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倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)

第一章緒論內(nèi)容提要倉(cāng)儲(chǔ)的概念、功能、種類與任務(wù)；倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)、必要性、任務(wù)與原那么；我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀與現(xiàn)代化；倉(cāng)儲(chǔ)在現(xiàn)代物流中的作用與現(xiàn)代物流對(duì)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的整合。第一章緒論1.1倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)的概念所謂倉(cāng)儲(chǔ)，就是指為有形物品提供存放場(chǎng)所并對(duì)存放物進(jìn)行保管、存取與控的過(guò)程?！皞}(cāng)〞即倉(cāng)庫(kù)，是具有存放和保護(hù)物品功能的特定場(chǎng)所，可以是房屋建筑、大型容器或洞穴；“儲(chǔ)〞那么表示收藏以備使用，包括收存、保管、交付使用，適用于有形物品時(shí)又稱為儲(chǔ)存。“倉(cāng)儲(chǔ)〞并稱，就是指利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。倉(cāng)庫(kù)在物流中具有重要作用。儲(chǔ)存雖不限于但主要發(fā)生于倉(cāng)庫(kù)。從現(xiàn)代物流系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)看，倉(cāng)庫(kù)具有儲(chǔ)存和保管的功能、調(diào)節(jié)供需的功能、調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能、配送和流通加工的功能。因此，現(xiàn)代物流科學(xué)體系中的倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該定義為：以倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備為根底，以儲(chǔ)藏、保管、控制等業(yè)務(wù)流程為手段所實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)的儲(chǔ)存功能。第一章緒論倉(cāng)儲(chǔ)的功能

1．保證社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行2．調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)間差，維持市場(chǎng)穩(wěn)定3．保存勞動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值4．創(chuàng)造“時(shí)間效用〞5．銜接流通過(guò)程6．收集和傳遞市場(chǎng)信息7．實(shí)施有效的物流管理8．形成來(lái)自“第三個(gè)利潤(rùn)源〞的利潤(rùn)9．提供信用保證十．提供現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所

第一章緒論倉(cāng)儲(chǔ)的種類1．按倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)主體劃分〔1〕企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)?！?〕商業(yè)營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)?！?〕公共倉(cāng)儲(chǔ)。〔4〕戰(zhàn)略儲(chǔ)藏倉(cāng)儲(chǔ)。2．按倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象劃分〔1〕普通物品倉(cāng)儲(chǔ)?！?〕特殊物品倉(cāng)儲(chǔ)。3．按倉(cāng)儲(chǔ)功能劃分〔1〕儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)。〔2〕物流中心倉(cāng)儲(chǔ)。〔3〕配送倉(cāng)儲(chǔ)。〔4〕運(yùn)輸轉(zhuǎn)換倉(cāng)儲(chǔ)。4．按倉(cāng)儲(chǔ)物的處理方式劃分〔1〕保管式倉(cāng)儲(chǔ)。〔2〕加工式倉(cāng)儲(chǔ)?！?〕消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)。第一章緒論倉(cāng)儲(chǔ)的任務(wù)1．物資存儲(chǔ)2．流通調(diào)控3．?dāng)?shù)量管理4．質(zhì)量管理5．交易中介6．流通加工7．配送8．配載第一章緒論1.2倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念與目標(biāo)概念倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用自己所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)效勞所進(jìn)行的方案、組織、控制和協(xié)調(diào)的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、經(jīng)營(yíng)決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)保管、平安管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)存合理化。儲(chǔ)存合理化主要以以下標(biāo)志加以表達(dá)?！?〕質(zhì)量標(biāo)志；〔2〕數(shù)量標(biāo)志；〔3〕時(shí)間標(biāo)志；〔4〕結(jié)構(gòu)標(biāo)志；〔5〕分布標(biāo)志；〔6〕費(fèi)用標(biāo)志。第一章緒論倉(cāng)儲(chǔ)管理的必要性

“效益背反〞是物流活動(dòng)中普遍存在的根本規(guī)律。不可否認(rèn)，在物流系統(tǒng)中，倉(cāng)儲(chǔ)作為一種必要活動(dòng)，由其自身特點(diǎn)決定，經(jīng)常有沖減物流系統(tǒng)效益、惡化物流系統(tǒng)運(yùn)行的趨勢(shì)，所以有著對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“逆〞作用。這種逆作用主要是由于不合理儲(chǔ)存和被儲(chǔ)物在儲(chǔ)存期間所發(fā)生的質(zhì)量變化和價(jià)值損失造成的。1．不合理儲(chǔ)存不合理儲(chǔ)存主要表現(xiàn)在兩方面，一方面是由于儲(chǔ)存技術(shù)不合理，造成了物品的損失，另一方面是儲(chǔ)存管理、組織不合理，不能充分發(fā)揮儲(chǔ)存作為一個(gè)利潤(rùn)源的作用。

第一章緒論不合理存儲(chǔ)的幾種形式?！?〕儲(chǔ)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)?！?〕儲(chǔ)存的數(shù)量過(guò)大。〔3〕儲(chǔ)存數(shù)量過(guò)低。〔4〕儲(chǔ)存條件缺乏或過(guò)剩。〔5〕儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)失衡。效益損耗有形及無(wú)形損耗A的時(shí)間效用B的時(shí)間效用C的時(shí)間效用時(shí)間

圖1.1儲(chǔ)存時(shí)間與效益的關(guān)系

保證能力儲(chǔ)存數(shù)量

圖1.2儲(chǔ)存數(shù)量與保證能力的關(guān)系

儲(chǔ)存數(shù)量?jī)?chǔ)存損失

圖1.3儲(chǔ)存數(shù)量與儲(chǔ)存損失之關(guān)系示意

第一章緒論2．貨物在儲(chǔ)存期間可能發(fā)生的質(zhì)量變化在儲(chǔ)存期間，物資的質(zhì)量變化主要是由以下因素引起的：第一，儲(chǔ)存時(shí)間；第二，儲(chǔ)存環(huán)境；第三，儲(chǔ)存操作。質(zhì)量變化有以下幾種形式：〔1〕物理和機(jī)械變化。①物理存在狀態(tài)的變化。②滲漏變化。③串味變化。④破損變化。⑤變形。〔2〕化學(xué)變化。①分解與水解。②水化。③銹蝕。④老化。⑤化合。⑥聚合?！?〕生化變化。3．貨物在儲(chǔ)存期間可能發(fā)生的價(jià)值損失〔1〕呆滯損失?！?〕時(shí)間價(jià)值損失?！?〕過(guò)高的儲(chǔ)存本錢。第一章緒論倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)1．利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉(cāng)儲(chǔ)資源配置2．以高效率為原那么組織管理機(jī)構(gòu)3．以不斷滿足社會(huì)需要為原那么開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)4．以高效率、低本錢為原那么組織倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)5．以優(yōu)質(zhì)效勞、講信用建立企業(yè)形象6．通過(guò)制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平7．從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)第一章緒論倉(cāng)儲(chǔ)管理的根本原那么1．效率的原那么倉(cāng)儲(chǔ)的效率表現(xiàn)在倉(cāng)容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫(kù)時(shí)間、裝卸車時(shí)間等指標(biāo)上，表現(xiàn)為“快進(jìn)、快出、多存儲(chǔ)、保管好〞的高效率倉(cāng)儲(chǔ)。倉(cāng)儲(chǔ)的生產(chǎn)管理的核心就是效率管理，實(shí)現(xiàn)最少的勞動(dòng)量的投入，獲得最大的產(chǎn)品產(chǎn)出。

2．經(jīng)濟(jì)效益的原那么3．效勞的原那么第一章緒論1.2.5對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的根本要求1．倉(cāng)庫(kù)管理人員的根本素質(zhì)要求〔1〕具有豐富的商品知識(shí)?！?〕掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)?！?〕熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。〔4〕辦事能力強(qiáng)?！?〕具有一定的財(cái)務(wù)管理能力?！?〕具有一般的管理素質(zhì)。

2．倉(cāng)庫(kù)保管員的職責(zé)〔1〕認(rèn)真貫徹倉(cāng)庫(kù)保管工作的方針、政策和法律法規(guī)，樹(shù)立高度的責(zé)任感，忠于職守，廉潔奉公，熱愛(ài)倉(cāng)庫(kù)工作，具有敬業(yè)精神；樹(shù)立為客戶效勞、為生產(chǎn)效勞的觀點(diǎn)，具有合作精神；樹(shù)立講效率、講效益的思想，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。〔2〕嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，及時(shí)做好物資的入庫(kù)驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫(kù)發(fā)運(yùn)工作；嚴(yán)密各項(xiàng)手續(xù)制度，做到收有據(jù)、發(fā)有憑，及時(shí)準(zhǔn)確登記銷賬，手續(xù)完備，賬物相符，把好收、發(fā)、管3關(guān)?！?〕熟悉倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)定額，熟悉倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃；熟悉堆碼、苫墊技術(shù)，掌握堆垛作業(yè)要求；在庫(kù)容使用上做到：妥善地安排貨位，合理高效地利用倉(cāng)容，堆垛整齊、穩(wěn)固，間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。第一章緒論〔4〕熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物資的特性、保管要求，能有針對(duì)性地進(jìn)行保管，防止貨物損壞，提高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量；熟練地填寫(xiě)表賬、制作單證，妥善處理各種單證業(yè)務(wù)；了解倉(cāng)儲(chǔ)合同的義務(wù)約定，完整地履行義務(wù)；妥善處理風(fēng)雨災(zāi)、熱凍等自然災(zāi)害對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物質(zhì)的影響，防止和減少損失。〔5〕重視倉(cāng)儲(chǔ)本錢管理，不斷降低倉(cāng)儲(chǔ)本錢。妥善保管好剩料、廢舊包裝，收集和處理好地腳貨，做好回收工作。用具、苫墊、貨板等妥善保管、細(xì)心使用，促使其使用壽命延長(zhǎng)。重視研究物質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)，提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率，降低倉(cāng)儲(chǔ)物耗損率，提高倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)濟(jì)效益?！?〕加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，熟練地掌握計(jì)量、衡量、測(cè)試用具和儀器的使用，掌握分管物資的貨物特性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保管知識(shí)、作業(yè)要求和工藝流程；及時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)管理的新技術(shù)、新工藝，適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、現(xiàn)代化、信息化的開(kāi)展，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)的管理水平；了解倉(cāng)庫(kù)設(shè)備和設(shè)施的性能和要求，催促設(shè)備維護(hù)和維修。〔7〕嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)平安管理的規(guī)章制度，時(shí)刻保持警惕，做好防火、防盜、防破壞、防蟲(chóng)鼠害等平安保衛(wèi)工作，防止各種災(zāi)害和人身傷亡事故，確保人身、物資、設(shè)備的平安。第一章緒論我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀與現(xiàn)代化

