議程31融合通信業(yè)務(wù)介紹4融合通信解決方案介紹2產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)5OfficeTen應(yīng)用案例產(chǎn)品網(wǎng)管類OfficeTenOMC遠(yuǎn)程操作維護(hù)OfficeTenBMS開通網(wǎng)關(guān)OfficeTenSOC安全網(wǎng)關(guān)應(yīng)用業(yè)務(wù)類OfficeTenOTcc呼叫中心OfficeTenOTbillng計(jì)費(fèi)OfficeTenDAM廣告推送平臺(tái)OfficeTenOTmt多媒體視頻會(huì)議UC類OfficeTen3800OfficeTen2800OfficeTen1800核心交換OfficeTen5800軟交換服務(wù)器OfficeTen3800CIPPBXOfficeTen3800IPPBXOfficeTen3800E用戶擴(kuò)展框OfficeTen2800IPPBXOfficeTen2800E用戶擴(kuò)展框OfficeTen2080IPPBXOfficeTen1800PON語音網(wǎng)關(guān)接入數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)OfficeTen1820(B2-2)OfficeTen1820P(B2-1P)OfficeTen1810(B2-1)OfficeTen1800P(B1-2P/C)OfficeTen1200（B1-2）TG產(chǎn)品OfficeTen2800TG安全網(wǎng)關(guān)-內(nèi)控型（堡壘主機(jī)）OfficeTenSSG-BHAG產(chǎn)品OfficeTen3800AGOfficeTen2800AG安全網(wǎng)關(guān)-審計(jì)型（上網(wǎng)行為審計(jì)）OfficeTenSSG5010(100)OfficeTenSSG5020(200)OfficeTenSSG5040(400)OfficeTenSSG5080(800)OfficeTenSSG5100(1000)OfficeTenSSG5200(2000)OfficeTenSSG5500(5000)OfficeTenSSG5502(10000)OfficeTenSSG5504(20000)IAD產(chǎn)品OfficeTenIAD安全網(wǎng)關(guān)-網(wǎng)關(guān)型OfficeTenSSG1820OfficeTenSSG1200多媒體硬終端OfficeTen810OfficeTen810F軟終端OfficeTenOTex軟客戶端OfficeTenOTscPC話務(wù)臺(tái)OfficeTenOTpt調(diào)度臺(tái)IP話機(jī)OfficeTen802YOfficeTen802HOfficeTen806互聯(lián)網(wǎng)電話網(wǎng)終端接入業(yè)務(wù)與管理話務(wù)臺(tái)軟終端視頻話機(jī)IP話機(jī)OMC網(wǎng)管OTDAM廣告推送平臺(tái)OTbilling計(jì)費(fèi)SOC安全網(wǎng)關(guān)OTCC呼叫中心OTSSG審計(jì)型安全網(wǎng)關(guān)OT1800系列接入數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)OT3800OT2800OT1200系列IADOT2800TGOT2080OT2800AG產(chǎn)品體系分支A分支B出差/移動(dòng)辦公模擬電話IP電話軟電話IPPBX電腦SSG傳真本地電話網(wǎng)IP電話軟電話模擬電話IPPBXSSG傳真本地電話網(wǎng)電腦總部應(yīng)用服務(wù)器群總部集中網(wǎng)管GUI原有模擬電話新增電話PBX電腦話務(wù)臺(tái)軟電話IPPBXSSG本地電話網(wǎng)VPN互聯(lián)網(wǎng)IMS/NGN嵌入式客戶端ADSL以太網(wǎng)光纖接入集團(tuán)V網(wǎng)以太網(wǎng)E1/T1/FXOE1/T1/FXOE1/T1/FXO融合通信解決方案培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心坐落于蘇州獨(dú)墅湖高教區(qū)，這里環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。擁有先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施、規(guī)范的培訓(xùn)管理和優(yōu)秀的講師隊(duì)伍，并且具有豐富的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，到目前為止，已為客戶培訓(xùn)了大批技術(shù)人員。三個(gè)級(jí)別的產(chǎn)品售后技術(shù)培訓(xùn)：維護(hù)技師培訓(xùn)（C培）維護(hù)工程師培訓(xùn)（B培）高級(jí)維護(hù)工程師培訓(xùn)（A培）

客戶的成功就是我們的成功Ourcustomers’successisoursuccess典型客戶議程31融合通信業(yè)務(wù)介紹4融合通信方案介紹2產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)5OfficeTen應(yīng)用案例企業(yè)融合通信戰(zhàn)略優(yōu)化您的企業(yè)優(yōu)化您的員工優(yōu)化連接

以業(yè)務(wù)為中心的融合通信構(gòu)架

統(tǒng)一通信全業(yè)務(wù)接入架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心融合通信驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化您的客戶關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)行為管理OfficeTen融合通信解決方案組件集中網(wǎng)管多媒體會(huì)議PC話務(wù)臺(tái)錄音服務(wù)器軟終端IP電話多媒體終端IAD家庭網(wǎng)關(guān)企業(yè)網(wǎng)關(guān)多業(yè)務(wù)安全路由器AGTG統(tǒng)一通信服務(wù)器企業(yè)級(jí)大型軟交換融合型IPPBX大型IPPBX中小型IPPBX呼叫中心業(yè)務(wù)應(yīng)用企業(yè)核心交換企業(yè)接入網(wǎng)關(guān)終端OfficeTen2800介紹24PortEthernet2GbESFP1E1/T1WiFi1USB3GbEUTP1Console4EXP8PortFXS/FXO8PortFXS/FXO4PortFXS&4PortFXOPowerSystem1U高度多種對(duì)外接口靈活的模塊配置無線AP、移動(dòng)辦公掉電逃生前面板接口：后面板接口：?jiǎn)螜C(jī)最大支持24個(gè)模擬用戶/模擬中繼提供4個(gè)擴(kuò)展接口可選提供1個(gè)E1/T1接口支持雙WAN、24端口三層交換可選支持WiFiOfficeTen3800介紹3U高度雙電源源冗余余多種對(duì)對(duì)外接接口可選配配置硬硬盤（（可雙雙硬盤盤備份份）靈活的的模塊塊配置置OfficeTen3800設(shè)備單單機(jī)FXO/FXS插件模模塊可可按需需配置置，支支持最最多146個(gè)模擬擬電話話用戶戶，通通過擴(kuò)擴(kuò)展模模塊可可輕松松擴(kuò)展展至1056個(gè)模擬擬電話話用戶戶，具具有2個(gè)E1/T1接口，，滿足足中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)大容容量用用戶接接入需需求。。