目錄引言（一）研究背景和意義1．研究背景在國(guó)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)深入一體化的背景下，世界范圍內(nèi)幾家知名汽車公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)汽車公司也在不斷發(fā)展壯大。一些公司正在逐步向國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展，國(guó)內(nèi)公司在這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。國(guó)際資源配置和動(dòng)員更加統(tǒng)一，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)逐步形成，而這使得該行業(yè)公司的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。而在該行業(yè)高速發(fā)展形勢(shì)的推動(dòng)下，零部件模塊化、規(guī)范化的程度也在持續(xù)的提升，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中整車廠也和零部件公司開展了合作，而與此同時(shí)，供應(yīng)商和整車廠間的關(guān)系也得到了深入的調(diào)節(jié)。2．研究意義本文的研究還可對(duì)該行業(yè)其余公司的發(fā)展及其對(duì)自身供應(yīng)商管理完善提供一定的借鑒價(jià)值。對(duì)于極大多數(shù)零部件企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)講，供應(yīng)商管理戰(zhàn)略起著極其重要的作用，市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司利潤(rùn)獲取的難度日益提升，該行業(yè)公司若想使自身獲取的收益提升，只有減少一定的成本，而這就要求該公司的采購(gòu)管控部門將其對(duì)供應(yīng)商的管控力度增大，對(duì)供應(yīng)商管理工作持續(xù)完善。極大多數(shù)該行業(yè)的公司開展著極為類似的供應(yīng)商管理工作。所以，該行業(yè)其余的企業(yè)也適用本文的研究成果，本文的研究也可將部分參考意見(jiàn)供應(yīng)至該行業(yè)其余公司供應(yīng)商管理的完善和戰(zhàn)略改善工作中。（二）研究?jī)?nèi)容和方法1.研究?jī)?nèi)容本文的研究?jī)?nèi)容主要分為五個(gè)部分，具體如下：第一部分是本文的引言，主要內(nèi)容包括本文的研究背景和研究意義，介紹本文的研究思路和研究方法，通過(guò)緒論部分的說(shuō)明，能夠?qū)Ρ疚牡难芯坑幸粋€(gè)基本的概括。第二部分是全文的研究概念和相關(guān)的研究理論，本部分主要針對(duì)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商的研究現(xiàn)狀奠定研究全文的理論基礎(chǔ)，本文所使用的相關(guān)概念的界定及相關(guān)理論基礎(chǔ)。第三章開始進(jìn)入到本文研究的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即分析YH公司供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀，才能找到相應(yīng)存在的問(wèn)題，只有對(duì)于現(xiàn)狀分析清楚和透徹，才能為后文的研究奠定基礎(chǔ)。第四章是本文研究的核心章節(jié)，主要是供應(yīng)商管理的改進(jìn)，即在存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，運(yùn)用供應(yīng)商管理理論，提出YH公司供應(yīng)商管理的改善方案。第五部分是結(jié)論，總結(jié)了整個(gè)研究，并針對(duì)本研究的不足之處提出了對(duì)下一步研究的展望，有助于明確本文后續(xù)的研究方向。2.研究方法（1）文獻(xiàn)研究法在論文研究方向和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將與其相關(guān)的國(guó)際上的文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理歸納并查閱，將文獻(xiàn)中有關(guān)供應(yīng)商管理的理論知識(shí)梳理出來(lái)，并對(duì)于YH公司供應(yīng)商管理工作中存在的問(wèn)題在查閱文獻(xiàn)時(shí)進(jìn)行全面考量，探尋出問(wèn)題處理方面的知識(shí)和理論，然后在該公司采購(gòu)管理工作和業(yè)務(wù)情況的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，在該公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中運(yùn)用文獻(xiàn)中的理論，沿著該公司供應(yīng)商業(yè)績(jī)提升的方向，整理歸納出與該公司供應(yīng)商管理工作相匹配的處理方案。（2）案例分析法本文以YH公司的供應(yīng)商管理為研究對(duì)象，分析其存在的問(wèn)題，運(yùn)用供應(yīng)商管理理論這一理論與實(shí)踐相結(jié)合的典型方法，提出改進(jìn)供應(yīng)商管理的對(duì)策。一、XXX相關(guān)理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)綜述一、相關(guān)理論和文獻(xiàn)綜述（一）相關(guān)概念供應(yīng)商管理是對(duì)供應(yīng)商的理解、選擇、開發(fā)、使用、控制等廣泛管理活動(dòng)的總稱。其中的理解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)和控制是資源，分段管理的目的是打造一支穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物質(zhì)管理保證。供應(yīng)商是指采購(gòu)材料、設(shè)備、工具的公司，供應(yīng)商既可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。