1．我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)狀倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是指從事倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的總稱。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的重要力量，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中占有重要的地位。從現(xiàn)狀上看，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)具有以下特點(diǎn)：〔1〕條塊分割，具有明顯的部門(mén)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)特征?！?〕倉(cāng)庫(kù)眾多，但是布局不合理?！?〕存量巨大，但管理水平較低?！?〕倉(cāng)庫(kù)分散，技術(shù)水平差異極大。〔5〕倉(cāng)儲(chǔ)管理法規(guī)不夠健全。2．我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)代化〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)化、功能專業(yè)化?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械化、自動(dòng)化?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化?！?〕管理科學(xué)化。第一章緒論1.3現(xiàn)代物流與倉(cāng)儲(chǔ)1.3.1現(xiàn)代物流的本質(zhì)特征所謂現(xiàn)代物流是指具有現(xiàn)代特征的物流，是與現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代人生活方式緊密聯(lián)系在一起的，具備現(xiàn)代物流理念、表達(dá)了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展需要的物流系統(tǒng)和物流營(yíng)運(yùn)方式?，F(xiàn)代物流的本質(zhì)特征是系統(tǒng)化和整體最優(yōu)化。1.3.2倉(cāng)儲(chǔ)在現(xiàn)代物流中的作用1．倉(cāng)儲(chǔ)在物流操作中的作用〔1〕運(yùn)輸整合和配載?！?〕分揀和產(chǎn)品組合?！?〕流通加工?！?〕平衡生產(chǎn)和保證供貨?！?〕存貨控制。

2．倉(cāng)儲(chǔ)在物流本錢管理中的作用倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)不僅是物流本錢的組成局部，也是整體上對(duì)物流本錢實(shí)施管理的控制環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)本錢的控制和降低直接實(shí)現(xiàn)物流本錢的降低。優(yōu)良的倉(cāng)儲(chǔ)管理，對(duì)商品實(shí)施有效的保管和養(yǎng)護(hù)，準(zhǔn)確的數(shù)量控制，可大大減少風(fēng)險(xiǎn)本錢。第一章緒論3．倉(cāng)儲(chǔ)在物流增值效勞功能實(shí)現(xiàn)中的作用眾多的物流增值效勞在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行，流通加工在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)物質(zhì)流動(dòng)停頓時(shí)開(kāi)展，通過(guò)加工提高產(chǎn)品的質(zhì)量、改變功能、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性化；通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)的時(shí)間控制，使生產(chǎn)節(jié)奏與消費(fèi)節(jié)奏同步，實(shí)現(xiàn)物流管理的時(shí)間效用的價(jià)值；通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)的商品整合，開(kāi)展消費(fèi)個(gè)性化的效勞等。1.3.3現(xiàn)代物流對(duì)傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的整合

1．傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)〔1〕傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的顧客需求發(fā)生了重大變化?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)存在著管理體制、經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制方面的困難。2．傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變途徑有：〔1〕完善物流、配送功能。〔2〕以傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)為根底，建立多種形式物流、配送中心?！?〕加強(qiáng)橫向聯(lián)合，開(kāi)放各自的物流資源。第一章緒論本章小結(jié)倉(cāng)儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為，是對(duì)有形物品提供存放場(chǎng)所、物品存取過(guò)程和對(duì)存放物品的保管、控制的過(guò)程。從性質(zhì)上看，倉(cāng)儲(chǔ)是物流的主要環(huán)節(jié)之一，執(zhí)行的是物流系統(tǒng)的儲(chǔ)存功能，實(shí)現(xiàn)的是物流對(duì)象的時(shí)間價(jià)值，并創(chuàng)造一定的場(chǎng)所效用和加工價(jià)值，也是創(chuàng)造價(jià)值的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的持續(xù)過(guò)程。倉(cāng)庫(kù)在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中具有重要作用，具有儲(chǔ)存和保管的功能、調(diào)節(jié)供需的功能、調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能、配送和流通加工的功能。因此，倉(cāng)儲(chǔ)是以倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、設(shè)備為根底，以儲(chǔ)藏、保管、控制等業(yè)務(wù)流程為手段實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)的儲(chǔ)存功能。倉(cāng)儲(chǔ)是社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過(guò)程與條件，是物流的主要功能要素之一，與運(yùn)輸一起被稱為物流的兩根支柱。倉(cāng)儲(chǔ)作為物流系統(tǒng)與過(guò)程中必不可少的功能要素和根本環(huán)節(jié)，無(wú)法逃脫物流“效益背反〞的根本規(guī)律。因此，倉(cāng)儲(chǔ)功能的實(shí)現(xiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)積極作用的發(fā)揮有賴于有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理。倉(cāng)儲(chǔ)的正反兩方面作用，證實(shí)了倉(cāng)儲(chǔ)具有有利及有害的兩重性，說(shuō)明了倉(cāng)儲(chǔ)管理的必要性。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)狀的實(shí)證考察也清楚地說(shuō)明了科學(xué)的、高水平的倉(cāng)儲(chǔ)管理的必要性。第一章緒論倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，而且涉及到儲(chǔ)存合理化和以倉(cāng)庫(kù)定位為中心的物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與物流結(jié)點(diǎn)布局的內(nèi)容。倉(cāng)儲(chǔ)管理承擔(dān)著多方面的重要任務(wù)。有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理必須堅(jiān)持效率原那么、經(jīng)濟(jì)效益原那么、效勞原那么。倉(cāng)儲(chǔ)在人類歷史上可以追溯到很久以前。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理雖具有較悠久的歷史，但在新中國(guó)成立以后，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的極大提高和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷深入開(kāi)展，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)才得到了相應(yīng)的開(kāi)展。改革開(kāi)放以來(lái)，面對(duì)全社會(huì)物流管理水平的提高，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)需要加快改造步伐，迅速提高質(zhì)量和效率，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)代化來(lái)滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)自身的健康開(kāi)展?，F(xiàn)代物流是從原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售過(guò)程的實(shí)物流的統(tǒng)一管理，是實(shí)現(xiàn)促進(jìn)產(chǎn)品銷售和降低物流本錢的管理。在物流過(guò)程經(jīng)過(guò)的眾多環(huán)節(jié)中倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程是最為重要、必不可少的環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)從傳統(tǒng)的物質(zhì)存儲(chǔ)、流通中心，開(kāi)展到成為物流的結(jié)點(diǎn)，作為物流管理的核心環(huán)節(jié)而存在并發(fā)揮著整體物流協(xié)調(diào)的作用，亦成為產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的延伸。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)必須通過(guò)多種途徑向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理內(nèi)容提要

倉(cāng)庫(kù)類型及作用

庫(kù)場(chǎng)規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部場(chǎng)所布置倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理