此外，，OfficeTen3800支持2個(gè)上行行1000M口，2個(gè)1000MSFP光口槽槽位。。下行行具有有1個(gè)千兆兆以太太網(wǎng)接接口，，最大大48個(gè)百兆兆以太太網(wǎng)接接口。。568710941213(1)SIU24/FMCU(2)SIU48/FEU24(3)PWR*2(4)HDD*2(5)USB(6)SFP*2(7)WAN*2(8)LAN(9)E1*2(10)Console單機(jī)最最大支支持144個(gè)模擬擬用戶戶/模擬中中繼通過擴(kuò)擴(kuò)展模模塊可可擴(kuò)展展最大大至866個(gè)模擬擬用戶戶可選提提供2個(gè)E1/T1接口支持雙雙WAN可選支支持24端口三三層交交換OfficeTen2080介紹1U高度靈活的的模塊塊配置置單機(jī)最最大支支持32個(gè)模擬擬用戶戶可以下下掛1個(gè)48路擴(kuò)展展框通過WAN口和主主框相相連OfficeTen用戶擴(kuò)擴(kuò)展設(shè)設(shè)備192用戶擴(kuò)擴(kuò)展框框48用戶擴(kuò)擴(kuò)展框框48用戶擴(kuò)擴(kuò)張框框：1U高度，，最大大支持持48模擬用用戶，，通過過EXP口與主主框相相連；；192用戶擴(kuò)擴(kuò)展框框：3U高度，，最大大支持持192模擬用用戶，，通過過EXP口與主主框相相連，，雙電電源冗冗余。。OfficeTen810多媒體體通信信終端端精工設(shè)設(shè)計(jì)融合通通信媒體分分享商務(wù)助助手融合傳傳統(tǒng)電電話與與IP視頻電電話功功能融合以以太網(wǎng)網(wǎng)、WiFi、3G（可選選）多多種寬寬帶接接入方方式電子郵郵件，，網(wǎng)頁頁瀏覽覽專有定定制頻頻道，，快速速獲取取時(shí)代代資訊訊內(nèi)置大大容量量號(hào)碼碼簿、、群組組與黑黑名單單電子日日歷、、陰歷歷、陽陽歷雙雙顯示示計(jì)算器器、鬧鬧鐘、、日程程提醒醒天氣預(yù)預(yù)報(bào)、、股市市行情情快速速呈現(xiàn)現(xiàn)流媒體體播放放器，，精彩彩視頻頻呈現(xiàn)現(xiàn)音樂播播放器器，美美妙音音樂欣欣賞電子相相框，，數(shù)碼碼照片片自由由播放放游戲、、收音音機(jī)、、電子子書全觸摸摸式操操作，，方便便適用用7寸超大大LCD液晶顯顯示800*480高清晰晰分辨辨率200萬高級(jí)級(jí)COMS攝像頭頭海量應(yīng)應(yīng)用軟軟件支支撐，，呈現(xiàn)現(xiàn)精彩彩生活活精工設(shè)設(shè)計(jì)，，彰顯顯多媒媒體通通信融合通通信，，科技技引領(lǐng)領(lǐng)生活活媒體分分享，，浸悅悅娛樂樂全空空間商務(wù)助助手，，成就就自然然更出出眾OfficeTen產(chǎn)品優(yōu)優(yōu)勢(shì)一體化化接入入易于維護(hù)系統(tǒng)軟件模模塊和硬件件端口可以以根據(jù)需要要進(jìn)行配置置，滿足足企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)需求的同同時(shí)降低軟軟件應(yīng)用成成本軟硬件模塊塊化融合通信業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持集集團(tuán)語音業(yè)業(yè)務(wù)，還支支持電話會(huì)會(huì)議、話務(wù)務(wù)臺(tái)、一號(hào)號(hào)通、VPN、防火墻、、QoS等融合通信信業(yè)務(wù)支持PSTN/NGN/IMS/Internet的一體化接接入，降低低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)成本本地采用基基于Web的圖形化管管理頁面，，維護(hù)門檻檻低；運(yùn)營(yíng)營(yíng)商可以采采用集中網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集集中網(wǎng)管，，業(yè)務(wù)下發(fā)發(fā)產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)基于IP架構(gòu)傳統(tǒng)PBX廠家的IPPBX產(chǎn)品一般在PBX的基礎(chǔ)上通過增加PC插槽疊加IP網(wǎng)關(guān)來實(shí)現(xiàn)。只能解決基本的IP接入，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)VoIP語音業(yè)務(wù)；OfficeTen產(chǎn)品基于IP構(gòu)架，兼容PSTN業(yè)務(wù)，不但能夠?qū)崿F(xiàn)NGN/IMS/PSTN的接入，而且實(shí)現(xiàn)了例如語音郵件、統(tǒng)一通信等多種IP業(yè)務(wù)，支持基于IP的webservice的AIP接口拓展多種應(yīng)用業(yè)務(wù)。并在對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)深度融合的過程中更加重視對(duì)VoIP的語音質(zhì)量、安全加密等服務(wù)質(zhì)量的提升。完整QOS解決方案?jìng)鹘y(tǒng)IPPBX只能解決IP接入問題，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的抖動(dòng)緩沖、VoIP包優(yōu)先等QoS解決方案，解決內(nèi)網(wǎng)語音質(zhì)量問題OfficeTen設(shè)備提供支持帶寬分配、隊(duì)列優(yōu)先級(jí)，支持支持靜音檢測(cè)、動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖、舒適噪聲生成、VLAN標(biāo)記等基礎(chǔ)QoS解決方案。而且產(chǎn)品提供PQscout全網(wǎng)Qos解決方案，通過網(wǎng)絡(luò)探針實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，從而在VoIP通話時(shí)選擇最優(yōu)路由。在IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不足以完成VoIP通話時(shí)，設(shè)備可以自動(dòng)選擇PTSN線路。提供開放式接口傳統(tǒng)IPPBX一般基于封閉系統(tǒng)，對(duì)其他系統(tǒng)兼容性較差。OfficeTen產(chǎn)品基于標(biāo)準(zhǔn)的VoIP協(xié)議和PSTN協(xié)議，兼容多種制式和標(biāo)準(zhǔn)的終端或者對(duì)接設(shè)備。而且通過提供開放的API接口能夠提供豐富的融合通信業(yè)務(wù)。產(chǎn)品應(yīng)用優(yōu)優(yōu)勢(shì)多功能融合充分考慮到運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，推出融合型語音通信系統(tǒng)；能實(shí)現(xiàn)企業(yè)語音、數(shù)據(jù)、安全一體化接入應(yīng)用。既可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的IMS接入應(yīng)用，也可以提供企業(yè)寬帶接入網(wǎng)關(guān)和安全網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，集成了防火墻、網(wǎng)關(guān)路由器、上網(wǎng)行為控制、智能帶寬管理等功能，尤其是當(dāng)語音、數(shù)據(jù)走同一條數(shù)據(jù)鏈路時(shí)，可以保證語音業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)，帶來PSTN的話音質(zhì)量。通過一根光纖即可滿足客戶所有的接入需求，實(shí)現(xiàn)全粘性的客戶鎖定，提高ARPU。接口豐富設(shè)備具有豐富多樣的接口，單臺(tái)IPPBX/AG主機(jī)具有E1/T1、FXS、FXO、SFP光口、千兆以太網(wǎng)雙WAN口、百兆三層交換口、級(jí)聯(lián)擴(kuò)展口、USB口、WiFi無線等。支持雙WAN備份，傳統(tǒng)IPPBX只支持TDM線路雙備份，而OfficeTen支持IP線路的物理雙備份。部署維護(hù)簡(jiǎn)單可以部署到19英寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，基于WEB界面管理配置，告別傳統(tǒng)命令行模式。支持SNMP\TR069\SYSLOG\WebService等多種網(wǎng)管協(xié)議，可進(jìn)行遠(yuǎn)程集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)可運(yùn)營(yíng)、可管理的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)。Page18IPPBX方案優(yōu)勢(shì)類別IPPBX傳統(tǒng)PBXCentrex用戶資費(fèi)內(nèi)部通話0話費(fèi)跨地區(qū)通話優(yōu)惠明顯內(nèi)部通話0話費(fèi)本地內(nèi)部通話0話費(fèi)效率提升支持全網(wǎng)統(tǒng)一短號(hào)互撥（集中組網(wǎng)或分布組網(wǎng)）支持大容量語音和數(shù)據(jù)會(huì)議支持一號(hào)通支持網(wǎng)絡(luò)傳真支持即時(shí)消息，消息短信群發(fā)支持企業(yè)電話簿智能路由僅支持PBX控制下局點(diǎn)內(nèi)部的短號(hào)互撥（集中組網(wǎng)）支持DID支持內(nèi)部短號(hào)互撥支持DID電話業(yè)務(wù)匱乏，使用麻煩移動(dòng)融合（運(yùn)營(yíng)商配合）支持綜合VPMN業(yè)務(wù)融合支持跨區(qū)VPN呼叫支持與MAS融合支持與IMS無縫融合支持跨接支持綜合VPMN業(yè)務(wù)不支持與MAS融合無法做到與IMS的無縫融合支持跨接綜合VPMN不支持與MAS融合號(hào)碼規(guī)劃支持全網(wǎng)號(hào)碼統(tǒng)一規(guī)劃虛擬IPPBX支持局內(nèi)號(hào)碼規(guī)劃（維護(hù)量大）采用運(yùn)營(yíng)商號(hào)段維護(hù)管理支持遠(yuǎn)程集中管理支持企業(yè)內(nèi)部自助放號(hào)和業(yè)務(wù)自助管理支持本地管理支持企業(yè)內(nèi)部自助放號(hào)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)維護(hù)新號(hào)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)安全可靠電信級(jí)專用用硬件平臺(tái)臺(tái)——滿足99.99％的可靠性性要求專用Linux操作系統(tǒng)——具有極高的的病毒攻擊擊防御能力力關(guān)鍵模塊支支持冗余備備份——硬盤、電源源、以太網(wǎng)網(wǎng)口等業(yè)務(wù)擴(kuò)展板板支持熱插插拔——業(yè)務(wù)板單點(diǎn)點(diǎn)故障不影影響整機(jī)運(yùn)運(yùn)行呼損達(dá)到電電信級(jí)要求求斷電逃生、、呼叫路由由備份IPPBX支持VPN功能黑白名單、、媒體流加加密綠色環(huán)保RoHS、CE——整機(jī)通過國(guó)國(guó)際綠色環(huán)環(huán)保認(rèn)證集成高、體體積小——空間占用少少OfficeTen3800主機(jī)滿載功功耗——小于200瓦OfficeTen2800主機(jī)滿載功功耗——小于100瓦OfficeTen產(chǎn)品安全優(yōu)優(yōu)勢(shì)OfficeTen融合通信的的企業(yè)價(jià)值值融合通信實(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值、、成就未來來支持終端實(shí)現(xiàn)功能產(chǎn)品功能對(duì)對(duì)比投資收益特特性座機(jī)電腦多媒體終端端短號(hào)互撥企業(yè)總機(jī)多媒體會(huì)議議統(tǒng)一消息協(xié)同辦公PBXIPPBXOfficeTen融合通信系系統(tǒng)降低20%降低45%提高1%至5%網(wǎng)絡(luò)成本維護(hù)成本生產(chǎn)效能數(shù)據(jù)來源：：NemertesResearch議程31融合通信業(yè)業(yè)務(wù)介紹4融合通信解解決方案介介紹2產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)勢(shì)5OfficeTen應(yīng)用案例IPPBX/AG系列功能簡(jiǎn)簡(jiǎn)述功能OfficeTenIPPBXOfficeTenAG接入方式支持NGN/IMS/PSTN接入；支持3G、固定IP、DHCP、PPPoE等寬帶接入方式，支持光纖接入方式；支持模擬中繼、一號(hào)、七號(hào)、PRI數(shù)字中繼；支持NGN/IMS/PSTN接入；支持TD-SCDMA、固定IP、DHCP、PPPoE等寬帶接入方式，支持光纖接入方式；企業(yè)組網(wǎng)支持POTS接入、IP電話接入、軟終端（OTex、eyebeam、X-Lite等）接入支持POTS接入安全防護(hù)防火墻、VPN、防DDoS攻擊、上網(wǎng)應(yīng)用控制防火墻、VPN、防DDoS攻擊、上網(wǎng)應(yīng)用控制語音業(yè)務(wù)支持內(nèi)部通話、局間通話、傳真、視頻的基本業(yè)務(wù)及三方通話、前轉(zhuǎn)、呼叫轉(zhuǎn)移等補(bǔ)充業(yè)務(wù)；支持G.711、G.723、G.729等多種編解碼；支持自動(dòng)話務(wù)員、電話會(huì)議、語音留言、一號(hào)通、隊(duì)列等增值業(yè)務(wù)；提供開放的呼叫中心、行業(yè)應(yīng)用等個(gè)性化和定制化業(yè)務(wù)API接口支持基于注冊(cè)到NGN/IMS的通話、傳真的基本業(yè)務(wù)及三方通話、前轉(zhuǎn)、呼叫轉(zhuǎn)移等補(bǔ)充業(yè)務(wù)；支持G.711、G.723、G.729等多種編解碼；質(zhì)量保障QoS及帶寬管理，支持帶寬分配、隊(duì)列優(yōu)先級(jí)，支持靜音檢測(cè)、動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖、舒適噪聲生成QoS及帶寬管理，支持帶寬分配、隊(duì)列優(yōu)先級(jí)，支持靜音檢測(cè)、動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖、舒適噪聲生成通信保障SBC雙歸屬、掉電逃生、雙WAN、雙電源、雙硬盤冗余備份、單板熱插拔SBC雙歸屬、掉電逃生、雙WAN、雙電源、雙硬盤冗余備份、單板熱插拔網(wǎng)管支持Web管理，遠(yuǎn)程集中統(tǒng)一網(wǎng)管，支持SNMP、TR069、SYSLOG、WebService等網(wǎng)管協(xié)議支持Web管理，遠(yuǎn)程集中統(tǒng)一網(wǎng)管，支持SNMP、TR069、SYSLOG、WebService等網(wǎng)管協(xié)議IPPBX亮點(diǎn)業(yè)務(wù)名稱概述融合總機(jī)提供自動(dòng)話務(wù)臺(tái)，人工話務(wù)臺(tái)，呼叫排隊(duì)、歡迎詞等多種應(yīng)用，提升企業(yè)形象，提高工作效率融合一號(hào)通主叫一號(hào)通可以使呼出電話都為公司總機(jī)號(hào)碼。被叫一號(hào)通可以提供分機(jī)、外線、手機(jī)等終端進(jìn)行同振或順振電話會(huì)議用戶能夠隨時(shí)隨地通過web、電話、智能軟終端召開、管理預(yù)約和即時(shí)會(huì)議。系統(tǒng)支持召集和用戶撥入，語音會(huì)議支持郵件、短信通知。支持PSTN、VOIP、內(nèi)部分機(jī)多種接入方式語音留言郵件語音留言可以轉(zhuǎn)換成音頻文件發(fā)送到被叫的電子信箱，用戶可以通過郵件收聽留言，也可以通過分機(jī)進(jìn)行收聽通話錄音對(duì)指定分機(jī)錄音、隊(duì)列錄音，通過Web頁面進(jìn)行查詢，在線播放，支持對(duì)模擬、數(shù)字、IP模式的通話進(jìn)行錄音安全業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持防火墻、防止DDoS攻擊、VLAN等安全業(yè)務(wù)QoS和帶寬管理OfficeTenIPPBX可以將不同的應(yīng)用劃分不同的帶寬，保障VoIP帶寬，可以給不同的應(yīng)用劃分不同的優(yōu)先級(jí)，通過統(tǒng)一的IPDSCP優(yōu)先級(jí)標(biāo)識(shí)可以實(shí)現(xiàn)端到端的QoS，以及全網(wǎng)絡(luò)QoSVPNPPTPVPN功能，使得出差員工在遠(yuǎn)程撥入內(nèi)網(wǎng)。IPSECVPN功能，使得多個(gè)分支之間能組建VPN虛擬內(nèi)網(wǎng)模塊主要功能話務(wù)模塊人工、自助手段的多種話務(wù)查詢功能、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、業(yè)務(wù)通知、客戶關(guān)懷、客戶回訪、滿意度調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研等；座席模塊軟電話、統(tǒng)一消息、公告、備忘錄管理、留言管理、知識(shí)庫、業(yè)務(wù)工單、外撥回訪等；管理模塊統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理工具集；座席管理軟件；同步錄音系統(tǒng)；精細(xì)的報(bào)表系統(tǒng)；對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)性能參數(shù)的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、分析以及預(yù)警?？蛻舴?wù)中中心采用公公司對(duì)外統(tǒng)統(tǒng)一服務(wù)號(hào)號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢?cè)?、客戶投投訴的集中中管理，客客戶回訪、、客戶滿意意度調(diào)查等等客戶管理理和服務(wù)工工作。呼叫中心業(yè)業(yè)務(wù)功能點(diǎn)功能說明候線通過話務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)電話的侯線功能，來電在侯線的過程中聽系統(tǒng)播放的彩鈴音樂。夜服話務(wù)臺(tái)在無人值班時(shí)，可以設(shè)置夜服分機(jī)。高級(jí)話務(wù)功能（1）強(qiáng)行插入通話或者強(qiáng)行拆線（2）轉(zhuǎn)接時(shí)若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)分機(jī)可迅速拉回來電（3）轉(zhuǎn)接時(shí)出現(xiàn)無人接聽可搶接回來電代答話務(wù)員可選擇任意一個(gè)在振鈴的分機(jī)進(jìn)行代答留言（1）話務(wù)員可將來電轉(zhuǎn)到指定的分機(jī)留言信箱。（2）當(dāng)客人有留言時(shí)，可點(diǎn)亮客房話機(jī)留言燈（高壓脈沖式）。