為了維持正常的生產(chǎn)，供應(yīng)商可以為公司的生產(chǎn)提供服務(wù)和其他手段。公司為了提供各種物質(zhì)資源，必須擁有可靠且穩(wěn)定的供應(yīng)商。它們之間既有合作關(guān)系，也有利益沖突。為了維持公司與供應(yīng)商之間的良好關(guān)系，企業(yè)必須在自身利益與供應(yīng)商利益之間取得平衡，以確保供應(yīng)商的信任與合作；這就要求理解本公司和供應(yīng)商之間存在的客觀問(wèn)題，并找到平衡利益沖突的適當(dāng)解決方案。（二）供應(yīng)商管理的內(nèi)容和方法1.供應(yīng)商管理的內(nèi)容供應(yīng)商是通用名稱的管理等一系列管理活動(dòng)的供應(yīng)商開發(fā)、選擇、使用、供應(yīng)商管理的目的是使供應(yīng)商能夠提供穩(wěn)定和可靠的材料供應(yīng)生產(chǎn)和開發(fā)的買方通過(guò)適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行控制，并建立雙贏的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)商管理主要由五個(gè)部分組成：供應(yīng)商的開發(fā)、供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)、供應(yīng)商的分類管理、供應(yīng)商關(guān)系管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。2.供應(yīng)商管理的方法供應(yīng)商分類是對(duì)不同類型供應(yīng)商建立不同管理方法和策略的前提，也是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行差異化管理的基礎(chǔ)。只有應(yīng)用科學(xué)合理的供應(yīng)商分類，采購(gòu)企業(yè)才能根據(jù)不同類型供應(yīng)商的特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的管理策略。優(yōu)化和節(jié)省管理供應(yīng)商的成本，并使管理供應(yīng)商的利益最大化。（三）供應(yīng)商管理的作用1.節(jié)省成本對(duì)企業(yè)的供應(yīng)商管理重新規(guī)劃并優(yōu)化，能夠使企業(yè)成本得以大大降低，有利于企業(yè)運(yùn)行效率的提升。通過(guò)國(guó)內(nèi)外部分先進(jìn)企業(yè)情況，企業(yè)和供應(yīng)商之間密切合作，確實(shí)能夠使企業(yè)成本降低，且成效顯著。2.保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造企業(yè)能夠在人力資源和資金方面提供給供應(yīng)商強(qiáng)有力的支持，進(jìn)而使供應(yīng)商設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品得以保障。同時(shí)，公司可以對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出有效的改進(jìn)建議，使供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足公司的要求。這有利于作業(yè)設(shè)備的改進(jìn)和生產(chǎn)的發(fā)展。3.提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力基于供應(yīng)鏈管理理念，企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高應(yīng)當(dāng)受到供應(yīng)鏈成員企業(yè)的關(guān)注，并且通過(guò)供應(yīng)鏈整體運(yùn)作，企業(yè)積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，提高市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。企業(yè)在和供應(yīng)商合作過(guò)程中不斷提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，有利于在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中快速完成經(jīng)營(yíng)方向的轉(zhuǎn)變，并及時(shí)將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。供應(yīng)鏈成員企業(yè)也應(yīng)該將之前大而全的思維進(jìn)行拋棄，通過(guò)協(xié)同合作和分工能夠積極的投入到各自領(lǐng)域當(dāng)中，使自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品得以充分發(fā)展。（四）國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述1.國(guó)外文獻(xiàn)綜述目前國(guó)外學(xué)者對(duì)供應(yīng)商管理及供應(yīng)商等方面的理論、方法和實(shí)踐做了大量研究。很多論文都涉及到了戰(zhàn)略采購(gòu)、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商運(yùn)行效率以及供應(yīng)商體系建設(shè)等等。Metcalf認(rèn)為相對(duì)穩(wěn)定的需求關(guān)系是建立在買賣雙方以雙贏為共同目的的契約之上的。雙方的合作關(guān)系從短期或長(zhǎng)期來(lái)看都有利于各方的利益。Iacovonel對(duì)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了研究，旨在預(yù)防、開發(fā)、分析和管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)供需雙方的依賴程度，他將供需關(guān)系分為戰(zhàn)略關(guān)系、非戰(zhàn)略關(guān)系和非對(duì)稱關(guān)系三類，并得出供給風(fēng)險(xiǎn)主要取決于供需雙方的實(shí)力比較。