第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.1倉(cāng)庫(kù)類型及作用2.1.1倉(cāng)庫(kù)及其類型1．倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)，一般是指以庫(kù)房、貨場(chǎng)及其他設(shè)施、裝置為勞動(dòng)手段的，對(duì)商品、貨物、物資進(jìn)行收進(jìn)、整理、儲(chǔ)存、保管和分發(fā)等工作的場(chǎng)所，在工業(yè)中那么是指儲(chǔ)存各種生產(chǎn)需用的原材料、零部件、設(shè)備、機(jī)具、半成品、產(chǎn)成品的場(chǎng)所。2．倉(cāng)庫(kù)的類型〔1〕按用途分類:自有倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)、公共倉(cāng)庫(kù)、保稅倉(cāng)庫(kù)及保稅堆貨場(chǎng)?！?〕按結(jié)構(gòu)和構(gòu)造分類：平房倉(cāng)庫(kù)、多層倉(cāng)庫(kù)〔或樓房倉(cāng)庫(kù)〕、高層貨架倉(cāng)庫(kù)〔或立體倉(cāng)庫(kù)〕、散裝倉(cāng)庫(kù)、罐式倉(cāng)庫(kù)?！?〕按技術(shù)處理方式及保管方式分類：普通倉(cāng)庫(kù)、冷藏倉(cāng)庫(kù)、恒溫倉(cāng)庫(kù)、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理〔4〕按倉(cāng)庫(kù)功能分類：生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)藏倉(cāng)庫(kù)、集配型倉(cāng)庫(kù)、中轉(zhuǎn)分貨型倉(cāng)庫(kù)、加工型倉(cāng)庫(kù)、流通倉(cāng)庫(kù)〔類似配送中心〕?！?〕按倉(cāng)庫(kù)選址分類：港口倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)陸倉(cāng)庫(kù)、樞紐站倉(cāng)庫(kù)。2.1.2倉(cāng)庫(kù)的作用倉(cāng)庫(kù)的根本作用包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存和信息傳遞。倉(cāng)庫(kù)的作用：〔1〕倉(cāng)庫(kù)的首要作用是提供客戶效勞?！?〕倉(cāng)庫(kù)能被用做合并運(yùn)輸?shù)墓ぞ??！?〕倉(cāng)庫(kù)在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí)還充當(dāng)蓄水池的作用?！?〕倉(cāng)庫(kù)還是產(chǎn)品混裝的場(chǎng)所。〔5〕倉(cāng)庫(kù)在出現(xiàn)災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、偶發(fā)事件以及市場(chǎng)變化、隨機(jī)事件時(shí)充當(dāng)平安閥的作用。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.1.3商業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的任務(wù)商業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理的核心目標(biāo)是提高倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作效率和生產(chǎn)率，充分、有效地利用現(xiàn)有空間。倉(cāng)庫(kù)管理的主要任務(wù)包括以下各項(xiàng)。1．物品進(jìn)倉(cāng)作業(yè)；2．物品出倉(cāng)作業(yè)；3．物品堆置場(chǎng)的管理；4．物品存儲(chǔ)的管理；5．賬冊(cè)盤(pán)點(diǎn)的管理；6．倉(cāng)庫(kù)平安的管理；7．倉(cāng)庫(kù)人員的管理；8．倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員的管理；9．一般人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的管理2.2庫(kù)場(chǎng)規(guī)劃2.2.1倉(cāng)庫(kù)建筑位置的一般要求倉(cāng)庫(kù)選址對(duì)商品流轉(zhuǎn)速度和流通費(fèi)用產(chǎn)生直接的影響，并關(guān)系到企業(yè)對(duì)顧客的效勞水平和效勞質(zhì)量，最終影響企業(yè)的銷售量及利潤(rùn)。在倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際選址中，一般綜合考慮如下要求：〔1〕客戶條件；〔2〕地質(zhì)條件；〔3〕水文及水文地質(zhì)條件；〔4〕交通運(yùn)輸條件；〔5〕環(huán)境條件；〔6〕水電供給條件。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.2.2影響庫(kù)場(chǎng)選址的因素進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)選址決策時(shí)，需要考慮各種影響因素和要求，在此根底上預(yù)先確定倉(cāng)庫(kù)地址，列出幾個(gè)可供選擇的可行方案，利用某種評(píng)價(jià)方法，從這幾個(gè)可行方案中確定最理想的倉(cāng)庫(kù)地址。對(duì)于影響倉(cāng)庫(kù)選址的因素，可以劃分為本錢因素和非本錢因素。本錢因素是指與本錢直接有關(guān)的、可以用貨幣單位度量的因素，非本錢因素主要是指與本錢無(wú)直接的關(guān)系，但能夠影響本錢和企業(yè)未來(lái)開(kāi)展的因素。成本因素非成本因素1．運(yùn)輸成本2．原材料供應(yīng)3．動(dòng)力和能源供應(yīng)成本4．勞工成本5．建筑成本和土地成本6．利率、稅率和保險(xiǎn)7．各類服務(wù)和保養(yǎng)服務(wù)……1．社區(qū)環(huán)境2．氣候和地理?xiàng)l件3．政治穩(wěn)定性4．當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗5．當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)6．?dāng)U展機(jī)會(huì)7．當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者……第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.2.3庫(kù)場(chǎng)選址決策分析方法1．Hoover方法在倉(cāng)庫(kù)選址過(guò)程中，目前被認(rèn)為最好的方法就是由美國(guó)選址理論專家EdgarM.Hoover所概括的3種選址評(píng)價(jià)方法，即以市場(chǎng)營(yíng)銷定位的選址、以生產(chǎn)制造定位的選址和以迅速配送定位的選址。2．其他方法〔1〕運(yùn)輸本錢最小化原那么?！?〕利潤(rùn)水平最大化原那么。2.2.4庫(kù)場(chǎng)規(guī)模設(shè)計(jì)庫(kù)場(chǎng)規(guī)模是指?jìng)}庫(kù)能夠容納的貨物的最大數(shù)量或總體積。直接影響倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的因素是倉(cāng)庫(kù)的商品儲(chǔ)存量。庫(kù)場(chǎng)規(guī)模設(shè)計(jì)是根據(jù)庫(kù)區(qū)場(chǎng)地條件、倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、儲(chǔ)存物品的特性，以及倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)條件等因素，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的主要建筑物、輔助建筑物、構(gòu)筑物、貨場(chǎng)、站臺(tái)等固定設(shè)施和庫(kù)內(nèi)運(yùn)輸路線所進(jìn)行的總體安排和配置，以最大限度地提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力和作業(yè)能力，降低各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)費(fèi)用，更有效地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)在物流過(guò)程中的作用。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理對(duì)倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的總體設(shè)計(jì)應(yīng)滿足以下條件：〔1〕方便倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和物品的儲(chǔ)存平安；〔2〕最大限度地利用倉(cāng)庫(kù)面積，減少用地；〔3〕防止重復(fù)裝卸搬運(yùn)、迂回運(yùn)輸，防止交通阻塞；〔4〕有利于充分利用倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和機(jī)械設(shè)備；〔5〕符合平安保衛(wèi)和消防工作的要求；〔6〕結(jié)合倉(cāng)庫(kù)當(dāng)前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，要利于將來(lái)倉(cāng)庫(kù)的擴(kuò)建等。2.3倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部場(chǎng)所布置倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部場(chǎng)所平面布置要求:〔1〕適應(yīng)儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)流程，有利于儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)正常進(jìn)行。①單一的物流方向。②最短的運(yùn)距。③最少的裝卸環(huán)節(jié)。④最大限度利用空間。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理〔2〕有利于提高倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)利益。①要因地制宜，充分考慮地形、地質(zhì)條件，滿足商品運(yùn)輸和存放上的要求，同時(shí)應(yīng)防止大挖大填，減少土石方工程量。②平面布置應(yīng)與豎向布置相適應(yīng)。③總平面布置應(yīng)能充分、合理地利用我國(guó)目前普遍使用的門(mén)式、橋式起重機(jī)一類的固定設(shè)備，合理配置這類設(shè)備的數(shù)量和位置，并注意與其他設(shè)備的配套?！?〕有利于平安生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。①庫(kù)內(nèi)各區(qū)域間、各建筑物間，應(yīng)根據(jù)建筑設(shè)計(jì)防火標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，留有一定的防火間距，并有防火、防盜等平安保護(hù)設(shè)施。②總平面布置應(yīng)符合衛(wèi)生要求。既要滿足庫(kù)房的通風(fēng)、日照等，又要考慮環(huán)境綠化，文明生產(chǎn)，有利于增進(jìn)職工身體的健康。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.3.1決定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部場(chǎng)所布置的因素1．物品存儲(chǔ)方式〔1〕隨機(jī)庫(kù)位存儲(chǔ)〔RandomizedStorage〕。〔2〕固定庫(kù)位存儲(chǔ)〔DedicatedStorage〕。2．物品存儲(chǔ)布局物品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存儲(chǔ)和搬運(yùn)，應(yīng)當(dāng)在保證倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)的前提下，盡量獲得最大的便利和效率?；镜拇鎯?chǔ)區(qū)發(fā)貨區(qū)收貨區(qū)訂單分揀備貨區(qū)圖2.3倉(cāng)庫(kù)平面圖

第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.3.2庫(kù)房?jī)?nèi)部的合理布置倉(cāng)庫(kù)合理布局是對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部通道空間、貨架位置、配備設(shè)備及設(shè)施等實(shí)物進(jìn)行布局，其目的是為了充分利用存儲(chǔ)空間、提高存貨的平安性、有效利用搬運(yùn)設(shè)備、提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作效率和效勞水平。1．倉(cāng)庫(kù)的總體構(gòu)成〔1〕儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)區(qū);〔2〕輔助作業(yè)區(qū);〔3〕行政生活區(qū)2．倉(cāng)庫(kù)布局收貨區(qū)

按訂單分揀區(qū)

運(yùn)貨區(qū)

存儲(chǔ)區(qū)

其他用途區(qū)

按訂單組裝區(qū)

辦公區(qū)

圖2.4倉(cāng)庫(kù)布局示意圖

第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.4倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備種類2.4.1倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備倉(cāng)庫(kù)除主體建筑〔庫(kù)房、貨棚、貨場(chǎng)〕外，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)所需的所有技術(shù)裝置與機(jī)具統(tǒng)稱為倉(cāng)庫(kù)設(shè)施或設(shè)備，即倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行生產(chǎn)相輔助生產(chǎn)作業(yè)以及保證倉(cāng)庫(kù)及作業(yè)平安所必須的各種機(jī)械設(shè)備的總稱。1．倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的分類〔1〕裝卸搬運(yùn)設(shè)備。這一類設(shè)備是商品出入庫(kù)和在庫(kù)堆碼以及翻跺作業(yè)而使用的設(shè)備，它對(duì)于改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理，減輕倉(cāng)儲(chǔ)勞動(dòng)強(qiáng)度，提高收發(fā)貨勞動(dòng)效率，減少操作中的商品損失，具有重要作用。現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)裝卸搬運(yùn)設(shè)備一般分為以下幾種。①裝卸堆碼設(shè)備。它包括各型起重機(jī)、吊車、叉車、堆碼機(jī)等。②搬運(yùn)傳送設(shè)備。包括各種手推車、電瓶車、內(nèi)燃機(jī)搬運(yùn)車、拉車、運(yùn)貨卡車，各式平面和垂直傳送裝置等。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理〔2〕保管設(shè)備。這是倉(cāng)庫(kù)保管商品的主要設(shè)備，對(duì)于在庫(kù)商品質(zhì)量的維護(hù)有著重要的作用。①苫墊用品：主要包括苫布、墊垛用品等。②存貨用具：包括各種貨架、貨櫥等?！?〕計(jì)量設(shè)備。計(jì)量設(shè)備是商品進(jìn)出庫(kù)的計(jì)量、點(diǎn)數(shù)，以及在庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、檢查中經(jīng)常使用的度量衡設(shè)備。從計(jì)量方法角度可以分為：重量計(jì)量設(shè)備、流體容積計(jì)量設(shè)備、長(zhǎng)度計(jì)量設(shè)備、個(gè)數(shù)計(jì)量裝置以及綜合的多功能計(jì)量設(shè)備等。〔4〕養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備。這種設(shè)備是商品入庫(kù)驗(yàn)收與在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、測(cè)試、化驗(yàn)，以及防止商品發(fā)生變質(zhì)、失效的一系列機(jī)具、儀器、儀表等技術(shù)裝備。〔5〕通風(fēng)、照明、保暖設(shè)備。這是商品養(yǎng)護(hù)工作和庫(kù)內(nèi)作業(yè)使用的設(shè)備。〔6〕平安設(shè)備。〔7〕其他用品及工具。凡不歸屬以上6類的各種用品和工具都列入此類。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2．倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的特點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是完成貨物進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)和儲(chǔ)存的設(shè)備。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的特點(diǎn)有：搬運(yùn)要求高度、低速；運(yùn)動(dòng)線路較固定；專業(yè)化程度高；標(biāo)準(zhǔn)化程度高；機(jī)械化、自動(dòng)化程度高；節(jié)能性和經(jīng)濟(jì)性要求高；環(huán)保性要求高；平安性要求高。2.4.2搬運(yùn)設(shè)備搬運(yùn)設(shè)備是機(jī)械化生產(chǎn)的主要組成局部，它的技術(shù)水平是搬運(yùn)作業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一。物料搬運(yùn)設(shè)備可分為機(jī)械化設(shè)備、半自動(dòng)化設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備和信息引導(dǎo)設(shè)備。1．機(jī)械化系統(tǒng)機(jī)械化系統(tǒng)所利用的搬運(yùn)設(shè)備范圍很廣，常用的設(shè)備主要有：叉車、步行碼垛車、拖纜、牽引車掛車、輸送機(jī)以及回轉(zhuǎn)貨架等。2．半自動(dòng)化系統(tǒng)半自動(dòng)化系統(tǒng)是使用一些專門(mén)的自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備對(duì)機(jī)械化系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充的搬運(yùn)系統(tǒng)。因此，半自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)既有機(jī)械化搬運(yùn)設(shè)備，又有自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備。半自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)使用的典型設(shè)備有：自動(dòng)化引導(dǎo)的搬運(yùn)車系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)分揀設(shè)備、機(jī)器人以及不同形式的活動(dòng)貨架。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理3．自動(dòng)化搬運(yùn)系統(tǒng)自動(dòng)化存取系統(tǒng)〔ASRS〕是一種新型現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)設(shè)備系統(tǒng)，具有大量?jī)?chǔ)存、自動(dòng)存取的功能。自動(dòng)存取系統(tǒng)的出入庫(kù)及庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)作業(yè)全部實(shí)現(xiàn)由計(jì)算機(jī)控制的機(jī)電一體化。4．信息引導(dǎo)系統(tǒng)信息引導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)用了機(jī)械化搬運(yùn)設(shè)備，多使用叉車。系統(tǒng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)的要求與機(jī)械化操作的設(shè)施是一樣的，不同之處在于所有的叉車由計(jì)算機(jī)指導(dǎo)和監(jiān)控。作業(yè)時(shí)，所有的搬運(yùn)移動(dòng)信息都被輸入計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)來(lái)分析搬運(yùn)需求、安排設(shè)備，這樣可以確保有效的移動(dòng)及減少空載移動(dòng)。2.5倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理2.5.1倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理的任務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理的任務(wù)是：保證為倉(cāng)儲(chǔ)的物流活動(dòng)提供最優(yōu)的技術(shù)裝備，使倉(cāng)儲(chǔ)的物流作業(yè)活動(dòng)建立在最正確的物質(zhì)技術(shù)根底上，以獲得設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)，設(shè)備綜合效率最大。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理1．正確選購(gòu)設(shè)備2．制訂設(shè)備綜合管理規(guī)劃3．用好、修好、管好設(shè)備4．對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行挖潛、改造和更新5．保證國(guó)內(nèi)外引進(jìn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)6．搞好自制設(shè)備的綜合管理7．做好設(shè)備管理和維修人員的培訓(xùn)工作8．追求設(shè)備壽命周期費(fèi)用最優(yōu)化9．應(yīng)用科學(xué)管理手段2.5.2倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備需要量確實(shí)定倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的配置、選擇是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的一項(xiàng)重要工作。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備一般投資大，使用期限長(zhǎng)，在配置和選擇時(shí)應(yīng)遵循技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)操作上平安閑用、無(wú)污染等原那么。一般要遵守以下幾個(gè)原那么。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理1．系統(tǒng)化原那么2．適用性原那么3．技術(shù)先進(jìn)性原那么4．低本錢原那么5．可靠性和平安性原那么6．一機(jī)多用原那么2.5.3倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修管理1．倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的合理使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的合理使用，是指在正常條件下，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備從事物流作業(yè)，并充分發(fā)揮其設(shè)計(jì)效用的工作過(guò)程。合理使用包括技術(shù)合理和經(jīng)濟(jì)合理兩方面的內(nèi)容。技術(shù)合理就是按有關(guān)技術(shù)文件上規(guī)定的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備性能、使用說(shuō)明書(shū)、操作規(guī)程、平安規(guī)那么、維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)程，以及不同的工作狀況、工作環(huán)境、自然條件下使用要求，正確操作使用物流機(jī)械設(shè)備。經(jīng)濟(jì)合理就是在倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備性能允許范圍內(nèi)，能充分發(fā)揮物流機(jī)械設(shè)備的效能，以高效、低耗獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備合理使用的衡量標(biāo)志：高效率；經(jīng)濟(jì)性；非正常磨損防護(hù)?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備使用初期管理：倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械設(shè)備使用初期管理的內(nèi)容大致包括以下幾個(gè)方面。①人員培訓(xùn)；②調(diào)整運(yùn)行；③初運(yùn)行記錄；④改進(jìn)修理；⑤探索總結(jié)；⑥評(píng)估和反響。2．倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的維修與保養(yǎng)保養(yǎng)維修是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐、檢查等一系列工作的總稱，其目的是減緩設(shè)備的磨損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象?！?〕維修工作的原那么：維修制度應(yīng)貫徹預(yù)防為主的原那么?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的點(diǎn)檢制度：①設(shè)備點(diǎn)檢的含義。設(shè)備的點(diǎn)檢是指預(yù)先規(guī)定的設(shè)備關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢能夠減少設(shè)備維修工作的盲目性和被動(dòng)性，及時(shí)掌握故障隱患并予以消除，從而掌握主動(dòng)權(quán)，提高設(shè)備完好率和利用率，提高設(shè)備維修質(zhì)量，并節(jié)約各種費(fèi)用，提高總體效益。第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理②設(shè)備點(diǎn)檢的類別。由于各種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備性能不同、運(yùn)行規(guī)律不同，設(shè)備點(diǎn)檢可分為日常點(diǎn)檢、定期點(diǎn)檢和專項(xiàng)點(diǎn)檢。③點(diǎn)檢設(shè)備的方法。運(yùn)行中檢查。停機(jī)檢查，其中包括停機(jī)解體檢查和停機(jī)不解體檢查。憑感官和經(jīng)驗(yàn)檢查。

