第二章傳播與信息第二節(jié)信息社會一、信息社會二、大數(shù)據(jù)時代一、信息社會信息社會也叫信息化社會、知識社會、網(wǎng)絡(luò)社會、虛擬社會、后工業(yè)社會等，是與農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會相對而言的一種技術(shù)社會形態(tài)。信息社會是從技術(shù)角度定義的未來社會，實質(zhì)上就是社會生活中廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化通信、計算機和終端設(shè)備結(jié)合的新技術(shù)的社會，是以信息科技的發(fā)展和應(yīng)用為核心的高科技社會，是信息知識起主導(dǎo)作用的知識經(jīng)濟社會。信息化是這個時代最明顯的趨勢。

信息時代三部曲曼紐爾·卡斯特（ManuelCastells），信息時代的理論家，是當(dāng)今世界在全球化、信息化和都市化研究領(lǐng)域中最杰出的代表之一?！缎畔r代:經(jīng)濟、社會與文化》三部曲：《網(wǎng)絡(luò)社會的崛起》、《認同的力量》、《千年終結(jié)》1.信息社會的特點第一，網(wǎng)絡(luò)社會是一種新的社會形態(tài)?？ㄋ固卣J為，我們的社會正經(jīng)歷著一場革命，其變遷的核心是信息處理和溝通的技術(shù)。

網(wǎng)絡(luò)就是一組相互聯(lián)結(jié)的接點，是一個可以無限擴展的系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)中，所有的接點，只要它們有共同的信息編碼(包括共同的價值觀和共同的成就目標)，就能實現(xiàn)聯(lián)通，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社會。卡斯特認為，從現(xiàn)在開始的社會就是一個由各種接點通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接成的網(wǎng)絡(luò)社會。第二，網(wǎng)絡(luò)社會是一種新的社會模式?？ㄋ固卦?997年出版的《認同的力量》一書中認為，信息技術(shù)革命已催生出了一種新的社會模式，即信息化范式。這種社會模式的特征：經(jīng)濟行為的全球化、組織形式的網(wǎng)絡(luò)化、工作方式的靈活化、職業(yè)結(jié)構(gòu)的兩極化。經(jīng)濟行為的全球化在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)社會里，經(jīng)濟形態(tài)與工業(yè)社會相比將發(fā)生轉(zhuǎn)變，這時將會是一種以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化為特征的新經(jīng)濟，其核心是以知識為基礎(chǔ)的生產(chǎn)力及對獲利能力的強調(diào)，脫離了工業(yè)經(jīng)濟單一的生產(chǎn)力增長方式。組織形式的網(wǎng)絡(luò)化在網(wǎng)絡(luò)社會里，作為經(jīng)濟活動的主體，企業(yè)組織也出現(xiàn)了新的構(gòu)型，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織改變了傳統(tǒng)的科層組織形式，它使企業(yè)由工廠化時期的大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閺椥陨a(chǎn)，也即根據(jù)客戶的需求來決定生產(chǎn)。新的管理方式更強調(diào)組織內(nèi)部和組織外部的各種聯(lián)系、協(xié)作和合作關(guān)系。工作方式的靈活化企業(yè)的生產(chǎn)組織方式非常靈活，而且也允許人們的工作方式非常靈活。再加上網(wǎng)絡(luò)社會中的人們更多的是基于信息化手段來參與生產(chǎn)和工作，因此，他們在什么地方工作，為幾家企業(yè)工作，都具有極大的靈活性。職業(yè)結(jié)構(gòu)的兩極化對于企業(yè)成員，在可預(yù)見的未來，就業(yè)結(jié)構(gòu)將會發(fā)生新的變化，農(nóng)業(yè)、制造業(yè)中的就業(yè)人口將會日漸減少，社會服務(wù)行業(yè)將日益興起，頂端的高級人才與底端的簡單勞動者必定同時增加，社會的職業(yè)結(jié)構(gòu)將會出現(xiàn)兩極化。在信息化范式的勞動過程中，就業(yè)者將會被區(qū)分為網(wǎng)絡(luò)工作者、被網(wǎng)絡(luò)連接者、被隔離的勞工三種基本的身份。第三，網(wǎng)絡(luò)社會將構(gòu)建新的社會時空。

網(wǎng)絡(luò)社會的空間可以區(qū)分為流動空間和地域空間。除了原來意義上的地域空間外，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)及彼此相連，將使信息在全球范圍內(nèi)的及時流動成為可能，從而形成流動空間。流動空間有三個層次，即電子化的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了流動空間的第一個層次，節(jié)點與核心構(gòu)成了流動空間的第二個層次，占支配地位的管理精英的空間組織構(gòu)成了流動空間的第三個層次。第四，網(wǎng)絡(luò)社會產(chǎn)生新的社會認同。