叫醒可批量叫醒（團(tuán)房叫醒），可設(shè)置叫醒內(nèi)容、叫醒周期（重復(fù)播放）、叫醒時(shí)間段（多個(gè)），免打擾客房電話可由話務(wù)臺(tái)設(shè)定免打擾功能分組可設(shè)定分組，任意２組間可設(shè)置禁止互撥，并可分別設(shè)置組建呼叫權(quán)限。分機(jī)狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)時(shí)顯示分機(jī)當(dāng)前狀態(tài)信息方便話務(wù)員進(jìn)行話務(wù)的處理。通訊錄提供通訊錄的添加、查詢、編輯功能分機(jī)撥號(hào)權(quán)限話務(wù)臺(tái)可以修改本局用戶的撥號(hào)權(quán)限。通話記錄話務(wù)員可查詢自己的通話記錄，支持查詢結(jié)果的導(dǎo)出功能。業(yè)務(wù)修改歷史查詢系統(tǒng)能對(duì)叫醒、免打擾和分機(jī)權(quán)限的修改歷史記錄做查詢。鎖定分機(jī)在分機(jī)較長(zhǎng)時(shí)間不使用的情況下，可鎖定分機(jī)。熱鍵設(shè)置話務(wù)員可根據(jù)個(gè)人愛好，設(shè)置話務(wù)臺(tái)工作時(shí)的熱鍵。故障告警系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能彈出告警信息（彈出式告警），達(dá)到及時(shí)告知作用。PC話務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)務(wù)OfficeTen多媒體通信信終端業(yè)務(wù)務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療調(diào)度指揮餐飲點(diǎn)菜天氣新聞生活/繳費(fèi)雜志電視預(yù)告美食搜索彩票地圖股市行情個(gè)人理財(cái)數(shù)碼相框電子相冊(cè)家居裝飾網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)機(jī)視頻點(diǎn)播電影預(yù)告網(wǎng)絡(luò)片段音樂游戲增強(qiáng)型通通訊錄大屏幕可視視通話多媒體彩鈴鈴語音郵件IM廣告發(fā)布融合通信體體驗(yàn)豐富多媒體體娛樂便捷信息資資訊行業(yè)定制業(yè)業(yè)務(wù)7寸超大LCD液晶顯示，，觸摸屏800*480高清晰分辨辨率可旋轉(zhuǎn)角度度的高級(jí)COMS攝像頭融合傳統(tǒng)電電話與IP視頻電話功功能以太網(wǎng)、WiFi、3G多種接入方方式立體聲耳機(jī)機(jī)、音頻輸輸入/出外置音頻設(shè)設(shè)備互聯(lián)Andriod操作系統(tǒng)海量市場(chǎng)應(yīng)應(yīng)用軟件支支撐集團(tuán)業(yè)務(wù)整整合139郵箱一鍵12580一鍵10086飛信語音視頻

PC主/被叫同振/順振呼叫保持點(diǎn)擊撥號(hào)視頻通話短信

PC發(fā)送/接收短信群發(fā)短信發(fā)送人簽名即時(shí)消息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通群組溝通文件傳輸

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PC即時(shí)發(fā)起臨時(shí)邀請(qǐng)/剔除人員發(fā)言權(quán)限管理電話會(huì)議IT系統(tǒng)對(duì)接統(tǒng)一門戶統(tǒng)一認(rèn)證工單提醒郵件提醒統(tǒng)一通信錄錄企業(yè)通信錄錄/個(gè)人通訊錄錄企業(yè)通信錄錄統(tǒng)一管理理個(gè)人通信錄錄的管理軟終端好友狀態(tài)個(gè)人狀態(tài)設(shè)設(shè)置一鍵業(yè)務(wù)能能力統(tǒng)一通信業(yè)業(yè)務(wù)一號(hào)通業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：：當(dāng)融合一號(hào)號(hào)通的用戶戶作為主叫叫時(shí)，其可可以使用本本組中的任任意終端，，撥打被叫叫號(hào)碼，被被叫來電顯顯示為一號(hào)號(hào)通用戶的的主號(hào)碼產(chǎn)品亮點(diǎn)：：統(tǒng)一號(hào)碼顯顯示產(chǎn)品簡(jiǎn)介：：當(dāng)融合一號(hào)號(hào)通用戶作作為被叫時(shí)時(shí)，將按照照其設(shè)置來來進(jìn)行同振或者順順振。在同振情情況下，如如果某一終終端應(yīng)答，，則其他終終端停止振振鈴；在順順振情況下下，如果一一個(gè)終端在在設(shè)定時(shí)間間內(nèi)不應(yīng)答答，則呼叫叫轉(zhuǎn)向同組組的下一個(gè)個(gè)終端產(chǎn)品亮點(diǎn)：：無論身在何何處，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)漏接接電話主叫一號(hào)通通138XXXXXXXX同振順振被叫一號(hào)通通固話移動(dòng)分機(jī)軟終端固話移動(dòng)分機(jī)軟終端對(duì)外呼叫：：對(duì)方只看看到統(tǒng)一的的號(hào)碼接聽電話：：對(duì)方撥打打手機(jī)號(hào)碼碼，各種終終端同時(shí)振振鈴或順序序振鈴XXXXXXXX主叫一號(hào)通通被叫一號(hào)通通企業(yè)總機(jī)業(yè)業(yè)務(wù)歡迎詞呼叫排隊(duì)人工秘書叫醒服務(wù)群外用戶撥撥打企業(yè)虛虛擬總機(jī)號(hào)號(hào)碼，系統(tǒng)統(tǒng)將播放預(yù)預(yù)先設(shè)置好好的企業(yè)歡歡迎詞。撥通融合總總機(jī)后，可可接通人工工秘書臺(tái)，，由話務(wù)員員提供專業(yè)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)，話務(wù)員員可提供盲盲轉(zhuǎn)來話、、話務(wù)員詢?cè)儐栟D(zhuǎn)來話話、號(hào)碼查查詢等服務(wù)務(wù)。企業(yè)總機(jī)企業(yè)總機(jī)業(yè)業(yè)務(wù)為企事事業(yè)單位提提供的優(yōu)質(zhì)質(zhì)語音門戶戶類產(chǎn)品，，以固網(wǎng)號(hào)號(hào)碼作為企企事業(yè)單位位總機(jī)號(hào)碼碼，任何具具有權(quán)限的的群內(nèi)員工工均可注冊(cè)冊(cè)為話務(wù)員員，并使用用自己的終終端接聽來來話，幫助助客戶塑造造統(tǒng)一形象象，提高內(nèi)內(nèi)外溝通效效率，降低低通信辦公公成本。可以設(shè)置多多個(gè)話務(wù)員員坐席，使使用同一個(gè)個(gè)接入號(hào)碼碼，當(dāng)所有有話務(wù)員都都處于忙狀狀態(tài)無法應(yīng)應(yīng)答時(shí)，融融合總機(jī)向向用戶播放放排隊(duì)提示示音，并按按照順序、、優(yōu)先級(jí)等等策略選擇擇等待隊(duì)列列中的用戶戶進(jìn)行服務(wù)務(wù)。