Prasanta和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)2010-2014年供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了研究和整理，發(fā)現(xiàn)買家最關(guān)心的三個(gè)要素是質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)和價(jià)格。但此時(shí)，采購(gòu)商已不僅僅關(guān)注這三個(gè)指標(biāo)，還開始關(guān)注R&D產(chǎn)能、產(chǎn)能、勞資關(guān)系等軟因素的政策環(huán)境。Shaw（2016）等。將基于層次分析法的模糊數(shù)學(xué)方法與多目標(biāo)線性規(guī)劃方法相結(jié)合，使供應(yīng)商選擇的廣泛分析更加接近科學(xué)。RodrigoCamilo（2020）研究了世界采購(gòu)經(jīng)理協(xié)會(huì)的170份調(diào)查數(shù)據(jù)，并收集了32家供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)RodrigoCamilo所說(shuō)，供貨商引進(jìn)的最重要標(biāo)準(zhǔn)主要是供應(yīng)商的質(zhì)量、成本和交付時(shí)間。Schniederjans（2020）和多位專家開展了批量而深層次的研究，研究供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)DiVaio（2020）指出供應(yīng)商選擇過(guò)程中，供應(yīng)商應(yīng)注意是否只有質(zhì)量、價(jià)格和交付時(shí)間等量化標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)水平和客觀指標(biāo)的兼容性是否符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。Effendyf認(rèn)為，汽車制造商高估了通過(guò)與供應(yīng)商合作可以為公司提供的機(jī)會(huì)，但沒(méi)有充分注意建立關(guān)系所涉及的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這就是為什么他建議對(duì)當(dāng)前的供需戰(zhàn)略伙伴關(guān)系進(jìn)行更深入的研究。2.國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述我國(guó)較早的供應(yīng)商管理研究是關(guān)于在供應(yīng)商信息的管理。李盈盛（2014）研究我國(guó)財(cái)政部就對(duì)企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)定，防止在采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)財(cái)政作假和隱瞞收入的行為。對(duì)于采購(gòu)的審批和業(yè)務(wù)過(guò)程的每一個(gè)方面，采購(gòu)員會(huì)按照規(guī)則來(lái)做。郎旭元（2014）認(rèn)為在采購(gòu)業(yè)務(wù)中比較重要的就是各個(gè)部門采購(gòu)的請(qǐng)購(gòu)與審批、供應(yīng)商管理、驗(yàn)收環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)，要做到責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，這樣才可以保證各個(gè)環(huán)節(jié)最小程度的出錯(cuò)。雷蕾等（2019）人提出在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中不能有主觀偏見(jiàn)，在引進(jìn)新供應(yīng)商的過(guò)程中，要科學(xué)、誠(chéng)實(shí)地評(píng)價(jià)供應(yīng)商，盡量避免個(gè)人主觀評(píng)價(jià)因素，避免一些不確定因素。最后，提出了一種合理的供應(yīng)商介紹方法，充分評(píng)價(jià)了供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)關(guān)系的管理也是供應(yīng)商管理的一個(gè)非常重要的部分，并由此研究中國(guó)汽車企業(yè)制造商與供應(yīng)商之間關(guān)系，得出供應(yīng)商關(guān)系JTL模式下二者之間關(guān)系的差異所在，并進(jìn)行深入了解。第二階段為21世紀(jì)新時(shí)代研究，汽車零部件供應(yīng)商管理的進(jìn)一步分析，從各種角度得出不同結(jié)論。夏函冰（2019）國(guó)家信息中心在09年實(shí)施過(guò)我國(guó)汽車零部件調(diào)研，當(dāng)時(shí)結(jié)果顯示我國(guó)企業(yè)有兩方面問(wèn)題：一是企業(yè)主體間關(guān)系，表現(xiàn)為供應(yīng)商和制造商尚未建立合作關(guān)系，與外國(guó)公司存在顯著差異。孫悅（2019）認(rèn)為，高質(zhì)量的供應(yīng)商管理體現(xiàn)在公司與供應(yīng)商之間建立牢固的伙伴關(guān)系，這是公司及其供應(yīng)商的重要影響因素。良好的合作伙伴關(guān)系可以保證采購(gòu)過(guò)程中物料的質(zhì)量和交付周期，只有加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行，才有機(jī)會(huì)促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。從國(guó)外研究綜述來(lái)看，行業(yè)相關(guān)人員很已經(jīng)充分了解了關(guān)于供應(yīng)商管理的研究。這也說(shuō)明，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的各個(gè)階段采購(gòu)部門開展好供應(yīng)商管理相關(guān)工作是非常有意義的。作為企業(yè)應(yīng)該加以重視。