使用儀器儀表檢查。④設(shè)備點(diǎn)檢的步驟。確定設(shè)備的檢查點(diǎn)。確定點(diǎn)檢路線。確定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。確定點(diǎn)檢周期。

第二章倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理本章小結(jié)

本章從倉(cāng)庫(kù)類型入手，主要介紹了倉(cāng)庫(kù)的作用與任務(wù)，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與合理布局等，還著重就倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備及倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)設(shè)備，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修管理等進(jìn)行說(shuō)明。

第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理內(nèi)容提要倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織；倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法；倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)；倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織3.1.1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的意義倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是指以營(yíng)利為目的，利用現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)能力為他人儲(chǔ)存和保管倉(cāng)儲(chǔ)物及提供相關(guān)增值效勞的籌劃與管理活動(dòng)。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)主體而言，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程是樹(shù)立現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)觀念，開(kāi)發(fā)全新的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效勞方式的過(guò)程，同時(shí)也是進(jìn)行技術(shù)、組織、制度等各方面創(chuàng)新的過(guò)程。因此開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。1．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)可以保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行2．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)可以保持物資原有使用價(jià)值及其合理地分配與使用3．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)可以加強(qiáng)企業(yè)根底工作，提高經(jīng)營(yíng)水平4．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)可以加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約流通費(fèi)用，降低物流本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.1.2倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織

1．倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是指按照倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的各項(xiàng)要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理上的需要，合理組織倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)有直接關(guān)系的部門(mén)、環(huán)節(jié)及相關(guān)人員，使其工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行，同時(shí)加速商品在倉(cāng)庫(kù)中的周轉(zhuǎn)，合理使用人力、物力，借以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。具體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“入庫(kù)快速化、出庫(kù)快速化、儲(chǔ)存高效化、經(jīng)營(yíng)多樣化、保管科學(xué)化、費(fèi)用節(jié)約化〞。

2．倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織是按照既定的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有效結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)手段，履行倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的倉(cāng)儲(chǔ)效勞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的高效益。

第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.1.3倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方案的依據(jù)1．倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方案的概念倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方案是指根據(jù)市場(chǎng)的需求和企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)能力確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，預(yù)先擬定組織、指揮、調(diào)節(jié)、控制企業(yè)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和步驟，以到達(dá)完成倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的最終目的。

倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方案是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃和總體安排，因此要在國(guó)家實(shí)行的調(diào)控政策、市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)的根底上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方案。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.2倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法3.2.1保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)1．保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念保管倉(cāng)儲(chǔ)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)與存貨人的合同約定，提供儲(chǔ)存保管其倉(cāng)儲(chǔ)物的效勞并收取倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。2．保管倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)〔1〕保管倉(cāng)儲(chǔ)的目的在于保持倉(cāng)儲(chǔ)物原狀?！?〕保管倉(cāng)儲(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象是動(dòng)產(chǎn)?！?〕保管倉(cāng)儲(chǔ)是有償效勞?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者在保管倉(cāng)儲(chǔ)中投入較多。3．保管倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)在保管倉(cāng)儲(chǔ)中，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以追求最高倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)收入為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，盡可能多地吸引客戶，爭(zhēng)取倉(cāng)儲(chǔ)委托，并采取合理的價(jià)格策略，在倉(cāng)儲(chǔ)保管中不斷降低倉(cāng)儲(chǔ)本錢和支出。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.2.2混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)1．混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念混藏倉(cāng)儲(chǔ)是指多數(shù)存貨人將相同種類、品質(zhì)、一定數(shù)量的可替代倉(cāng)儲(chǔ)物交付倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者混合儲(chǔ)藏并支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。2．混藏倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)〔1〕混藏倉(cāng)儲(chǔ)的對(duì)象是種類物?！?〕混藏儲(chǔ)存的倉(cāng)儲(chǔ)物并不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權(quán)?！?〕混藏倉(cāng)儲(chǔ)適用范圍有限。3．混藏倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者的收入依然來(lái)自于倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)，存量越多、存期越長(zhǎng)收益越大。盡管混藏式倉(cāng)儲(chǔ)是本錢較低的倉(cāng)儲(chǔ)方式，然而一旦倉(cāng)儲(chǔ)物品種增加，那么會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)本錢增加。因此在混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)盡可能開(kāi)展少品種、大批量的混藏經(jīng)營(yíng)。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.2.3消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)1．消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的概念消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人將種類物交付倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者儲(chǔ)存保管，在倉(cāng)儲(chǔ)期間，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者享有該種類物的所有權(quán)。2．消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn)〔1〕消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象是種類物，倉(cāng)儲(chǔ)期間其所有權(quán)將轉(zhuǎn)移于倉(cāng)儲(chǔ)保管人?！?〕消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)以物的價(jià)值儲(chǔ)存保管為目的，倉(cāng)儲(chǔ)保管人僅以種類、品質(zhì)、數(shù)量相同的物進(jìn)行返還。3．消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者的收益主要來(lái)自于對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物消費(fèi)的收入，當(dāng)該消費(fèi)的收入大于取得返還倉(cāng)儲(chǔ)物的本錢時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者便獲得了經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。反之，當(dāng)消費(fèi)收益小于取得返還倉(cāng)儲(chǔ)物的本錢時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者就不會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行消費(fèi)，而將返復(fù)原物。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.2.4倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)1．倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的概念倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者將倉(cāng)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)設(shè)備租給存貨人使用，由存貨人自行儲(chǔ)存保管貨物的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式。2．倉(cāng)庫(kù)的租賃經(jīng)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是簽訂一份倉(cāng)庫(kù)租賃合同，在法律條款的約束下進(jìn)行租賃經(jīng)營(yíng)，并取得租賃收入。倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)既可以是整體性的出租，也可以采用局部出租、貨位出租等分散進(jìn)行方式。3.2.5流通加工經(jīng)營(yíng)1．流通加工的概念流通加工是指在某些產(chǎn)成品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過(guò)程中，為了更有效地利用資源，方便用戶，提高物流效率和促進(jìn)銷售，在流通領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行的簡(jiǎn)單再加工，例如包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、栓標(biāo)簽、組裝等。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理2．流通加工的經(jīng)營(yíng)流通加工的重要性不僅在于為物流合理化提供了條件，更重要的是為提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益開(kāi)辟了一條新途徑，流通加工在我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)中越來(lái)越顯得重要。但倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)流通加工業(yè)務(wù)的開(kāi)展或多或少的都要有一定的資源投入，需要一定本錢投入，因而需要選擇倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)具有能力開(kāi)展的流通加工業(yè)務(wù)，具有本錢優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，才能使流通加工經(jīng)營(yíng)獲得成功。3.3倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)3.3.1倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的意義倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)意義重大，主要表達(dá)在以下3個(gè)方面。1．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要2．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是適應(yīng)物流市場(chǎng)變化的有效途徑3．開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效手段第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.3.2倉(cāng)儲(chǔ)增值效勞