話務(wù)員可以以根據(jù)群內(nèi)內(nèi)用戶的要要求設(shè)置不不同的叫醒醒提示音并并設(shè)置鬧鐘鐘，到達(dá)設(shè)設(shè)置時(shí)間時(shí)時(shí)終端振鈴鈴，用戶摘摘機(jī)聽叫醒醒提示音。。電話會(huì)議業(yè)業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地通通過web、電話、智智能軟終端端召開、管管理會(huì)議預(yù)約和即時(shí)時(shí)會(huì)議系統(tǒng)召集和和用戶撥入入預(yù)約郵件、、短信通知知PSTN、VOIP、內(nèi)部分機(jī)機(jī)多種接入入方式HOTELIMSInternet使用PSTN線路撥入會(huì)議24公司內(nèi)部員工使用分機(jī)接入每月37％時(shí)間商務(wù)旅行員工臨時(shí)外出，會(huì)議呼叫經(jīng)PSTN轉(zhuǎn)移到手機(jī)36召集在外的手機(jī)用戶5收到短信通知，撥入會(huì)議1分支機(jī)構(gòu)通過VOIP網(wǎng)絡(luò)接入手機(jī)資費(fèi)過高遠(yuǎn)程登錄預(yù)定會(huì)議室7收到郵件通知在外出差的員工使用OTex接入大大降低差差旅費(fèi)用，，提供高溝溝通效率留言郵件業(yè)業(yè)務(wù)通過分機(jī)、、外線聽取取留言語音留言錄錄音E-mailInternet分機(jī)消息服務(wù)：：語音、文文字集中郵箱：：語音郵箱箱、E-mail方便接入：：Internet、分機(jī)、固固定電話、、手機(jī)通話計(jì)費(fèi)PSTN城域網(wǎng)FXO/E1WAN/SFPIMS/NGNInternetPSTNOfficeTenIPPBX電腦軟電話模擬電話計(jì)費(fèi)服務(wù)器器IP電話可以統(tǒng)計(jì)詳詳細(xì)通話記記錄CDR可以通過計(jì)計(jì)費(fèi)軟件實(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析可向指定郵郵箱發(fā)送指指定時(shí)間段段的通話記記錄報(bào)表通話錄音PSTN城域網(wǎng)FXO/E1WAN/SFPIMS/NGNInternet電腦軟電話模擬電話存儲(chǔ)服務(wù)器器IP電話對(duì)指定分機(jī)機(jī)錄音、隊(duì)隊(duì)列錄音通過Web頁面進(jìn)行查查詢，在線線播放專有技術(shù)，，不用增加加錄音板卡卡的硬件投投資，相比比錄音板卡卡還可以對(duì)對(duì)IP中繼、IP分機(jī)錄音議程31融合通信業(yè)業(yè)務(wù)介紹4融合通信解解決方案介介紹2產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)勢(shì)5OfficeTen應(yīng)用案例Page35目標(biāo)行業(yè)市市場(chǎng)需求分分析參考(1)描述需求分析業(yè)務(wù)定位政府類分類公檢法黨政機(jī)關(guān)教育醫(yī)療例如：黨政政機(jī)關(guān)通訊需求和和通訊量較較大、通訊訊費(fèi)用高；；效率低；黨政機(jī)關(guān)對(duì)對(duì)保密性有有著特殊的的需求；對(duì)對(duì)社會(huì)形象象要求高；；黨政機(jī)關(guān)關(guān)人員較多多、通訊錄錄難以記憶憶，內(nèi)外溝溝通不便，，服務(wù)熱線使用IPPBX業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，可以以有效降低低黨政機(jī)關(guān)關(guān)的溝通成成本，并提提高黨政機(jī)機(jī)關(guān)人員之之間的溝通通效率，從從而提高辦辦事效率，，提升了黨黨政機(jī)關(guān)在在公眾中的的形象。并并且降低了了行政成本本，有利于于構(gòu)建節(jié)約約型政府。。通過呼叫中中心來滿足足公眾服務(wù)務(wù)需求制造業(yè)政府、教育育、醫(yī)療、、公安等內(nèi)內(nèi)部溝通頻頻繁的企事事業(yè)單位IPPBX解決企業(yè)的的溝通成本本高的問題題通過計(jì)費(fèi)來來滿足企業(yè)業(yè)內(nèi)部的通通話控制和和收費(fèi)需求求總機(jī)接通率率低、容易易造成客源源流失溝通成本高高無法區(qū)分分公話和私私話溝通及時(shí)性性及可達(dá)到到性要求高高，需要任任何情況都都可以聯(lián)絡(luò)絡(luò)到制造業(yè)等大大企業(yè)IP語音建設(shè)需需求分支機(jī)構(gòu)較較多的大企企業(yè)集團(tuán)解解決內(nèi)部話話音業(yè)務(wù)部分信息化化程度較高高企業(yè)還有有統(tǒng)一通信信等業(yè)務(wù)需需求Page36目標(biāo)行業(yè)市市場(chǎng)需求分分析參考(2)行業(yè)需求分析業(yè)務(wù)定位能源類分類內(nèi)部通信業(yè)業(yè)務(wù)量較大大通信系統(tǒng)安安全性要求求較高有偏遠(yuǎn)地區(qū)區(qū)快速建立立通信連接接和移動(dòng)辦辦公需求提供生產(chǎn)調(diào)調(diào)度功能對(duì)外服務(wù)熱熱線服務(wù)類電力、石油油、煤礦、、勘探等分分支機(jī)構(gòu)多多、有一些些偏遠(yuǎn)環(huán)境境較差的節(jié)節(jié)點(diǎn)呼叫中心產(chǎn)產(chǎn)品滿足服服務(wù)和營(yíng)銷銷需求呼叫中心和和企業(yè)CRM、ERP、OA系統(tǒng)向結(jié)合合IPPBX和呼叫中心心一體化滿滿足辦公電電話需求話務(wù)臺(tái)滿足足酒店電話話服務(wù)需求求需要能夠即即時(shí)響應(yīng)客客戶需求電話系統(tǒng)需需要和IT系統(tǒng)相結(jié)合合電話營(yíng)銷需需求分支機(jī)構(gòu)間間聯(lián)系基于ICT能力的移動(dòng)動(dòng)信息化解解決企業(yè)員員工信息化化辦公需求求，并提供供統(tǒng)一的通通訊錄服務(wù)務(wù)；IPPBX業(yè)務(wù)解決企企業(yè)的溝通通成本高的的問題酒店、餐飲飲、電子商商務(wù)、網(wǎng)購(gòu)購(gòu)團(tuán)購(gòu)、直直銷、旅游游、4S店等Page37目標(biāo)行業(yè)市市場(chǎng)需求分分析參考(3)行業(yè)需求分析業(yè)務(wù)定位金融分類金融行業(yè)IP語音建設(shè)需需求銀行、保險(xiǎn)險(xiǎn)、證劵等等金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量巨大大，實(shí)時(shí)性性要求高分支機(jī)構(gòu)多多，溝通量量大員工眾多，，缺乏統(tǒng)一一的通訊錄錄其它企業(yè)金融數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)建設(shè)較完完善，分支支機(jī)構(gòu)多，，主要采用用IP語音解決方方案。