供應(yīng)商管理理論和方法隨著企業(yè)的發(fā)展、工業(yè)的進(jìn)步，均在持續(xù)的改進(jìn)和系統(tǒng)化，以此來(lái)滿足企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的要求。相關(guān)文獻(xiàn)的理論是在綜合了當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)行情的基礎(chǔ)上給出的結(jié)論，經(jīng)過(guò)對(duì)理論的分析、對(duì)方法的分析從而總結(jié)出來(lái)的管理辦法。二、某企業(yè)XX的現(xiàn)狀和問(wèn)題二、YH公司供應(yīng)商管理現(xiàn)狀和問(wèn)題（一）YH公司概況YH成立于1977年。其前身是湖北宜昌化工廠，主要生產(chǎn)和銷售化學(xué)肥料和化肥。在政府的支持下，湖北宜華化工股份有限公司于1992年進(jìn)行了股份制標(biāo)準(zhǔn)化重組，并于1996年8月成功在深圳證券交易所掛牌上市。真正的審計(jì)機(jī)構(gòu)是國(guó)家資產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和宜昌市政局政府管委會(huì)，隸屬于地方國(guó)家管理機(jī)構(gòu)。（二）YH公司供應(yīng)商管理現(xiàn)狀1.公司的采購(gòu)流程在YH公司的采購(gòu)由生產(chǎn)計(jì)劃部、采購(gòu)管理部、質(zhì)量監(jiān)控部和計(jì)劃財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的制定、實(shí)施和監(jiān)督控制，采購(gòu)流程包括以下內(nèi)容：（1）生產(chǎn)計(jì)劃部門根據(jù)制定的生產(chǎn)計(jì)劃向采購(gòu)管理部下達(dá)需求清單基于一定生產(chǎn)周期的生產(chǎn)資料和設(shè)備需求量，通過(guò)采購(gòu)申請(qǐng)審核制度對(duì)下達(dá)的需求清單進(jìn)行合理性論證，通過(guò)嚴(yán)格的核算和監(jiān)督把控，來(lái)下達(dá)采購(gòu)任務(wù)。采購(gòu)申請(qǐng)審核制度能有效的控制采購(gòu)的數(shù)量，防止亂買，保障合理的生產(chǎn)資料和設(shè)備需求，確保采購(gòu)工作的正常開展。（2）質(zhì)量控制部門制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就采購(gòu)本身而言，質(zhì)量是采購(gòu)活動(dòng)中必須始終關(guān)注的重要因素，在下達(dá)了生產(chǎn)計(jì)劃之后，質(zhì)量控制部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的具體要求，制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，明確所需生產(chǎn)資料和設(shè)備的具體要求，是為了讓供應(yīng)商清楚掌握采購(gòu)方的全面要求，進(jìn)一步選擇和確立符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商范圍，同時(shí)也是作為質(zhì)量控制的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)收工作。強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代供應(yīng)商全時(shí)管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)化測(cè)試管理，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立為供應(yīng)商的全時(shí)動(dòng)態(tài)化管理確立了量化考核的依據(jù)。（3）由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，協(xié)同相關(guān)部門選擇并確定供應(yīng)商供應(yīng)商是影響公司安全生產(chǎn)的重要因素之一。同時(shí)不同供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，在價(jià)格、質(zhì)量和技術(shù)參數(shù)上都有所不同，因此通過(guò)科學(xué)合理的決策過(guò)程選擇最適合的供應(yīng)商是采購(gòu)過(guò)程的重中之重，因此通常需要通過(guò)采用招標(biāo)的方式選擇值得信賴的產(chǎn)品和供應(yīng)商，保障公司的各項(xiàng)利益。（4）簽訂采購(gòu)合同確定供應(yīng)商后，采購(gòu)管理部門向供應(yīng)商發(fā)出訂單，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容簽訂合同，合同內(nèi)容需涵蓋采購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、交付時(shí)間和違約條款等主要內(nèi)容。（5）質(zhì)量監(jiān)控由質(zhì)量控制部門嚴(yán)格把關(guān)交付采購(gòu)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)要求，嚴(yán)格實(shí)施訂單的跟蹤管理和量化考核。（6）合同完成后，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一對(duì)外向供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算。2.供應(yīng)商的選擇體系（1）YH公司供應(yīng)商選擇指標(biāo)公司在選擇供應(yīng)商時(shí)，謀求通過(guò)高效、簡(jiǎn)潔的評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行供應(yīng)商的選取，避免將企業(yè)資源浪費(fèi)在那些根本不可能滿足本企業(yè)采購(gòu)需要的供貨商手中，主要采用以下四個(gè)指標(biāo)：質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)水平和供貨商地理位置。