1．倉(cāng)儲(chǔ)增值效勞的概念倉(cāng)儲(chǔ)增值效勞是指根據(jù)客戶的需要，為客戶提供超出常規(guī)的效勞，或者是采用超出常規(guī)的效勞方法所提供的效勞。創(chuàng)新、超常規(guī)、滿足客戶個(gè)性化需要是倉(cāng)儲(chǔ)增值效勞的本質(zhì)特征。

2．倉(cāng)儲(chǔ)增值效勞的工程倉(cāng)儲(chǔ)可提供的增值效勞工程有：原料質(zhì)檢。庫(kù)存查詢。庫(kù)存補(bǔ)充。簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)。產(chǎn)品配套、組裝。上油漆。包裝。貼標(biāo)簽。托盤(pán)化。訂貨決策支持。退貨和調(diào)換效勞。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.3.3運(yùn)輸中介1．運(yùn)輸中介的概念運(yùn)輸中介是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者充當(dāng)在沒(méi)有運(yùn)輸設(shè)備的條件下，向客戶提供間接效勞的運(yùn)輸效勞中間商的角色。典型的運(yùn)輸中介開(kāi)始從各種托運(yùn)人手中聚集一定數(shù)量的貨源，然后向承運(yùn)人購(gòu)置運(yùn)輸效勞。2．運(yùn)輸中介的類型運(yùn)輸中介主要有貨運(yùn)代理人、經(jīng)紀(jì)人兩種類型。〔1〕貨運(yùn)代理人。貨運(yùn)代理人〔簡(jiǎn)稱貨代〕是指以營(yíng)利為目的，把來(lái)自各種客戶手中的小批量裝運(yùn)整合成大批量裝載，然后利用專業(yè)承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)輸。在目的地，再把大批量裝載拆成原來(lái)的裝運(yùn)量的運(yùn)輸效勞中間商。貨運(yùn)代理人是社會(huì)分工的產(chǎn)物，它的主要作用在于：①貨代可以提高專業(yè)承運(yùn)人的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，使小批量貨物集中到發(fā)運(yùn)地，便于整合運(yùn)輸。②貨代可以縮短專業(yè)承運(yùn)人發(fā)出貨物的時(shí)間，減少貨物在專業(yè)承運(yùn)人處的儲(chǔ)存時(shí)間，提高作業(yè)效率。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理③貨代可以縮短托運(yùn)人的發(fā)貨時(shí)間，其收集的大量貨物可讓專業(yè)承運(yùn)人快速發(fā)貨而不必等待集貨發(fā)運(yùn)。許多時(shí)候，托運(yùn)人的小批量貨物暫時(shí)沒(méi)有同樣目的地的貨物無(wú)法發(fā)貨，只有等到一定數(shù)量后才可發(fā)運(yùn)。④貨代收集的大量貨物可以集中一次發(fā)運(yùn)到目的地，不用中途重新裝運(yùn)，減輕工作量，降低貨物二次裝運(yùn)的破損率。⑤貨代往往具有熟練的運(yùn)輸專業(yè)技能，能充分掌握運(yùn)輸市場(chǎng)的信息，并且與眾多的實(shí)際承運(yùn)人有著密切的關(guān)系和簡(jiǎn)單而有效的業(yè)務(wù)流程?！?〕經(jīng)紀(jì)人。經(jīng)紀(jì)人實(shí)際上是運(yùn)輸代辦，一般以收取效勞費(fèi)為目的。經(jīng)紀(jì)人將托運(yùn)人和承運(yùn)人有機(jī)結(jié)合起來(lái)，起到了橋梁紐帶的作用，并且方便了小型托運(yùn)人的托運(yùn)活動(dòng)〔因?yàn)樾⌒屯羞\(yùn)人常常因托運(yùn)量少而無(wú)法得到承運(yùn)人的優(yōu)質(zhì)效勞〕。經(jīng)紀(jì)人同時(shí)也減輕了承運(yùn)人的工作量，使無(wú)數(shù)的小托運(yùn)人不必再涌到承運(yùn)人處辦理托運(yùn)。出于對(duì)利潤(rùn)的追求，經(jīng)紀(jì)人還會(huì)根據(jù)托運(yùn)人的要求，合理安排運(yùn)輸方式，力求節(jié)約費(fèi)用。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.3.4配送與配載1．配送〔1〕配送的概念。配送是按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人?！?〕配送的特征。配送一般具有以下4個(gè)方面特征：①配送是從配送中心至用戶的一種特殊送貨方式。②配送不是單獨(dú)的運(yùn)輸或輸送，而是運(yùn)輸與其他活動(dòng)共同構(gòu)成的組合體。③配送是和訂貨系統(tǒng)緊密聯(lián)系的，但它又不是廣義概念的組織商品訂貨、簽約、進(jìn)貨及時(shí)對(duì)商品處理分配供給，而是以供給者送貨到戶式的效勞性供給。④配送是以客戶要求為出發(fā)點(diǎn)，并以最合理的方式，在現(xiàn)代化的裝備和管理水平保證下，到達(dá)一種高水平的送貨方式?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者的配送經(jīng)營(yíng)。影響倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展配送業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于從配送取得的收入能否超過(guò)該業(yè)務(wù)的開(kāi)展本錢。倉(cāng)儲(chǔ)開(kāi)展配送業(yè)務(wù)的收入主要有：配送中的直接收入;配送組合、加工收入;高服水平的增值收入。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理2．配載〔1〕配載的概念。配載是指根據(jù)運(yùn)輸線路和現(xiàn)有運(yùn)輸工具條件安排貨載以到達(dá)合理利用運(yùn)輸工具，保證貨物及時(shí)運(yùn)出的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

〔2〕配載的意義。①配載是適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)開(kāi)展的需要。②配載是配送活動(dòng)中的重要內(nèi)容。③配載是降低運(yùn)輸本錢的重要手段。

〔3〕配載的管理。簡(jiǎn)單的配載一般通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和手工計(jì)算來(lái)完成。在裝載商品種類較多、車輛種類又較多的情況下，可采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.4倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.4.1倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理概述

1．倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的概念倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者利用倉(cāng)儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉(cāng)儲(chǔ)保管效勞，并以獲得經(jīng)濟(jì)收益為目的所進(jìn)行的交換行為。

2．倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的活動(dòng)內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)包括倉(cāng)儲(chǔ)商情調(diào)查，尋找商業(yè)時(shí)機(jī)，市場(chǎng)分析，選擇商業(yè)時(shí)機(jī)，商務(wù)磋商，簽訂商業(yè)合同，合同履行的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)議處理，風(fēng)險(xiǎn)控制，企業(yè)形象塑造，制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，開(kāi)展市場(chǎng)，保持企業(yè)可持續(xù)性開(kāi)展。3．倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的概念和特點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的方案、組織、指揮和控制的活動(dòng)，屬于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部管理之一。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的特點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)效益性；外向性；整體性。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理4．倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的目的倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的目的是為了有效利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，最大限度地獲得經(jīng)濟(jì)收益和提高經(jīng)濟(jì)效益。具體表現(xiàn)在：滿足社會(huì)需要；充分利用企業(yè)資源；降低本錢；降低風(fēng)險(xiǎn)；塑造企業(yè)形象；提高效益。

5．倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的內(nèi)容〔1〕組建倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)機(jī)構(gòu)，選配倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)人員，制定倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)工作制度和管理制度；〔2〕有效組織市場(chǎng)調(diào)研，廣泛收集和分析市場(chǎng)信息，捕捉有利的商業(yè)時(shí)機(jī)，科學(xué)制訂競(jìng)爭(zhēng)策略；〔3〕根據(jù)市場(chǎng)的需要和開(kāi)展，科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略；〔4〕通過(guò)科學(xué)組織、充分利用先進(jìn)的技術(shù)和有效的手段降低本錢；〔5〕準(zhǔn)確進(jìn)行本錢核算，細(xì)致進(jìn)行本錢分析，促進(jìn)企業(yè)整體本錢管理的效果，進(jìn)一步降低本錢；〔6〕以優(yōu)質(zhì)的效勞滿足社會(huì)的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提高；〔7〕加強(qiáng)交易磋商管理和合同管理，嚴(yán)格依合同辦事，守信用，講信譽(yù)；〔8〕建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，妥善處理商務(wù)糾紛和沖突，防范和降低商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；〔9〕加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)人員管理，以人為本，充分調(diào)動(dòng)全體商務(wù)人員的積極性，發(fā)揮其聰明才智；重視倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)人員的培養(yǎng)，確保其跟上時(shí)代開(kāi)展的要求，保持企業(yè)開(kāi)展后勁。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.4.2倉(cāng)儲(chǔ)合同1．倉(cāng)儲(chǔ)合同的定義?合同法?第381條指出，倉(cāng)儲(chǔ)合同是倉(cāng)儲(chǔ)保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。

