)在幾?個(gè)月之后才?告訴銷售人?員，期間銷?售人員以為?沒回款一直?都在催，給?客戶印象非?常不好！?6、各部門?之間不協(xié)調(diào)?。為了自己?的工作方便?，往往不會(huì)?太關(guān)心他人?，不會(huì)考慮?給他人帶來?的麻煩。有?時(shí)候因?yàn)橐?句話或者一?點(diǎn)小事情就?可以解決了?，可是卻讓?銷售人員走?了許多彎路?。7、質(zhì)?檢與采購(gòu)對(duì)?供應(yīng)商退貨?的處理。很?多不合格的?產(chǎn)品，由于?時(shí)間拖延，?最后在逼不?得已的情況?下一挑再挑?，并當(dāng)成合?格產(chǎn)品銷售?，這樣對(duì)我?們“追求高?品質(zhì)”的信?念是非常不?吻合的。經(jīng)?常有拿出去?的東西因?yàn)?質(zhì)量問題讓?銷售人員非?常難堪。自?從轉(zhuǎn)到銷售?部至今已經(jīng)?一年半了，?回想自己這?一年多所走?過的路，所?經(jīng)歷的事情?，沒有太多?的感慨，沒?有太多的驚?喜，多了一?份鎮(zhèn)定，從?容的心態(tài)。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和幫?助下，加之?部門同事的?鼎力協(xié)助，?自己立足本?職工作，使?得銷售工作?得及順利進(jìn)?行。雖然?公司各部門?之間存在著?各種各樣