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本文格式為Word版,下載可任意編輯——物業(yè)品質(zhì)管理崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和提升。
2.組織實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證工作,編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,并審核作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
3.輔助總經(jīng)理召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議,編制并發(fā)布管理評(píng)審報(bào)告。
4.組織實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,編制并提交內(nèi)審報(bào)告,協(xié)調(diào)實(shí)施外審工作。
5.組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查工作,編制并提交品質(zhì)檢查報(bào)告。
6.分析管理處服務(wù)質(zhì)量狀況,并輔助管理四處理嚴(yán)重不模范服務(wù)及提升服務(wù)。
7.監(jiān)視、指導(dǎo)管理處品質(zhì)管理工作。
8.負(fù)責(zé)公司工作籌劃核查工作,編制并提交核查報(bào)告。
9.負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證及管理有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
10.輔助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及目標(biāo)管理概括工作。
11.總經(jīng)理交辦的工作及公司規(guī)定的其他職責(zé)。
篇2:管理中心主任崗位職責(zé)
一.管理中心主任在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安置物業(yè)管理中心的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理中心工作例會(huì),提出問(wèn)題及提升觀法,并負(fù)責(zé)提升工作之落實(shí)。
二.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理中心工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向總經(jīng)理匯報(bào)。
三.執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)矩,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,并促使業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
四.負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作籌劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。
五.不定期巡查小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之修理和治安等有關(guān)部門(mén)提出提升觀法。
六.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
七.跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安置的各項(xiàng)工作。
八.定期向總經(jīng)理匯報(bào)本部門(mén)工作處境。
九.完成總經(jīng)理臨時(shí)安置的其它工作。
篇3:品管部主管崗位職責(zé)
1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司關(guān)于服務(wù)質(zhì)量方針和環(huán)境方針,目標(biāo)的指示,舉行質(zhì)量宣傳教導(dǎo),組織開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定提高。
2)輔助公司最高管理層確保質(zhì)量和環(huán)境管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。
3)組織召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量會(huì)議,實(shí)時(shí)收集整理各方面的建議和信息,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的質(zhì)量活動(dòng)接口。
4)公司質(zhì)量和環(huán)境手冊(cè)、程序文件的發(fā)放、修訂的管理工作。
5)負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量和環(huán)境管理體系的管理評(píng)審和內(nèi)部審核工作。
6)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)檢查與考評(píng)手段。
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