IPPBX業(yè)務(wù)解決企企業(yè)的溝通通成本高的的問題呼叫中心提提供有效的的客戶服務(wù)務(wù)工具統(tǒng)一通信提提供多媒體體協(xié)同工作作的方式，，提高工作作效率分支機(jī)構(gòu)多多，溝通量量大需要經(jīng)常會(huì)會(huì)議，租用用會(huì)議費(fèi)用用巨大，需需要多媒體體形式的會(huì)會(huì)議員工眾多，，缺乏統(tǒng)一一的通訊錄錄基于ICT能力的移動(dòng)動(dòng)信息化解解決企業(yè)員員工信息化化辦公需求求，并提供供統(tǒng)一的通通訊錄服務(wù)務(wù)；IPPBX業(yè)務(wù)解決企企業(yè)的溝通通成本高的的問題農(nóng)牧，IT，傳媒，交交通運(yùn)輸，，通信、科科技型企業(yè)業(yè)、連鎖店店等企業(yè)多分支支解決方案案總部VPN匯接應(yīng)用服務(wù)器器群軟交換系統(tǒng)統(tǒng)或者大容容量IPPBX總部集中網(wǎng)網(wǎng)管GUI總部數(shù)據(jù)/語音網(wǎng)絡(luò)廣域網(wǎng)/專線電腦軟電話模擬電話代表處A一體化接入入方式原有PBX原有模擬電電話本地PSTN本地PSTN新增電話代表處B原有語音系系統(tǒng)跨接電腦軟電話模擬電話本地PSTN代表處C中等容量接接入移動(dòng)辦公小容量接入入AG/IADIPPBXIPPBXIP電話IP電話方案分析用戶場(chǎng)景分支機(jī)構(gòu)分分布地區(qū)較較廣，內(nèi)部部通話頻繁繁；內(nèi)部長(zhǎng)途電電話消費(fèi)較較高，希望望節(jié)約費(fèi)用用；有電話會(huì)議議、電話轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接等辦公公需求；政府、多分分支機(jī)構(gòu)企企業(yè)、連鎖鎖店。方案特點(diǎn)公司部署一臺(tái)臺(tái)核心IPPBX，分機(jī)機(jī)構(gòu)通通過互聯(lián)網(wǎng)/專網(wǎng)接入分支機(jī)構(gòu)根據(jù)據(jù)規(guī)模部署IPPBX、AG、遠(yuǎn)端模塊，，或者直接IP話機(jī)接入；公司號(hào)碼統(tǒng)一一分配和管理理內(nèi)部通話0費(fèi)用，可以實(shí)實(shí)現(xiàn)通過內(nèi)部部線路長(zhǎng)途落落地；支持電話會(huì)議議、一號(hào)通、、語音郵箱、、呼叫中心、、企業(yè)總機(jī)等等增值業(yè)務(wù)；；通過QoS功能保障IP通話質(zhì)量，通通過VPN保障IP通話安全。OACRMIADIP電話辦公電腦PSTN電話PBX傳真機(jī)財(cái)務(wù)……企業(yè)內(nèi)網(wǎng)LANFXSPSTN城域網(wǎng)FXO/E1WAN/SFPIMS/NGNWiFi移動(dòng)終端互聯(lián)網(wǎng)PSTN小企業(yè)/分支機(jī)構(gòu)一體體化解決方案案方案分析用戶場(chǎng)景有語音、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)的小企企業(yè)；對(duì)成本較為敏敏感；IT管理能力弱，，希望簡(jiǎn)便管管理；小企業(yè)、小型型分支機(jī)構(gòu)。。方案特點(diǎn)公司/分支機(jī)構(gòu)部署署一臺(tái)融合型型IPPBX，統(tǒng)一接入寬寬帶和語音線線路IPPBX提供企業(yè)總機(jī)機(jī)、電話會(huì)議議、一號(hào)通等等多種增值業(yè)業(yè)務(wù)；IPPBX系統(tǒng)設(shè)備可提提供企業(yè)有線線和無線數(shù)據(jù)據(jù)、語音組網(wǎng)網(wǎng)，節(jié)約設(shè)備備投資和布線線成本；通過基于Web的圖形化管理理界面，管理理一臺(tái)設(shè)備，，無需專業(yè)IT網(wǎng)管；樓宇園區(qū)解決決方案FTTZFTTBONUFTTOONU網(wǎng)線企業(yè)A接入IMS/NGNPSTNInternet城域網(wǎng)OLT電腦IP電話模擬電話企業(yè)B接入企業(yè)N接入分光器企業(yè)A接入企業(yè)B接入企業(yè)N接入集中網(wǎng)管E1/FXO光纖網(wǎng)線樓宇模式一體化模式園區(qū)模式方案分析用戶場(chǎng)景中小企業(yè)集中中，各自都有有通信需求；；提供拎包入駐駐式服務(wù)，企企業(yè)進(jìn)入后即即具備辦公通通信環(huán)境；統(tǒng)一管理，區(qū)區(qū)分服務(wù)，獨(dú)獨(dú)立計(jì)費(fèi)；寫字樓、科技技園區(qū)、創(chuàng)業(yè)業(yè)園、工業(yè)園園、孵化園。。方案特點(diǎn)部署方式靈活活，可以采用用集中式部署署，也可以采采用分布式部部署采用虛擬PBX技術(shù)，多個(gè)企企業(yè)共享一臺(tái)臺(tái)IPPBX，每個(gè)企業(yè)獨(dú)獨(dú)立分配號(hào)碼碼，擁有獨(dú)立立自動(dòng)總機(jī)；；可以采用IP線路組網(wǎng)，方方便施工節(jié)約約布線成本；；集中式管理，，各個(gè)企業(yè)的的通信系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行托管，減減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)擔(dān)。IPPBX接入方式AG接入方式IAD接入方式集中網(wǎng)管GUI模擬電話IP電話接入方式IP內(nèi)網(wǎng)軟交換服務(wù)器OfficeTen5800中繼網(wǎng)關(guān)PSTN模擬電話模擬電話IP電話雙機(jī)熱備話務(wù)臺(tái)錄音網(wǎng)絡(luò)中心會(huì)議計(jì)費(fèi)城域網(wǎng)以太網(wǎng)線FXO/E1以太網(wǎng)線以太網(wǎng)線NGN/IMS大容量軟交換換解決方案方案分析用戶場(chǎng)景用戶量較大，，用戶集中；；有IP內(nèi)網(wǎng)，各個(gè)辦辦公區(qū)域可以以通過IP互聯(lián)；對(duì)通信可靠性性要求較高；；大型企業(yè)、制制造業(yè)、政府府、教育、能能源行業(yè)。方案特點(diǎn)核心節(jié)點(diǎn)采用用大容量軟交交換和中繼網(wǎng)網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)，各各個(gè)辦公區(qū)域域通過IP網(wǎng)絡(luò)接入到核核心軟交換；；萬門級(jí)高性能能軟交換系統(tǒng)統(tǒng)，滿足大容容量的用戶需需求；雙機(jī)熱備方案案，無縫自動(dòng)動(dòng)切換，讓通通信系統(tǒng)具備備可靠性；集中式管理，，核心機(jī)房即即可管理所有有設(shè)備。