①質(zhì)量指標(biāo)：對(duì)于能源化工類企業(yè)而言，安全生產(chǎn)是第一要義，質(zhì)量是安全生產(chǎn)的生命線，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)商能夠提供YH公司生產(chǎn)所需的有嚴(yán)格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)設(shè)備和材料。一般來(lái)說(shuō)，品管部門在選擇供應(yīng)商時(shí)首先對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查。入圍合格供應(yīng)商后，還進(jìn)行了樣品質(zhì)量控制和質(zhì)量控制，以多種方式嚴(yán)格控制公司的生產(chǎn)質(zhì)量安全。沒(méi)有什么是絕對(duì)的，供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量越高越好，對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)高通常價(jià)格不菲，產(chǎn)生的質(zhì)量溢出則需要企業(yè)承擔(dān)這部分溢出的成本，對(duì)行業(yè)利潤(rùn)普遍不高的能源化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品價(jià)格受到國(guó)家發(fā)改委統(tǒng)一調(diào)控，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，所以選擇合適的產(chǎn)品質(zhì)量是保證YH公司安全生產(chǎn)和生產(chǎn)效益的第一要素。②價(jià)格指標(biāo)：合適的價(jià)格選擇可以幫助YH公司有效控制生產(chǎn)成本，保障企業(yè)的生產(chǎn)效益。對(duì)于通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估的供應(yīng)商，YH會(huì)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)估，并考慮價(jià)格變化對(duì)生產(chǎn)總成本的影響，特別是對(duì)于可變成本較高的能源和化工企業(yè)，采購(gòu)價(jià)格是企業(yè)選擇供應(yīng)商時(shí)的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，這些價(jià)格的變動(dòng)將會(huì)直接影響到企業(yè)的收益甚至是整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)態(tài)的平衡。③服務(wù)水平指標(biāo)：相對(duì)質(zhì)量和價(jià)格而言，供應(yīng)商的服務(wù)水平是一個(gè)比較空泛而且綜合的概念，YH公司在選擇供應(yīng)商的時(shí)，需要考慮供應(yīng)商各種質(zhì)量保證以及售后服務(wù)的能力和水平，包括對(duì)購(gòu)置設(shè)備的質(zhì)量保障、零部件的殘次品調(diào)換、易耗品的及時(shí)補(bǔ)充和機(jī)器儀表設(shè)備的使用方法培訓(xùn)以及故障排除等各個(gè)方面的服務(wù)，對(duì)于YH公司而言，由于所處地理位置交通不便，自身的人才儲(chǔ)備的局限，選擇供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，減少不必要的麻煩。④供貨商地理位置的指標(biāo)：YH公司在選擇供應(yīng)商時(shí)，也主要考慮供應(yīng)商的位置。YH公司在地理上交通不便，供貨商產(chǎn)品的配送特別是大型設(shè)備的配送成本占企業(yè)采購(gòu)成本比重較高的時(shí)候，企業(yè)不得不將供應(yīng)商的地理位置視為重要的因素，因此YH公司特殊的地理位置決定了其在選擇供應(yīng)商過(guò)程中有很大的局限性，這會(huì)直接影響產(chǎn)品和設(shè)備采購(gòu)的穩(wěn)定程度還有價(jià)格水平，增加企業(yè)的采購(gòu)成本，遇到極端天氣和雨雪影響導(dǎo)致高速公路中斷，使得YH公司幾乎和外界失去交通聯(lián)系，此時(shí)地理位置就成了影響供應(yīng)商交付的一個(gè)不可抗力因素，嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)。（2）供應(yīng)商選擇方法YH公司在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中主要采用層次分析法，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的定性分析和定量比較來(lái)選擇供應(yīng)商，對(duì)于一些采購(gòu)金額小、技術(shù)要求不高的產(chǎn)品和設(shè)備，采購(gòu)管理部門根據(jù)多年的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和直觀的判斷來(lái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析和比較后形成定性的結(jié)論，而對(duì)一些采購(gòu)金額大、技術(shù)要求高的產(chǎn)品和設(shè)備則在定性分析后需要借助相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在定性分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)學(xué)分析來(lái)量化供應(yīng)商之間的區(qū)別，為最終的選擇提供一個(gè)可靠的數(shù)據(jù)支撐。兩種方法都有明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，通過(guò)這兩種方法的結(jié)合對(duì)供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行客觀、全面、公正、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，對(duì)公司采購(gòu)管理部門工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)、監(jiān)督監(jiān)管部門監(jiān)督力度和監(jiān)管水平，都有較高的要求，這往往在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到一些不同的困難。