網(wǎng)絡(luò)是一種偏離中心的組織和干預(yù)形式，具有新的社會運動的特點，它不只是為了組織活動和分享信息，它還是文化代碼的真正生產(chǎn)者和傳播者。網(wǎng)絡(luò)對社會的影響很少來源于步調(diào)一致的戰(zhàn)略，很少由一個中心來決策，但通過多種形式的網(wǎng)絡(luò)處理后，社會將逐漸形成新的社會認同感。2.泛在信息社會隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，信息社會將逐漸過渡到“泛在信息社會”。泛在信息社會，也稱未來信息社會，它將把任何人與任何物、任何物與任何物的通信與聯(lián)系納入其中，使得信息的產(chǎn)生、獲取、傳輸、存儲、處理的各個應(yīng)用環(huán)節(jié)形成了一個全新過程，從而構(gòu)建一種新的社會形態(tài)或新的社會模式。UbiquitousSociety“泛在”是泛在信息社會的主要特征從E時代到U時代：4A通信——anytimeanywhereanyoneanything射頻識別是泛在信息社會的核心技術(shù)射頻識別（RadioFrequencyIdentification，RFID）技術(shù)是泛在信息社會的核心技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)和支撐技術(shù)，也是泛在信息社會的一種新的社會基礎(chǔ)設(shè)施。3.信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)(InformationLiteracy)的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。

美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（PaulZurkowski，1974）：在信息資源應(yīng)用到工作方面得到良好訓(xùn)練的人，方可稱為具有信息素養(yǎng)的人；他們已經(jīng)習(xí)得了使用各種信息工具和主要信息來源的技術(shù)和能力，以形成信息方案來解決問題AmericanLibraryAssociation1989年，美國圖書館協(xié)會的“信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會”在報告中關(guān)于信息素養(yǎng)的定義：美國教育技術(shù)CEO論壇2001年第4季度報告提出21世紀的能力素質(zhì)基本學(xué)習(xí)技能(指讀、寫、算)信息素養(yǎng)創(chuàng)新思維能力人際交往與合作精神實踐能力①信息意識

信息意識，是信息素養(yǎng)的前提，是人對信息的敏感程度，是人對信息敏銳的感受力、持久的注意力和對信息價值的洞察力、判斷力等。它決定人們捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。信息意識包括主體意識、信息獲取意識、信息傳播意識、信息更新意識、信息安全意識等。②信息知識信息知識，是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，是有關(guān)信息的特點與類型、信息交流和傳播的基本規(guī)律與方式、信息的功用及效應(yīng)、信息檢索等方面的知識。信息知識不但可以使人的知識結(jié)構(gòu)改變，而且能夠激活原有的學(xué)科專業(yè)知識，使文化知識和專業(yè)知識發(fā)揮更大的作用。③信息能力信息能力，是信息素養(yǎng)的保證，是信息素養(yǎng)最重要的一個方面。它包括人獲取、處理、交流、應(yīng)用、創(chuàng)造信息的能力等。信息能力教育，是要培養(yǎng)和訓(xùn)練人們熟練應(yīng)用信息技術(shù)，在大量無序的信息中辨別出自己所需的信息，并能根據(jù)所掌握的信息知識、信息技能和信息檢索工具，迅速有效地獲取、利用信息，并創(chuàng)造出新信息的能力。ⅰ確認所需信息理解問題所需要用的信息，并籌劃如何尋獲。由于知識的來源并非獨一，而格式亦各有不同，諸如：印刷式的書本、報章、雜志，或非印刷式的電視節(jié)目、錄影、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站等等。所以，作為一個有信息素養(yǎng)的人，需要知道為何、何時及如何使用各種不同的信息工具，并對所獲取的信息作出批判性思考。網(wǎng)上：如何利用搜索引擎等工具查找所需知識。圖書館：如何利用圖書館內(nèi)的分類目錄找到所需要的內(nèi)容。ⅱ搜索信息ⅲ評估信息辨別信息的來源及真?zhèn)问欠穹鲜褂眯枨笠越鉀Q問題ⅳ應(yīng)用信息對信息版權(quán)的認知及了解記錄、摘要、改寫已取得信息綜合、創(chuàng)造產(chǎn)生新知識④信息道德信息道德，是信息素養(yǎng)的準則，良好的信息道德是信息素養(yǎng)中不可缺少的一部分。信息道德，是指在組織和利用信息時，要樹立正確的法制觀念，增強信息安全意識，提高對信息的判斷和評價能力，準確合理地使用信息資源。制作《傳播學(xué)》的思維導(dǎo)圖二、大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)反映客觀事物運動狀態(tài)的信號通過感覺器官或觀測儀器感知，形成了文本、數(shù)字、事實或圖像等形式的數(shù)據(jù)。它是最原始的記錄，未被加工解釋，沒有回答特定的問題；它反映了客觀事物的某種運動狀態(tài)，除此以外沒有其他意義；它與其它數(shù)據(jù)之間沒有建立相互聯(lián)系，是分散和孤立的。1.什么是大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)(bigdata)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)完成擷取、管理、處理、并整理的資訊。大數(shù)據(jù)就是越來越大的數(shù)據(jù)