酒店解決方案案?jìng)髡鍵P電話電話電話軟電話話務(wù)臺(tái)1客房辦公區(qū)前臺(tái)電話PSTN話務(wù)臺(tái)2網(wǎng)管接口機(jī)酒店管理系統(tǒng)酒店IT中心IMS/NGN網(wǎng)線城域網(wǎng)OfficeTenIPPBXFXO/E1網(wǎng)線/光纖FXS方案分析用戶場(chǎng)景提供電話轉(zhuǎn)接接、免打擾、、叫醒、語音音郵箱等酒店店電話服務(wù)；；需要對(duì)通話進(jìn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，并并提供話單；；和酒店管理系系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接接，在酒店管管理系統(tǒng)上可可以對(duì)電話功功能進(jìn)行管理理；酒店、賓館、、會(huì)所、療養(yǎng)養(yǎng)、保健行業(yè)業(yè)。方案特點(diǎn)可以在酒店部部署IPPBX、話務(wù)臺(tái)等，，以PMS接口與酒店管管理系統(tǒng)對(duì)接接，可提供房房態(tài)管理、計(jì)計(jì)費(fèi)管理業(yè)務(wù)務(wù)管理等；可以為酒店提提供諸如：總總機(jī)、叫醒服服務(wù)、留言、、免打擾等酒酒店特色功能能；通過PC話務(wù)臺(tái)，可以以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接、分機(jī)狀狀態(tài)顯示、強(qiáng)強(qiáng)插強(qiáng)拆等業(yè)業(yè)務(wù)通過綜合內(nèi)部部布線，IPPBX設(shè)備通過IP或模擬用戶線線路，可連接接普通模擬話話機(jī)、數(shù)字話話機(jī)、視頻電電話、傳真機(jī)機(jī)等，為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)客房、VIP套房及酒店的的管理辦公提提供電話、傳傳真、視頻業(yè)業(yè)務(wù)。PCPC多媒體通信終終端PSTNInternetPC多媒體通信終終端路由/網(wǎng)關(guān)公司總部分支機(jī)構(gòu)PC移動(dòng)辦公OfficeTenIPPBXOfficeTen統(tǒng)一通信服務(wù)務(wù)器IMS/NGNOfficeTenIPPBX路由/網(wǎng)關(guān)企業(yè)IT系統(tǒng)3G移動(dòng)終端軟終端軟終端統(tǒng)一通信/協(xié)同辦公解決決方案方案分析用戶場(chǎng)景對(duì)語音/視頻會(huì)議和數(shù)數(shù)據(jù)協(xié)同等較較復(fù)雜的通信信應(yīng)用需求；；有CT和IT結(jié)合的深度信信息化需求；；需要通信錄進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一管理理和應(yīng)用需求求；信息化程度較較高的企業(yè)，，政府、高端端企業(yè)、科技技型企業(yè)。方案特點(diǎn)用戶登陸終端端后，無需任任何操作，便便可自動(dòng)同步步企業(yè)通信和和IT系統(tǒng)?？蓪?shí)現(xiàn)現(xiàn)PC和手機(jī)的登錄錄；可以結(jié)合企業(yè)業(yè)IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一一門戶，統(tǒng)一一認(rèn)證，信息息同步功能；；用戶可根據(jù)需需要，選擇語語音、短信、、即時(shí)消息、、即時(shí)會(huì)議、、數(shù)據(jù)會(huì)議等等手段進(jìn)行溝溝通；將傳統(tǒng)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代計(jì)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)融為一體，，為企業(yè)用戶戶提供全新統(tǒng)統(tǒng)一的通信方方式，并整合合企業(yè)信息系系統(tǒng)，有效降降低企業(yè)通信信成本，提高高工作效率。。移動(dòng)辦公解決決方案IADIP電話辦公電腦模擬電話傳真機(jī)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)LANFXS/E1城域網(wǎng)NGN/IMSWiFi移動(dòng)終端Internet視頻電話雙模手機(jī)3GPSTN模擬電話OfficeTen網(wǎng)關(guān)IAD移動(dòng)辦公3G分機(jī)移動(dòng)辦公室方案分析用戶場(chǎng)景員工經(jīng)常小范范圍移動(dòng)，并并需要大量?jī)?nèi)內(nèi)部通話；員工需要經(jīng)常常出差，需要要接入到公司司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行辦辦公；分支機(jī)構(gòu)缺乏乏有線接入的的條件，或者者有臨時(shí)性辦辦公場(chǎng)所；醫(yī)院、工廠、、機(jī)場(chǎng)、零售售等行業(yè)，員員工在小范圍圍內(nèi)移動(dòng)；能源、勘探、、物流等行業(yè)業(yè)，有移動(dòng)辦辦公需求、野野外臨時(shí)辦公公場(chǎng)所。方案特點(diǎn)Wi-Fi語音方案的技技術(shù)優(yōu)勢(shì)在于于其綜合了VoIP和移動(dòng)電話的的優(yōu)勢(shì)，既有有VoIP成本低廉和強(qiáng)強(qiáng)大的增值功功能，又具備備移動(dòng)電話的的漫游便利性性；臨時(shí)辦公場(chǎng)所所、野外辦公公場(chǎng)所可以通通過3G、衛(wèi)星方式快快速建立和總總部的聯(lián)系；；移動(dòng)辦公人員員可以通過互互聯(lián)網(wǎng)PC、3G智能手機(jī)接入入公司內(nèi)網(wǎng)，，通過客戶端端軟件實(shí)現(xiàn)移移動(dòng)分機(jī)；實(shí)現(xiàn)基于寬帶帶的企業(yè)固定定-移動(dòng)融合（FMC）解決方案，，方便多媒體體應(yīng)用和IT應(yīng)用的擴(kuò)展。。FXO/E1WAN/SFPIMS/NGNInternetPSTNOfficeTen融合通信平臺(tái)呼叫中心坐席CTI服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Web服務(wù)器錄音服務(wù)器遠(yuǎn)程坐席呼叫中心應(yīng)用服務(wù)器呼叫中心解決決方案方案分析用戶場(chǎng)景有客服熱線，，電