3.供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理YH公司供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理，主要是在與供應(yīng)商合作的過(guò)程中，為了保證公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)供應(yīng)商的誠(chéng)信，保證產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)供應(yīng)商的履約情況，通過(guò)采購(gòu)管理部對(duì)發(fā)生違約、違規(guī)現(xiàn)象的供應(yīng)商實(shí)施暫停交易資格和取消交易資格的處罰措施。（1）暫停交易資格6個(gè)月：在以下情況下，停止6個(gè)月的交易資格。供應(yīng)商產(chǎn)品在運(yùn)行中因質(zhì)量原因發(fā)生故障，造成較大人、財(cái)、物損失以及其它不良影響；在公司質(zhì)檢部門質(zhì)量抽檢中主要技術(shù)參數(shù)不合格；因供應(yīng)商原因延期交貨天數(shù)比例達(dá)到20%以上，導(dǎo)致生產(chǎn)中斷或者項(xiàng)目延期；違規(guī)轉(zhuǎn)包、分包合同貨物；在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中提供虛假信息和證明文件；3年內(nèi)在檢察機(jī)關(guān)有行賄犯罪信息記錄。（2）取消交易資格1年：有下列情形之一的，取消交易資格一年：向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員投標(biāo)，或者機(jī)構(gòu)或者個(gè)人通過(guò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)獲取投標(biāo)；在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)重違反法律法規(guī)的；降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、偷工減料和產(chǎn)品馬虎；拒絕履行合同義務(wù)或不按合同約定履行，擅自變更或者終止合同；被各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量不合格；對(duì)違反協(xié)議和違反YH的供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格管理的目的是通過(guò)保證對(duì)供應(yīng)商市場(chǎng)的懲罰和公平競(jìng)爭(zhēng)來(lái)淘汰不合格的供應(yīng)商，嚴(yán)格規(guī)范供應(yīng)商的行為，確保供應(yīng)商依法、依規(guī)地履行合同。（三）YH公司供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題1.供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)方法不健全生產(chǎn)和加工的速度也在迅速提高。公司需要的訂單交付時(shí)間越來(lái)越短，而且經(jīng)常有記憶和探險(xiǎn)。現(xiàn)如今對(duì)于企業(yè)而言，通常會(huì)要求化工類供應(yīng)商在企業(yè)下單后的一兩周內(nèi)交貨。在下訂單之前，公司會(huì)對(duì)化學(xué)品供應(yīng)商的交貨期有具體的要求，化學(xué)品供應(yīng)商往往會(huì)根據(jù)公司的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備和交貨。然而，受交通狀況、內(nèi)部管理等因素的影響，化工供應(yīng)商往往會(huì)延遲交貨。而YH公司缺乏對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有考慮到這種情況的發(fā)生，沒(méi)有做出合適的評(píng)價(jià)指標(biāo)。2.供應(yīng)商來(lái)源渠道單一YH公司在公開招標(biāo)選擇供應(yīng)商時(shí)，對(duì)選擇指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估時(shí)采用均一化權(quán)重，每一個(gè)指標(biāo)在考量供應(yīng)商的選擇過(guò)程中被賦予了同樣的重要性，在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，采用簡(jiǎn)單的平均主義來(lái)對(duì)待供應(yīng)商選擇指標(biāo)。以此可見(jiàn)，均一化權(quán)重設(shè)計(jì)是不客觀、不合理的，也是不符合石化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際要求的，選擇供應(yīng)商的指標(biāo)，不僅體現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的要求，還要充分符合某些需求產(chǎn)品的特殊性，一般性與特殊性的關(guān)系處理應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的體現(xiàn)在供應(yīng)商選擇的指標(biāo)權(quán)重的確定上。YH公司目前的供應(yīng)商選擇體系已經(jīng)不符合自身的發(fā)展需要，在世界經(jīng)濟(jì)一體化飛速發(fā)展的浪潮中，企業(yè)的管理水平和管理能力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中作用凸顯，先進(jìn)的管理理論對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐作用十分突出，受制于貧困落后地區(qū)特殊的社會(huì)因素，先進(jìn)的管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)還很不到位，供應(yīng)商管理能力存在著很大的局限性，供應(yīng)商選擇系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善。