2．倉(cāng)儲(chǔ)合同的特征倉(cāng)儲(chǔ)合同具備一些不同于保管合同的顯著特征?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者〔即倉(cāng)儲(chǔ)保管人〕必須是擁有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并專門(mén)從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的人。倉(cāng)儲(chǔ)合同區(qū)別于一般保管合同的重要標(biāo)志之一在于倉(cāng)儲(chǔ)合同主體的特殊性，即在倉(cāng)儲(chǔ)合同中，為存貨人保管貨物的一方只能是倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物必須是動(dòng)產(chǎn)。〔3〕倉(cāng)儲(chǔ)合同是雙務(wù)、有償、不要式合同。我國(guó)?合同法?第381條規(guī)定：“倉(cāng)儲(chǔ)合同是倉(cāng)儲(chǔ)保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。〞從我國(guó)合同立法的實(shí)際來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)合同是一種不要式合同，法律并不要求倉(cāng)儲(chǔ)合同必須具備特定的形式。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理〔4〕倉(cāng)儲(chǔ)合同是諾成合同。我國(guó)?合同法?第382條規(guī)定：“倉(cāng)儲(chǔ)合同自成立生效。〞倉(cāng)儲(chǔ)合同的主體特征也決定了倉(cāng)儲(chǔ)合同應(yīng)為諾成合同。在倉(cāng)儲(chǔ)合同中，倉(cāng)儲(chǔ)保管人是從事倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的民事主體，其目的在于從倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中獲取利益。正因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者的專業(yè)性和營(yíng)利性，在倉(cāng)儲(chǔ)物入庫(kù)前，倉(cāng)儲(chǔ)保管人要為履行合同做必要的準(zhǔn)備工作，支出一定的費(fèi)用。只有將倉(cāng)儲(chǔ)合同作為諾成合同，倉(cāng)儲(chǔ)保管人才可以在不交付倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)依據(jù)違約責(zé)任請(qǐng)求損害賠償。否那么，一旦存貨人在交付倉(cāng)儲(chǔ)物前改變交易意愿，不向倉(cāng)儲(chǔ)保管人交存貨物，倉(cāng)儲(chǔ)保管人的損失就只能依締約上的過(guò)失責(zé)任向存貨人主張損害賠償，這對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)保管人極為不利?！?〕倉(cāng)單在倉(cāng)儲(chǔ)合同中起重要的證明作用。3．倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的原那么。①平等原那么。②公平及等價(jià)有償原那么。?合同法?第5條規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原那么確定各方的權(quán)利和義務(wù)。〞③自愿與協(xié)商一致原那么，?合同法?第4條規(guī)定：“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)。〞第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理〔2〕倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的程序。①準(zhǔn)備階段。其中包括接觸、預(yù)約和預(yù)約邀請(qǐng)，其意義在于使雙方當(dāng)事人相互了解，為雙方進(jìn)入實(shí)質(zhì)的締約階段〔即要約和承諾階段〕創(chuàng)造條件，掃除障礙。a．合同接觸。我國(guó)法律對(duì)合同接觸沒(méi)有明確的規(guī)定。但在合同實(shí)務(wù)中，合同接觸意義重大，不容無(wú)視。b．倉(cāng)儲(chǔ)合同的預(yù)約。所謂預(yù)約，指當(dāng)事人之間約定將來(lái)訂立一定合同的合同，將來(lái)應(yīng)當(dāng)訂立的合同，稱為“本約〞；而約定訂立本約合同，稱為“預(yù)約〞。c．要約邀請(qǐng)。要約邀請(qǐng)，又稱為邀請(qǐng)要約，是指向不特定的人發(fā)出的，希望對(duì)方向自己提出訂約的意思表示。②實(shí)質(zhì)階段。a．要約。所謂要約，是指向特定人發(fā)出的訂立合同的意思表示，內(nèi)容必須確定并說(shuō)明經(jīng)特定人同意后合同即告成立，發(fā)出要約的當(dāng)事人稱為要約人，而要約所指向的當(dāng)事人那么稱為受邀約人。b．承諾。承諾，是指受要約人做出的同意要約內(nèi)容的意思表示，承諾必須在要約的有效期限或合理期限內(nèi)做出，并與要約的內(nèi)容一致。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理〔3〕倉(cāng)儲(chǔ)合同成立的其他方式。①交叉要約。所謂交叉要約，是指訂約當(dāng)事人采取非直接對(duì)話的方式，相互不約而同地向?qū)Ψ桨l(fā)出內(nèi)容相同的要約。②意思實(shí)現(xiàn)。所謂意思實(shí)現(xiàn)，是指依照習(xí)慣或者事件的性質(zhì)，承諾無(wú)須通知的要約，或要約人預(yù)先聲明承諾無(wú)須通知的要約，其相對(duì)人如在相當(dāng)時(shí)期內(nèi)有可推斷其承諾意思的客觀事實(shí)，可以據(jù)此而成立合同，如倉(cāng)儲(chǔ)保管人開(kāi)始為保管行為，存貨人開(kāi)始發(fā)運(yùn)存放物品等。

4．倉(cāng)儲(chǔ)合同的形式根據(jù)我國(guó)?合同法?規(guī)定，合同可以采用書(shū)面形式、口頭形式或其他形式。采用電報(bào)、電傳、和電子數(shù)據(jù)、電子郵件也可以作為書(shū)面形式，所以倉(cāng)儲(chǔ)合同可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。訂立倉(cāng)儲(chǔ)合同的要約、承諾也可以是書(shū)面的、口頭的或其他的形式。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理5．倉(cāng)儲(chǔ)合同格式倉(cāng)儲(chǔ)合同可以分為單次倉(cāng)儲(chǔ)合同、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)合同、倉(cāng)庫(kù)租賃合同、綜合倉(cāng)儲(chǔ)合同等。

〔1〕合同書(shū)是倉(cāng)儲(chǔ)合同的最常用格式，由合同名稱、合同編號(hào)、合同條款、當(dāng)事人簽署4局部構(gòu)成。

〔2〕確認(rèn)書(shū)是合同的格式的主要局部，一般有兩種形式，一種僅列明合同的主要事項(xiàng)，合同的其他條款在其他文件中表達(dá)，另一種是將完整合同事項(xiàng)列在確認(rèn)書(shū)上，相當(dāng)于合同書(shū)的形式。

〔3〕方案表是長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)合同的補(bǔ)充合同或執(zhí)行合同。

〔4〕格式合同是由一方事先擬定，并在工商管理部門(mén)備案的單方確定合同。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理6．倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容，又稱倉(cāng)儲(chǔ)合同的主要條款，是存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人雙方協(xié)商一致而訂立的，規(guī)定雙方所享有的主要權(quán)利和承擔(dān)的主要義務(wù)的條款，是檢驗(yàn)合同合法性、有效性的重要依據(jù)。其具體內(nèi)容有：〔1〕貨物的品名和種類。〔2〕貨物的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量和包裝?！?〕貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法與時(shí)間。貨物驗(yàn)收由保管方負(fù)責(zé)，驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)包括3個(gè)方面：①貨物的品名、規(guī)格、數(shù)量、外包裝狀況，以及無(wú)須開(kāi)箱拆捆直觀可見(jiàn)可辨的質(zhì)量情況；②包裝內(nèi)的貨物品名、規(guī)格、數(shù)量，以外包裝或貨物上的標(biāo)記為準(zhǔn)；外包裝或貨物上無(wú)標(biāo)記的，以供貨方提供的驗(yàn)收資料為準(zhǔn)；③散裝貨物按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或合同規(guī)定驗(yàn)收。貨物檢驗(yàn)的方法可采取全驗(yàn)或按比例抽驗(yàn)兩種。具體采用哪種驗(yàn)收方法應(yīng)在合同中明確規(guī)定。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理〔4〕倉(cāng)儲(chǔ)條件和保管要求?！?〕貨物的出入庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式?！?〕貨物損耗標(biāo)準(zhǔn)及損耗的處理。貨物損耗是指貨物在存儲(chǔ)過(guò)程中，由于自然原因〔如枯燥、風(fēng)化、散失、揮發(fā)、粘結(jié)等〕和貨物本身的性質(zhì)等原因，造成的貨物自然減損。對(duì)于貨物的損耗，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，由當(dāng)事人雙方協(xié)商確定?！?〕計(jì)費(fèi)工程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方法、銀行、賬號(hào)與時(shí)間。〔8〕責(zé)任劃分和違約處理?！?〕合同的有效期限?！彩匙兏徒獬贤钠谙?。7．倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效和無(wú)效〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效。倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同，在合同成立時(shí)就生效?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的無(wú)效。無(wú)效合同是指?jìng)}儲(chǔ)合同雖經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商訂立，但由于其違反了法律、行政法規(guī)或者公共利益而不具備法律效力的合同。無(wú)效的倉(cāng)儲(chǔ)合同，從訂立時(shí)起，就不具有法律約束力，不能發(fā)生當(dāng)事人預(yù)期的法律后果。無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同的形式有：主體不合格；內(nèi)容不合法；以合法形式掩蓋非法目的的倉(cāng)儲(chǔ)合同；一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同；不符合法定程序等。對(duì)于由于因重大誤解訂立的倉(cāng)儲(chǔ)合同，在訂立合同中顯失公平的合同當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)給予變更或者撤銷。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理8．倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更、解除與終止〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更。倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更是指對(duì)已經(jīng)合法成立的倉(cāng)儲(chǔ)合同內(nèi)容在原來(lái)合同的根底上進(jìn)行修改或者補(bǔ)充。倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人一方因?yàn)槔嫘枰?，向另一方提出變更合同的要求，并要求另一方在限期?nèi)答復(fù)，另一方在期限內(nèi)答復(fù)同意變更，或者在期限內(nèi)未做答復(fù)，那么合同發(fā)生變更，雙方按照變更后的條件履行。如果另一方在期限內(nèi)明確拒絕變更，那么合同不能變更。〔2〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除。倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除是指?jìng)}儲(chǔ)合同訂立后，在合同未履行或尚未全部履行時(shí)，一方當(dāng)事人提前終止合同，從而使原合同設(shè)定的雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)歸于消滅。它是倉(cāng)儲(chǔ)合同終止的一種情形。倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除主要有兩種方式：一是存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人協(xié)議解除合同。二是法定解除。倉(cāng)儲(chǔ)合同解除后，尚未履行的局部，終止履行；已經(jīng)履行的局部，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求采取補(bǔ)救措施；而存貨人那么可要求倉(cāng)儲(chǔ)保管人恢復(fù)原狀，返復(fù)原物?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的終止。倉(cāng)儲(chǔ)合同的終止是指存貨人與倉(cāng)儲(chǔ)保管人之間因倉(cāng)儲(chǔ)合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由于某種原因而歸于消滅，不再對(duì)雙方具有法律約束力。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.4.3倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)1．存貨人的權(quán)利和義務(wù)〔1〕存貨人的權(quán)利。依據(jù)我國(guó)?合同法?的規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)合同中存貨人享有以下權(quán)利。①提貨權(quán)。②轉(zhuǎn)讓權(quán)。③檢查權(quán)。④索償權(quán)?！?〕存貨人的義務(wù)。存貨人在享有?合同法?規(guī)定的權(quán)利同時(shí)，必須承擔(dān)的義務(wù)有：①如實(shí)告知貨物情況的義務(wù)。②按約定交付貨物的義務(wù)。③支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和其他必要費(fèi)用的義務(wù)。④按約定及時(shí)提取貨物的義務(wù)。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理2．倉(cāng)儲(chǔ)保管人的權(quán)利和義務(wù)〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)保管人的權(quán)利。倉(cāng)儲(chǔ)合同中倉(cāng)儲(chǔ)保管人享有的權(quán)利有：①拒收權(quán)。②要求提貨權(quán)。③提存權(quán)?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)保管人的義務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)保管人在倉(cāng)儲(chǔ)合同中應(yīng)履行的義務(wù)有：①給付倉(cāng)單的義務(wù)。②驗(yàn)收貨物和通知義務(wù)。③妥善保管儲(chǔ)存貨物的義務(wù)。④危險(xiǎn)通知義務(wù)。⑤返還倉(cāng)儲(chǔ)物的義務(wù)。⑥存貨與發(fā)貨的義務(wù)。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3．倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé)〔1〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任。倉(cāng)儲(chǔ)的違約責(zé)任是指?jìng)}儲(chǔ)合同的當(dāng)事人，因自己的過(guò)錯(cuò)不履行合同或履行合同不符合約定條件時(shí)所承擔(dān)的法律責(zé)任。根據(jù)我國(guó)?民事通那么?及?合同法?的相關(guān)規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的承擔(dān)方式有：①支付違約金。違約金是指?jìng)}儲(chǔ)合同當(dāng)事人一方發(fā)生違約時(shí)，依據(jù)法律的規(guī)定或合同的約定按照價(jià)款或者酬金總額的一定比例，向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的貨幣。違約金可分為兩類：法定違約金和約定違約金。②損害賠償。倉(cāng)儲(chǔ)合同的損害賠償是指合同一方當(dāng)事人違約時(shí)，在支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施后，如果對(duì)方還有其他損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償損害的責(zé)任。③繼續(xù)履行。繼續(xù)履行是指在倉(cāng)儲(chǔ)合同中，當(dāng)一方當(dāng)事人不履行合同時(shí)，對(duì)方有權(quán)要求違約方按照合同規(guī)定的標(biāo)的履行義務(wù)或向法院請(qǐng)求強(qiáng)制違約方按照合同規(guī)定的標(biāo)的履行義務(wù)，而不得以支付違約金和賠償金的方法代替履行。④采取補(bǔ)救措施。所謂補(bǔ)救措施是指在違約方給對(duì)方造成損失后，為了彌補(bǔ)對(duì)方遭受的損失，依照法律規(guī)定由違約方承擔(dān)的違約責(zé)任方式。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理〔2〕倉(cāng)儲(chǔ)合同的免責(zé)。倉(cāng)儲(chǔ)合同的免責(zé)也稱為倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的免除，是指一方當(dāng)事人不履行合同或法律規(guī)定的義務(wù)，致使對(duì)方遭受損失，由于不可歸責(zé)于違約方的事由，法律規(guī)定違約方可以不承擔(dān)民事責(zé)任的情況。倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的免除有以下幾種情況：①因不可抗力而免責(zé)。②因自然因素或貨物本身的性質(zhì)而免責(zé)③因受害人的過(guò)錯(cuò)而免責(zé)。