1KB=1,024Bytes

1MB=1,024KB

1GB=1,024MB

1TB=2的40次方Byte

1PB=2的50次方Byte

1EB=2的60次方Byte

1ZB=2的70次方Byte

1YB=2的80次方Byte假設(shè)手機播放MP3的編碼速度為平均每分鐘1MB，而1首歌曲的平均時長為4分鐘，那么1PB歌曲可以連續(xù)播放2000年。在2008年，谷歌每天處理的數(shù)據(jù)已經(jīng)達到20PB，一年就是7300PB。根據(jù)2012年2月1日Facebook向美國證券交易委員會提交的IPO文檔記錄，F(xiàn)acebook在1年前已經(jīng)存儲了100PB數(shù)據(jù)。2.大數(shù)據(jù)的4V特點Volume（大量）Velocity（高速）Variety（多樣）Value（價值）第一，數(shù)據(jù)體量巨大。從TB級別，躍升到PB級別；第二，數(shù)據(jù)類型繁多。包括網(wǎng)絡(luò)日志、視頻、圖片、地理位置信息等等。第三，價值密度低，商業(yè)價值高。以視頻為例，連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。第四，處理速度快。3.大數(shù)據(jù)時代《大數(shù)據(jù)時代》BigData:ARevolutionThatWillTransformHowWeLive,Work,andThink英國牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究所教授維克托?邁爾?舍恩伯格在書中指出，大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型，并用三個部分講述了大數(shù)據(jù)時代的思維變革、商業(yè)變革和管理變革。預(yù)測大數(shù)據(jù)的核心Netflix

與紙牌屋WatchMovies&TVShowsOnlineorStreamingrighttoyourTVviaXbox,Wii,PS3&manyotherdevices.《文匯報》2013-03-11

邁爾?舍恩伯格：事實上，過去幾個世紀以來，數(shù)據(jù)已經(jīng)在科學(xué)家們制定決策的過程中扮演了一定的角色，而過去幾十年間，這一做法又延伸到了一些公司的決策制定過程。但在大數(shù)據(jù)時代之前，數(shù)據(jù)是非常匱乏的，我們擁有的數(shù)據(jù)非常少。因此，我們的決策、我們構(gòu)建的制度都是建立在這樣一種數(shù)據(jù)匱乏的基礎(chǔ)上。今天，一切變得非常不同，它體現(xiàn)在三個不同的方面，我們稱之為“更多”、“更亂”和“相關(guān)性”。更多：不是隨機樣本，而是全體數(shù)據(jù)“更多”是指圍繞任何一個我們想要調(diào)查的特定問題，或者是需要我們回答的疑問，我們都可以比過去任何時候獲取更多的數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代，我們可以利用海量的數(shù)據(jù)得到非常詳盡的見解，這是傳統(tǒng)方法所不能做到的。大數(shù)據(jù)時代和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時代的區(qū)別，就像分辨率在200萬像素的舊數(shù)碼照片，一下子提高到2400萬像素那樣。后者是一個非常非常大的文件，它可以提供更多細節(jié)。它可以讓我們不斷放大，看清楚小到顆粒狀的細部，而具有較低分辨率的圖像在這些細節(jié)方面就會非常模糊。更亂：不是精確性，而是混雜性“更亂”指的是，在小數(shù)據(jù)時代，因為數(shù)據(jù)是如此稀少，我們可以確保自己收集的每一個數(shù)據(jù)點都是非常準確的。相比較而言，大數(shù)據(jù)往往是凌亂和質(zhì)量參差不齊的。相比以高額代價來保證測量和收集少量數(shù)據(jù)的精確性，在大數(shù)據(jù)時代，我們將接受這種雜亂，因為我們通常需要的只是一個大方向，而不是努力了解一種現(xiàn)象的細枝末節(jié)。我們并不是要完全放棄精確性，我們只是放棄對精確性的熱衷。我們失去微觀層面上的精確度，為的是獲取在宏觀層面上的洞察力。電腦翻譯就是其中一個例子。1990年代，IBM的研究人員使用了一套非常精確的文件（加拿大議會記錄的法語和英語版）來訓(xùn)練計算機。盡管計算機完全按照規(guī)則行事，但基于此的翻譯質(zhì)量卻非常低。然后，谷歌在2006年開始介入這一領(lǐng)域，他們沒有使用來自加拿大政府的幾百萬句標準翻譯，而是使用隨手可得的任何語言。他們在整個互聯(lián)網(wǎng)上，利用數(shù)十億頁質(zhì)量參差不齊的翻譯，這些翻譯不怎么標準——但是，這是一個小的權(quán)衡——他們能夠使用的數(shù)據(jù)大大增加了，結(jié)果翻譯質(zhì)量反而提高了。與更少、更標準的數(shù)據(jù)相比，更多凌亂的資料完勝了。相關(guān)性“更多”和“更亂”組合到一起，產(chǎn)生了第三個特點，“相關(guān)性”，這也是大數(shù)據(jù)帶給我們的最根本性的轉(zhuǎn)變。我們的思維將從因果關(guān)系轉(zhuǎn)向相關(guān)關(guān)系。至今為止的整個人類歷史里，全世界的人們都在尋找事件發(fā)生的原因，探尋“為什么”。但我們對原因的執(zhí)著探索往往帶領(lǐng)我們走向錯誤的方向。