3.供應(yīng)商績(jī)效考核不完善YH公司在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，設(shè)置了較為細(xì)化的考核機(jī)制，對(duì)于供應(yīng)商的管控較為嚴(yán)格，但是更深入來(lái)講，YH公司卻并沒(méi)有相應(yīng)地設(shè)定必要的激勵(lì)措施，也就是說(shuō)，目前，YH公司在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理時(shí)，沒(méi)有形成系統(tǒng)的績(jī)效考核同供應(yīng)商激勵(lì)結(jié)合的模式。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，YH公司對(duì)于供應(yīng)商績(jī)效考核體系的建設(shè)非常系統(tǒng)，從數(shù)量質(zhì)量指標(biāo)、準(zhǔn)時(shí)交貨指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)和價(jià)格指標(biāo)等幾個(gè)方面，每季度評(píng)價(jià)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)，對(duì)績(jī)效非常差的供應(yīng)商，業(yè)務(wù)部門也會(huì)通過(guò)不同途徑去邀請(qǐng)質(zhì)量部門和工程部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)，從而幫助供應(yīng)商提升績(jī)效水平，但在實(shí)際管理過(guò)程中，YH公司并沒(méi)有將績(jī)效考核的結(jié)果同供應(yīng)商的激勵(lì)進(jìn)行有效掛鉤，也沒(méi)有將工作中設(shè)定的激勵(lì)體系去同供應(yīng)商的管理進(jìn)行掛鉤，讓供應(yīng)商在激勵(lì)機(jī)制的引導(dǎo)和督促下去不斷提升自己的管理和績(jī)效水平，在此情況下，供應(yīng)商在合作過(guò)程中，受到更多的被動(dòng)指導(dǎo)和管理，YH公司在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行指導(dǎo)和管理時(shí)耗費(fèi)大量的資源，但是指導(dǎo)的效果往往無(wú)法達(dá)到理想效果。4.供應(yīng)商關(guān)系管理薄弱世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展中，企業(yè)的管理水平和管理能力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中作用凸顯，先進(jìn)的管理理論對(duì)企業(yè)的管理實(shí)踐作用十分突出，受制于貧困落后地區(qū)特殊的社會(huì)因素，YH公司對(duì)先進(jìn)的管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)很不到位，由于管理人才的缺乏YH公司供應(yīng)商的管理能力存在著很大的局限性，公司管理者的管理理念滯后，管理意識(shí)薄弱，對(duì)于供應(yīng)商的選擇和使用仍然沿用傳統(tǒng)的采購(gòu)管理的辦法，這使得供應(yīng)商的選擇體系存在著明顯的疏漏，影響到Y(jié)H公司的效果；同時(shí)，YH公司采購(gòu)人員在認(rèn)識(shí)上還停留在“計(jì)劃管理時(shí)代”，缺乏對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的充分了解，在實(shí)際采購(gòu)中往往傾向于體制內(nèi)排名靠前的大供應(yīng)商，輕視了民營(yíng)供應(yīng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這不僅使得YH公司失去了一部分優(yōu)質(zhì)的潛在供應(yīng)商，還直接導(dǎo)致采購(gòu)成本增加，使得公司很難通過(guò)供應(yīng)商管理來(lái)獲取最大化的采購(gòu)價(jià)值。結(jié)論三、YH公司供應(yīng)商管理優(yōu)化建議（一）健全供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)方法現(xiàn)如今，采購(gòu)人員獲得化工類供應(yīng)商的信息的渠道是多樣的。采購(gòu)人員可以從雜志中了解其他相關(guān)企業(yè)的信息，可以通過(guò)參加產(chǎn)品展覽會(huì)了解其他企業(yè)的產(chǎn)品狀況，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取化學(xué)工業(yè)供應(yīng)商的信息。采購(gòu)部門的工作人員通過(guò)填寫《化工類供應(yīng)商基本資料表》對(duì)化工類供應(yīng)商的供貨水平、質(zhì)量體系、生產(chǎn)技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進(jìn)行基本情況的調(diào)查。除此之外，往往還涉及化工類供應(yīng)商的財(cái)務(wù)信息、質(zhì)量管理體系或產(chǎn)品認(rèn)證證書等體現(xiàn)化工類供應(yīng)商企業(yè)信譽(yù)的資料和信息。同時(shí)還注重對(duì)化工類供應(yīng)商的主要產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備情況、檢測(cè)水平、人員信息以及其他關(guān)乎化工類供應(yīng)商工作情況的信息。根據(jù)這些信息，對(duì)化工類供應(yīng)商進(jìn)行初步評(píng)價(jià)。（二）拓寬供應(yīng)商來(lái)源渠道首先，建立供應(yīng)商資源庫(kù)。