第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理3.4.4倉(cāng)單1．倉(cāng)單的概念所謂倉(cāng)單是指?jìng)}儲(chǔ)保管人在收到倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)，向存貨人簽發(fā)的表示已經(jīng)收到一定數(shù)量的倉(cāng)儲(chǔ)物，并以此來(lái)代表相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)利的法律文書(shū)。2．倉(cāng)單的性質(zhì)〔1〕倉(cāng)單是提貨憑證?！?〕倉(cāng)單是所有權(quán)的法律文書(shū)?！?〕倉(cāng)單是有價(jià)證券。〔4〕倉(cāng)單是倉(cāng)儲(chǔ)合同的證明。3．倉(cāng)單的效力〔1〕提取倉(cāng)儲(chǔ)物的效力?！?〕轉(zhuǎn)移倉(cāng)儲(chǔ)物所有權(quán)的效力?！?〕出質(zhì)的效力。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理4．倉(cāng)單的制作〔1〕倉(cāng)單的形式?！?〕倉(cāng)單的制作內(nèi)容。根據(jù)我國(guó)?合同法?的相關(guān)規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)保管人制作倉(cāng)單應(yīng)分為兩個(gè)步驟：由倉(cāng)儲(chǔ)保管人記載有關(guān)事項(xiàng)；由倉(cāng)儲(chǔ)保管人在已經(jīng)載明權(quán)利義務(wù)的倉(cāng)單上簽字或蓋章。由倉(cāng)儲(chǔ)保管人在倉(cāng)單上記載的有關(guān)事項(xiàng)即為倉(cāng)單的制作內(nèi)容，具體包括以下各項(xiàng)：①存貨人的名稱或姓名和住所。②倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記。③倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)。④儲(chǔ)存場(chǎng)所。⑤儲(chǔ)存期間。⑥倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。⑦保險(xiǎn)事項(xiàng)記載。⑧填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)日期。一份有效的倉(cāng)單可以包含以上所有內(nèi)容或者其倉(cāng)儲(chǔ)保管人認(rèn)為必要的內(nèi)容，但也可以默認(rèn)一些內(nèi)容。只要倉(cāng)單的內(nèi)容能夠充分表達(dá)出倉(cāng)儲(chǔ)物的所有權(quán)、倉(cāng)儲(chǔ)保管人的責(zé)任承擔(dān)程度、倉(cāng)單持有人提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利等倉(cāng)單功能的實(shí)現(xiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽發(fā)的倉(cāng)單就應(yīng)該有效。缺乏倉(cāng)儲(chǔ)保管人、存貨人、倉(cāng)儲(chǔ)物、存貨地點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)保管人的簽字蓋章等條件事項(xiàng)顯然是無(wú)效的倉(cāng)單。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理5．倉(cāng)單實(shí)務(wù)〔1〕倉(cāng)單的簽發(fā)。倉(cāng)單由倉(cāng)儲(chǔ)保管人向存貨人簽發(fā)。當(dāng)存貨人將倉(cāng)儲(chǔ)物交給倉(cāng)儲(chǔ)保管人時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)保管人應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)倉(cāng)儲(chǔ)物的狀態(tài)，在全部倉(cāng)儲(chǔ)物收妥后，填制并簽發(fā)倉(cāng)單。倉(cāng)儲(chǔ)保管人對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物不良狀態(tài)的批注必須實(shí)事求是，力求準(zhǔn)確。根據(jù)?合同法?規(guī)定，倉(cāng)儲(chǔ)保管人只簽發(fā)一式兩份倉(cāng)單，一份為正式倉(cāng)單，交給存貨人；另一份為存根底單，由倉(cāng)儲(chǔ)保管人保管。倉(cāng)單副本那么根據(jù)業(yè)務(wù)需要復(fù)制相應(yīng)份數(shù)，但需注明為“副本〞?！?〕倉(cāng)單的分割。存貨人將一批倉(cāng)儲(chǔ)物交給倉(cāng)儲(chǔ)保管人時(shí)，因?yàn)檗D(zhuǎn)讓的需要，要求倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽發(fā)分為幾份的倉(cāng)單，或者倉(cāng)單持有人要求倉(cāng)儲(chǔ)保管人將原先的一份倉(cāng)單分拆成多份倉(cāng)單，以便向不同人轉(zhuǎn)讓，這種類型的業(yè)務(wù)被稱為倉(cāng)單的分割業(yè)務(wù)。〔3〕倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓。倉(cāng)單持有人需要轉(zhuǎn)讓倉(cāng)儲(chǔ)物時(shí)，可以采用背書(shū)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行。倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓生效的條件為：背書(shū)過(guò)程完整，經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽字蓋章。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理背書(shū)格式為：茲將本倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓給×××〔被背書(shū)人的完整名稱〕×××〔背書(shū)人的完整名稱〕背書(shū)經(jīng)辦人簽名、日期倉(cāng)單可以進(jìn)行屢次背書(shū)轉(zhuǎn)讓，第一次背書(shū)的存貨人為第一背書(shū)人。在第二次轉(zhuǎn)讓時(shí)，第一次被背書(shū)人就成為第二背書(shū)人，因而背書(shū)過(guò)程是銜接的完整過(guò)程，任何參與該倉(cāng)單轉(zhuǎn)讓的人都在倉(cāng)單的背書(shū)過(guò)程中記載。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理〔4〕憑單提貨。倉(cāng)儲(chǔ)保管人給予辦理提貨手續(xù)。具體程序如下：①核對(duì)倉(cāng)單。②提貨人繳納費(fèi)用。③倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽發(fā)提貨單證并安排提貨。④提貨人驗(yàn)收倉(cāng)儲(chǔ)物?！?〕倉(cāng)單滅失的提貨。倉(cāng)單滅失的提貨方法有：①通過(guò)人民法院的公示催告使倉(cāng)單失效。②提供擔(dān)保提貨?！?〕不記名倉(cāng)單。不記名倉(cāng)單在轉(zhuǎn)讓時(shí)無(wú)須背書(shū)，存期屆滿由持有人簽署，并提示同樣的身份證明就能提貨。不記名倉(cāng)單不能提前提貨。在倉(cāng)單的存貨人項(xiàng)不填寫(xiě)真正的存貨人或所有人，而只填寫(xiě)通知人或者經(jīng)手人等非實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)物的所有人的倉(cāng)單也屬于不記名倉(cāng)單。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理【案例】倉(cāng)儲(chǔ)合同的成立

1993年3月，原告大觀園和被告商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司訂立了一份倉(cāng)儲(chǔ)合同。合同約定：由商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司為大觀園商場(chǎng)儲(chǔ)存保管衣服、布料等物品一年，期限為1993年4月十日至1994年4月十日止，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)每月2800元。合同對(duì)儲(chǔ)存貨物的品名、數(shù)量、驗(yàn)收方法、入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)等都做了規(guī)定。合同訂立后，商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司即開(kāi)始清理二號(hào)倉(cāng)庫(kù)，從1993年3月15日起不再接受其他單位的存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。至1993年4月5日，倉(cāng)庫(kù)已全部清理完畢，商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司馬上通知大觀園商場(chǎng)運(yùn)貨入庫(kù)。可是大觀園商場(chǎng)稱其已經(jīng)租到倉(cāng)位，不再需要商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司提供倉(cāng)儲(chǔ)效勞了。商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司要求大觀園商場(chǎng)支付違約金，并賠償損失。大觀園商場(chǎng)那么稱合同還沒(méi)有生效，自然談不上履行義務(wù)和承擔(dān)違約責(zé)任的問(wèn)題。于是，商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司向人民法院起訴，要求大觀園商場(chǎng)支付違約金、賠償損失。