美國一名男子闖入了他家附近的Target店鋪（美國一家零售連鎖超市）?！澳銈冊趺茨苓@樣！”男人向店鋪經(jīng)理大吼到，“你們竟然給我17歲的女兒發(fā)嬰兒尿片和童車的優(yōu)惠券，她才17歲??！”店鋪經(jīng)理不知道發(fā)生了什么，立刻向來者道歉，表明那肯定是個誤會。但是，一個月后，這個憤怒的父親打來電話道歉，因為Target發(fā)來的嬰兒用品促銷廣告并不是誤發(fā)，他的女兒的確懷孕了。據(jù)報道，Target創(chuàng)建了一套女性購買行為在懷孕期間產(chǎn)生變化的模型，不僅如此，如果用戶從他們的店鋪中購買了嬰兒用品，Target在接下來的幾年中會根據(jù)嬰兒的生長周期情況定期給這些顧客推送相關(guān)產(chǎn)品，使這些客戶形成長期的忠誠度。

所以，在大數(shù)據(jù)時代，在許多情況下，我們可以僅僅尋找“是什么”，而不必完全理解“為什么”。例如，對于大數(shù)據(jù)的分析中，我們可以發(fā)現(xiàn)機器震動中一些非常微小的變化，這些變化表明機器將很快損壞。這使我們能夠在部分機器零件報廢前更換它們，這被稱為“預(yù)測性維護”，它可以節(jié)省不少錢。信息財產(chǎn)或遺產(chǎn)？QQ賬號繼承之爭如何處理你的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)？英國53%的人網(wǎng)上有財產(chǎn)，包括付費購買的音樂、電子書、應(yīng)用程序、電影和電子雜志；大約25%的網(wǎng)上財產(chǎn)價值超過200英鎊（約合314.7美元）。近三分之一的調(diào)查對象認為，200英鎊這一數(shù)額足夠大，應(yīng)由親人繼承；11%的調(diào)查對象已經(jīng)把密碼寫入遺囑。蘭開斯特大學(xué)心理學(xué)教授卡里·庫珀預(yù)測，越來越多的人會使用云技術(shù)，用網(wǎng)絡(luò)存儲東西，“人們出于三個原因偏愛存儲而不是丟棄：對一些人而言，儲存讓他們有安全感；一些人存東西是因為不善收拾……還有一些人是因為能從某樣?xùn)|西中找到歸屬感。在網(wǎng)上存東西也一樣?！盩witter曾規(guī)定，親屬在提供賬號持有者已去世以及他們有權(quán)處理后事的證據(jù)后，可以選擇刪除或存檔賬號。以社交網(wǎng)站臉譜為例，任何人在出示用戶的死亡證明或證實其死亡的新聞報道后，用戶頁面將立即轉(zhuǎn)入悼念狀態(tài)，但親友只能獲得管理悼念活動的權(quán)利，臉譜不提