YH公司沒(méi)有專業(yè)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)，公司內(nèi)部信息化進(jìn)程緩慢，導(dǎo)致公司內(nèi)部無(wú)法做到數(shù)據(jù)共享。建立供應(yīng)商資源庫(kù)可以使供應(yīng)商的信息對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行有效的共享，在內(nèi)部查看中可以根據(jù)供應(yīng)商資源庫(kù)中的詳細(xì)信息對(duì)供應(yīng)商有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)知，在供應(yīng)商資源庫(kù)的建立中需要逐步完成，對(duì)于目前已有的供應(yīng)商進(jìn)行供應(yīng)商分級(jí)、細(xì)化，新供應(yīng)商首先有必要仔細(xì)檢查，在調(diào)查后將信息輸入到新的供應(yīng)商資源庫(kù)中作為候選供應(yīng)商，當(dāng)通過(guò)一兩次合作以后根據(jù)表現(xiàn)情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估合格的供應(yīng)商會(huì)將身份信息轉(zhuǎn)為合格供應(yīng)商。其次，新供應(yīng)商的渠道與潛在的供應(yīng)商在流程中有一定區(qū)別，新供應(yīng)商渠道主要以招投標(biāo)形式進(jìn)行，需要完全符合公司目前的生產(chǎn)規(guī)格與規(guī)模，而潛在供應(yīng)商則是在此基礎(chǔ)上門檻需要降低一些，公司在發(fā)展中不僅要有主要供應(yīng)商，還要有替代供應(yīng)商，同時(shí)還要包含潛在供應(yīng)作為培養(yǎng)。在事先與供應(yīng)商協(xié)商后，豐農(nóng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察。調(diào)查的主要目的是供應(yīng)商提供的信息是否與實(shí)際情況相符，供應(yīng)商是否具有相應(yīng)的實(shí)力，這是未來(lái)合作的重要因素。（三）完善供應(yīng)商績(jī)效考核YH公司要基于當(dāng)前發(fā)展的客觀內(nèi)容，因此，加強(qiáng)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系建設(shè)，定性和定量相結(jié)合，建立完善的評(píng)估體系，建立專家打分機(jī)制，對(duì)評(píng)估對(duì)象的指標(biāo)設(shè)定分?jǐn)?shù)，然后求出平均值，提升評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。如下表所示：表3-1定性指標(biāo)量化表通過(guò)建立適當(dāng)?shù)目?jī)效考核機(jī)制，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力和合作機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量指標(biāo)，包括合格率、退貨回收率、質(zhì)量體系等，評(píng)價(jià)供應(yīng)商的可用性，分析其交貨準(zhǔn)時(shí)率、采購(gòu)周期優(yōu)勢(shì)，并做好成本分析評(píng)估，對(duì)于成本分析，要對(duì)綜合成本、成本費(fèi)用利用率、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，同時(shí)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的敏捷性和發(fā)展?jié)摿Γ⒐?yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系，設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重指標(biāo)，合理判定不同供應(yīng)商的客觀狀況，并相應(yīng)地構(gòu)建扶持和幫助機(jī)制，設(shè)定完善的激勵(lì)體系和因素，對(duì)于有發(fā)展?jié)摿Φ墓?yīng)商，給予長(zhǎng)期合作支撐，并提供發(fā)展幫助，或進(jìn)行長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略制定，或給予資金幫助等，形成更為緊密的合作關(guān)系，對(duì)于發(fā)展受到阻礙的供應(yīng)商，YH公司基于自身發(fā)展情況以及供應(yīng)商的現(xiàn)狀，考慮是否給予幫助和支持等，通過(guò)此種激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，有助于更好地優(yōu)化供應(yīng)商管理質(zhì)量。（四）加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理YH公司要立足貿(mào)易市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，強(qiáng)化供應(yīng)商關(guān)系管理，搭建完備的機(jī)制和措施，充分保障現(xiàn)有供應(yīng)商合作關(guān)系的穩(wěn)定性，然后以此為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理，動(dòng)態(tài)化進(jìn)行優(yōu)化。結(jié)合上述研究來(lái)看，目前YH公司的得分顯示了供應(yīng)商管理模式的優(yōu)化必要性。在當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)下，YH公司需要保障供應(yīng)商的穩(wěn)定性，對(duì)于合作較為緊密的供應(yīng)商，要構(gòu)建更加深入的合作機(jī)制，彼此增進(jìn)認(rèn)識(shí)，保證合作利益空間，符合雙方的利益訴求。在溝通交流過(guò)程中，對(duì)于采購(gòu)的數(shù)量、業(yè)務(wù)交付、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等都要合理探討，找尋一個(gè)符合雙方利益訴求的方案。對(duì)于