第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理案例分析：1．在本案中，大觀園商場(chǎng)同商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司簽訂的倉(cāng)儲(chǔ)合同應(yīng)為諾成合同，即僅依雙方意思一致即成立，無(wú)須交付倉(cāng)儲(chǔ)物。這是因?yàn)椋趥}(cāng)儲(chǔ)合同中，倉(cāng)儲(chǔ)保管人不僅負(fù)有儲(chǔ)存保管義務(wù)，尚有堆藏的義務(wù)。從一些國(guó)家的立法來(lái)看，堆藏義務(wù)的承受不以實(shí)際交付為限，只要有雙方的合意即可成立。2．從我國(guó)法律和有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)性文件看，倉(cāng)儲(chǔ)合同從倉(cāng)儲(chǔ)保管方和存貨方簽訂合同后即可成立，不按合同履行就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。3．從實(shí)際情況來(lái)看，如果認(rèn)定倉(cāng)儲(chǔ)合同為實(shí)踐性合同，那么勢(shì)必給雙方的工作帶來(lái)不便，爭(zhēng)議處理的結(jié)果也失之公平。例如，在本案中，商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司為了給大觀園商場(chǎng)挪出倉(cāng)位，停止了其他的存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，如把倉(cāng)儲(chǔ)合同視為實(shí)踐性合同，其損失只能由商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司自己承擔(dān)；同樣，如果存貨方將貨物運(yùn)到后，倉(cāng)儲(chǔ)保管人以合同不成立為由拒絕接受，也會(huì)給存貨方工作造成不便，使其自行負(fù)擔(dān)損失，結(jié)果同樣是不公平的。綜上所述，商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司的要求是合法的，倉(cāng)儲(chǔ)合同已有效成立，法院應(yīng)判決大觀園商場(chǎng)違約，向商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司支付違約金。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理本章小結(jié)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是指以營(yíng)利為目的，利用現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)能力為他人儲(chǔ)存和保管倉(cāng)儲(chǔ)物及提供相關(guān)增值效勞的籌劃與管理活動(dòng)。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)主體而言，開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織是按照既定的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有效結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)手段，履行倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的倉(cāng)儲(chǔ)效勞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的高效益。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的是為了使企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)資源得以充分利用、在提供倉(cāng)儲(chǔ)效勞中獲得最大收益并以最少的本錢投入，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)最大化，而如何確定科學(xué)的、先進(jìn)的、有效的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)搞好經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵。因?yàn)殡S著各企業(yè)購(gòu)、銷、存等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)不斷地進(jìn)行，商品的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量和倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)也在不斷變化，所以為了保證商品的倉(cāng)儲(chǔ)趨向合理化，必須采用一些科學(xué)的方法，對(duì)商品的倉(cāng)儲(chǔ)及倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)控制。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的目的不同可分為保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)等。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者利用倉(cāng)儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉(cāng)儲(chǔ)保管效勞，并以獲得經(jīng)濟(jì)收益為目的所進(jìn)行的交換行為。而倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的方案、組織、指揮和控制的活動(dòng)，被稱為倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理。它包括對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)工作的人、財(cái)、物的組織和管理，涉及到企業(yè)資源的合理利用，制度建設(shè)、鼓勵(lì)機(jī)制以及倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)隊(duì)伍的教育培養(yǎng)等各方面內(nèi)容。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理倉(cāng)儲(chǔ)合同是倉(cāng)儲(chǔ)保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同，它可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。由于它是不要式合同，所以當(dāng)事人可以協(xié)議采用任何合同格式。倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同，在合同成立時(shí)就生效。倉(cāng)儲(chǔ)合同一經(jīng)成立，即發(fā)生法律效力。作為合同當(dāng)事人，存貨人和倉(cāng)儲(chǔ)保管人在享有合法權(quán)利的同時(shí)，都應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定履行自己的義務(wù)。無(wú)效合同是指?jìng)}儲(chǔ)合同雖經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商訂立，但由于其違反了法律、行政法規(guī)或者公共利益而不具備法律效力的合同。無(wú)效的倉(cāng)儲(chǔ)合同，從訂立時(shí)起，就不具有法律約束力，不能發(fā)生當(dāng)事人預(yù)期的法律后果。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)具有極大的變動(dòng)性和復(fù)雜性，會(huì)隨著主客觀情況的變化而變化，為了防止當(dāng)事人雙方的利益受到更大的損害，變更、解除或終止已生效的不利合同會(huì)是更有利的選擇。倉(cāng)儲(chǔ)的違約責(zé)任是指?jìng)}儲(chǔ)合同的當(dāng)事人，因自己的過(guò)錯(cuò)不履行合同或履行合同不符合約定條件時(shí)所承擔(dān)的法律責(zé)任。違約責(zé)任制度的規(guī)定，其目的在于借助國(guó)家強(qiáng)制力保障合同效力的實(shí)現(xiàn)，即依法制裁違約行為，保護(hù)受害當(dāng)事人的合法權(quán)益，預(yù)防和防止違約行為的發(fā)生，保障正常經(jīng)濟(jì)秩序的開(kāi)展，維護(hù)交易的平安。倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的承擔(dān)方式有：支付違約金；損害賠償；繼續(xù)履行；采取補(bǔ)救措施。第三章倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理倉(cāng)儲(chǔ)合同的免責(zé)也稱為倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的免除，是指一方當(dāng)事人不履行合同或法律規(guī)定的義務(wù)，致使對(duì)方遭受損失，由于不可歸責(zé)于違約方的事由，法律規(guī)定違約方可以不承擔(dān)民事責(zé)任的情況。倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的免除原因有：不可抗力；自然因素或貨物本身的性質(zhì)和受害人的過(guò)錯(cuò)。倉(cāng)儲(chǔ)保管人制作倉(cāng)單應(yīng)分為兩個(gè)步驟：首先，由倉(cāng)儲(chǔ)保管人記載有關(guān)事項(xiàng)；然后由倉(cāng)儲(chǔ)保管人在已經(jīng)載明權(quán)利義務(wù)的倉(cāng)單上簽字或蓋章。其中由倉(cāng)儲(chǔ)保管人在倉(cāng)單上記載的有關(guān)事項(xiàng)主要有：存貨人的名稱或姓名和住所；倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記；倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；儲(chǔ)存場(chǎng)所與期間；倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；保險(xiǎn)事項(xiàng)記載以及填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)日期等。一份有效的倉(cāng)單可以包含以上所有內(nèi)容或者其他倉(cāng)儲(chǔ)保管人認(rèn)為必要的內(nèi)容，但也可以默認(rèn)一些內(nèi)容。只要倉(cāng)單的內(nèi)容能夠充分表達(dá)出倉(cāng)儲(chǔ)物的所有權(quán)、倉(cāng)儲(chǔ)保管人的責(zé)任承擔(dān)程度、倉(cāng)單持有人提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利等倉(cāng)單功能的實(shí)現(xiàn)，倉(cāng)儲(chǔ)保管人簽發(fā)的倉(cāng)單就應(yīng)該有效。倉(cāng)單實(shí)務(wù)包括：倉(cāng)單的簽發(fā)、分割、轉(zhuǎn)讓；憑單提貨；倉(cāng)單滅失的提貨與不記名倉(cāng)單。第四章倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)內(nèi)容提要

入庫(kù)業(yè)務(wù)管理的主要任務(wù)及操作程序；商品在庫(kù)管理的概念，商品分區(qū)分類，貨位選擇及編號(hào)，保管賬卡的建立及盤(pán)點(diǎn)對(duì)賬堆碼管理的概念，商品堆碼的技術(shù)和方法，商品砧墊；商品養(yǎng)護(hù)的作用和意義，倉(cāng)庫(kù)溫度管理，商品防霉腐，金屬制品的防銹蝕，商品防老化，倉(cāng)庫(kù)蟲(chóng)害的防治；出庫(kù)存業(yè)務(wù)的概念，出庫(kù)的要求和形式，出庫(kù)業(yè)務(wù)的程序。

第四章倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)4.1入庫(kù)業(yè)務(wù)4.1.1入庫(kù)業(yè)務(wù)管理的任務(wù)入庫(kù)業(yè)務(wù)管理是指管理人員根據(jù)商品入庫(kù)憑證接收商品入庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)，進(jìn)行卸貨、搬運(yùn)、清點(diǎn)數(shù)量、檢查質(zhì)量、辦理入庫(kù)手續(xù)等一系列操作的總和。在整個(gè)入庫(kù)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，其主要任務(wù)是：〔1〕根據(jù)商品入庫(kù)憑證，清點(diǎn)商品數(shù)量；〔2〕對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行接收檢查；〔3〕按照規(guī)定程序辦理各種入庫(kù)手續(xù)和憑證。第四章倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)4.1.2入庫(kù)準(zhǔn)備工作1．編制倉(cāng)庫(kù)商品入庫(kù)方案所謂商品入庫(kù)方案，是根據(jù)商品供給業(yè)務(wù)部門(mén)提供的商品采購(gòu)進(jìn)貨方案來(lái)編制的，有關(guān)各類商品的進(jìn)庫(kù)時(shí)間、品種、規(guī)格、數(shù)量等的方案，通常也叫商品儲(chǔ)存方案。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)可以根據(jù)供給方案部門(mén)提交的采購(gòu)進(jìn)度方案，結(jié)余倉(cāng)庫(kù)本身的儲(chǔ)存能力、設(shè)備條件、勞動(dòng)力情況和各種倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)操作過(guò)程所需用的時(shí)間，來(lái)確定倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)業(yè)務(wù)方案。2．入庫(kù)前的具體準(zhǔn)備工作商品入庫(kù)前的具體準(zhǔn)備工作，是指?jìng)}儲(chǔ)保管部門(mén)接收商品入庫(kù)的具體實(shí)施方案，這種具體方案，是根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)方案并通過(guò)日常與供給業(yè)務(wù)部門(mén)，商品運(yùn)輸部門(mén)的聯(lián)系，在掌握入庫(kù)商品的品種、數(shù)量、到貨地點(diǎn)、到貨日期等具體情況的根底上來(lái)確定的。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：〔1〕組織人力?！?〕準(zhǔn)備物力?！?〕安排倉(cāng)位?！?〕備足苫墊用品。第四章倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)4.1.3入庫(kù)的操作程序

商品的入庫(kù)是指商品接運(yùn)、搬卸、裝運(yùn)、檢查包裝、點(diǎn)清數(shù)量、驗(yàn)收質(zhì)量、商品堆碼、辦理交接手續(xù)和登賬手續(xù)等一系列的操作過(guò)程。以ABC公司為例，說(shuō)明商品入庫(kù)業(yè)務(wù)的一般流程。

供應(yīng)商登賬入庫(kù)零部件倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表零部件統(tǒng)計(jì)入庫(kù)單零部件驗(yàn)收合格不合格退貨財(cái)務(wù)部公司領(lǐng)導(dǎo)圖4.1ABC公司入庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖第四章倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)1．商品接運(yùn)〔1〕專用線接運(yùn)。專用線接運(yùn)是鐵路部門(mén)將轉(zhuǎn)運(yùn)的商品直接運(yùn)送到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部專用線的一種接運(yùn)方式。在卸車過(guò)程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：①卸車前進(jìn)行檢查。主要內(nèi)容包括：核對(duì)車號(hào)；檢查貨封是否脫落、破損或印紋不清、不符；校驗(yàn)商品名稱、箱件數(shù)與商品運(yùn)單上填寫(xiě)的名稱、箱件數(shù)